Удобное местоположение. Рядом метро в шаговой доступности. Хочу отметить работу мастера Бэлы, впервые делала ламинирование ресниц. Быстро, качественно. Бэла объяснила что мне лучше подойдет после долгих лет наращивания, как ухаживать и восстанавливать ресницы. Также хочу отметить работу администратора, подобрали мне окно вечером перед закрытием день в день, предложили напитки, когда я зашла и с собой, когда уже уходила после процедуры. Девочки все вежливые и приятные. Спасибо большое!
Восторг! Если бы можно было поставить 100 звездочек, я бы поставила! Мастер Хилола с волшебными руками, умница ❤️ Супер профессионал!!! Опыт с ресницами у меня уже 17 лет и я точно знаю о чем говорю. Моя мастер ушла из профессии и я стала искать замену. Неудачных попыток было 4 перед тем, как нашла этот замечательный салон и Хилолу. Она снимала с меня кошмар из склееных ресниц, от которых даже глаза болели и при этом она не высказала своего мнения о том кошмаре (мне это тоже говорит о ее профессионализме). Но главное- теперь я нашла своего мастера, с которой мои глаза и в красоте и в безопасности!!! Ресницы совсем не чувствую, как будто и видеть лучше стала 😂 Ресницы идеальные для меня, стройные, пушистые, легкие. Спасибо дорогие девочки!!! Спасибо Хилола ❤️🙏😘
Студия большая и красивая! Персонал встретил очень дружелюбно, все милые и добрые, за это и их милость спасибо большое)
Хочу сказать спасибо большое мастеру Инне, очень качественно выполнила свою работу. Брови, что делает она, мне очень нравятся!
Ресницы очень шикарные и брови офигенные! Хожу не первый раз и буду продолжать, хочу чаще видеть своего любимого мастера и приятный коллектив)
Хочу поделиться своими впечатлениями после псещения студии. Решила впервые нарастить реснички и по многим рекомендациям обратилась к мастеру Хилоле с просьбой подобрать мне параметры , так как я в этшм ничего не понимаю. Мастер внимательно выслушала мои пожелания и применила свою авторскую технику моделированя глаз! Даже цает ресничек , коричневый, сделала на свое усмотрение , более подходящий по моему цветотипу глаз и кожи! Врервые узнала о том , что это так важно при выборе параметров и цвета ресниц! Хилола профессионал своего дела! Результат превзошел вме мои ожидания! Сразу видно , что мастер постоянно развивается и совершенствует свои навыки !
Не могу не отметить приветливое и внимательное отношение со стороны администратора, угостили ароматным кофе, подобрали красивые украшения ( выбор огромный ) ! Ушла в прекрасном настроении! Теперь я ваш клиент!
Мне все очень понравилось,качественно и быстро(я даже поспать не успела😄) Все пожелания учтены и мастер так же дала несколько полезных рекомедаций. Спасибо огромное, девочки Вы большие молодцы,думаю я нашла своего мастера и студию,куда буду ходить всегда. ВЫ просто Лучшие🫶🫶🫶
Большое спасибо всему персоналу студии, встретили очень радушно! Отдельное спасибо мастеру по маникюру, Марине, за наращивание ногтей! Работа сделана очень качественно, а покрытие получилось идеальное!!
Хотелось бы дополнить отзыв о новом мастере массажа, Беле. До мая 2024 на Беляево я посетила много разных студий массажа, и могу с уверенностью сказать - Бела - лучший мастер, которого я встречала. Первый сеанс - знакомство с телом, она изучила все мои проблемные зоны, составила план по лечению и эстетической коррекции. Мое тело никогда не было таким отдохнувшим!! Спектр техник мастера достоин отдельной похвалы!
Записалась за месяц на наращивание ресниц перед Новым годом на 29.12,24. вносила предоплату в размере 50% от процедуры. До этого уже наращивала в данной студии , и о моих наращиваниях есть записи в компьютере студии. Мастер вскользь обсудила со мной параметры ресниц, сделав акцент на форме и длине ресниц, и форма в принципе меня и интересовала больше всего. Так как я не мастер наращивания ресниц, я не особо знаю, какие есть толщины ресниц. В итоге после 3Д наращивания я вижу, что мои ресницы выглядят ну максимум на 1,5Д, в то время как перед Новым годом я мечтала выглядеть поярче. Обратилась в студию повторно с тем, что мне как клиенту результат не понравился с логичной просьбой вернуть хотя бы часть средств из 5 тысяч, оплаченных за наращивание, на что меня сначала пригласили, сняли видео под фонариком со словами "ну вот, смотрите, у вас же все ресницы нарощены!", в итоге потом выяснили , что толщину мне сделали 0,07 вместо 0,1. Фразы от мастера, что "вы ни разу не делали тонкие ресницы, может попробуем?" Или "давайте сделаем 0,07, но вы раньше делали 0,1" не прозвучало в принципе, поэтому я считаю, что это вообще не моя вина. Студия начала убеждать меня, что ресницы у меня нарощенны на 3Д обьем, что мне все понравилось во время процедуры, то есть, пытаться сделать меня какой-то неправой вместо присоединения или хотя бы банального "нам очень жаль, что вам результат не понравился, извините нас", так как тут реально есть косяк студии, при всем при этом довольно сложно накануне нового года спланировать повторное наращивание в другой студии, так как я тоже свое предпраздничное время рассчитала еа одну процедуру. После этого студия вместо разбирательства и присоединения руководства в чат написала мне, что в таком тоне общаться со мной не хотят-и тишина)) никому не рекомендую данную студию, очень неприятное впечатление оставила данная ситуация. Ни человеческого, ни клиентоориентированного подхода я не увидела. Передо мной ни разу за все время разговора не извинились, а проверяющий наращивание мастер вообще начала наезжать на меня, мол, "да мы вам сейчас видео покажем, что у вас все нарощенно было!!"
Треш)
К сожалению сервис упал. Администратор просто отвратительно общается с клиентами.
Обычно за постоянных клиентов как то держатся, придумывают программу лояльности и т.д., а тут я прошу администратора чтоб она подтвердила клиентов (уточнила у них, все ли придут), так как нужно именно сегодня. А администратор вместо того, чтоб предложить другого мастера, может кто то не успевает приехать или планы за сутки поменялись написать 3-м клиентам, спросить. Говорит что не собирается этого делать, по факту будет смотреть. Что это такое??? Т.е. клиент просит найти окошко, а админ даже не сказала как в нормальных студиях : дайте мне 5 минут, попробую что то сделать для вас.
Хоть было бы понятно, что она хотя бы попыталась. Короче клиенты им не нужны.
Тон и манера общения тоже ничего общего с сервисом не имеют. В общем ухожу и не только я, но и сестре скажу, которую я привела, чтоб тоже не посещала. И так стоимость до качества не дотягивает, а сейчас еще и на сервис забили. Думаю через пол года студия будет пустая.