Kover modern
6 reviews
May 11, 2023
Влюблены в безворсовые ковры, впервые увидели в магазине ковёр модерн. Очень красивые, лёгкие в уборке, не скользят по полу. Продавец был очень внимателен, всё подробно рассказа и прислал фото и видео, с момента оформления заказа прошло три часа и он у нас, пришёл хорошо упакован рулоном, сразу расправился, фото через час после того как постелили. Рекомендую данный магазин, давно подписана на них, очень классные и душевные. Спасибо.
4
May 11, 2023
Прекрасный магазин, изготавливали ковер под заказ, в полном восторге. Качество отличное, но пришлось подождать 1,5 месяца. Отвечали быстро, делали подбор к интерьеру. Клиентоориентированность на высоте, рекомендую.
5
June 5, 2023
Всем довольна. Спасибо огромное Наталье, помогла с огромным выбором, по фото подобрали к нашему интерьеру. Отличные современные ковры, кот не дерет. Рекомендую
3
March 30, 2023
Полностью согласна с предыдущим отзывом.
Клиентоориентированности «0», собственник бизнеса сама оформляет заказы через ватсап и позволяет хамить с постоянными клиентами.
На вопросы по расчету стоимости доставки не отвечает, узнаём точную стоимость только по факту проверки статуса заказа через СДЭК. Хотя в предыдущий заказ изначально стоимость доставки уже входила в стоимость ковра. Вместо извинений, что вопрос был оставлен без ответа, получила в свой адрес кучу негатива и оскорблений «вы в своём уме?» и прочее. Об этике общения с Клиентами в этой «конторе» вообще не знают.
2
5
October 11, 2022
Ужасный магазин , клиентоориентированность на нуле. Обращались за подбором год назад , проконсультировали, далее из за долгого отъезда отложили покупку. Решили приобрести ковёр, вернулись к покупке, написали , на что магазин сообщил что появились новые модели , мы попросили помочь с выбором, на что в грубой форме нам сообщили что они нам ничего не должны и подбор платный. После моего сообщения что клиентоориентированность страдает, мне начали отвечать в грубой форме и заблокировали. А мы действительно хотели купить ковёр...мы просто в шоке, первый раз видим такое отношение
3
6
May 11, 2023
Покупала в шоуруме Kovermodern безворсовый ковер в гостиную и на Яндекс Маркет их же производства коврик в ванную. Всем довольна.
4