Пользуемся услугами клиники несколько лет. Потрясающий хирург Александр Викторович. Внимательные администраторы. Знающие терапевты. Доброжелательная обстановка.
Отношение персонала к вашему питомцу на низком уровне! Диагноз ставят из головы, пугая хозяев и ты в страхе, готов на все их условия. Обратившись в другую ветклинику, тебе объясняют, что все не так страшно и нужно просто пролечиться
Огромное спасибо ветклинике Котонай, спасли и вылечили мне кисочку персидскую! Опытные , грамотные врачи.Особая благодарность врачам Бондаревой Марии Владимировне и Сыругиной Светлане Андреевне за их профессионолизм и любовь к своей работе, врачи от Бога!
Хорошие и внимательные специалисты, приветливый персонал. Отдельное спасибо доктору Рыбалкину Сергею Михайловичу и всем его ассистентам за профессионализм . Патрик ( бигль, 4 кусаные раны в области правого уха) успешно залечивает раны и передает им привет:)).
Обратилась по поводу собаки,оплатила почти девять тысяч за анализы,в чек дополнительно вбухали оплату за шприц,иглу,два самоклеющегося бинта( 10смна 4,5 метра),перчатки медицинские,и пробирки,это на 500 рублей дополнительно))) .Результата не увидела,сказали что здорова по анализам, и что с ней никто вразумительно не ответил. Сказали пейте суспензию,посмотрим,поможет или нет. Не рекомендую однозначно! Только деньги зря заплатите! Вразумительного ответа не услышите совершенно! И больное животное останется!.
Отличные врачи, заботятся, звонят по результатам анализов, все рассказывают и объясняют по поводу диагноза животного. Клиника работает круглосуточно, помогли моей кошке и 1 января, и посреди ночи, все манипуляции (забор крови, мочи) делали ооочень аккуратно. На УЗИ для кошки приходила с другом, который по стечению обстоятельств разбирается в мед оборудовании - он потом сказал, что аппарат для УЗИ у них хороший. В общем, отличная клиника, всем советую)
Обслуживание ниже среднего. Препаратов нет, а те что есть в продаже в узком ассортименте - дорогие. Компетентность сотрудников вызывает сомнения. Сожалею, что в минуты безысходности больше не к кому обратиться.
Отличная клиника!
Отбельное спасибо Александру Викторовичу Егорову (невролог) за тщательный осмотр, максимально детальную консультацию и ведение маленького пациента на всех этапах реабилитации
Приняли моего котика, упал с 8 этажа((( Выполнили все процедуры, положили в стационар, недёшево, но это стоит того
Все сделали в лучшем виде, лечащим ветеринаром был Егоров Александр, врач хороший, можно доверять :)
P.s. с котиком все хорошо, лежит дома на реабилитации
Сегодня со своим разбойником( бигль, 4 1/2 года , кличка Патрик)был на приеме в клинике Котонай на Костюшко, 38. Врач Мельников Сергей Игоревич и ассистент( к сожалению, не запомнил её имени) внимательно и профессионально решили нашу проблему. Большое им спасибо за работу, за отношение к делу. Администратор клиники Своей отзывчивостью и доброжелательностью сделала пребывание Патрика не таким стрессовым. Спасибо всему персоналу клиники!
Привезли собаку с отеком легких, врач поставил почему то мочегонку, через пять минут собаку начало тошнить, испуганный врач забрал его в операционную и через пять минут вышел со словами: Ну, он умер! Хотелось снести ему челюсть. Мы понимали что он долго не проживет но почему то он сказал что после укола ему станет легче, хотя странно как мочегонка повлияло бы на воду в легких. А самое мерзкое что он понимал что собаке осталось не долго и предложил на пару дней оставить на стационаре. Лишь бы деньги заработать.
6
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 4, 2020
Здесь работает прекрасный врач хирург, офтальмолог Светлана Андреевна Сурыгина. Спасла моего Мартина, удалила эктопические ресницы с нижнего века. Глаз конечно поврежден язвой, которая плохо заживает, но врач следит за динамикой и во время назначает необходимые препараты. Чудесные администраторы в данном филиале, вежливые, внимательные. Спасибо Вам всем за теплое и внимательное отношение к питомцам нашим и за Ваш профессионализм
С этой вет клиникой знаком уже много лет и поставил 5 из 5. Спектр услуг огромный и на сколько мне известно клиника участвует в волонтёрских программах - поэтому на цену оказываемых услуг я внимание не обращал и не сравнивал с другими клиниками.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 10, 2020
Нашу собаку зовут Тобик.Его погрыз Стаффордширский терьер.В итоге Тобику прокусил трахею и оставил глубокие раны.Мы обратились за помощью в клинику Котонай на улице Костюшко,38.
У Тобика надувалась голова в последствие прокуса трахеи,нашей собаки зашили трахею, проследили за здоровьем и отдали долечиваться на дом, нужно было промывать раны, но нам было страшно повредить собаку, поэтому некоторое время мы ездили промывать раны в эту же клинику. Прописали таблетки,чтобы Тобик выздоравливал,всего он пролежал там три дня+промывания примерно 5 дней.Итак, прошла неделя и собака уже прыгала через забор самостоятельно и бегала, раны зажили очень быстро, благодаря заботливым врачам.Учитывая, что мы превизли полумертвую собаку,которая еле дышала и через неделю он уже как новый,мы благодарны клинике и нашим врачам,которые в прямом и переносном смысле подняли нашу собаку на ноги.И конечно,я бы хотела сказать отдельное спасибо нашему врачу Рыбалкину Сергею Михайловичу за особую заботу к нашему животному.
Хозяин собаки и оставитель отзыва: Маша,12 лет.
Не самая дешёвая клиника, врачи все молодые, но все очень профессионально. Лечила животных на Альпийском и оставляла в стационаре. Все хорошо. Клинику рекомендую
Пришли с одной проблемой
В итоге животное через 1.5 месяц скончалась.
А все началось с простой прививки.
Навязывают разные обследования. Ну как навязывают. Ты приходишь просто к врачу а он просто берет и несет делать узи, рентген и выходит простое посищение врача тысяч на 5.
Вообще не советую эту клинику.
Врачи все молодые и психологи. Так мозги промывать это надо иметь талант. Я уже молчу про врачей. Не ну серьёзно врачь который не знает что собакам нельзя такое лекарство выписывает это лекарства.
А потом собаке еще хуже! И вы просите еще больше посищений и больше денег!
Молодцы! Вы убили собаку. Я конечно не рекомендую данную сеть вообще!
Ну цены конечно тоже огонь. Но по факту вы ничего не делаете за такие деньги. Ну разве только убиваете животный.
Спасибо еще раз вам за отличное лечение!
Сделали экстренную операцию собаке по удалению пиометры. Врачи очень внимательные, особая благодарность Рыбалкину Сергею, за успешную операцию и чуткое отношение к собаке в стационаре и после операции, внимательное отношение к состоянию здоровья, ответы на все вопросы и подробные рекомендации. Работают круглосуточно, операцию проводили ночью и врач по просьбе отзванивался о самочувствии собаки. Огромное спасибо ветеринарной клинике "Котонай" на Костюшко.
По качеству оказания услуг ничего не могу сказать, а вот по расстановке приоритетов администратором была удивлена -физически находилась перед стойкой в клинике в течение 15 минут, за это время администратор 2 раза отвлеклась на разговор по телефону с потенциальными видимо клиентами, долго выясняла у них ситуацию и зазывала ехать к ним)
4
Show business's response
Татьяна Молоканова
Level 15 Local Expert
January 31, 2023
Персонал вежлевый,цены приемлемы. Подождали 15 минут.
Хорошие врачи, жаль что личный кабинет так и не работает
3
3
Show business's response
Григорий
Level 21 Local Expert
December 13, 2021
Кот - лентяй, не хочет точить когти. Ходит по квартире как еж, цокая по полу. Возим его в Котонай несколько раз в год, там ему и приводят в порядок маникюр.