Просто ужасное общение с клиентами ,администратор даже не здоровается и грубит ,никакой клиентоориентированности и уважения к гостям.
Никому не советую приходить в данный отель.
Цена-качество на высоте. Удобное расположение, есть парковка.
1
1
Show business's response
Денис
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Отдыхали с семьёй и зарезервировали номер люкс с кроватью Кинг сайз.
В итоге поселили просто в большой номер, сославшись на ошибку в Биглионе, в результате утром посмотрели их сайт на котором отдельно есть люкс с кроватью Кинг сайз, сообщил об этом администратору который задал вопрос: что Вы хотите, я ответил что как вариант комплимент от компании не помешал бы, в итоге ничего не предложили в качестве компенсации, а рассказали про свои затраты и т.д.
Разница номеров на фото очевидна, завтрак приемлемый, персонал отзывчивый (кроме администратора).
Сама гостиница чистая, номера большие.
Отвратительная попытка переделать многоквартирный дом видимо незаконно во зведенный на участке ИЖС в дачном кооперативе под отель.
Свободного въезда и прохода на улицу ведущую к участку нет в принципе, шлагбаумы и ворота.
Территории нет, обслуживания тоже.
В "номере" полулюкс нет крючков для полотенец!!! Открытые коробки розеток, ржавые полочки в душе, лужи на полу и наборная мебель.
Такой вот полулюкс...
Это великолепное, потрясающее и прекрасное место, удивительный архитектурный ансамбль, поражающий своей уникальностью.
Это место поменяло мой взгляд на мир
Не рекомендую. Холодно, сыро. Из окон сифонит (были зимой). В номере холодно.
Матрас отвратительный, промытый, торчат пружины, как будто на кривой деревяшке спишь. Чистота номера и белья оставляет желать лучшего. В ванной чужие волосы. Фу.
Не плохая гостинку, но на фото выглядит чуть лучше чем есть, номера слегка уставшие. Белье полотенца чистые, меняют раз в несколько дней. Горячая вода есть, напор хороший. Плохая шумоизоляция, но при этом ночью никто не шумит, спать не мешает, но если вы сами шумные, то это будет проблемой. Заведующая хорошая, вопросы решает. Есть ещё момент - это закрытая территория, не могу сказать, что это минус, но возможно кому то будет неудобно, т к любой заезд такси или доставки нужно согласовывать (звонить и уведомлять) с управляющим. Лично у меня проблем с этим не возникало, но возможно для кого то это будет минусом.
Очень хороший отель в виде коттеджа на территории СНТ, из плюсов - рядом парк, на территории СНТ есть пара магазинов. Отель подойдёт тем, кто на машине - до ближайшей станции метро 2.5 км, причем идти через надземный переход через МКАД. Персонал очень вежливый, все чисто, в номере чайник, посуда.
Это не гостиница, это какой-то гадюшник грязно , постельное белье сырое, не ресепшена, вокруге чернота одна, находится в непонятном частном секторе одним словом даже не думайте тут останавливаться
Звонили в гостиницу для бронирования трёх номеров, а когда приехали свободный номер был только один, нам предложили раскладушки в номер, т.к была ночь, нам было не куда деваться, отношение ужасное, мы были с маленьким ребёнком, в номерах просто лютый холод. На утро нам даже такси администрация не вызвала, а договаривались тоже заранее. Потом ещё денег больше требовали, чем стоимость одного номера. И ещё в номере было грязное постельное белье. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ГОСТИНИЦУ!!!!!
Очень приятный отель в тихом месте. Номера просторные и комфортные, отзывчивый персонал моментально выполняет любую просьбу, и все это за смешную цену суток. Обязательно вернусь еще !
Забронировали номер, приехали в 2 часа ночи. При заселении поверхностно осмотрели номер - полы грязные, кран в ванной заплёваный. 2 часа ночи - не время выделываться, поэтому решили заселяться. Стали ложиться спать - вся постель в волосах и бельё как будто не стираное. Ну тут как бы всё. Позвонили пожаловаться - нас выставили на улицу в 3 часа ночи. Собственно, и весь сервис. 2 звезды за вежливость - и заселяли, и выселяли максимально вежливо и обходительно.
3
3
Show business's response
Михаил Федоров
Level 8 Local Expert
October 9, 2021
Были с коллегой в Москве в командировке, в начале октября 2021...
Просто так совпало, что именно эта гостиница оказалась ближе всего к месту, куда нам нужно было с утра...
В общих чертах:
Гостиница находится в частном секторе, рядом с МКАД. И очень удобна, так сказать"по пути".
Приехали около 11 вечера и очень надеялись перекусить что-нибудь на ужин. Но ужин либо уже весь съели, либо его там нет 🤷🏻♂️...не стали учтонять, т.к очень устали и не хотелось ругаться. Хотели сходить в душ, но душевой поддон оказался такой грязный и ржавый, что решили не рисковать. Мыла в дозаторе не оказалось... пришлось вскрыть одноразовый пакетик с гелем для душа. И на том спасибо, что одноразовые шампунь и гель были. Щеток и мыла не дали. В комплект идёт ещё большое полотенце для душа каждому и почему то одно небольшое для рук (одно для двоих). Единственный плюс - это завтрак. За 350 рублей приносят к заранее обговоренному времени омлет с сосиской, блин с джемом, кашу и одноразовые пакетики с чаем и кофе.
Парковка на 6 машин. Можно не влезть, но наверное ребята что-нибудь придумают.
Вообщем мы не отдохнули. Для одной ночи нормально, но на длительный срок я бы не остался.
Может быть, если было бы чище, то поставил бы побольше. Одна звезда за плотный завтрак 🤝🏻
Жеееееесть!!!
Не ездите туда)) разбитый душ, очень холодный номер, простыни и полотенца имеют желтоватый отлив. Из поддона душевого вода льётся прям на пол
А ещё не всякая доставка Еды туда приедет))
По свравнению с тем , что предлагают в этом районе вполне приличное место, впечатлил завтрак за 350р. ( можно на целый день наестся)вкусный. Добраться можно скорее всего только на такси, учитывайте это дополнительные расходы. Большие просторные комнаты.
5
3
Show business's response
Руслан Кашапов
Level 9 Local Expert
May 21, 2022
Оооо мне очень понравилось, как то вырвались с женой отдохнуть от городской суеты, чистота и порядок на высшем уровне, можно даже с домашними животными что не мало важно.
Прекрасный сервис, можно с животными)
У директора - такса)
Взяли номер с кроватью king size - кровать оправдала ожидания. В номере есть чай, кофе и вкусняшка)