LaVanda
11 reviews
December 19, 2023
Сегодня испортили мне день рождения с самого утора. Найти номер телефона директора для жалобы невозможно. Решением вопроса занимаются "специалисты администраторы" которые даже не понимают как решать такие вопросы. Почему вообще нет прямого телефона руководителя? Почему администраторы берут на себя ответственность звонить самостоятельно людям, которых обзванивать никто не просил и пытаются якобы решить вопросы. Сегодня заказ поступил по телефону из далека и попросили сделать доставку 45 цветков в букете. Букет оформили вроде как красивый сразу посмотрела, но потом разглядывая увидела детали. когда обратилась по телефону в цветочный центр, то меня решили сразу заблокировать и внесли в ЧС. В букете просто стояли бодыли без бутонов, цветы многие были помятые и обрезанные. в кустовой ветке должны быть минимум 2-5 бутонов а было по 1 а в некоторых и того не было. фото предоставляю. плохо, что нельзя видео прикрепить. я бы и видео закинула, где всю мелочь видно. Прошу прокомментировать и написать мне официальный ответ. где кустовые цветы на фото?
December 16, 2022
Уютный магазинчик.
Несмотря на не большой ассортимент товара, пользуется популярностью у жителей как самого поселка Новобурейский, так и других рядом расположенных населенных пунктов, что указывает на грамотную работу сотрудников магазина.
К сожалению руководство данной компании принижает заслуги своих сотрудников отказывая им в официальной регистрации трудовых правоотношений.
1
March 8, 2024
Работа по приёму заказов с доставкой ни как не организована, от слова СОВСЕМ. Отговорка одна "у нас много заказов". 1 марта утвердили состав заказа, 7 марта в 23:30 мне сообщили о необходимости изменить состав заказа, т. к. согласованный мною объем заказа уже закончился, его израсходовали на другие заказы.
Нет, так работа не делается, полагаю руководитель сделает правильный вывод.
November 29, 2021
27 ноября 2021 года заказала букет для мамы к дню матери, чтоб доставили 28 ноября 2021 к 9.00 ей домой. Заказ оформляла по телефону через WhatsApp, так как живу в другом городе и возможности приехать самой не было. Девушка приняла заказ, сказала что на утро заказов много, но они постараются чтоб к 9.00 заказ был у мамы. Утром 28.11. я начинаю интересоваться готов ли букет, меня просто игнорируют, не отвечают на звонки на сообщения, по итогу пишут что как только сделают мой букет отфотают и напишут мне.В результате я весь день прождала, писала им, а мне букет так и не сделали. Написали у нас много заказов мы не успеваем. Зачем было принимать заказ, нужно было отказать сразу. Я все понимаю, что праздничный день, но так делать нельзя. Полное разочарование.
5
August 31, 2022
При заказе букета на первое сентября ребенку, по прибытию на место возникли проблемы. Долгое время букет не могли найти, как позже выяснилось букет оказался в туалете,вместо специально оборудованной витрины. Почему не в унитазе? Ужасное отношение к покупателям. Магазин находится в п. Прогресс
2
March 8, 2022
Заказали к 8 марта букет из тюльпанов, пришли забирать, букета нет, сунули парню розы и сказали, что так сойдет, т.е. толком даже не оформили. Обслуживание ужасное! Если честно, то посещать этот магазин нет больше желания. И это не первый раз так получается с заказами, такое чувство, что продавцы стоят только для красоты
2
1
January 12, 2024
Нормальные цветы пахнут очень вкусно
1
December 18, 2023
Хороший магазин, девочки молодцы
May 21, 2022
Хорошее обслуживание, делают букеты на заказ, удобная доставка цветов, красивые букеты. График работы с 8:00 до 20:00.
March 14, 2022
Ужасное отношение к клиентам! Подсовывают старые букеты на доставку! Деньги не ворачивают! НЕ рекомендую этот магазин! Не портите себе настроение !!!
2
September 9, 2021
Цены очень приемлемые
3