Ждали заказ минут 30, горячие блюда готовят быстрее чем напитки, которые заказали.
Я все понимаю,видимо точка только начала работать, но неужели сотрудники не проходят аттестацию по меню? Они его не знают от слова совсем, каждый ингредиент парень добавлял только после того, как посмотрел в телефоне (оттуда и время приготовления собственно)
Лёд у ребят закончился, один из парней принес его в каком-то черном мусорном пакете БУКВАЛЬНО, что тоже странно
(Почему у точки, где готовят напитки нет ледогенератора?))
Работают без перчаток, да уже ладно, казалось бы можно закрыть глаза, но этими руками брали наличку, телефон, чесали голову, а потом ими же закрывали крышкой стакан предварительно облапав ее со всех сторон…
Это первый и видимо последний поход в это заведение
Я бы поставила 5 звёзд, если бы не некоторые очень раздражающие нюансы🙂
Пришли в LAP с подругой вечером 24.03 - тапиока закончилась, предложили взамен кофейное желе, но мы брать не стали, потому что хотелось определенный вид напитка. Ну окей, с кем не бывает - везде иногда что-то заканчивается.
Прихожу 27.03 днём, спустя несколько дней, «тапиока еще не сварилась». Ну ок, ладно, взяла попробовать эти желешки, хотя хотелось, естественно, другое, но долго шла и уже взяла хоть что-то.
Прихожу сегодня утром. «Тапиока ещё не сварилась, будет минут через 20, ну а вообще у нас ещё и льда даже нет пока»😐 Ну это уже какой-то розыгрыш. Ладно. Сказала, что зайду тогда часа через полтора, «уже будет готово?» - «будет»👌🏽
Прихожу спустя полтора часа: «тапиока ещё не сварилась»🤡 спрашиваю есть ли что-то взамен, желешки эти уже на худой конец, потому что ходила туда-сюда просто так и было обидно за потраченное впустую время. «Нет, ничего больше нет»🤡🤡🤡
Теперь вопрос: как в заведении, где важный ингредиент - тапиока, её СИСТЕМАТИЧЕСКИ нет? Ребят, ну у вас же там же наверху ваш прямой конкурент - Tapioka, ну серьезно? Идешь специализированно к вам, хочешь потратить деньги у вас, но видимо заведение не сильно в этом заинтересовано, что абсолютно мне не понятно.
Ну и тот факт, что с утра ничего не готово к приходу гостя тоже огромный провал. Сама работала 3 года в кофейне и с утра должно быть готово ВСЁ😐
Если бы я была более противной, поставила бы 1 звезду за такое отношение к гостям, но напитки у вас всё-таки вкусные и рука просто не поднимается.
Заказали сегодня доставку, очень давно с коллегой хотели попробовать напитки отсюда, однако были безумно разочарованы и качеством напитка и вкусом. Напитки совершенно бесвкусные, словно водой разбавленные, кофе не чувствуется толком и сырная пенка на вкус ужасна. К самой доставки претензий нет, но очень жаль, что так подкачали со вкусом. Явно не стоит своих денег и вряд ли ещё когда-то вернусь в этот ресторан.
Комфортное заведение, всем рекомендую, вкусные напитки, разнообразный выбор и не дорого, приятный персонал, и не долгое время ожидания, приходите, не пожалеете, здорово, проведёте время
наслышаны от знакомых об этом месте, 06.06 решили посетить, но ожидания совершенно не оправдались. помещение маленькое, духота стоит, огромная очередь, нехватка сотрудников, часовое ожидания заказа, в итоге оказалось, что как минимум 2 человека за баром - стажеры. ждали свои 3 напитка 45 минут и полностью разочаровались, т.к ребята видимо не соблюдали граммовки по тк и кока ин был по вкусу как самое обычное кокосовое молоко, брауни имел неравномерный вкус, либо приторная сладость сиропов, либо разбавленное молоко. к лимонаду, на удивление, вопросов не было.
не хочется никого из сотрудников или управляющих обижать, но так правда быть не должно
Посещала это место несколько раз.Что особенно радует быстрая отдача.
Напитки не только выглядят симпатично, но и обладают потрясающим вкусом. Персонал был очень приветлив.
Самое мое,теперь,любимое место! Отличный выбор напитков на любой вкус.Душевное место,без лишнего пафоса. Классные ребята работают ) спасибо большое Вам🙏🏻
Была 16.05 вечером. Был очень милый и любезный бариста, который все рассказал и показал. Приятно покупать напитки в таком дружелюбном заведении 🩷 была здесь первый раз и вернусь еще !
Заказали с подругой напитки,в конечном итоге ожидание составило 30 минут,когда подошли спросить впервые ,девушки сказала,что напитки скоро будут готовы,во второй раз та самая девушка обвинила нас в том ,что мы не расслышали ,когда кричала наш номер заказан,хотя он уже стоял минут 30.Странное стечение обстоятельств ,если я его только заказала 30 минут.
Самое лучшее заведение в Инсайде!
лучшие напитки и самые комфортные сотрудники! Очень лакомые кофейные и чайные позиции, лимонады бодрящие и свежие, будем приходить к вам еще!
Show business's response
София Гончарова
Level 4 Local Expert
May 16
Большой ассортимент разных вкусных напитков , самый вкусный на мой взгляд груша с соленой карамелью и напиток с личи, приятная атмосфера, самое то что-бы отдохнуть и расслабиться.
Посетила это место 18.06 и не знала, что же меня ждет на кассе..
Персонал очень комфортики! Особенно бариста Влад и Григорий. С ними был их друг, Данила. Они с удовольствием выполняли свою работу, подняли настроение на весь оставшийся рабочий день! КОНКРЕТНЫЙ ЛАЙК!
Купила расберри питч и тай манго, парни с улыбкой на лице сделали мне эти божественные напитки! Я в восторге, лучшие.
Прихожу на инсайд не первый раз и захожу за напитком. Интересный необычный интерьер и расположение в одном из движовых мест Ростова! Персонал очень вежливый, а шарики тапиока одни из самых вкусных!
Show business's response
Николай
Level 11 Local Expert
January 29, 2024
По совету друзей отправился туда и был приятно удивлен атмосферой и, конечно же, великолепными напитками 🥤
И что сказать? В восторге!
Они просто завораживают своим вкусом, и я честно говоря, не могу найти нигде в городе что-то схожее. Особенно напитки на основе матчи, которые мгновенно напомнили мне о волшебном Пхукете, пляж Най Хан 😉
Впервые попробовал нечто подобное там, и с тех пор искал этот вкус в Ростове - и, наконец, нашел!
Рекомендую к пробе напиток с манго и пряную грушу 🍐
P.s. До этого обжигался в серфе, викенд и прибое🥴
Десерты МОТИ - ПРОСТО ***ц
Но это и заметно, на полный ассортимент еще никогда не попадал, так как их разбирают как пирожки. Вкусы, которые удалось попробовать: Манго-маракуйя, сникерс и морковь (думал отдать жене, но в итоге съел половину сам😅)
Спасибо руководству, что услышали и добавили свои чудесные моти на доставку. Заказываем и точим всем семейством, когда на улице льет дождеснег)
Были 10.08 примерно в 22 часа, в прошлый раз неделю назад, все напитки были вкусные, в этот раз лимонады слишком разбавленные, джус болы были очень маленькие и не вкусные. На вопрос девушке почему раньше были нормального размера и со вкусом а сейчас так, ответ был - разные партии. На замечание, что напитки не очень - передам руководству.
Очень долго стояли около кассы, ждали пока примут заказ. Сказали ожидание 10 минут, по факту его отдавали почти пол часа. Передо мной в очереди было всего 2 человека, сотрудники просто не сильно торопились
В помещении очень душно
2 звезды за неплохой напиток, но хотелось бы какие то крышки для напитков с пенкой и кокосовой водой (или другие стаканчики, которые было бы удобно пить на ходу)
Впечатление осталось неприятное
Не вываривают тапиоку и подают её сухой в напитках. Про напитки не рассказывают. Приходила с подругой несколько раз в разные смены, но всегда готовят одни и те же напитки с ингредиентами в разных пропорциях. Также не учитываются предпочтения при заказе, о которых уточняли на кассе со стороны заведения. Зачем тогда спрашивать?🤡
Ужасное место. Напитки ценой с самолёт. А по факту 0. Очереди вечные. Сотрудникам все равно, работают за копейки потому что, соответственно такой и сервис. Надеюсь собственники уйдут в минус и освободят территорию. Площадка в целом хорошая.
Оооочень редко оставляю отзывы, но тут не промолчать. Полное разочарование. Пришла в первый раз в данное заведение и естественно попросили девушку на кассе подсказать напиток по нашим предпочтениям одно из которых и самым обязательным были джусболлы. В итоге приготовили нам напиток без Шариков и на вкус вода с лимонной кислотой. Своих 420 рублей абсолютно не стоило. Полстакана льда и еще же сам напиток на какую-то часть состоит из обычной минералки. В общем вода водой, больше не пойдем и не советуем 🥲
Напиток вылили и решили оставить стакан, чтобы показать сколько там льда🥺
Сколько раз посещали оставались довольны!
Очень вкусные интересные напитки
Был печальный опыт с филиалом на Чехова брали 2 как говорили самые сладкие позиции (тирамису и брауни) в разные дни и они были ужасно горькими
Однако филиал в инсайд всегда радовал вкусом и качеством, а так же всегда приветливыми и отзывчивыми баристами вы крутые💓
Таро главный фаворит 🥹
lap -это любовь, хожу еще с открытия
обожаю напиток strawberry kiss ноооо ребята забывают предупреждать что у них нет клубники, а я чисто из-за нее люблю брать💔💔
Вкуснее напитков с тапиокой и джусболами я не пробовала! Персонал очень крутой, все на позитиве, отзывчивые, крутое заведение, буду постоянным гостем отныне)
Перепробовала почти все напитки этого заведения и оно того стоит! В меру сладкие, не приторные, под любое настроение или предпочтение)
Очень нравится, что напиток могут сделать и горячим и холодным, что добавляет разнообразия.
Мой фаворит - груша & соленая карамель! 🫶🏻
все любители хайпа и тренда , а также модных стаканчиков сюда!зацените всего за 420 рублей кофе из тренда тик тока 2020 с добавлением шариков. если говорить без сатиры и юмора,то это ужасно. на вкус как пакетик кофе 3 в 1, шарики вечно застревают, пить неудобно. короче бяка)))
3
Show business's response
Диана Д
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Вот пришло время написать отзыв на данное заведение с тапиокой.Хожу сюда уже много раз,но на Суворова нравится больше.Персонал там более приветливый и есть место где расположиться .В заведении на Кировском особо не посидишь,душно и мало места.Мне нравятся практически все позиции с тапиокой.Цены,конечно слегка кусаются,особенно после повышения с 390 до 420 за большой напитокВ доставке в Яндексе цена на доп тапиоку и пенку тоже чуть выше .Ко вкусу и виду напитков не имею претензий ,все на высоте.
Столкнулась с такой же проблемой как девушка в отзывах ниже,очень часто можно заходить и тапиока не готова,будь то вечер или утро,иногда ждать 30 минут ради нее не вариант,хотя приходишь именно за этим.Каждый раз заходя в заведение перед учебой гадаю,готова ли тапиока в этот раз:)
Еще очень неприятный осадок,отсутствие льда и невозможность сделать холодный напиток.Вам могут предложить сделать горячий,но за доп плату….что…Почему я должна платить если хочу холодный напиток,но у вас нет льда и вы предлагаете сделать обычный,но с доплатой за горячий.Ооочень странная схема.По итогу я купила напиток с редбулом слегка прохладный,но заплатила как за горячий,потому что они не могут пробить холодный.Эмоции положительные и вкусные,но немного спорные)
Была сегодня в заведении. Заведение само по себе неплохое, но я пришла ради напитка с тапиокой. Как итог? Недоваренная, жёсткая, отвратительная. Настроение испорчено. Ставлю одну звезду. Научитесь варить тапиоку!
-очень крутой выбор оригинальных напитков с тапиокой, джус боллами а также без. наконец то в Ростове появился таро милк ти 💜 все нереально вкусно и сложно выбрать что то одно. крутое местоположение и милый персонал. 10/10
Лучшие сотрудники, самые вкусные напитки, особенно приветлива сотрудник Анастасия, очень милая, помогла с выбором напитков<3
Show business's response
Сергей М.
Level 6 Local Expert
May 1, 2024
Потрясающие напитки! Безумно люблю это место🤤 Хожу почти каждый день на протяжении двух месяцев. Персонал достаточно приветливый, помогут с выбором и приготовят настоящий шедевр в стакане!! Мои фавориты: груша соленая карамель и Таро. Всем друзьям советую🙏🏻
Пришла впервые, абсолютно не знала что себе взять, но сотрудница Яна очень помогла с выбором и отлично проконсультировала, напиток получился очень вкусный🫶
Стиль и вкус! Крутейшие безалкогольные напитки. Минималистичный, но стильный дизайн. Находится в красивейшей локации в Ростове, которая не оставит вас без интересного контента.
Новое, но давно любимое место!
Постоянно ездили в вокруг центр за любимыми ред бустом и таро и вот наконец-то увидели в Инстаграмме рекламу что наш лап открылся в инсайде!
Спасибо за это место, спасибо за моти😽.
Лопнули стаканы при «тряске» для размешивания( Обычно в таких случаях предлагают заменить и возвращают деньги, но нам просто ели как заменили.
Были грязные и липкие :((
Которые брали мы, были приторные и очень сладкие. Но уверена, есть и свежие, надо пробовать, надеюсь в след раз стаканы не подведут
Очень необычные и вкусные напитки! Особенно советую попробовать с манго! Ну а еще для любителей моти приятная новость, вы не останетесь равнодушными, здесь очень вкусные десерты!🔥
Не вкусно, у напитка вкус нефильтрованной воды с примесями, пить неприятно , пробовала 2 позиций и обе не вкусные, вода нефильтрованная с сиропом и лед из такой же воды, когда лед начинает таять пить становится невозможно, займитесь качеством воды