Очень хорошая клиника. Врачи - профессионалы высокого уровня. Администратор всегда поможет с организацией записи на подходящее время. Есть в наличии лекарства, которые можно сразу купить.
Приняли с задержкой, после консультации увидела, что в стоимость накинули за пеленку 170 и за подачу лекарства 300 р, хотя лекарство дали домой принять. Это очень неприятно!!! Стоимость анализов крови оговаривают расплывчато от 3500 до 5500, это очень странно... Обратилась в другую клинику.
4
Show business's response
Kate A.
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Спасибо большое Линёвой Наталье Вячеславовне за профессионализм, чуткость и заботу!
после Сотникова, где заплатили за сутки 76 тыс рублей из-за застрявшей кости, решили сменить клинику на Котонай на Костюшко, в которую всегда и ходили, но не смогли попасть в тот злосчастный вечер из-за технического перерыва. На приемах Наталья Вячеславовна всегда встречает с улыбкой,доброжелательна, внимательна к питомцу, чувствуется неравнодушие и любовь к своему делу. Провели все необходимые анализы для контроля состояния, при этом всё подряд, как это часто бывает, не назначают. Посадили на диету, помогли подобрать корм, при этом еще и вылечили уши, которые вечно чесались последние 5 лет
Администраторы так же доброжелательны,по моей просьбе звонили напомнить о повторном визите, что тоже является огромным плюсом, потому что из-за работы забывала о подошедшем времени прийти еще раз
Единственное, что при звонке в клинику после пропущенного звонка попадаешь в колл центр, а не напрямую в клинику и там не знают почему звонили
Так же при клинике по предварительной записи работает грумер, приходили к ней на полный комплекс, привели в порядок, аккуратно и хорошо подстригли и помыли
Однозначно рекомендую котонай и Наталью Вячеславовну как специалиста для лечения и контроля состояния вашего питомца
Неплохая клиника, но вот делали операцию коту 27.04.2022 - назвали сумму одну, подписали согласие на эту сумму, а по факту счет был выставлен на большую, причем сумма немаленькая такая была приплюсована. Ну заплатили, но почему так получилось вразумительного ответа нам не дали, врачей уже не было, кота отдавала после операции администратор ветклиники.
Хорошая клиника, специалисты все доходчиво объясняют. Единственный минус который пока нашел, это цена. До операции бы означена одна цена, но когда пришли забирать кота цена выросла на 2000-3000 тыщи.
Наш котик, к сожалению, ушёл на радугу... Но врачи не виноваты, просто наш мальчик был уже старенький и больной. Но врачи и девушки медсестры проявили настоящую заботу в последние дни нашего котика. Одеялком укроют, грелку положат. Спасибо, девчата, к сожалению никто не смог помочь нашему пушистому другу остаться на этом свете... А персоналу твёрдая 5!!!
Были по записи, всё вовремя, кровь взяли быстро -результаты прислали тем же вечером на почту. Пока брали кровь врач ответила на интересующие меня вопросы. Спасибо.
Лечили кошку. Не понравилось ни отношение, ни лечение. Что это вообще за подход, «разрежем — посмотрим»? Дикость какая-то! Короче, диагноз не поставили, но прописали капельницы.
Поехали на Витебский, ветеринар посмотрел, прощупал, сказал опухоль. Кошке осталось дней 5, максимум неделя. Так и вышло через неделю умерла. Хоть не мучали ее напоследок, благодаря ветеринару.
Низкий поклон Анне Ивановне Козицыной (эндокринолог) за лечение нашего кота! Замечательный чуткий человек и врач от Бога. За годы практики этот Человек не потерял ни единого грамма своей сердечности и теплоты. Дай Господь всего самого лучшего этой чудесной женщине-врачу!
Два раза обращалась в данную клинику и оба раза очень довольна. Пожалуй, мне больше понравился филиал на Алтайской.
Очень грамотные врачи, готовые всё рассказывать, объясняют пока не поймёшь. Первый раз моего котика спасли от панлейкопении и я особенно благодарна врачам этой клиники. Со вторым моим котиком всё очень сложно оказалось. Мне рассказали все возможные варианты лечения и я надеюсь, что всё будет хорошо.
Рекомендую эту клинику, потому что в ней действительно врачи заинтересованы в выздоровлении питомца.
Высокие цены!! Программа лояльности очень не удачная!!!. Если в течение года не обращаешься, бонусы сгорают!! ((. Мало информативности о приёме. Цена отличается от той, которая была заявлена!!! Вообщем есть над чем работать.
2
2
Show business's response
Полина Федорова
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Принесла сюда собачку на стрижку когтей, тк самой уже трудно было ходить. Бегает она мало, поэтому сами не стираются. Сами стричь боялись, можно случайно повредить сосуды. Не первый раз бываем в этой клинике, поэтому знаем что доктора тут хорошие. Подстригли быстро, она даже ничего не почувствовала. Благодарим, теперь ей комфортно)
Не рекомендую! Просто зарабатывают! Только можно отнести зверюшку подстрич ноготочки! Конкретно в нашем случае, кошке сделает узи, узи ничего не показало, сказали надо рентген, тоже ничего- в итоге так и не поставили диагноз! У кошки был рак! И вет- врач другой клиники установил точно без развода узи и рентгена, пальпацией и осмотром и с точностью определил продолжительнлсть жизни!
Доступность и быстрота в записи к специалисту, отличное обращение с питомцем: лечение, профилактика и контроль за здоровьем.
3
2
Show business's response
А
Анна Борисова
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Котонай на Бухарерстской единственная клиника в СПБ, где меня с игуаной смогли принять в первом часу ночи! Неожиданно начались судороги и я в панике бросилась искать клинику для приема. Волновалась ужасно, никогда никаких проблем со здоровьем не было, а тут такое. Врач сказал, что мкб частая проблема у игуан. Подобрали лечение.
Вот кажется и нормально всё, но смотря к какому врачу попадёшь. Один раз приходили с кошкой, принимала девушка, не помню ни имя, ни фамилию, очень приятная, все объяснила, рассказала. А второй раз принимала женщина, идти туда больше не хочется. Есть ещё молодой человек, ни о чём! А на кассе сейчас сидит, вообще странная дама, ничего не знает, 10 раз переспросит и все равно даст не то((((
Врач Анастасия Сырватинская не компетентный ветеринар, а какой-то менеджер по продажам. Насчитала услуг на 6 тыс за тридцатиминутный визит. При этом собака с ознобом не получила назначения ни жаропонижающих, ни обезболивающих средств. Моя собака осталась жива только потому что я обратилась в другую клинику к хорошему ветеринару.
Врачи не очень опытные. Цены завышены и на прививки и на консультации. На кассе сидит человек плохо знающий ассортимент, что у них продают. Поэтому и ходят туда, кто рядом живут и кому не на чём ехать в другую клинику.
Нравится эта сеть клиник. Есть намного ближе места, но возим сюда нашу собакишну к Марии Владимировне Бондаревой, дерматологу, на прием. Очень квалифицированный специалист.
Проходим лечение в этой клинике, все врачи очень добрые и квалифицированные. Пёсик с удовольствием ходит к ним и они всегда с заботой подходят ко всем манипуляциям.
Обстоятельства вынудили посетить клинику уже второй раз - огромное спасибо доктору Александру Егорову и его ассистентке - молодые неравнодушные ребята!
Здоровья Вам и удачи !!!
Хочу добавить к ниже сказанному своему комментарию. Прежде чем нести своего питомца в эту клинику,подумайте хорошо или прокансультируйтесь ещё с несколькими специалистами. Дело в том,что после того,как мы нашего котика забрали домой мы вызвали ветеринара на дом. Когда он приехал, то увидел массу ошибок допущенных при якобы лечении в котонае. Во первых, внутривенно коту поставили собачий катетер, т.е. большой для него, можно было поставить тот который подходит именно котам. Когда врач стал вводить наркоз,то выяснилось,что катетер вообще не в Вене. Далее,тот катетер,который должен был быть подшит, для выведения мочи был просто примотан к хвосту и, как объяснил нам врач,что он тоже используется для других проблем, так как он очень трудно проходит в уретру. В итоге нам установили два новых катетера и сделали все как надо. Врач вывел с кота мочи накопленной за двое суток(поняли по объему жидкости). Получается, что в котонае нашему котику не была оказана квалифицированная помощь. Проведя сутки в котонае ему мочу не выводили,а просто накочали сильно действующими препаратами,что бы он не испытывал боли. Теми препаратами,которые обычно используются при сложных операциях. Это тоже нам объяснил врач которого мы вызвали. Он так же нам прописал нужные лекарства,что бы песок растворялся и показал,как промывать катетер. Ну вот, я примерно рассказала Вам, что происходит в клинике. Причем за сутки стационара плюс якобы лечения мы заплатили 11000 и получили обратно измученного неодекватного кота. А дома получив грамотное лечение,сделанную операцию по подшивке катетера,наркоз,вызов,осмотр, консультацию,капельницу и пару уколов,мы заплатили 7000. Делайте выводы сами,стоит нести туда своего питомца,для обогощения не честных или может не квалифицированных "врачей"или стоит всё-таки подумать.Я бы описала подробнее всё,для того,что бы другие животные не страдали,но надеюсь,что и так все понятно и примете правильное решение.