CoolClever
484 reviews
January 17
Хороший магазин есть все для жизни и развлечения вкусная еда мясо алкоголь .
Плюсом отличная программа лояльности с накопительной системой баллов .
Рекомендую !!!
October 10, 2024
Люблю этот магазин за ассортимент и качество! НО!!! В ожидании своей очереди вы проведете минимум полчаса, так как в мясных отделах касс три, а работает только одна! А люди сюда не за бутылочкой воды заходят, у всех не кольцо позиций : котлеты, мясо, колбаса, поэтому один клиент обслуживается очень долго! А остальные продавцы в это время с грустными лицами готовят интернет заказы.
Конечно, можно и онлайн заказать, но это не для всех удобно! Пожалуйста, подумайте как можно ускорить процесс обслуживания клиентов.
2
November 23, 2024
Обманывают людей при курьерской доставке. Заказ отправляют через Яндекс Доставку (но больше чем уверен, что его даже ни кто не начал собирать), курьер через две минуты его отменяет. После чего тебе говорят, что не дозвонились и не нашли подъезд. При этом ни каких звонков и СМС не поступает. Деньги за доставку не возвращают, ссылаясь на пункт соглашения. Большая загруженность? Недостаточное количество персонала (при условии, что в магазине всегда работает одна касса и очереди по 30 минут)? Или просто лень сотрудников?
March 4
Что то особенное не заметил. Несколько раз заходили после прогулки. Чисто, уютно. Очереди практически не было. По продуктам без нареканий.
November 26, 2024
Да, такого я ещё не видела магазина, пришла чтоб в очереди ,как подошла моя очередь ,мне говорят вы взяли талон ? Как в поликлинике ,я в шоке , оказывается надо брать талон ,отдать кто отпускает товар ,потом она даёт ещё карточку идёшь на кассу оплачиваешь и потом забирает товар ,на кассе сидела вся недовольная кассирша ,чуть ли не посылала , вообще не понравилось обслуживание ,десять раз надо сходить туда и сюда ,чтоб что то приобрести , в магазин больше не хожу ,очень долго и нудно ,кто придумал это не знаю ,наверное очень умная голова (((
3
1
February 8, 2024
Только в это отделение я прихожу как к хорошим знакомым в уютную атмосферу. Уже как ритуал ходить раз в неделю туда:). Один из любимых кофе. Свежее мясо и молочка. прям вкусно. Единственное, овощи и фрукты не всегда свежие, но основные из них (помидоры, огурцы, яблоки) - ок. Долго работают одни и те же продавцы, улыбаются, советуют. Спасибо! Лучший магазин из всех филиалов.
October 23, 2024
Отличный магазинчик , отличная управляющая коллектив отменный всегда подскажут , что и лучше купить да иповкуснее
3
April 12, 2024
Это мой любимый магазин. Здесь торты очень вкусные . Советую 👍и ещё молочные продукты всегда свежие и выпечка по понедельникам это просто супер. Выпечка по понедельникам советую с кофем, хорошая скидка:))
1
December 16, 2023
Магазин в целом нравится , большой ассортимент товара . Но обслуживание желает быть лучшим. Зашли сегодня за продуктами. Подошли к прилавку , взяли номерок очереди , все как положено . В это время продавцы раскладывали товар. Стоим 1-2-3-4 мин на нас ноль внимания . Задаю вопрос «Нас кто-нибудь обслужит?» После чего слышу ответ: «Я что товар должна оставить?» Очередь стоит из трех человек . Не много но факт . Говорю : « Вы нас обслужите , за ем продолжите раскладывать товар» . После у нас конечно спросили чего мы желаем , но приняв заказ и повернулись к нам спиной продавец Лундина Нелля в голос продолжает обсуждать эту ситуацию с коллегой . « Вроде и хочется остаться , но вот так послушаешь такое каждый день и прям понимаю что нет , ничего не хочется» .
Я конечно все понимаю , но надо быть более клиентоориентированными и по крайней мере более вежливыми . И уж точно не при нас обсуждать с коллегами покупателей .
5
January 12
Хороший магазин. Отличный персонал. Продукты вкусные и свежие. Рекомендую.
July 1, 2024
Ассортимент большой, вроде бы система с очередью классная, но дамы, которые обслуживают зачастую не знают ассортимент, где что лежит в холодильниках. Очень медленно, плюс если ты хочешь определенное количество колбасы и если вдруг есть отрезанная кусочек, либо берите его, а от новой не режут, потому что их наругают. Все понимаю, но если мне не нужен заветренный кусочек. 😵💫
4
September 16, 2024
Хороший магазин ,продукция всегда свежая ,ассортимент большой , цены нормальные , только приходится всегда ждать , даже если один человек.
3
April 5, 2024
Нравится этот магазин. Сейчас пост- в магазине много таких продуктов. Свежих и качественных. Колбаса докторская вкусная и котлеты. Единственный минус- приходится долго стоять в очереди. Поэтому покупаю только, когда маленькая очередь.
May 2, 2023
Большой выбор товаров. Мясные продукты и полуфабрикаты всегда свежие и отменного качества. Можно сделать заказ. Персонал вежливый, работают быстро и слаженно. Выбор напитков тоже очень большой. Выпечки-на высоте. В зале чисто и уютно.
2
1
March 20, 2024
Отлично. Продукты всегда свежие. Выкладка отличная. Сотрудники знают ассортимент, всегда обслуживание на высоте. Спасибо, что вы есть.
October 19, 2024
Час провела в магазине в очереди,купив 3!!!позиции,так и не дождалась кассира,плюнула на остальные покупки,ни ногой большой туда.
3
2
December 6, 2023
Все в идеалах мяснова , все четко продавцы приветливые и учиительны , всегда помогают и показывают что интересует , всегда поддержат беседу в любом ключе и тоне , в общем отличный магазин
June 28, 2024
Очень испортился магазин, хожу в него с момента открытия, больше 10 лет.
Куча продавцов в отделе ,все собирают интернет заказы. Одна работает с людьми, естественно ничего не успевает.Почему так сейчас стало?Раньше всегда 2 человека обслуживание очередь. Теперь все работают на онлайн.
1
January 28
Отличный магазин. Отменный сервис. Грамотная работа сайта.
March 6, 2023
Шикарное место. Удобный предзаказ. Не всегда успеваю к разбору шашлыка, начала использовать предзаказ с самовывозом в течение дня. Все всегда свежее, качественное. Можно использовать баллы для оплаты заказа. И да, мясная кулинария просто выше всяких похвал! Очень удобно, если весь день на работе, а накормить семью надо вкусно.
3
1
June 25, 2023
Хороший магазинчик,по сравнению с нашим Марьинским. Намного просторнее,всегда есть хороший выбор,продовщицы в общении просто "лапочки😍".,не то что наши Марьинские.
В общем: только самые хорошие впечатления!
2
January 15, 2023
Обожаю этот магазин уже лет 7! Удобно сделать заказ через приложение, всегда можно быстро забрать. Отличная система бонусов и приятные подарки. Всегда свежее и отличный выбор. Много беру для детей!
August 23, 2024
Свежее и вкусное мясо птицы и животного, вкусные пельмени. Сняла звезду за то что однажды обвесили товар (по факту меньше товара было, чем заплатила за его неправильный вес)
1
September 5, 2024
Ассортимент в принципе устраивает, и обслуживание в основном приемлемое, но... за исключением одной из сотрудниц в зале на Братиславской, 27. Цитата : "копаются как у себя дома, как буд-то для них тут поставили" с добавлением нецензурных слов. И будьте внимательны при покупке сосисок, если нужны посвежей берите со дна контейнера, они как правило и цветом отличаются.
2
1
June 16, 2023
Очень нравятся мясные продукты! Всегда все свежее. Часто беру пельмени, действительно вкусные и без хрящей. Сосиски очень хорошие, долго не хранятся, значит нет никакой в них гадости. Купаты и свинина в маринаде - восторг! Персонал очень все вежливые и добрые, приятно приходить!
May 7, 2024
Приятный персонал, всегда отличное мясо. Всегда чисто, приятно в магазине находиться
April 25, 2023
Свежая вкусная выпечка. Очень нравится молочная продукция марки "Мяснов". На мясо и полуфабрикаты цены, считаю, завышены. Хотя, если попали на акцию, то цена будет приятная. Брала купаты, фарш, котлеты - все свежее и вкусное. Персонал вежливый. Магазин оставил приятные впечатления.
1
December 9, 2024
Чистенький магазин. Все лежит по своим местам. Спасибо))
4
1
August 2, 2022
Магазин находится на Сретинке. Мы живем в соседнем доме. Очень удобно. Так как любой поход в данный магазин облегчал жизнь. Все всегда есть. Большой ассортимент и все свежее. Но после смены продавцов в мясном отделе перестали заходить в него совсем. Обслуживают долго. Хамят. Плохо понимают ,что у них спрашивают. О товаре ничего не знают. При двух продавцах за прилавком и меня ( одной) я ждала , когда меня обслужат 15 минут. И после моей просьбы сначала обслужить покупателя, потом говорить по телефону (1 продавец) и протирать полки( 2 ), стали хамить. Поговорив с соседями на детской площадке, выяснила, что минимум 4 семьи уже со сменой продавцов в мясном отделе перестали пользоваться услугами магазина. Заходят туда только за алкоголем и овощами. Обходя именно этот отдел. Огромная просьба к руководству. ВЕРНИТЕ НАМ НОРМАЛЬНЫХ ПРОДАВЦОВ,которые понимают о ЧЕМ их спрашивают. Очень хотим опять ходить в ваш магазин как раньше : за хорошей продукций и хорошим настроением.
1
2
October 7, 2023
Являюсь клиентом более 7 лет. Доставками разных сервисов пользуюсь постоянно и только у вас полный бардак. Оформила заказ на сегодня и в комментариях к сборке указала-связаться со мной если какой-либо позиции не будет,для замены. Как итог,мало того что сборка заказа задержалась больше чем на час,так еще и выбранного мяса не оказалось,но при этом со мной никто не связывался для замены. Заказ должны были собрать и привезти до 14-30,подтверждение что заказ собран пришло в 14-36. Т.к нужного мяса нет в заказе,можно оформить дозаказ который возможно привезут с 17-18. Что просто прекрасно,т. к ты целый день тратишь на ожидание заказа! Что за отношение к клиентам,не умеете работать с доставкой-так не беритесь. И вишенка на торте-заказываешь обратный звонок по заказу-но в течении часа тебе никто не перезванивает,сервис просто «отличный».
1
June 19, 2024
Большая просьба к руководству, оставьте и сохраните состав сотрудников.
Мы их постоянные клиенты.
Надо ценить своих работников и покупателей, которых они наработали.
3
October 31, 2023
Хорошее место, сосиски лучшие в сравнении с другими производителями. Ещё очень люблю пельмени с бараниной и вареники с картошкой и грибами. Полуфабрикаты (кордонблю, шницель, эскалоп или котлеты).
December 2, 2023
Каждый раз проходя мимо магазина зарекаюсь не заходить в него, если не заказала заранее, потому что даже при скоплении большого количества покупателей, обслуживает один продавец, остальные 2-3 заняты сбором или приёмной заказов. В итоге зависаешь в очереди минут на 25-30.
4
1
June 9, 2023
Отличный магазин огромный выбор товаров. Работают отличные мастера своего дела, всегда все покажут расскажут. Посоветуют что вкусненького приобрести, какие акции выгодные
December 30, 2022
Супер магазинчик! Давненько тут я уже отговариваюсь, все всегда свежее! Шашлычек всех видов мяса ,в наличии и под заказ через приложение От персонала в восторге ,очень вежливые и с чувством юмора.так держать ! Весь персонал с наступающим Новым годом!
2
February 4, 2024
Товар в большом ассортименте, но… обслуживание оставляет желать лучшего. При наличии трех рабочих касс, работает всегда только одна. Вторая ВСЕГДА собирает заказ. В чем проблема поставить больше сотрудников для обслуживания очереди???
2
1
July 5, 2023
Высокое качество, свежие продукты, большой ассортимент, быстрое выполнение заказа, очень доброжелательные, отзывчивые и приятные сотрудники!
3
October 12, 2024
Хороший магазин, прекрасный коллектив.
1
November 11, 2023
Не захотели обслуживать без талончика (о котором я не знала.
Продавец не обращала на меня внимания сначала минут 5, потом с хамоватым видом спросила взяла ли я какой-то талончик. При этом в магазине я была одна.
Больше к хамам в магазин я не пойду!
Дополню после ответа на мой отзыв:
Представители компании , вы читаете отзыв? Отзыв не о ваших талонах и супер «супер системе» , которая не нужна в пустом магазине, а о нежелании обслуживать и грубом отказе! Ваш ответ- отписка!
1
1
October 6, 2023
Всегда большой выбор мяса и колбас, приветливый персонал, а главное все свежее и очень вкусное на любой кошелек!
February 21, 2024
Данный магазин нас настроил тем что нам пытались продать продукцию зара нее дороже того что было взвешено и упаковано. Продавец нагловата разговаривал, чувствовалось в голосе негативное отношения к простым потребностям покупателя. Будьте внимательны в данном магазине могут обмануть!!!!!!
December 18, 2022
Вывеску на фронтоне не видно. Хорошая раскладка товара. Нормальное местечко, где можно выпить кофе. Кстати, кофе в этой системе очень сбалансированный. Из многих торговых точек выбрали именно эту по сбалансированности напитка.
August 18, 2023
Отличный магазин, обслуживаемся не один год. Вежливые и аккуратные продавцы, быстро собирают заказы, качественные рекомендации помогают в готовке.
Всегда чистота. Есть зона кафе.
1
July 6, 2024
Был в разных магазинах этой сети.
Система а выдачи заказов, оставляет делать лучшего. Много времени ко енотов тратится на получение карточки, печать талона и ожидание… когда в зале один клиент. Это просто, какой то позор…
Менеджер смены или магазина при клиенте, отчитывает продавца за его работу. При единственном клиенте…
Может повысить уровень людей начав платить им нормальную зарплату? Давно такого не встречал в нашей стране.
1
July 1, 2023
Периодически покупаю мясные изделия. Молочку. Всё свежее и вкусное. Пельмени тоже неплохие. В общем нормальный магазин.
December 30, 2023
Очень хороший персонал. Стараюсь ходить только в этот магазин очень хорошее обслуживание.
3
September 8, 2023
Пару раз хотела там купить мясные продукты,но ушла ни с чем.якакая то непонятная очередь из интернет заказчиков.просто устанешь ждать когда обслужат.Все как то заморочено и не продумано в плане обслуживания обычных покупателей.Решила,что больше туда не пойду,буду делать покупки в других магазинах
4
1
January 20, 2022
Супер отличный магазин, всегда все свежее ,съедобное и вкусное. За мясной р
Продукцией только сюда, всегда отличная кулинария. Винный отдел прекрасный. Молочная продукция хорошего качества. Да по ценам дороже чем в других местах.По мне лучше меньше но качественнее.
2
1
October 3, 2023
Любимый магазин на ул. Братиславская. Что еще радует - постоянный к оллектив. А это тоже немаловажнвй факт. Значит, что и обстановка внутри коллектива благоприятная
3
October 25, 2023
Интересные подборки алкоголя, нигде нет таких в Москве, видно что сомелье не идут проторенными путями, как остальные популярные супермаркеты