Мне понравилась гарнитура, долго выбирал по магазинам
Остановился на этом варианте, для моей квартиры это самый сок
Зачем долго искать? Когда есть такой вариант
Идеальное качество, простыми словами супер. Всем советую
Понравился огромный выбор кухонь на этом сайте. Обратилась в компанию Кухни на заказ. Увидела насыщенно-красного матового цвета и поняла – это именно то, что искала. Изготовили быстро, по моим размерам. Рекомендую компанию, всем довольна))
Если не хотите проблем, то никогда не обращайтесь в Кухонный завод!!!! Не допускайте ошибок , не связ ывайтесь с Кух завод - Отвратительная организация! Никогда не обращайтесь !!! Не заказывайте у них мебель, а тем более кухонный гарнитур!!! Мошенническая схема, завлекают скидками, качество на низком уровне.
Добрый день! Недавно с семьей купили квартиру , встал вопрос о выборе кухни. Сестра посоветовала заказать у вас, поэтому за кухней пошли именно к вам. И знаете , выборе мы не прогадали . Сочетание недорогих , но очень качественных материалов приводит в восторг. Жена от кухни просто безума.
К выбор новой кухни подходили серьёзно с учётом всех потребностей и капризов, понравилось, что тут нам ничего не навязывали, а участливо выслушали накидали варианты. Заказ выполнили в оговорённый срок, мы остались безумно довольны функциональностью и стилем новой кухни
Спасибо большое менеджеру и его команде за профессионализм. Кухня получилась отличная , без изъянов. Деньги оправдали ожидаемое. Обращайтесь и будете довольны результатом!
Покупали кухню в середине марте, привезли в срок, в середине апреля уже была у нас. Кухня замечательная, цвет, профиль Гола - все как с картинки, столешница белый камень идеально вписалась в дизайн. У нас не стандартные стены поэтому менеджеру пришлось повозиться, но все получилось . Очень довольны.
Было использовано всё свободное пространство, включая стенку под подоконником, за счёт чего смогли вместить функциональную и удобную кухню на не большой площади. Ценник с учётом скидки получился вполне реальный, претензий нет
ГРАЖДАНЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ, ПРОЧТИТЕ ОТЗЫВЫ. УЧИТЕСЬ НА ОШИБКАХ, ДРУГИХ.
Поставлю 1 только из за того что не нарушили срок изготовления. За 30 дней сделали гарнитур. ТАК БЫ И 1 НЕ ПОСТАВИЛ!
В целом вы покупаете опилки низкого качества по завышенной цене. Качество самое дешовое. Дизайнер Поскребышев Антон втюхал доводчики для ящиков которыми невозможно пользоваться. Они скрепят и щелкают как ржавая телега. Фурнитура и сушка самая дешовая. Но по их прайсу она завышенная в 2-3 раза . Согласованная микроволновка не вошла, дверцу шкафа над ней пришлось вешать выше, иначе она не встаёт. Плохо продуманное открывание дверей где-то петли, где-то пуши . По проекту для открывания были задуманны выпилы на месте . На что сборщик покрутил у виска. "Дизайнер" забыл посчитать планку между столешницами. Зато торцовую планку зачем-то посчитали, хотя она вообще не нужна. Термо защита для духовки НЕ ПОМОГАЕТ, ПЛЕНКА ПОЛЗЕТ.
Стеновые панели и столешницы у них от фирм подрядчиков которые в магазине стоят 3тыс а не 9. Сборку переносили пару раз. Чтобы собрать кухню готовьте деньги на доп роботы
Это +- такая же сумма как за саму сборку.
В целом эта мебель не стоит тех денег за которые они их продают. После использования духовки один раз, все прилегающие фасады расклеилась. Если вы видите что договор от ООО "контур" - кухзавод лучше НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!
Самая лучшая кухня которую я когда либо видела. Очень красивое оформление и качественные шкафы, спустя некоторое время использования все осталось как новое, советую!
Долго думали какую взять кухню, и выбор пал на данную компанию.Все качет свенно, быстро, хороший персонал, может что подсказать.Ставлю 5 звезд без раздумий!Всем советую.
Отличная кухня. Менеджеру Николаю огромная благодарность за внимательность к деталям, уважительное отношение к клиентам и огромное терпение, каждый нюанс проговаривался им с нами до мелочей
В восторге от результата! Это тот случай, когда результат оказался выше ожиданий . Качество исполнения на высшем уровне, а работа команды просто шикарная. Нам непонятно, почему кто-то ставит низкие оценки - наша кухня полностью заслуживает 10 из 10
Мы не прогадали, выбрав именно эту компанию для установки кухни. Заказали её в январе, и спустя почти год она выглядит так, словно только что была установлена. Отличное качество и множество стильных вариантов. Полностью удовлетворены покупкой
Когда решили заказывать кухню, бюджет был ограничен, и вариантов оказалось не так много. В других к омпаниях либо цена была выше, чем мы могли себе позволить, либо сроки обещали слишком долгие. Но тут нам помогли и мы остались очень довольны.
Заказывала 4 года назад наполнение для гардеробной. Казалось бы, всё просто. Но ремонт меня в тот момент вымучил, я не обратила внимания , что "дизайнер" за меня решил высоту полок сделать везде одинаково. Я же думаю, что смогу, если надо, поменять высоту)
Ещё был от меня запрос сделать под обувь наклонные полки. Я в голове держу вариант, как в ИКЕА, что можно выдвигать, говорю об этом, тем более, он так и нарисовал.
При сборке выяснилось, что двигать ничего нельзя, менять нельзя, изменить нельзя.
Решила, наконец, открутить сама эти полки! Нереально! Такие крепления! Позвонила сегодня на завод с просьбой о помощи, прислать сборщика. Причём,сразу сказала,что го о-ва оплатить полную работу по сборке наполнения. Мне в грубой форме отказали! Предложили вариант - заказать новый шкаф с наполнением! Я такого сервиса нигде не встречала! Не связывайтесь с этой компанией!
Я, 10.05.2024 предоставила сборщику от компании «Мебельный завод» (ООО «Вектор») доступ в квартиру для сборки кухни, предварительно оплатив по договору №1317313 сборку мебели в размере более 11000руб.
Мастер приехал вовремя, доступ в квартиру ему был предоставлен своевременно (строители живут на квартире и круглосуточно находятся на объекте).
В 8:33 мастер прислал мне смету предварительную на доп работы в размере 26750руб (прилагается). Через 15 минут я приехала на квартиру и оговорила с ним, что доп расходы я подпишу по факту работ. Мастер взял время до вечера того же дня на реализацию сборки.
Все время общения мастер вел себя нагло, фамильярно, нахально. Обращался на ты, позволял себе грубости и моральное давление «я специалист, я лучше знаю».
Я не смогла общаться с матером самостоятельно (в том числе потому что мастер игнорировал мои звонки по телефону) и через горячую линию мне дали контракт сотрудника технического отдела, который связывался с мастером самостоятельно.
В итоге на момент 18:30 мастер смог поставить только 3 короба верхних ящиков из четырех, и нижние короба – без фасадов, без выдвижных ящиков, без установки столешницы, без установки раковины, ручек, плиты, смесителя и тд и тп Были частично, без подключения установлены посудомоечная машина и духовой шкаф. Отказавшись продолжить работу – мастер посчитал доп расходы (в свойственной ему манере) в размере 14900руб и ушел из квартиры. Только оставшись без его давления, я поняла, что была обманута.
С меня были взяты 1000р за доп расходы – хотя никаких доп расходов у мастера не было
500р за километраж, хотя адрес - ровно 4км от МКАД.
Мастер включил в размере 1000р «ожидание» более 30мин. Хотя никаких простоев в работе не было. Установленный законом период «тишины» можно было бы с лихвой занять любыми нешумными работами по сборке.
За частичную установку вытяжки без подключения он взял 2300р, хотя следующим сборщикам пришлось убирать вытяжку из ящика, чтобы прикрутить к нему фасады. Поэтому этот пункт работы был сделан непрофессионально и совершенно бессмысленно – просто, чтобы взять с меня деньги.
За монтаж навесных шкафов было взято 1200р, потому что якобы они были зафиксированы «комарами», хотя висят они на штатных и бесплатных для меня уголках.
За выпилы с меня было взято 5500р, потому что их было 11, хотя по факту в мойке нужно было сделать всего 1 выпил большой, а не 6 маленьких, которые и неудобны, и некрасивы – явно сделано, чтобы взять с меня побольше денег.
Духовой шкаф был установлен криво, что не позволило фасаду в ящике над духовкой встать ровно и следующим установщикам пришлось спиливать часть фасада, что повлекло за собой мои доп расходы.
Вся работа сделана криво, небрежно, полки и ящики в результате выпилов покрошились и имею совершенно убогий вид.
Мастер не убрал за собой после себя рабочее место.
Никаких документов мастер мне не предоставил в оригинале – ни акта, ни смету – в связи с этим даже не знаю к какой бригаде он относится. Есть только телефон. Пользуется при заполнении документов стирающейся ручкой, неоднократно стирал смету при мне, сохраняя на ней мою оригинальную подпись.
Абсолютно все мои доводы подтверждены фотографиями во вложении к жалобе.
Прошу вернуть незаконно присвоенные денежные средства мастером в размере 8800 руб и наложить штрафные санкции на него в соответствии с политикой компании ООО «Вектор» за ненадлежащее исполнение своих обязанностей и порчу репутации компании.
UPD Мастер вернул 4500р на карту.
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!! Одну звезду не просто так ставят. Я тоже из потерпевших. 16.09.23 номер договора 1210592. Приехал домой менеджер, сам составить мне проект не смог, ошибался везде в размерах, не предусматривал размеры стелажей. В итоге я сама все нарисовала, сразу сообщила. что только дорогая хорошая фурнитура и пластиковый фасад. В итоге он сказал что все понял, все нарисовал и учел все мои пожелания ( менеджер Александр) я подписала. ОПлатила в рассрочку. На след день, открыла на работе почитать договор и проект - и охренела!!! на номера те что указаны на сайте еле дозвонилась, сказали что перезвонят - в итоге через неделю(после моих ежедневных звонков и звонков до Александра) мне все же перезвонили и мы изменили размеры, скорректировали все. Привезли мебель, столешница была 4 метра и глубина 80. Ее поднимать за отдельную плату, т.к. в лифт не влезает я от нее отказалась, я сразу обговоривала этот момент при менеджере, что мне дома пилить ничего не надо и везите мне все по моим размерам(это было касательно сталешницы) Качество которое я увидела - я просто охренела. Дешевая фурнитура которую уже нигде не ставят, направляющие для выдвижных ящиков без доводчиков, фасады пленка, кромка тонкая, хотя обговаривали 2 мм. По итогу в приложении договора сделали ошибку и посчитали мне 2 корпуса по завышенным ценам. один за 65 тысяч(хотя аналогичный такого го же размера 6500 и второй сорок с чем то. Когда я это им предьявила, сказали что ошибки нет. внутри программа посчитала неправильно. Исходная сумма правильная. (Хотя стало уже понятно, что она завышена за такое качество)Собрали своими силами частично. И вот прошел 8 месяцев использования, пленка на фасадах стала отходить, хотя я не использую кухню по максимуму, слежу что бы не мокла. пользуюсь вытяжкой.
Уже давно хотела обновить кухню и наконец решилась на заказ. Порадовал бесплатный выезд дизайнера для замеров. Он составил грамотный проект и все объяснил
В квартире планируется ремонт решили начать с кухни, после достаточно долгова выбора решили выбрать эту компанию и ни капли не пожелели, после приехал их сотрудник и предложил наилучшие варианты для нас, спасибо за качественную и хорошую работу
Заказал кухню , понравилась цена , замерщик настоящий профессионал,
собрали все хорошо в нужные сроки , спасибо вам!!!
1
Андрей
Level 5 Local Expert
February 24
Как прекрасно, что в нашем доме наконец появилась новая кухня! С каждым днем, проведенным в ней, я все больше осознаю, как она преобразила атмосферу квартиры. Цвета идеально сочетаются, а все детали выполнены на высшем уровне. Готовка стала настоящим удовольствием, и теперь мне не нужно заставлять себя заниматься этим! Мастера работали быстро и аккуратно, без каких-либо проблем с установкой. Спасибо!
Долго искали компанию, чтобы сделали кухню на заказ. Недавно наткнулись на эту, решили заказать, и, как оказалось, не зря. Качество отменное, сделали быстро, по деньгам вышло не дорого. Рекомендую тем, кому хочется получить классную кухню за малые сроки.
Доброго дня. Я коротко: соотношение цены и качества есть , доволен покупкой , сервис на 5 , привезли во время , есть доп плата, за доп работы, не стало новостью в договоре есть прайс. Порадовала акция , приведи друга .
Сначала сделала заказ и оплату кухни, потом прочитала отзывы и была шокирована!
Но оказалось напрасно. Начиная от замерщика до готовой кухни всё было выполнено в срок,
и без изьянов. Спасибо за организованность и качество! Думаю заказать через вас шкаф-купе)
долго думала заказать что то на подобие этого,вот заказала и не капли не пожалела.мастер слелал свою работу быстро и качественно.все прекрасно и аккуратно.очень рада что заказала именно тут! рекомендую всем)
решение работать с этой компанией оказалось отличным! Мы сделали заказ на кухню в октябре прошлого года, и она до сих пор в отличном состоянии. Прекрасное качество и разнообразие стильных дизайнов. Полностью довольны
Заказал кухню, на словах одно в договоре другое.
Срок производства 3 месяца и то не успели. По итогу вернул деньги по досудебной претензии.
Могут сделать только стандартные кухни, не чего сложного исполнить не смогут. Как я понимаю качество тоже будет соответствествуюшим.... не рекомендую
Мы в полном восторге!Тот самый случай когда реальность превзошла ожидание.Просто шикарное качество и высокое кач ество работы. Совсем не понятны низкие оценки этой компании.Кухня выполнена на 10/10,советую только её
Не рекомендую. Даже если вам удалось получить скидку- лучше доплатить и купить кухню у компании в которой работают профессионалы.
- менеджер не знает как оформлять документы о покупке на ип
- мне позвонил водитель по доставке кухни: сказал едет ко мне с кухней. При этом кухня не оплачена и меня о доставке за ранее не предупреждали, я не могла ее в тот день получить
- более 10ти дней ждала счет на оплату, тк его отправляли на другую почту, а мне по телефону заявляли что все документы мне отправили
- интересный факт: в выходные ни один номер не отвечает. Компания может вам в выходные позвонить, а вы не можете дозвониться ни на один номер.
Я сэкономила может тысяч 20, но оно того не стоило. Сейчас очень важен сервис.
Отвратительная фирма. Обман начинаеться с менеджера. Хорошо заговаривае зубы, потом плавненько переходит к уговорам, что сейчас скидки и т.д При этом озвучивает , в наглую, сумму в 10 тыс., переводом ему лично, на карту, чтобы корпоративная скидка, которую он якобы ,поставил для вас, не слетела. Если вдруг, вы откажитесь, то он ее снимет
Хотя скидка ,прописана на сайте, он уверяет вас, что идет накрутка на других услугах, а он сделает все без доп. соглашения.быстро пытаеться подписать договор с вами, Но☝️при этом забывае спросить у вас : какой цвет вы хотите?, какие ручки?, доводчики и т.д. вообще ничего. Пока сама не спросила. После чего подпихивает договор, быстро листая и обговаривая я , только то, что выгодно ему. Далее вы ждете свою долгожданную кухню и начинаються новые сюрпризы. Обещанная скидка, сработает только в том случае, если вы , подписали договор на сборку самой кухни. Это я узнала позже. Т.к. я оплачивала частями, мне начали приходить СМС. Что скидка слетит, если я в течении 2х дней, не оплачу всю сумму. Включая сборку и доставку. При том, что кухня, даже не начала изготавливаться. И приходит это СМС, половина восьмого вечера. При том, что все на фабрике, работают до 6 вечера. Дозванивалась, 2 дня. Оставляла заявку на перезвон. На третий день дозвонилась, а перезвонить, так и не дождалась.
Мне объяснили, что смс, это просто информация. Но желательно оплатить.
Затем , спустя некоторое время, поступает звонок, что кухня готова. И вы должны внести весь платеж при доставке. Включая сборку. Хотя кухню, вы, еще не получили. Кухню привезли и все. Выесняеться, что сборщики приезжают отдельно.ждете ещё несколько дней. И тут опять развод на деньги. Звонят сборщики. И заявляют , что дорогу , вы им должны оплатить. Сумма составляет 5 тыс. И готовое деньги, за сборку. Говорю, что все оплатила . чек 20 тыс. Лежит приколот к накладной.На что мне, было сказано, что некоторые и по 60 тыс. оплачивают. Что если у меня неровные стены, а идеально ровных стен, в принципе,ни у кого не бывает, то придётся повозиться. А это за отдельную плату , ну и по мелочи перечислил. Т.е. по мимо оплаченной суммы, готовь на лапу 5тыс. за дорогу и еще неизвестное кол-во денег. Скажут сколько, только по месту. И это все происходит в 9 часов вечера. А утром они уже приезжают. Сбер закрыт, заранее никто ничего не предупредил. Да и в договоре прописана, сборка кухни и установка столешницы. Выесняеться, что сборка, это повесить лиж бы как , а остальное отдельная плата. Куда бежать на ночь глядя, где искать дополнительные деньги и какое кол-во неизвестно. В общем БЕГИТЕ подальше от этой фирмы.
Не в коем случи не связываетесь с этой компанией , ужасная компания , дешевый материал , не ответственно относятся к своей работе и к клиентам , не поддаетесь к их ценам , все на много дороже выйдет , чем они красиво поют изначально …
Заказали кухню в этой компании , у них типо скидки , пришли 21 мая 24- го года , замерили , обещали привозить через 20 дней , проходить 15 дней , приходит от них замерщик , замеряет еще раз , в итоге кухню привозить только через 2 месяца , кстати ,деньги берут за ране , а то скидка не будет ,заплатили за кухню , за доставку , польностью , кухни еще нет , привезли до подъезда , за поднимал еще 6000 доплатили , звонит сборщик , через 2 дня , что бы собрать кухню , мы озвучиваем , что за сборку заплатили 30 000 , на что он отвечает , это просто что бы собрать , а мойка , плита , вытяжка , духовка , столешница , это еще 30 000, то есть сборка мин 60 000 р , отказались от сборки , деньги переведут только через 20 рабочих дней ,
Каждый раз отвечает новый оператор , и когда говоришь что мы от какой то услуги отказались , они говорят нас не предупреждали , с кем вы общались он уволился , нас не ставил в известность ,
Обходите стороной этой компании , берегите ваши нервы .
Хочу предупредить потенциальных покупателей. Не заказывайте кухню у этой компании. Дизайнер, как его называют в компании Кухонный завод, очень умело обманывает при заказе, я особое внимание уделяла тому, что хочу хорошую фурнитуру, тк старую кухню меняю из за разношенности петель, а в новой кухни заказала ящики, и важно, чтобы были хорошие направляющие по которым они ездят. Кирилл обещал, что всё надежно, а в каком то отзыве я читала, что сломался ящик именно в этих полозьях, он ответил, что это дешёвые, а у Вас будут хорошие, дорогие. В договоре прочитать обо всех деталях невозможно, когда устанавливали кухню, я увидела эти самые дешёвые полозья, поняла, что попала на то от чего уходила, дешёвую фурникуру. Ещё не знаю как поведет себя вся мебель, но то что ящики, которые я заказала, чтобы не наклоняться к полкам, что уже тяжело по возрасту, принесут мне много проблем, я знаю точно. Ну про сборку уже писали, что при оплаченной в 16 тысяч при сборке ещё 40 заплатила. Это опять обман компании, хотя сборщики были вполне приятные люди. За деньги, потраченные в этой компании, могла купить мебель надёжную. Повелась на обещание " дизайнера". Сначала кажется, что достойная цена, а при накрутках при сборке, доставке, выходит, что дорого за низкосортную мебель.. Устраивает меня только внешний вид. Не рекомендую!
До оформления заказа дело не дошло! Приехал замерщик (замер переносили 3 раза),
нарисовал, рассказал, в итоге цена выросла в 3 с лишним раза. Сначала оператор по телефону сообщил стоимость 65к-72к на наш образец проекта, замерщик по такому же образцу назвал сумму в 224к, при том, что отказались от их стошеницы, плинтуса, ручек. Выбор расцветок ограничен, категории плёнки МДФ максимум 3, вместо обещанной по телефону 4 и 5 (чем выше категория тем лучше материал), разные образцы пелёнок от разных производителей и нужно компановать 2 цвета от одного, так как доставка и сроки будут выше
(со слов замерщика), хотя компания себя позиционирует, как производитель. Замерщик утверждал, что цены выросли, но после прослушивания записанного нами разговора с оператором трех дневной давности, он позвонил руководителю, который разрешил сделать скидку в 40к, стоимость стала 180к, отдельной строкой была выделена сборка и доставка 24к, хотя до этого он озвучивал, что она у них бесплатная.
В итоге потраченное время в 3 часа. Позже перезвонил руководитель отдела продаж и спросил все ли понравилось. После негодования и вопроса о возросшей цене в 3 с лишним раза, он сказал, что таких цен 65к не существует, а говорят они это, чтобы придти к нам. Не закончив разговор он бросил трубку.
Также звонили в компанию "RUBICA", перезвонил оператор представившись "Кухонный завод", сообщил, что это одна и та же компания.
Именно эти милейшие люди обзванивают Москву-Питер авто роботами. Если хотите поддержать их в этом - соглашайтесь, вызывайте их замерщиков-дизайнеров как можно дальше и тяните время. Я поступаю именно так - сразу обижаются и убирают из обзвонов
Очень приятно было разрабатывать новую кухню с дизайнером - проекти ровщиков Никитой Королевым. Внимательный, с прекрасным вкусом, может посоветовать самые свежие идеи!
Большая благодарность ему за его творчество, обстоятельность, искреннее желание помочь в выборе нужного варианта!
Номер нашего заказа 1303651
На сегодня назначены монтажники, чтобы доделать кухню.
Нам обещали позвонить вчера вечером, чтобы договориться о времени приезда, но никто не позвонил. Сейчас до сих пор звонка нет.
Когда они приедут? Мы не собираемся сидеть целый день дома и ждать их!!!!!
Какой кошмар Ваша компания, это ужас.
Кухню заказали в феврале и до сих пор из-за тупого дизайнера, который не правильно все замерил, нам все переделывали!!!
Требую направить номер монтажников или сообщить им чтобы они срочно набрали мне!!!!! Нам нужно знать время.
Ваши чокнутые операторы сбрасывают звонки, отдел по работе с клиентами сегодня не работает.
Мы оплатили всю сумму для сборки, но монтажников нет! 6 месяцев уже это все идет!!!
Вами нарушены все условия договора!
Терпения нет уже, хотим подать в суд!!!!!!
Не покупайте здесь кухню, если не хотите посидеть, истрепать себе все нервы и постоянно переживать.
Пришла девушка замерщик, 2 часа тыкала пальчиками в ноотбуке, в конце концов показала проэкт бу дущей кухни! Сразу оговорюсь что кухня до этого времени была, стояла и не ломалась ,( кухня Анонс) просто молодёже захотелось новья. Так вот: у гарнитура сразу же появились 3! фальшпанели. Спрашиваю, там предусмотрено шкаф с поворотом. Ответ убил, нет просто накладка, от 15 до 30 см!
К фирме: набирайте более опытных замерщиков, иначе все клиенты, как и я в других фирмах закажет кухню.
К слову стандарт кухни в панельном доме Москвы мне расчитали аж на 457 тыс. И только за то что 3 фальшпанели около 100!
решили обновить обновить кухню , выбор пал на эту компанию , после заявки , вскоре к нам приехал замерщик и составил нам проект по нашим пожеланиям, результатом мы остались довольны
Это полный ужас, кошмар , сборщик взял в два раза дороже сейчас звоню стекла не те менеджер свонит по договору. А договор в телефоне, я читала, но это сложно в моем возрасте без бумажного носителя. Говорят там депутат какой- то это придумал молодец!!
Всем доброго дня приобретал кухню у этой компаний оплатил всю кухню ждал когда придёт пришла всю кухню сразу оплатил и тут началось позвонили из сборки начали рассказывать что 25т это только чтоб собрать но не как не вешать без дверце и без регулировок без установок ручек то есть это только собрать весь каркас а дальше как хотите либо платите либо нет так же как и столешница один распил у меня их два один бесплатно второй плати за подгон столешнице про установку техники молчу в общем они как сказали плюс от 25т ещё за остальное меня это убило как так если уже оплатил так ещё платить и больше я отказался от сборки чтоб вы понимали я до сех пор не получил свой возврат денег уже месяц с лишнем прошло а денег нет а говорят что разберутся не советую это компанию петли спустя неделю начали скрипеть и тд не понравилась отношения компании советовать не стану другим жалею что обратился там много можно ещё писать и говорить но у кухни слабоват!!!! не советую там что то либо заказывать или как то с этой компанией сотрудничать я уже больше месяца не могу получить свой возврат обратно денежный за сборку говорят что уже закрыли мой вопрос а денег нет до сех пор а когда звонишь опять сказали что ждите и всё больше они не чего не говорят
25 июля приехал менеджер, сделал проект, настаивал на заключении договора. Я сказала что у меня ещё одна встреча. Он сказал чтобы цена не изменилась надо оплатить 25000. И если 27 июля я откажусь от проекта, то мне вернут деньги. 27 июля я заключила договор с другой компанией и написала менеджеру из кухзавода что отказываюсь от проекта и попросила вернуть деньги. Он сказал звоните в компанию вам вернут. Я позвонила в компанию, мне сказали передали мою заявку в отдел сопровождения и со мной свяжутся. Я написала в личном кабинете что хочу расторгнуть договор. Мне написали ждите обратную связь. Но я так и не дождалась. 2 августа я опять позвонила. Опять сказали ждите, с вами свяжутся. Тут уж пришлось на них поорать. После чего мне написали смс что я должна написать заявление на расторжение договора. А 27 мне нельзя было об этом сказать? Заявление я сразу написала. Ждала ответа. И вот пришло мне письмо. То есть они специально затягивали сроки ответа чтобы не отдавать деньги. Не связывайтесь с этой неуважающей себя компанией. Они сами себе противоречат. Говорят что заказ уходит в работу после оплаты 50% от суммы заказа. Я оплатила 25000. Это далеко не 50%. А теперь оказывается что компания понесла убытки, так как закупил материалы для производства моего заказа. А зачем она закупала, если я не оплатила 50% и договор был что мне вернут деньги если я откажусь до 27 июля? Мой заказ до сих пор не в производстве, статус что ожидаем доплату. Так за что же я должна отдать им деньги?? ***
Не советую, хотя раньше всем рекомендовала. Привезли кухню без доводчиков, врезными ручками невозможно пользоваться, сборка вышла в 4 раза дороже, чем предупреждал менеджер. Обратную связь пос тавщик никак не дает, за работу и слова менеджеров ответственности не несут.
Компания для которой репутация ничего не значит. Даже не связывайтесь если вам дороги ваши нервы и время. Внесли предоплату в субботу менее 50% от сметы, чтобы подумать 2 дня и зафиксировать цену, т.к. со слов замерщика, цена действительна здесь и сейчас и пока вы думаете пару дней, она может увеличиться. На следующий день я написала заявление на возврат ДС и вот уже 20 дней я не могу получить обратно свои ДС за услугу которая не была оказана, кухня в производство не отправлялась. Служба поддержки хамская, Они даже не хотят говорить и бросают трубку. На почту отвечают- ожидайте, срок возврата 30 дней. Видимо закон РФ, о том что возврат ДС производится в срок не более 10 дней для этого шаражмонтажа ничего не значит.