Krutizmi
240 reviews
May 5
рядом с домом- но ездила в триал спррт- решила зайти посмотреть-менеджер Василий ответил на все вопросы- поменял вчера обод-- сдох - 10 м. все хорошо- - только заднего не нашлось- надо тоже менять- буду мониторить.
December 21, 2021
Магазин занимает первый этаж жилого здания, вход с улицы, что удобно, очень понравилась площадь остекления фасада, от чего днём комфортно рассматривать представленную продукцию в естественном освещении. Ассоциации с некогда популярным московским магазином мотоциклов "Восход".
Выбрал на сайте детский форвард колесами 14", со стальной рамой, в качестве первого транспорта самое то, хороший выбор детских рам из сплава, но это следующт этап. Семьёй несколько лет пользуемся "форматами", хорошие надежные рамы. Велосипед в коробке переместили из Подольска в Московский магазин за пару тройку дней, упакован добротно, не уступает взрослым собратьям. Предпочитаю собирать из коробки и настраивать самостоятельно, да и подарок под елкой в виде коробки выглядит празднично, первый велосипед помнишь всю жизнь, мне родители подарили "Дружка"))))
Рекомендую этот магазин, считаю что данный бренд достоин конкурентов, и уж точно не ашанбайк, алибайк с пластилининовыми рамами, к тому же бренд формат имеет интересную историю появления.
Благодаря таким магазинам и Российским производителям, велосипед стал доступен всем, спешите осваивать этот транспорт и знакомьте с ним малышей!
3
1
June 5, 2022
Были с семьей в магазине на Нижегородской. Большой, просторный, светлый магазин с панорамным остеклением и привлекательными витринами. Большой ассортимент, выбор огромный. Выбирали велосипед для ребёнка 4 года. Заранее на сайте мы выбрали модель велосипеда. Продавцы помогли подобрать по размеру. Предложили на выбор несколько моделей велосипедов из разных ценовых категорий, разных моделей и сплавов. Консультант помог определиться по модели и по цвету. На ,предложенный консультантом велосипед, ребёнок сел и поехал без проблем. Тот, что мы присмотрели на сайте не подошёл для ребёнка. Профессиональной работой консультанта, остались довольны. Все быстро предлагал и советовал, помогал ребёнку. Выбором остались велосипеда «формат» остались довольны. Ребёнок гоняет на новом ярком байке)
4
May 11
Вежливый персонал.Хотят помочь в любом вопросе)Спасибо
December 25, 2020
В магазин обращался, когда решил заняться вечерними велопрогулками в парке. Выбор огромный, на любой случай. Хорошо соотносятся цены и качество. Сотрудники сразу поняли мои пожелания и запросы, помогли определиться с выбором. Подробно рассказали о плюсах и минусах моделей. В итоге удачно купил складной велосипед Forward. Катаюсь с удовольствием. Благодарен магазину.
5
3
May 19, 2021
Отдавал сюда велосипеды для настройки и ремонта. Особенно хочу отметить мастеров Александра и Сергея - работают очень профессионально и классно! На одном из байков была устранена "восьмерка", перебраны втулки, заменена резьба манетки переднего переключателя и заменен трос. Также были мега хорошо настроены переключения скоростей и тормоза. Все работы произведены просто отлично! Я очень доволен! Цена не была слишком высокой при этом.
5
2
July 26, 2023
Хороший магазин, всегда радует выбором отечественных байков. Можно обслужить вел, главное, чтобы уровень сервиса и ответственность сотрудников оправдали ожидания.
April 19, 2022
Неплохой выбор велосипедов среднего класса. Ценовой диапазон ниже, чем на велорынке возле метро С*****ники. Много продавцов проконсультировали и обслужили быстро.
Достаточное количество велоаксессуаров для разного возраста. Велосипеды, кстати, тоже для любого возраста.
3
1
June 17, 2023
Вежливый, адекватный персонал.
Не корректно сделал заказ, пошли на встречу, помогли сделать взаимозачёт при проведении ремонта. Быстро произведенный ремонт с заменой трещотки и вала втулки, в летний сезон, просто подарок.
Легко найти, рядом есть возможность запарковать авто.
Наличие зап.частей по фирменным велосипедам, уровень цен вполне приемлем.
1
August 10, 2022
Связана со спортом очень часто пользуюсь спортивными товарами магазинов Форвард. Закупали форму для команды, вещи очень качественные и красивые . спортсмены с удовольствием носят. В магазинах приветливый персонал, всегда посоветуют как правильно подобрать товар.
3
October 25, 2021
Современный монобрендовый магазин велосипедов, в большом зале собраны почти все модели Форварда, которые можно опробовать на месте и приобрести, либо оформить заказ на сайте с самовывозом. Приятно что российский производитель успешно развивается, предлагая покупателям последние тенденции велоиндустрии. Здесь также представлен широкий выбор аксессуаров и запчастей, работает велосервис.
3
1
September 28, 2021
Хотели приобрести велосипеды детям 12 лет. В магазине специалист нам все рассказал об особенностях выбора, посоветовал модели подходящих велосипедов, мы их с детьми осмотрели и выбрали определённую модель. Там огромный выбор велосипедов, как говорится ... на вкус и цвет) Так как искали велосипед на двоих детей определённого цвета и в целях удобства, заказали в интернет магазине. Нам их привезли уже собранными, дети их протестировали и остались довольны. Спасибо сотруднику магазина, ведь без его уверенного и убедительного совета, сложно было бы выбрать велики среди такого обилия модельного ряда! Очень благодарны)
4
1
May 15, 2022
Хороший магазин бренда, много велосипедов и аксессуаров к ним, на любой возраст вкус и цвет, есть самокаты, и электротранспорт, хороший персонал, а также акции и скидки,при которых цены ниже чем в онлайн магазинах.
Так же можно произвести ТО или ремонт.
2
November 26, 2020
Искали для сына подростка шоссейный велосипед, для занятий по триатлону. Спасибо грамотным консультантам данного магазина, которые подобрали марку, модель, а также правильный размер рамы велосипеда. Заказали экипировку, на тот момент нашего размера не оказалось. Через несколько дней нам доставили все вместе, причем велосипед был полностью настроен.
4
2
May 27, 2021
Приобретали велосипед для ребёнка. Все понравилось и сам магазин удобно расположен. Хороший магазин- рекомендую. Отзывчивые продавцы, помогли подобрать велосипед, проконсультировали.
2
1
October 31, 2020
Магаз удобный, рядом с домом. Но заходить каждый раз приключение. На какого продавца попадешь. Иногда норм парни. Но если у продавца дреды из бороды, то большой риск пуститься в какието мелочные споры. Был там еще один тоже неровный, но чегото давно невидно. Выглядит будто текучка у ребят. Продавцам денег не платят, и они там сидят недовольные.
2
1
January 4, 2024
Класный магазин. Покупали ребёнку велосипед, помогли подобрать. Всё круто!!! 👍👍
1
June 18, 2022
Отличный магазин на Нижегородской при этом качественный сервис и очень ответственные продавцы!!! Отдельное спасибо Роману за помощь при выборе велосипеда! Всем бы рекомендовал это место!
3
October 29, 2022
Крутой магазин , с большим ассортиментом велосипедов , аксессуаров и комплектующих ) Сервис на высшем уровне! Теперь здесь ещё официальный магазин Bear Bike) Ребятам большой респект в их деле!
3
1
March 8, 2021
Покупали не давно велосипед для сына, очень довольны. Ребёнок сильно капризничал, пока выбирали, но как оказалось в магазине есть маленький пушистый помощник в виде кролика! Управляющая не растерялась и быстро предложила помощь в решении ситуации. Велосипед купили, все довольны, особенно мы, как родители! Магазин рекомендую.
3
1
May 27, 2023
Замечательный магазин, очень качественные велосипеды, большой выбор. Менеджеры большие специалисты. Есть ремонт велосипедов и большой выбор запчастей. Делают хорошие скидки.
July 10, 2021
Классный магазин с большим выбором велосипедов и аксессуаров на любой вкус. Через месяц после покупки велосипеда попал в небольшую аварию и переднее колесо - в восьмерку, так вот, колесо мне там наладили как новое стало!
4
1
August 10, 2021
Проезжая мимо заскочил и попросил настроить переключатель передач велосипеда. Все сделали быстро и недорого. Не смотря на изношенностью цепи и каретки все теперь переключается гладко (почти идеально). Дали рекомендации надо что заменить в конце велосезона. Спасибо.
Обратил внимание на ассортимент. Он неплох. Особенно порадовали кожаные сёдла по вполне гуманны ценам.
3
1
December 7, 2021
покупал велосипед через онлайн-магазин, крайне не советую им пользоваться. при выборе рассрочки от Тинькофф как способа оплаты появляются какие то проблемы, окно оформления не появляется. но это ещё ничего, выбрал рассрочку от ВК пей, через нее все, слава богу, получилось оформить. оплата прошла уже 5 дней назад, а мой велосипед всё ещё не отгружен и не отправлен! мало того, при оформлении заказа и выбора доставки СДЭК, стоимость доставки указана 340 рублей, в итоге после нескольких созвонов с менеджером выяснилось что стоимость доставки ориентировочная (хотя нигде этого не написано). и этого тоже мало! не знаю, в каком месте здесь ориентировочная стоимость, но мне было сказано, что за доставку будет необходимо доплатить ещё 1700 рублей. дополнительные комментарии, я считаю, излишни. если есть возможность сделать заказ в другом магазине, то делайте в другом, сэкономите время, деньги и нервы.
2
2
February 8, 2024
Отличный магазин! Отличные продавцы! И ватрушки клёвые! Рекомендую!
October 1, 2021
Отзыв на велосипед FORWARD APACHE 29 3.0 disc (рост 21").
Начнем с того, что очень долгая отправка. 3 недели. Продавец, ссылаясь на проблемы с логистикой и большим количеством заказов, каждый раз обещал отправить в ближайшее время. Хотел открывать спор, как с почты России пришло уведомление о товаре с Перми, весом 15,2 кг.
Что касается велосипеда, то мне он очень понравился. Хорошая резина CST установлена на такой бюджетный велосипед. Сборка заняла около часа. В комплекте 2 крыла, 2 катафота и подножка. Многие писали, что велосипед падает из-за короткой подножки и из-за размера колес. У меня все нормально. Может дело в кривых руках или разных комплектующих, отправляемых с завода. Вел из коробки замечательно настроен, пришлось лишь отрегулировать задний тормоз. Все переключатели работают без нареканий. Все по сборке есть на просторах интернета. На вел установлена трещетка, на осях бюджетные промышленные подшипники. Из коробки оси перетянуты, поэтому лучше проверить затяжку. Большая 21 рама, 29 колеса отлично подошли мне на рост 183 см. Чёрный матовый цвет смотрится зачетно. В общем, очень хороший велосипед за такие деньги. Советую к покупке!
4
1
August 2, 2020
Персонал магазина вежливый, адекватный. В средине лета покупал велосипед Forward 20 3.0 для ребенка. Попросил отрегулировать. После покупки через 2 недели сел и понял, что шимановская втулка хрустит на 2 передаче иногда. Хотел обратиться по гарантии, посмотрел интернет и понял, что она совсем не отрегулирована. Я в магазине продавца (он собирал велик) попросил все отрегулировать. Он сказал, что все сделает. Я его не торопил. 2 недели ребенок ездил как попало.
3
1
January 26, 2022
Ну что хотелось бы сказать, ура товарищи! Наконец-то наши научились делать велики, правда из японских запчастей, но все же. Реально крутые велосипеды, цена конечно гуманизмом не пахнет, но качество реально хорошее. Кстати тут же есть мастерская по настройке и ремонту вело техники.
1
2
October 28, 2023
Понравилось, что в магазине никто ничего не навязывает, а исходит из реальных пожеланий покупателя. Прекрасное знание товара персоналом значительно облегчает выбор.
December 8, 2021
Хороший выбор велосипедов, профессиональная консультация. Ребёнок в магазине попробовал несколько вариантов и определился с выбором.
В назначенное время велосипед привезли домой. Спасибо.
3
1
December 3, 2021
Добрый день. Заказывал велосипед Forward APACHE 27,5 3.0 disc, доставили транспортной быстро за 4 дня, велосипед собрали , поднастроили , все на высшем уровне. Единственный минус - на сайте при покупке в характеристиках указанно,что Передний переключатель
Shimano Tourney FD-TY500
Задний переключатель
Shimano Tourney RD-TY300
По факту на велосипеде все стоит RSX L-TW00 A2
3
1
February 4, 2023
Магазин дорожит репутацией. Продавцы сегодня 04.02.2023 в 13.40 ( Altair city 20) без проблем поменяли велосипед на новый по причине брака рамы( все бывает на производстве). Оперативно продиагностировали причину несобираемомости и тут же в течение 7 минут выдали новый велосипед для ребенка. После такого отношения не жалко приехать еще раз за новой покупкой. Рекомендую.Спасибо Вашей компании и сотрудникам .
3
2
December 15, 2023
Два раза переносили срок доставки заказа. В итоге так и не смогли поставить. Если хотите зря потратить время - вам сюда.
October 18, 2021
Заказ оплатил 30 сентября, продавец отправил его только 5 октября Почтой России. Где все это время был продавец и почему он не отпралял заказ- непонятно. Из Перьми до Москвы заказ шел почти 2 недели! И это внутри страны! (из Китая порой быстрее приходят товары). Сам велосипед пришел частично собранным. Все работает. Гоняю пару дней. Кое-где стерта краска на элементах (см. Фото), но это скорее всего из-за некачественной упаковки товара в коробку. Велосипед отличный за свои деньги. Брал за 10к со скидкой. Продавцу не рекомендую отправлять заказы Почтой России, если хотите больше довольных клиентов выберете альтернативную транспортную компанию.
3
1
October 16, 2021
Forward Apache 29 Велосипед отличный. продавец красавчик. посылка шла из Перми, доставка курьерской службой почта России прямо к порогу. Велосипед почти собран, нужно установить переднее колесо, руль, педали, крылья и подножку( кто пользуется) и все готово. Все готово из коробки, Что очень порадовало, до этого был опыт сборки велосипеда который почти весь был разобран и приходилось все настраивать, а здесь через час максимум можно уже ехать. Уже накатал полсотни км. только положительные эмоции.
2
1
October 11, 2022
Доброе утро! Не могла не оставить отзыв, прекрасные ребята, любители велосипедной тематики! Не в первый раз уже к ним прихожу за помощью, ни когда не отказывают что-то починить или подкачать. Сегодня решила купить себе велосипед , и конечно только у них!!! Спасибо большое за ваш труд , за ваши знания. Буду я рекомендовать , только вас в прочем как и всегда. Хорошей торговли и классных покупателей!
3
1
January 24, 2021
Ребенок хотел велосипед. Какой то особенный. Показывал фото из интернета, какой ему нужен. Поискала тоже. Нашла этот сайт. Позвонила с просьбой помочь в выборе. Мне все рассказали. И так как я все равно сомневалась, на чем остановиться, меня пригласили посмотреть и выбрать в магазине. Приехала с ребенком. Походили, посмотрели, поговорили с консультантами. В итоге купила. Ребенок остался доволен.
2
July 11, 2021
Увидела в наличии на сайте тормозные колодки которые мне были нужны, но по приезду в магазин их не оказалось (я понимаю что такое бывает, но мне не понравилось отношение персонала к этому). Мне сказали что это у них часто так, как будто это норма. Раз случилось такое, то скажите что "Извините, видимо пересорт, по этому вопросу ведутся работы, можете посмотреть что имеется тут".
2
2
June 15, 2020
Достойный выбор велосипедов и цен. Продавцы не "впаривают" а грамотно помогут выбрать модель . Починят в мастерской вашего "железного коня" с гарантией. Зачёт я считаю.
3
June 1, 2022
Консультанты абсолютно не заинтересованы в помощи покупателю. Мы заранее выбрали на сайте велосипед и посмотрели что он собран. Позвонили, сообщили что приедем купить. В итоге когда приехали оказалось что с велосипеда сняты некоторые детали - крылья, педали, атрибутика с руля, светоотражатели. Которые входят в комплект. И чтобы это все поставили на велосипед нам пришлось самим ходить по залу и ориентируясь на картинку на сайте, подбирать запчасти которые нам снимали с других велосипедов и переставляли на наш.
В итоге, мы с ребенком - т.к. вел покупался ему, прождали в магазине почти 3 часа. Ребенок так и не смог "померить" велосипед, потому что в магазине просто нет на это места. В отличии например от того же Спортмастера где предусмотрены дорожки для прокатки.
Никто нас не проконсультировал ни в каких вопросах касательно велосипеда. Учитывая что примерить его не вышло, выяснилось позже что рама ребенку чуть велика, тянется до руля.
Ещё смутило что цены на сайте в официальном интернет магазине не совпадают с ценами в офлайн магазине. Но тем не менее, когда мы показали велосипед на сайте, нам его пробили по цене интернет магазина.
Создалось в общем ощущение что в магазине работают люди которым безразлична их работа.
2
2
October 11, 2021
Большой выбор велосипедов всех видов, мастерская, но главное это ребята консультанты. Расскажут и подскажут про все нюансы и помогут с выбором
2
1
March 23, 2021
Неудовлетворительная работа отдела продаж и отдела логистики.
Заказ №28940 от 12.03.2021
Был оплачен, поступил звонок менеджера, который подтвердил наличие и отправку транспортной компанией в этот же день.
Проходит 5 дней, в личном кабинете состояние заказа никак не обновляется, информации об отправке нет. Звоню, спрашиваю: сегодня обязательно отправим(!).
Через 8 дней посылка все-таки в моем городе на терминале ТК. Но не в оговоренном с менеджером, а по другому адресу в другом конце города. А дальше как в Простоквашино: у нас для тебя посылка, но мы тебе её не дадим, у нас документы на получателя неправильно оформлены (!). Несколько звонков, выяснения, объяснений, и всё-таки мне удалось получить свою покупку. Ура!
Ну, и вишенка на торте - отстутсвие кассового чека и заполненного гарантийного талона 👍
В общем, ребятам есть над чем работать.
Надеюсь, велосипеды они делают лучше, чем продают)))
4
June 9, 2020
Пришла весна, настало время покупать новый велосипед, потому что старый был уже мал. Но вот незадача: объявили жёсткую самоизоляцию. Пришлось ждать снятия карантина. Всю весну определялись с моделью. Остановились на велике stark slash 26.1 (2017). Настал день, 9 июня, когда отменили пропуска. Сразу же поехали за новым железным конём. Приехали в один магазин-этого велосипела не было, да и все остальные велики были то маленькие, то слишком дорогие. Уехали оттуда. Приехали в другой магазин-он вообще был закрыт. Решили посмотреть в веломагазине "Форвард" на Нижегородской. Приехали, зашли в магазин и поразились, сколько там велосипедов! На любой вкус, цвет и кошелёк! Так как это фирменный магазин "форварда", старков там не было, а были толкько форварды, форматы и по-моему, что то ещё. Присмотрелись к модели forward dakota 26 2.0 (2020). Очень понравилась, решили, что её и возьмём. Бюджет у нас был всего 15000₽, но они посмотрели не на тот чек, оказывается, он стоит не 13000 (точную цену не помню) а 16000. Продавцы признали свою ошибку, сделали скидку 15% и он стал стоить 13923. Велосипед они настроили, еще и объяснили, как переключать скорости. Покупкой остались очень довольны, консультантам огрооомное спасибо (имени не запомнила). Желаю процветать и радовать клиентов большим выбором и хорошими ценами!)))
3
October 30, 2021
Сайт не совсем удобный и плохо оптимизирован. В полной характеристике велосипеда указана не полная информация. Заказ сделал 22.10. По звонку выяснил, что придет в середине следующей недели, посмотрим как быстро будет и какого качества, надеюсь, что будет без всяких браков и косяков. А как бы не самый дешёвый велосипед купил.
--------
Забрал 29.10. покатался уже пару дней. В ходе сбора были обнаружены видимые царапины на вилке... Не совсем правильно был настроен передний переключатель. Задние тормоза уже ссутся..... Ну это понятно, простительно. НО ВОТ С ПОКРЫШКАМИ ЛАЖА, ПОЧЕМУ НА САЙТЕ ПОКРЫШКИ ЦСТ С БЕЖЕВОЙ ПОЛОСКОЙ, А МНЕ ПРИЕХАЛО ЗАДНЕЕ MAXXIS, А ПЕРЕДНЕЕ ВТБ РАНДЖЕР. Немного обидно.
3
August 23, 2023
Пришел за колодками, просил есть ли нужные, в итоге что-то себе про нос пробурчали и стали своими делами заниматься, будто меня нет. Отношение к клиенту конечно оставляет желать лучшего.
4
May 12, 2022
Заказал велосипед на сайте - оказывается его нет в наличии как неделю,спрашиваю почему... Ответ - все вопросы к программистам сайта! Заказываю другой велосипед - звонит менеджер и советует не брать его так как там комплектующие узлы не соответствуют указанным в описании!!! Вот думаю при таком корявом сайте и персонально руководителе, который не может организовать чёткую работу оффициального магазина велозавода фирмы Forward - стоит ли пробовать заказывать третий раз!!?
3
1
June 29, 2021
Зашёл в интернет магазин, заказал товар который есть в наличии. Через почти час со мной связываются и говорят что этого товара нет, но есть в 7 раз дороже.... При том что он мне тупо не подходит. ( менеджер даже не поинтересовался для чего мне нужен этот товар) очень не приятно что тратиться время на товар которого нет в наличии и отношение да пофиг что купите то что есть..
3
1
August 5, 2022
Заказал велосипед forward flash 20.07.2022. номер заказа 47074
после получения заказа обнаружил на велосипеде гнутые передние звезды, клинящие тормоза, ржавчину в передней вилке.
22.07.2022 привез велосипед на возврат в магазин по адресу нижегородская дом 5; товар приняли на экспертизу, обещали связаться со мной 25го. 25го мне никто не позвонил, по моему звонку ответили, что мастера нет и будет только 26го. 26го после нескольких моих звонков признали брак и согласовали возврат, обещали вернуть денежные средства за 7 дней.
01.08.2022 деньги так и не пришли, позвонил в магазин, Роман сообщает, что у них нету средств на счёте и нужно ещё ждать.сколько ждать не ясно, 03.08.2022, денег так и нет, по телефону отвечают, что нужно ждать, пока у них появятся деньги для возврата.
03.08.2022 написал претензию и вручил под подпись в магазине - 04.08.2022 деньги мне вернули.
6
1
July 7, 2023
Хороший веломагазин, можно найти всё что нужно, все дополнения к велосипеда там тоже есть, также невысокие цены делают этот магазин очень неплохим
March 24, 2023
Отличный магазин. Широкий выбор. Спасибо консультантам, всё объяснили грамотно. Показали, дали примерить велосипед.
2