Постоянно приезжаем в эту клинику при возникновении разного рода проблем с собакой. Все делают хорошо. Попасть к врачу не сложно, даже если не записывался заранее, самый большой плюс, что работают они круглосуточно. Так что очень рекомендую эту клинику всем, у кого есть домашние питомцы!!!
Ужаснейшее отношение и не уважение!
То у них нет деь в день записи, при том что есть окно о котором они говорят , но записать не могут. Приходите по живой очереди. Бред, с большой буквы! Пришли в другой день по записи , прождали 40 мин . Админы с лицами кирпичами говорят, что возможно ожидание. Нормально? 40 мин ....
Ни извините , ничего. Больше никогда сюда не придём!!! И другим не посоветуем !!!
Спасибо докторам клиники за профессионализм, внимательное и бережное отношение к четвероногим пациентам 🦮. Тимур Гивиевич очень вдумчивый и заботливый доктор, большой профессионал и отзывчивый человек! Рада, что повезло встретить такого ветеринарного доктора и здоровье моей собаки под контролем и в надежных руках!
Очень доброжелательная клиника и персонал! Посещаю эту сеть не первый год. Были у аллерголога, диетолога и сегодня у терапевта. Все устраивает. Рекомендую.
Были на приемах у Ольги Анатольевны, прекрасный, внимательный, заботливый врач. Очень подробно все всегда объясняет, обращает внимание на все детали. Очень удобно, что клиника круглосуточная
Делали стерилизацию нашей кошке, все прошло супер, врачи все добрые. Врач провел подробную консультацию, ответил на все вопросы до и после приема. Кошка отошла уже через несколько часов. За то, что идеально подобрали попону – отдельное спасибо 🙏🏻🤍
Наша собачка Бакс находилась в отделении интенсивной терапии 5 суток. Спасибо за замечательное лечение , очень профессиональный и гуманный подход. Фотоотчет предоставляли , разрешали приходить на свидание и выгул с собачкой . Немного дороговато но сейчас такие времена. Был негативный опыт с другой клиникой , где угробили моего предыдущего питомца !! Иногда лучше заплатить , но быть уверенным , что цена - качество будет оправдано .
Привезла собаку со вздутием живота, тошнотой и отказом от еды. Взяли кровь, сделали узи. Вечером обещали отзвониться по результатам анализов, не позвонили, ок, сама набрала, не проблема. Повышенные лейкоциты врач прокомментировала «ну это, возможно, от стресса у него».
Занавес. Повышенные лейкоциты от стресса. Ну да. Зачем искать причину, если можно списать на стресс.
Спасибо, но теперь сюда не приеду больше.
Мой йоркширский терьер Веня наблюдается у Евгения Ивановича. Этого доктора мне рекомендовала заводчица, она возит своих собачек к нему с противоположного конца москвы. Евгений иванович очень очень грамотный врач, с большим опытом, все подробно рассказывает, я ему полностью доверяю.
Хорошая клиника, компетентные врачи, приветливый персонал. Объясняют все простым понятным языком, оперативно работают. Собрали все необходимые пналищы, направили к конкретному специаоисту. Очень советую.
Вытащили щенка Йорка 1,5 месяца. Все врачи очень хорошие и понимающие. К сожалению когда ночью стало плохо у них не оказалось гастроэнтеролога. Были вынуждены поехать в сколково вет. Где оставили на процедуры питомца. Его там чуть не убили. Когда вернули а лебеди Марина Николаевна сделал все чтобы вытащить питомца.
Хочу сказать огромное спасибо доктору Бондаренко Ольге Анатольевне! Она спасла нашего котика Персика. Очень внимательный и грамотный доктор. Видно, что очень любит свою работу. Так же хочу сказать спасибо сотрудникам стационара.
Хочу выразить благодарность врачам и всему вет. персоналу клиники «Лебеди», находящейся по адресу Москва, ул. Раменки 23.
Приехали почти ночью с ЧМТ, врачи быстро среагировали, оставили собачку в стационаре, вылечили, ухаживали, несколько раз в день сообщали о её состоянии, перед выпиской дали наставления.
Спасибо за спасенную жизнь нашей любимой Айки!
Будьте осторожны, доверяя своего питомца Муравьевой Елене Александровне! По порядку:
1. В данной клинике (филиал Олимпийская деревня) наблюдались с момента появления в семье любимого кота - с 2006 г. Даже после того, как переехали в другой район
2. В филиал Раменки попали впервые в ночь на 31 мая в силу полной загрузки клиники в Олимпийской деревне с острой задержкой мочи у кота. Дежурный врач Караханова Даяна провела все необходимые процедуры и отпустила домой под наблюдение. В ближайшее время рекомендовала показаться нефрологу. К данному специалисту никаких претензий, наоборот, благодарность за неравнодушие и помощь
3. На следующий состояние не улучшилось, вне очереди привезли кота на прием к «титулованному» нефрологу - Муравьевой ЕА. Реакция на анамнез была, мягко говоря, странная. Муравьева, изучив историю болезни, ехидно произнесла: «спасибо, теперь мой день удался…», что было очень странно слышать из уст «профессионала», про такт вообще промолчу… Но на фоне стресса и необходимости оказания помощи некогда было обращать внимание на детали. Чтобы быть объективной, возраст кота - 18 лет и, конечно, была хроническая болезнь почек и цистит, чем страдают многие возрастные и не очень кошачьи… Ранее, у нас случалась пара подобных рецидивов, с учетом многолетнего наблюдения в данной сети клиник, мы с доверием оставили любимца на 3 дня в стационаре для лечения и наблюдения. Навещали каждый день и при каждом посещении слышали от ветеринарки Муравьевой - какой агрессивный у нас кот и тд и тп… Вопрос - а какое животное с радушием подпускает к себе чужих, тем более для проведения неприятных процедур?! На третий день стало лучше, муж приехал забирать, но Муравьева начала настойчиво уговаривать оставить животное еще на сутки. Муж был категорически против, я же поверила увещеваниям, что для полной уверенности в положительной динамике, это просто необходимо, о чем я очень сожалею…На следующий день животному стало резко кардинально хуже, внятного объяснения этому не было. Кота очевидно обкололи седативными до состояния «тряпочки», были огромные, несокращающиеся зрачки, бешенное серецебиение и полный отказ от пищи с резкой потерей веса. На мой вопрос - чем вы его обкололи?! - опять невнятное: «ничем, он был агрессивным…» Помимо прочего, животное было перепачкано в еде и отходах жизнедеятельности. Такого я не видела ни разу, мы были в ужасе… стоит отдельно отметить, что запрос видео с камер из стационара был категорически отвергнут, хотя, мы имеем полное право. Про стоимость услуг - отдельный разговор, но дело не в деньгах…
4. Оказавшись дома, мы выхаживали кота три дня днем и ночью без сна. Поили из пипетки, смачивали нос, так как от воды он также отказывался, не мог ходить - его шатало… Зрачки продолжали быть огромными и невменяемыми. Только на третьи сутки кот чуть стал приходить в себя. Все это время я пыталась добиться видео с камер наблюдения - ничего! Кидали трубки, отправляли к руководству по электронной почте…
4. Еще на протяжении месяца мы выхаживали кота уже, естественно, в другой клинике. Заключение нескольких наблюдающих ветеринаров различных специальностей одно - при его хронической почечной недостаточности ни в коем случае нельзя было вводить седативное, даже в мини-дозе… Кота просто довели до сердечного приступа и пытались это скрыть.
5. Он прожил еще три с лишним месяца и умер дома именно от сердечной, а не почечной недостаточности.
До сих пор я не получила ответа от «Лебедей» касательно видео из стационара, хотя имею на это полное право.
Будьте осторожны и берегите своих четвероногих друзей.
Спасибо большое врачам, что выходили 2-х месячного щенка при парвовирусном энтерите. Круглосуточное наблюдение за показателями, корректировка лечения, видео-отчет и отчет о состоянии щенка 2 раза в день. Врачи все время на связи. Спасибо!
В эту клинику направил ветврач из другой клиники. Со словами: там вам помогут.
Нам помогли! Спасли щенка после укуса зараженным клещем.
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ КЛИНИКИ за спасенную жизнь нашего любимца!
Отличная клиника! Вежливый, доброжелательный и неравнодушный к животным персонал. Делали в клинике прививки, чипировпние и стерилизацию кошечки. Врачи подробно объяснили все детали процедуры, рассказали обо всех альтернативах и ответили на вопросы. Благодарны всем сотрудникам клиники за профессонализм, планируем и дальше посещать клинику Лебеди.
Моя собака чуть не умерла в результате лечения, которое мне назначили в этой клинике, хотя я выполняла все предписания врачей, моей собаке становилось только хуже и когда я обратилась в другую клинику, мне сказали, что то лечение, которое мне назначили не могло помочь, а наоборот вредило моей собаке, когда я звонила в клинику Лебеди в острой ситуации, когда моя собака гадила кровью и умирала, врач не пытался меня успокоить, не пытался мне помочь, а просто бросил трубку! В этой клинике не лечат животных, а делают их болезни хроническими, чтобы мы ходили к ним постоянно и платили деньги, врачи пользуются тем, что мы любим своих животных и готовы сделать все и заплатить все деньги, чтобы их спасти, теперь я наблюдаюсь с моим питомцем в другой клинике, в которой действительно лечат, а не снимают временно симптомы, не назначают тактичные для собаки препараты, моя собака выздоровела, но в Лебеди я больше никогда не пойду!!!
Посещаем с питомцами это клинику переодически . Хороший сервис , милые сотрудники, отдельно радует ассортимент услуг . Посещаем врача Караханову Даяну . Очень хороший специалист , всегда тщательно описывает процесс лечения и объясняет что к чему . Очень рады что нашли своего специалиста , ходим только к ней теперь . Хотим выразить огромную благодарность клиники , что держат моих питомцев в здоровом теле и духе . Теперь только к вам
В ночь с 19 на 20 октября пришли экстренно с собакой в клинику, около 3 ночи. Нас принял врач и не дал НИКАКИХ рекомендаций. Тупо развел на 7-12к за осмотр и рентген и поставил предварительный диагноз - "пневмония/бронхит/питомниковый кашель". При этом нас НЕ слушали, НЕ смотрели горло, НЕ спрашивали про активность и прочие НЕ. Тупо собрали анализов на сумму и даже не дали рекомендаций. Зачем я пришла и заплатила деньги? не понимаю
чтобы снять симптомы, мне по итогу пришлось в ночи самой гуглить, иначе собака просто задыхалась
врачу было на это абсолютно побоку, она собирала какие-то фантазийные анализы (не изучая базу), и явно не хотела помочь
вишенкой на торте стала ее фраза "Ну в ценах не врачи виноваты, а руководство". Я сама работаю в медицине и в курсе, как работает мотивация у мед.персонала - она, видать, там явно за зарплатой сидит в клинике, а не для того, чтобы животным помогать
Посетив данную клинику осталась под впечатлением.К сожалению,неприятным.
Не буду указывать конкретных лиц, но могу сказать,что из клиники нужно бежать с питомцем на руках,сверкая пятками и лапками. Делают и говорят всё,только для того,чтобы получить в кассу больше денег.Спасайтесь.
В целом хорошая клиника, внимательный персонал, поставил тройку за ожидание приема более 15 минут, дважды записывался на прием с собакой по предварительно записи и оба раза приходилось ждать приема порядка 20 минут. Это сильно раздражает.
Живём недалеко, всегда водим собаку в эту ветклинику. Уже не раз помогли с разными проблемами со здоровьем (соьака возрастная). Хорошие врачи, всегда можно попасть на приём, робают круглосуточно
Посещали клинику Лебеди для планового обследование у нашей любимой собачки, так как состояние ее хорошее и никаких жалоб нет, принял очень приятный врач, дал рекомендации, что необходимо сдать у питомца и посоветовал пройти кардиолога, понравилось, что это было больше как рекомендательный характер, а не вытягивание денег, сделали все очень аккуратно, также дали распечатки на руки, за что еще один плюс в их копилку.
Хочу выразить благодарность клинике Лебеди, а в особенности доктору Карахановой Даяне, во время диагностировала закупорку кишечника котику. Провели операцию и кот выздоровел.
30 мая 2024 года случилось ужасное: наша кошка пробралась на балкон и выпрыгнула с 8 этажа...
«Лебеди» оказалась ближайшей к нам ветклиникой с реанимацией.
Кошке оказали всю возможную и необходимую помощь, прооперировали и буквально вытащили с того света.
Мы прошли и реанимацию, и стационар, и амбулаторное лечение под чутким присмотром врачей клиники, и сейчас, три месяца спустя счастлива написать — кошку спасли, у неё всё хорошо (не без нюансов, но сами понимаете), впереди, надеюсь, ещё долгая и прекрасная котья жизнь.
Отдельные благодарности:
Клеменьтеву Максиму Сергеевичу,
Джахбарову Гамиду Джахбаровичу,
Козловой Светлане Алексеевне
и всем остальным врачам и персоналу клиники за профессионализм, чуткое и трепетное отношение к питомцам и моральную поддержку нерадивым хозяевам.
Кошка Ляпа, последние цифры телефона - 7589.
Шикарная клиника ..а у меня есть с чем сравнить 4 кота ...две пары.. сильнейшая нефролог Ольга и гастроэнтеролог езжу из олимпийки хотя там тоже есть лебеди
Прихожу сюда уже пару лет. За кошкой хорошо следят, у себя учет ведут. В клинике чисто, доброжелательно и приятно, но цена соответствующая. Также есть зоомагазин внутри, сразу все можно купить.
Лучшая ветеринарная клиника, здесь действительно лечат животных, а не пытаются навязать несуществующие диагнозы. Здесь запоминают животных, даже если следующий прием будет через полгода/год. Парамонов Ю.П. - лучший в своем деле.
Несколько лет в этой клинике наблюдаем здоровье питомца. Но увы, качество снижается. Ожидание приема (по записи!!) при пустых кабинетах, бродящие врачи мимо ожидающих пациентов, отсутствие желания у администратора работать с клиентами клиники.
Стало напоминать советское учреждение в худших традициях
Зачем-то взяли кучу анализов и только спустя два дня добилась зачем все это нужно было. Очень грустно и неприятно. Хотя была прекрасного мнения о клинике. В прошлый раз попался прекрасный врач, в этот раз не повезло