Kukhonny Dvor
212 reviews
January 19
По совету друзей обратились в данный салон для выбора и покупки кухни и очень рады этому. Приветливый персонал, все показали, рассказали. Отдельная благодарность Сеиной Анастасии, которая помогла нам определиться и воплотила в проекте все, что мы хотели. Профессионал с большой буквы, умеющая слышать клиента!!!Также помогла нам подобрать технику, чем несказанно помогла. С таким отношением к клиентам хочется вернуться и однозначно рекомендовать покупку в вашем магазине
1
1
April 17
Я в восторге от своей новой кухни, как я и мечтала🥰мой менеджер Снежана Чистякова была очень внимательна, сразу подсказывала все нюансы, в офисе мы подходили к образцам и пробовали как мне будет удобней) все пожелания учли) были пару моментов о которых я узнала по факту установки кухни, мне их нужно будет доделать, но видимо это не входит в базовые "настройки" кухни, буду знать! Доставка была очень быстрой, компетентной, пунктуальной, доставляли Полунин Павел и Михайлов Андрей. Сборкой занимались Васильев Д.В. и Страпко О.В., тоже было достаточно быстро и качественно, ребята объяснили все нюансы которые в офисе менеджеры могли не знать. Все друг друга дополняли) у всех моих друзей кухни именно Кухонного двора, им лет по 5-6, именно поэтому я всецело доверяла именно им. Рекомендую)
1
April 5
Выбранной здесь кухней очень довольна, качество отличное. Спустя 9 месяцев никаких нареканий по эксплуатации и уходу. В салоне широкая эспозиция образцов. Определится с выбором помогла очень терпеливый и тактичный менеджер, Снежана Чистякова - благодарю за помощь и оперативность при оформлении. Сборщиками тоже осталась довольна.
1
May 1
Бригада доставки, Шестаков Сергей и Елагин Михаил а так же установщик Васильев Михаил, проявили доброжелательность и аккуратность, общались вежливо и культурно, установщик, все работу выполнил аккуратно. Спасибо большое сотрудникам, было приятно общаться и работу выполнили на все 100%, доставка была бережная, установка аккуратная!
February 12
Приехал мастер Придатько Сергей для установки дверцы. Все прошло отлично, качественно. Также посмотрел всю кухню, отрегулировал дверцы. Мастер профессионал своего дела!!!!! Сергей, спасибо вам!!! Приятно видеть, что компания ценит своих клиентов!
1
April 1
Добрый день, оставляю отзыв о работе менеджера Снежаны Чистяковой и Кухонного двора. Кухню сделали супер очень качественно красиво а самое главное все в ней удобно для хозяйки! Снежана все учла мои пожелания , удобство! Спасибо ей большое! Рекомендую всем!
1
April 4
Добрый день. Кухонный двор, вы просто супер!!! Второй раз заказываем кухню и нареканий никаких. Качество - просто супер, дизайн -то, что мне было нужно.
Спасибо огромное Галине ( нашему менеджеру), которая очень ответственно и кропотливо с нами работала. Доставщикам огромный респект ( к сожалению не спросила их имена)-пунктуальны, вежливы, аккуратны. Нареканий совершенно никаких! Приятно работать с этой фирмой, будим советовать всем только вас!
1
April 2
Долго выбирали кухню. Много объездили салонов. Но ничего не нравилось. Либо было очень дорого. В КД очень понравилась менеджер Снежана Чистякова. Рассказала про все нюансы нашей кухни, про которые другие менеджеры не говорили. Помогла сделать кухню визуально выше. Также подобрали рассрочку и стоимость кухни уже не казалась не подъемной. Кухню изготовили раньше срока, что тоже очень порадовало. Так как был опыт, когда ждешь кухню пол года. Ну и отдельно спасибо сборщику Сергею, справился с нашими кривыми стенами и все шикарно установил.
1
July 12, 2024
Заказывали в этом салоне две кухни: себе на дачу и дочери в ее квартиру. Очень внимательное отношение менеджера Анастасии, вежливо, профессионально. Кухней очень довольны, хорошие материалы, интересный дизайн, большой выбор техники. Отличные ребята - сброрщики, работали полных 2 дня, тк кухня была большая. Все понравилось, очень рекомендую. Кстати, я около 7-8 лет назад также в КД заказала кухню в квартиру. Могу сказать, что в ходе эксплуатации вся мебель показала себя отлично, прошла проверку временем. Да, мебель недешевая, но и не такая уж и неподъемная по цене. Фасады выглядят отлично, шкафы в прекрасном состоянии, несмотря на постоянную эксплуатацию, фурнитура надежная. Одним словом КД - это качество. Рекомендую.
3
February 7
Всё в нашей жизни не случайно. Записались на проектирование в Кухонный двор, но ошиблись адресом салона. И нам повезло! Нас приветливо встретила Снежана, окружила своим вниманием и весь процесс "от и до" прошёл на позитиве и с учётом всех наших бесконечных хотелок. Спасибо Снежане за терпение, она настоящий профессионал! Не было никакого навязывания, все вопросы решались со всеми подробностями и наглядными примерами. Результат полностью оправдал наши ожидания! Смотрите на фото )
2
1
November 12, 2024
Хочу выразить благодарность сборщику Чередниченко Андрею , за ответственное отношение и качественно выполненную работу.
При первом визите , несмотря на маленькую площадь , мастер обозначил сроки работы - не менее двух дней , что меня сильно огорчило …. Однако , впоследствии оказалось , что он был прав.
В итоге - наша кухня собрана аккуратно и хорошо ! Спасибо !
1
March 7
Экипаж Шотов, Буянов корректные ребята, позвонили заранее, доставили вовремя, всё к отлично. Быстрая, аккуратная доставка. Я довольна, спасибо.
Хороший менеджер.
1
February 21
Друзья заказывали кухню в данном салоне. По их совету обратилась тоже, но к сожалению, тогда я еще не знала, что меня ждет. Прошло уже 5 месяцев мне не могут доделать кухню. Сначала не привезли столешницу с мойкой, пришлось ждать ее доставку в день сборки. В день сборки привели какие-то стажеров не согласовав с нами приход этих людей. При оформлении заказа, было сказано о бесплатном подключении техники, в итоге 50%, о которых узнали уже в день сборки. Длина стеновой панель была неправильно рассчитана, оказалась длиннее из-за чего на месте пришлось делать подпил платно
При оформлении не сообщают какие дополнительные запчасти могут понадобиться для подключения коммуникаций и техники. Так же неправильно были расчитывать расстояния для техники, в мое случае вытяжки, но это решил мастер по установки.
Мастера приезжают ко мне уже 3 раз, вот на днях жду 4 раз, так как последние 3 раза не могут собрать нужные крепления на один из шкафов. Будем надеяться, что в этот раз все привезут как надо.
Мой совет тем, кто планирует заказывать здесь кухню подумать миллион раз…
Сегодня 21.02.25 года мне наконец-то доделали кухню. Решение отдела качества (или кто это был) дать сертификат на обслуживание кухни так себе предложение. По сути, 3 ТО и они не о чем.
Номер договара: 86-74-27-07-24-03
November 10, 2024
Мнение о компании сложно выразить в эквиваленте звёзд, но я попробую.... Это мое ощущение на данный момент. Итак: где-то в интернете наткнулся я на эту компанию. офис ее оказался неподалеку приехал ,заинтересовался,заказал...
Менеджер Анастасия терпеливо компановала и все такое около месяца(ну я просто привереда)ее компетенция на очень высоком уровне, тут все хорошо...заказал, изготовили в срок ,может даже на опережение.
По доставке: фактически поставили перед фактом привезём в 7:30 а готов я принять или нет никто не согласовал. Жирный минус! Хотя по заверению кого-то из организации имелось в запасе 10 дней на бесплатное хранение. Доставка эти аргументы не поддержала...
Ну с горем пополам встретил груз. Кипа бумаг на получение, чуть ли не поштучно ,но коробки вскрывать нельзя, перемещать нельзя и ТД..помимо этого требовали подписи на доп. соглашения с отсылкой к основному договору в виде пунктов.(Мутновато как то) "кот в мешке" и много подписей.. вишенкой на торте стал негабаритный цоколь кухни (4м) ,а максимальный размер самой кухни(угловая) по длинне 160см!! Требовали 900руб. за подъем я отказался. (Очевидно же что можно было его нарезать в размер с запасом на подрезку)
Бросили на 1 этаже в итоге и уехали . Пока все. Коробки в квартире дополню после установки!
И вот дополняю. Установка прошла,но счастье не наступило...столешница не подошла по размеру....ещё ве недели ожидания...и снова не подошла....ещё две...на этот раз сложилось и то благодаря установщику и компромиссу с моей стороны...
Итог: на два месяца задержан переезд в квартиру(это примерно 160000руб) на съем жилья) кухня получилась немного недодуманная(благодаря и мне в том числе) ,визуально в магазине выглядела лучше , каких-то извинений, предложения компенсации мы не услышали...(Стало быть это их норма)
Мнение: никому не посоветую!
знал бы как все это будет,обратился бы в другую контору,благо их много.
На всех этапах перестраховываются договором очень удобным для подобного рода компаний.
Совершенно не ориентированы на клиента,постоянно ставят перед фактом(доставка,установка,переделки),а ты танцуешь под их дудку..
За почти 500000 (трёх метровая кухня)не считая убытков, так себе развлечение!!!
Как то так, выбор за Вами!!!
December 17, 2024
Спасибо большое за прекрасную работу! Очень благодарна специалисту по установке кухни - Титову Дмитрию Анатольевичу. Замечательная работа, а результат превзошёл все ожидания!
1
1
April 18
Работали со Снежаной Чистяковой.
Полностью проконсультировала по всем вопросам, помогла с выбором, проактивно включалась во все вопросы. В процессе изготовления и установки помогала с эскалацией вопрос в смежные службы. Большое спасибо за кухню
1
February 8
После установки кухни, надо было немного отрегулировать фасад. Приехал Придатько Сергей. Все быстро и аккуратно сделал, проверил все фасады. Где увидел недочеты, отрегулировал.
Спасибо большое.
1
1
April 3
Доставку осуществили быстро, связались заранее за день и за час до прибытия. Разгрузили оперативно аккуратно, ребята молодцы. Отдельная благодарность экипажу Воронову и Ивлеву.
March 28
Андрей Тюльпаков, мастер отличный! Все работа выполнена без нареканий, чисто и профессионально! Спасибо мастеру!
February 9
Техническое обслуживание кухни проводил мастер Придатько Сергей .
Приехал вовремя , сделал все качественно. Мы остались довольны.
Спасибо .
1
March 26
Множество раз обращался в компанию и впечатления только положительные. Спасибо большое Андрею Игоревичу Тюльпакову за визит. Заказывал замену фильтров и ТО по мелочи (выравнять выдвижные ящики, закрепить кран и т.д.). Все как обычно вежливо, пунктуально и качественно. Спасибо всему коллективу Кухонного Двора за ответственный труд!
October 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Роману Бурьян за его профессионализм и качественную сборку кухонного гарнитура. Я был приятно удивлен его внимательным и ответственным отношением к работе.
Роман проявил отличные навыки монтажа, все детали были аккуратно и точно установлены. Он тщательно следил за каждой мелочью, чтобы все соответствовало моим пожеланиям и требованиям.
Кроме того, Роман был очень вежлив и дружелюбен. Он всегда был готов ответить на все мои вопросы и объяснить каждый этап работы. Я чувствовал себя уверенно и комфортно во время всего процесса.
Результат работы Романа превзошел все мои ожидания. Кухонный гарнитур выглядит просто великолепно! Каждая деталь вписывается в общий стиль и создает уютную атмосферу. Я безмерно доволен результатом и не могу нарадоваться своей новой кухне.
Я рекомендую Романа всем, кто ищет качественную сборку мебели. Его профессионализм, внимательность к деталям и приятное общение делают его идеальным выбором. Большое спасибо Роману за его отличную работу!
2
July 4, 2024
Хочу оставить отзыв, относительно данной компании. Мы выбирали с мужем кухню месяца 3. Остановились на организации «Кухонный двор». Нам очень понравилось обслуживание у сотрудника Елены, очень приятная девушка. Ездили несколько раз, Елена составила дизайн -проект, помогла определиться с выбором кухни. Подписали договор, вызвали замерщика. Ждали кухню (оговаривали доставку в течение 4 недель, в итоге получилось 5,5 ), но это еще цветочки. Оказывается, при подписании договора, нам менеджер не сказала, что входит в доп. стоимость (установка). Мы проговаривали этот момент, и нам сказали , что отдельно оплачивается, только то, что мы покупаем отдельно ( в нашем случае , это была посудомойка и варочная панель) Т.к. в договоре уже присутствовала сумма сборки. В результате привезли кухню в середине июня, вызвали мастера на сбор кухни на 29.06.2024 г. 27.06.2024 перезванивает сотрудник и говорит, что они к нам приехать 29 не могут, т.к., у них задержка на другом объекте, и попросили перенести на сл.неделю, так как у нас на вечер на 29 была заказана сборка и доставка другой мебели, нас это крайне расстроило, так как мы уже хотели заехать в квартиру. В итоге согласовали сборку на 30.07.2024 г. 30.07.2024г., приезжают 2 мастера собирать кухню, и оказалось в середине дня , что необходимо съездить в строительный магазин докупить , что-то что им понадобиться, нас об этом не предупреждали, но хорошо, что я была на машине и быстро съездила ( как я понимаю, если бы меня не было рядом) работа бы перенеслась на другой день. (т.к. мы живем на другом конце Москвы и проблематично добираться, тем более днем ). Я съездила и привезла (по списку мне ребята написали, что нужно купить). Вечером, я приезжаю на квартиру в 22:30 , вижу, что ребята закончили собирать только 1 стенку ( у нас их 2). Сделали все хорошо, мне понравилось, НО ВЫСТАВИЛИ СЧЕТ НА ДОП.РАБОТЫ, КОТОРЫЕ НИКТО НЕ СОГЛАСОВЫВАЛ С НАМИ ЗАРАНЕЕ, ДАЖЕ БОЛЕЕ ТОГО НЕ БЫЛА СОГЛАСОВАНА СУММА ПРИ ПОДПИСАНИИ ДОГОВОРА НА 14 500 РУБ, С УЧЕТОМ ТОГО, ЧТО ЗА СБОРКУ В ДОГОВОРЕ УЖЕ БЫЛА УКАЗАНА СТОИМОСТЬ 38 000 РУБ) . Я прошу учесть тот факт, что было 22:30 когда мастера закончили собирать кухню, во-первых, я не стала портить настроение себе и ребятам, так как они целый день работали и устали . А во-вторых, ребята ,все объяснили , все показали, даже технику , которую мы не заказывали (объяснили как пользоваться) за что ребятам большой РЕСПЕКТ , но здесь больше вопросы к менеджеру, почему нас не уведомили о доп.работах на такую стоимость и самое интересное, у нас там отдельная часть на 2 стенке (когда оказывается собирается за доп.стоимость в размере 5000 руб.). Честно говоря, я до сих пор нахожусь в шоке от происходящего.
Мало того, что при дизайн-проекте, не учли одну маленькую штучку (пластик), который надо будет до заказывать, что займет по времени 1,5 недели и не учли при заказе бортик (хотя мы с супругом) неоднократно говорили об этом.
Но и на этом еще история продолжается.
После того как мастера ушли, мы связывались с нашим менеджером Еленой и попросили разъяснить о доп.работах и о деталях , которые нам не довезли. Предупредили, что нам необходимо сделать кухню в сл.субботу, так как хотели уже заехать в новую квартиру.
3 дня ни привета, ни ответа, и вот только сегодня 04.07.2024 г., и то я сама позвонила в поддержку, меня соединили с сотрудником из претензионного отдела (не запомнила имя сотрудника) .
Оказывается, исходя из слов данного сотрудника, что мне необходимо было внимательно читать все бумаги , которые я подписывала ( договор, доп. Соглашения и пр.документы) в которых ясно и понятно написано, что я со всем ознакомлена и что к ним претензий не имею. А в особенности ознакомлена со всеми дополнительными условиями. Я такое встречаю впервые, позиционируют себя , как компания с именем , достаточно большая фирма, менеджер мне говорил , что работают на качество, а тут такое. Впервые встречаю сотрудника, тем более из претензионного отдела, который должен решать возникшую ситуацию и находить золотую середину, а тут наоборот, слова сотрудника: «Вы что не видели , что вы подписывали, если подписывали значит согласны со всем , и значит к нам претензий ,быть не должно». Между прочим, я заплатила пол ляма за кухню, на мой взгляд не маленькая сумма для кухни , и получаю в ответ такой сервис. Что самое интересное, данный сотрудник рекомендовала, видимо на будущее: «Что я не должна была подписывать документы, которые мне давали на подпись (мастера, которые собирали кухню), если я с чем –то не согласна, и должна была в 22:30 в воскресенье разбираться в этой ситуации, но т.к. я подписала все документы это означало, что я согласна со всеми доп.услугами ». Мне интересно, как она себе представляет данную ситуацию, что я должна была в воскресенье в 22:30 спрашивать с ребят, которые только собирают и работают через своего куратора?? И при разговоре с этим сотрудником складывалось ощущение, что им вообще не нужны клиенты, им главное , чтобы люди подписали договор и оплатили, а все остальное это уже проблемы клиента и как я поняла из телефонного разговора, что она не может связаться с руководством ( это не в ее компетенции) и что данный вопрос она решать не собирается. А так же данный сотрудник, приводила один и тот же аргумент ( что все в договоре и мы ничего Вам не обязаны). Я считаю еще как обязаны , меня ввели в заблуждение. И более того, такое хамское отношение , как к клиенту. Ребят , я такого нигде не встречала.
Я Прошу разобраться в ситуации, а также подключить вышестоящее руководство.
А так же провести беседу с сотрудником претензионного отдела, что так нельзя общаться с клиентами. Или для компании это в порядке нормы??
Прошу принять меры, в противном случае буду вынуждена обращаться в вышестоящие органы и в том числе суд.
3
March 15
Установщик Атаманов Михаил сделал ТО кухни. Отрегулировал все качественно. Приезжает не первый раз. Доброжелательный и квалифицированный специалист!👍🏻
March 21
Мастер Андрей Тюльпаков приехал в назначенное время, все отлично сделал, устранил недочеты, все на высшем уровне. Спасибо большое!
March 3
Отличный сервис! Спасибо доствщикам Владимиру, Георгию и Даниле за отличную работу! Доставку осуществили по всем правилам: заранее позвонили и предупредили о времени визита и привезли всю кухню точно в срок! В целости и сохранности!👍
1
September 10, 2023
Большое спасибо, помогли подобрать кухню по вкусу, большой выбор материалов и цветов, было сложно выбрать, но консультанты помогли определиться с расцветкой, очень хорошее качество, особенно удивили цены, а также приятные акции на технику, также спасибо менеджеру-консультанту Светлане (салон на Бутырской 65/68) за ее терпение и труд, все пожелания были учтены, уложились в запланированный ценовой диапазон, достаточно быстро замерили площадь и составили схему помещения, обязательно будем обращаться в следующий раз
2
April 3
Мастер Атаманов Михаил. Устанавливал угольный фильтр, и дополнительный светильник. Отличная и быстрая работа. Большое спасибо.
April 18
Хочу выразить благодарность дизайнеру Снежане Чистяковой!
Снежана максимально быстро сделала расчёт кухни, подобрала нужный цвет фасадов, порекомендовала лучшую фурнитуру, а так же всегда была на связи, когда у нас появлялись технические вопросы (по выводам розеток для кухни, подсветке и тд)
Снежана, побольше бы таких отзывчивых дизайнеров, как вы! Спасибо за вашу работу!
1
March 14
Установщик Атаманов Михаил помог выполнить работу по кухне. Работа выполнена на отлично, спасибо большое!
February 19
Приходил мастер Придатько Сергей.Быстро и столком заменил петлю в шкафу.Обьяснил как работают петлю и как надо открывать шкафы.Много интересного ,чего и не знали.Теперь при открывании дверей будем пользоваться его рекомендациями . Спасибо за проделанную работу.
1
September 5, 2024
Добрый день, заказывали весной кухню через компанию Кухонный двор, до этого несколько месяцев с мужем катались в поисках той самой организации, где будем делать заказ. Сколько магазинов объезжено, сколько времени и бензина потрачено… и вот, наконец, ножки наши дошли до определенной точки на Бутырской улице, где нас встретила наша спасительница - Снежана, которая нас сразу покорила своим отношением к работе, ведь многие хотят тупо продать лишь бы подороже и побыстрее, а она спокойно нас слушала, задавала много уточняющих и важных вопросов, давала хорошие советы. Мы с мужем визуалы, прежде, чем что-то купить нам необходимо пощупать материал и увидеть в реальной жизни картинку, что будет радовать нас дома. Там это было… цвет, качество, визуал - нас очень зацепил один выставочный образец, ведь сейчас на рынке очень много однообразных кухонь, нам же хотелось чего-то иного и за приличную сумму.
После посещения Кухонного двора на Бутырской мы еще заезжали в другие магазины, в том числе другие точки этой марки, но снова и снова возвращались сюда. Месяца 2-3 мы решались, обсуждали со Снежаной все нюансы, планировали кухню. И, наконец, решились сделать заказ!
Хочется отметить, что очень понравилось как проходит вся работа:
1) с начала мы обсуждали со специалистом Снежаной основные вопросы: составляли визуал, обдумывали по примерам все варианты внутреннего строения, внешнего, всех механизмов, ручек и другого
2)после утверждения плана кухни, проект был отправлен замерщику, который приезжал домой и снимал замеры всей кухни, смотрел ровность стен, пола, углов.
3)далее проект был отправлен технологу, который сравнивал план кухни, новые замеры и сопоставлял возможность встраиваемой техники под наши размеры (технику всю мы покупали отдельно).
Далее мы внесли небольшие корректировки в наш план с учетом всех нюансов и в течении месяца наша кухня создавалась на заводе. Собрали все за 3 дня, хотя обещали собрать за 1-2 дня, приезжали двое ребят, собирали долго, но главное качественно и ровно! Если мы видели где-то неровности показывали и ребята все исправляли.
Из минусов - на нашу не маленькую кухню в комплект положили мало внутренних заглушек, но мы сразу же бесплатно до заказали их! Что интересно, забрать их можно было лишь через 2 месяца…
также, во время сборки и после было несколько моментов, которые пришлось срочно решать, но они незначительные… больше касались стыков. Еще хочу сказать, если кому-то важен внешний ровный вид снизу верхних шкафчиков - не делайте отверстие в сушилке! Я что-то по началу не думала о том, что это будет сильно выделяться и как-то видно, но у меня кухня-гостиная и когда сидишь за столом или на диване и смотришь под сушку хочется видеть ровные линии, без каких либо дырок. Но, в целом, я уже свыклась с этим, хотя порой и раздражает. Еще хочу отметить, что планируйте сразу добавлять энную сумму на сборку - ведь там за установку каждого своего устройства потребуется заплатить, но вам сразу, даже при первой консультации об этом должны будут сказать и даже дадут книжечку с расценками !! Можно будет все подсчитать. Также есть возможность договориться со сборщиками, ибо встроить микроволновку (1к) это значит просто ее вставить в пазы и прикрутить (если требуется), а подключить ее (1,5к) это просто они ее в розетку воткнут. Честно, это смешно, сборщики сами угарнули, но вы лучше с ними все детали обговаривайте, чтобы не платить лишних денег в пустую) в целом , такое во всех магазинах, ведь не существует твердой суммы в данной области исполнения.
На данный момент мы пользуемся кухней 4й месяц и все в отличном состоянии, все ровно и качественно.
Хочется сказать большое спасибо работникам, в особенности Снежане за проделанную работу!)
1
May 30, 2024
Добрый день.
Хочу поблагодарить Елену Черемисову, менеджера салона на ул. Бутырская 65/68.
В ноябре запланировала ремонт на кухне и чисто случайно зашла в салон «кухонный двор», на консультацию меня встретила Елена, была доброжелательна и компетентная. Уточнила всю необходимую информацию, которая нужна для расчета кухонного гарнитура. Готова была работать даже с низким бюджетом, была лояльна. ( в конкурентных салонах такого отношения я не увидела). Согласовала с вышестоящим руководством дополнительный дисконт.
Выбор стал очевиден, далее работу вела с Еленой. На протяжении всего оформления и после, была на связи, рекомендовала, как лучше. Советы все профессиональные.
Кухней очень довольна, советую всем кто ищет профессионалов своего дела. Елена отличный дизайнер.
2
2
February 20
Брали кухню. К самой кухне нареканий нет. Спустя год позвонили из магазина с предложением сервисного обслуживания. Где то что то подкрутить, подтянуть и тд. Мы согласились. 20.02.2025 приехал мастер Сергей Придатько. Работой мастера доволтны. Кухня как новая.
1
February 19
Очень благодарен мастеру Придатько Сергею Анатольевичу за отлично проведенную работу по устранению претензии
1
February 5
Установщик Атаманов Михаил устранил неполадки, очень ответственный ,профессионал,работу выполнил быстро и аккуратно.
1
March 12
На устранение рекламационных замечаний приехал мастер Придатько Сергей, устранил все быстро, качественно. Спасибо!
March 22
Устаноащик Атаманов Михаил, установил фасады быстро, аккуратно, профессионально. Рекомендую этого специалиста !
March 18
УстановщикАтаманов Михаил быстро выполнил свою работу,качественно и аккуратно установил СВЧ.спасибо
February 11
Установщик Атаманов Михаил произвел замену смесителя, работа выполнена быстро и аккуратно. Спасибо за оперативность
1
February 8
Приезжал мастер Приходько Сергей- делал работу над ошибками предыдущих работников Кухонного двора. В общении максимально тактичен и корректен, в работе - компетентен и аккуратен. 👍.
1
1
March 14
Спасибо большое Атаманову Михаилу за помощь в ремонте фасада кухни. Профессионально исправил недочет в сборке, вовремя приехал, заранее сообщил о времени приезда! Спасибо вам огромное!
February 4, 2023
Благодарю топ менеджеров за удобный и красиво организованный бизнес. В Кухонном Дворе все работают четко, добросовестно, вежливо . В салоне на Бутырской улице Черемисова Елена необыкновенная умница, в тандеме со старшим менеджером Викторией Борисовной они могут решить самые сложные конструкторские и дизайнерские задачи.
Сборка мебели Садыковым Рустамом с помощником Митрофановым Александром заслуживает высших оценок . Эти парни виртуозы своего дела, обладающие инженерной мыслью, смекалкой, умеют находить нестандартные решения. Респект и уважение этим молодым парням.
И на всех этапах работы с Кухонным Двором ,от первого визита в салон до инструктажа после монтажа и уборки всего мусора, я на каждом этапе была довольна своим выбором, довольна общением с каждым сотрудником . Хочу поблагодарить всех за работу, за помощь в выборе, за советы,за правильную дистанцию . Были выдержаны все сроки, не нарушено ни одно обещание. А сама кухня превзошла мои ожидания.
С Кухонным Двором хорошо иметь дело.
Строганова Галина Васильевна
4
1
July 28, 2024
Спасибо вам огромное за мою кухню.
Я очень рекомендую этот салон, в частности менеджера Снежану. Очень персональный подход, с большим вниманием к деталям.
Кухню сделали быстро, материалы качественные. Большой выбор техники.
Кухня получилась современной и удобной.
2
1
October 15, 2024
Заказали кухонный гарнитур в ТЦ «Черемушки». Доставили 15.10.2024. Доставкой довольны , все аккуратно и привезли вовремя. Позвонили 14.10.2024 для согласования точного времени для доставки . 15.10.2024 за полтора часа еще раз позвонили , отличный сервис . Выражаем благодарность экипажу Воронова и Ивлева .
1
May 24, 2024
Если хотите столкнуться с приключениями и проблемами на своей кухне тогда вам в Кухонный Двор. Это настолько веселая компания, что вам даже не ответят на ваши претензии или проигнорируют, качество изделий оставляет желать лучшего, сроки изготовления непомерно долгие, менеджеры за свои ошибки даже не скажут вам извините, а ошибки они делают аж закачаешься, ( в проекте высоту фасадов передвинула на 20 см, пришлось перевешивать) По мнению менеджера ты после установки кухни должен ходить с рулеткой и проверять все 👍🏻. Да и в самом салоне тебя не слышат уже через 10 минут, когда в процессе согласования ты вносишь правки, подводя итог : хотите нажить себе проблем с кухней тогда вам в кухонный двор за впечатлениями
2
1
March 14
Установщик Атаманов Михаил устранил недочеты . Работу выполнил быстро, аккуратно. Претензий нет. Спасибо!
February 9
Сегодня приехал мастер для починки кухонного навесного шкафа, приехал во время, работу сделал быстро, приятно , спасибо Придатько Сергей
1
March 14
Установщик Атаманов Михаил работу выполнил быстро, аккуратно. Мастер все знает. Рекомендую.
May 27, 2024
Незабываемый опыт.
Вложил уйму сил, времени и денег в проработку кухни.
Заказал тут, т к понравился материал со структурой дерева, и одним из основных требований был неразрывный рисунок, который должен перетекать с фасада на фасад.
Также была необходимость в столешнице, которая будет готова сразу же вместе с кухней, так как необходимо было на нее ставить фартук.
Были и другие требования к кухне, но они для меня менее существенные, чем столешница и рисунок.
В итоге сказали, что все сделают. Чего сделать не могут тоже обозначили и мы пришли к другим альтернативным решениям.
Заказал и оплатил.
Спустя месяц пришло время доставки и в этот день я узнал, что столешница замерная и будет через 3-5 недель... Из-за этого пришлось делать фартук на кухне без столешницы, т к уже были оплачены специалисты, которые этот фартук делают и сроки отодвигать не было возможности. Но без столешницы меня никто не оставил и привезли временную, но она оказалась просто в непотребном виде, с трещинами, разбухшая, косая-кривая... Не знаю, зачем ее вообще мне ее привезли, так как ее непотребный вид был заранее заметен и в доставку могли бы ее просто не отдавать... На момент написания этого отзыва мне доставили более приличную временную столешницу, но пока не установили
Фасады с экошпоном. В процессе сборки стало понятно, что рисунок дерева не совпадает, на фасады, где необходим был рисунок была оформлена рекламация. По итогу мне позвонил технолог и сказал, что такое невозможно и так не делают. Если бы мне это сказали в офисе продаж, то я бы развернулся и пошел искать другое место.
Между оплатой и доставкой было много разговоров с технологами, т к они не могли сделать полку и выдвижную колонну, какие-то позиции заменили, а какие-то убрали. Как итог убрали одну очень нужную позицию (врезную подсветку в нишу) и оставили ненужную (накладную подсветку под полку, которую вовсе удалили). Как итог мне не сделают врезную подсветку, где изначально это было запланировано. Также огорчало, что переговоры зачастую вел лично я сам, а не менеджер, с которым мы месяц прорабатывали все детали.
В общем впереди еще ждет установка столешниц (временно и основной), техники. Посмотрим, что получится, но на данный момент меня это все сильно огорчает, т к я пришел с готовым проектом, который адаптировали под возможности этого производителя, а получается какая-то нервотрепка.
Оспаривать многие вопросы с ними очень сложно, т к подписываешь много бумажек, которые снимают с них ответственность.
Рассчитывал, что будет 1 день доставка и потом 1-2 установка, но сейчас уже идет вторая неделя с момента доставки и как минимум 2 раза будут приезжать сборщики и минимум один раз доставщики
Описал самые крупные косяки, но их на самом деле больше...
Резюме на данный момент. Если вы кропотливо прорабатываете свой проект и у вас есть конкретные требования, то вам явно в другое место, тут наобещают одно, а на деле получится непонятно что.
Если вам требуется кухня и вы не заморачиваетесь по мелочам типа высоты цоколя, столешницы, расположения холодильника, других эргономических удобств и визуальных требований, то вам повезло и можете заказывать тут.
1
1