Moscow, Mira Avenue, 211к2floor 1
Lazurit
Directions
Sviblovo
1.35 km
Proezd Serebryakova, 14
510 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking for people with disabilities
Delivery
Elevator wheelchair accessible
Gift certificate
Payment method:discount system, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers
Wheelchair accessibility:unavailable
20 reviews
December 28, 2024
Заказывали кухню.
Плюсы:
- повезло со сборщиком. Аккуратный и профессиональный
- материалы хорошие, пока всем доволен
Минусы:
- Цены высокие
- Очень долгие сроки. В начале января 2024 года был сделан заказ, только в середине мая была завершена сборка (была рекламация из-за неверно спроектированной столешницы, это +45 рабочих дней к процессу)
- не понравился менеджер. В беседе постоянно пытался принизить конкурентов, и даже своих коллег, упоминая, что они делают много ошибок в проектах, а он вот не делаю ошибок (в результате из-за его ошибки плюс 45 дней к поставке вышло)
- если у вас есть сторонние скидки, вроде bestBenifits, то тут они не будут действовать, из-за интересных маркетинговых манёвров. Все цены в магазине вдвое больше рынка и всегда на всё скидка порядка 50%. При таких скидках дополнительные скидки не действуют согласно условиям акций.
- Спроектированная кухня, по результатам 7 месяцев эксплуатации, имеет ряд неудобств. Считаю это просчётами или ошибками дизайнера Лазурита.
- Очень небольшой выбор фурнитуры. Часть пришлось покупать самим и платить за сборку Лазуриту, или доустанавливать самостоятельно
May 9
Если у вас есть выбор, рекомендую сделать его в пользу другой компании. Это худший вариант из всех возможных. Вам будут красиво продавать и с улыбкой обещать, а после обманут и привезут с доп дефектами, которых в салоне не было. И прежде чем получить деньги (не факт, что всю сумму) вы получите порцию хамства, крика и грубости. От всех, включая управляющую. Андрей, зам управляющего, улыбается ровно до момента проведения оплаты, а после…такого крика в свою сторону я не слышала никогда. Не советую: берегите свои нервы и деньги.
4
March 8
Ужасный сервис. Ужасная Srm система. Лишь бы продать. Заказали стол с тумбой. Пришло в итоге не то, что было в заказе. Хотя менеджер Лазурит все проговорила и указала в договоре. В итоге , когда случилась эта проблема дозвониться до лазурита и уж тем более менеджера - миссия не выполнима. Мы потеряли время, нервы. Сборщик вообще потерялся где то в Москве когда ехал собирать заказ. Отвратительно. Никогда здесь ничего не куплю. И своим сотрудникам так же не посоветую. Вишенка на торте: когда звонишь в службу поддержки клиентов, то перезванивают не сразу. Мне позвонили часа через 2. Такое впечатление что сотрудник на удаленке пытается разруливать все сервисные звонки, разрываясь между глажкой стиркой и еще какими то делами. P.S. отвечать организации нет смысла под моим сообщением, лучше займитесь работой, а не имитацией. Вы нарвались не на рядового клиента