Были с друзьями 6 января. Что могу сказать? Место ооочень сильно испортилось. Обувь для боулинга - рваная, больших размеров практически не найти. Дорожка попалась с глюками, часто неправильно просчитывались сбитые кегли.Обслуживание - 1 официант на весь клуб, который не справляется с потоком гостей. Заказы приходилось долго ждать. Из меню было актуально 15% позиций. На вопрос - почему? - ответа не последовало. Еда невкусная, всё сухое ( наггетсы и сырные палочки), коктейль мохито - минералка с вареньем. К сожалению, удовольствия от заведения не получили. Больше точно не придём.
Ходим с коллегами и друзьями в боулинг. Приятная атмосфера, играет музыка. Можно забронировать и оплатить на сайте. В будние дни приемлиемые цены. Есть разные тарифы. Если ходить компанией очень выгодно. Можно заказать напитки и пищу. Персонал вежливый. Рекомендую посещать с детьми, думаю им очень понравится.
Советую к посещению данное заведение.
18.09.21 Сходили в боулинг всей семьёй в ТЦ Зиг-Заг. Отвратительное обслуживание. К нам не подходили. Мужу пришлось бегать искать официанта и после того как он его нашел заказал напитки и еду, и несколько раз назвал номер нашей дорожки, что важно далее. Долго ждали и видим как напитки несут, но не нам. Официант собирался отнести наши напитки за другой стол и только после того, как я на него вопросительно посмотрела понял, что что- то не так, развернулся и понес нам. Далее где-то час ждали еду но нам никак не несли, а соседние столы ломились едой и обслуживанием. А нас так и дальше игнорировали. Настроение было испорчено, всю игру ждали и нервничали что еду не несут, а время то идет, были злые и голодные. Оставалось где-то минут 20 до окончания игры, как вдруг соседний стол возмутился, что им принесли еду, которую они не заказывали (это после того как их дети уже эту еду поели). И кстати, когда им принесли эту еду они сами ничего не сказали. Мы сказали, что мы не будем после них есть, ведь они уже это ели и это в конце концов не гигиенично. Тут вдруг появился официант и принес эту еду к нам и спросил вам принести новую или как ? Это возмутило больше всего!!! В общем эмоций вагон, причем не самых лучших, остались голодные, а настроение было окончательно испорчено. Извинений от заведения и от самого официанта так и не было. Поставила 1 бал только потому, что сама игра была неплохой (хоть нам и дали сначала сломанную дорожку, что немного огорчило, так как время было упущено, но потом исправили ситуацию и дали другую дорожку), а все остальное оставляет желать лучшего.
Все старое, обшарпанное, цены как и название- космос, не соответствует внешнему виду, персонал более менее адекватный, носочков одноразовых нет, обувь по всему залу
Очень неудобное место. Если две дорожки рядом, то для них один стол, сидите друг на против друга как дураки, это не продумали. Вторая сторона с дорожками всегда закрыта. Говорят, что по тех.причинам. Но на самом деле нет столько персонала, чтобы держать обе стороны под контролем. О сервисе тут речи быть не может.
Хотели отдохнуть, но в итоге одно разочарование. Во-первых, хотели заказать коктейль, но они закончились, также как и алкогольные напитки. Во-вторых, проблема с размерами, двоим и с компании людям пришлось не играть, так как не было их размеров( также как и близких размеров). Вообщем из напитков нам приложили пиво и сок пакетированный (свежевыжатых не было).В итоге пришлось заказать, то что осталось, а не то что хотелось, остался неприятный осадок.
2
Show business's response
Е
Екатерина Б.
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
Решили пойти с семьей поиграть в боулинг. Помещению требуется ремонт, очень уставшее всё. Освещение плохое. Ботинки все стоптанные, у некоторых подошвы отваливаются.. шары очень странные: 9-Ки не было вообще, какие-то то слишком широкие, то слишком маленькие дырки для пальцев, некоторые шары будто внутри что-то отходит. Официант один. Туалет вонючий, напр отив детские автоматы, а в туалете можно ознакомиться со всеми матными словами, неужели администрации здания всё равно?!
Пытались дозвониться, во-первых, не ответили, но потом дозвонились, уточнили работает или нет, нам ответили да, в итоге приходим, а там закрыто, не было даже объявления о том, что бильярд закрыт, а как раз наоборот пишет, что бильярд с 30 декабря открыт и как теперь вам доверять?! Ещё же в конце когда мы спросили у администратора в космике, нам ответили, что якобы мы врём и мы нашли какую-то неточную информацию и не туда звонили. (Звонили мы на два номера, указанных тут. Звонили раз 100)
(Звезды даже не достойны, а так одна звезда только потому что не отправляется отзыв) Так, что думайте перед тем как посещать это место, может вам врут о том, что они работают)
Ходили играть в автоматы.
Плюсы: позитивная девушка на кассе, которая помогает решить проблемы с глючащими автоматами. Кладешь 500 р на игровую карту - начисляется 1 000р.
Минусы: все очень старое, все очень грязное, половина детских автоматов не работает/сломанное.
Этому Космику однозначно нужно обновление/ремонт.
3
Show business's response
Сергей
Level 19 Local Expert
February 26, 2023
Игровые автоматы написаны в проходе по углам, часть из них не работала на момент визита, детская зона в темном углу на против туалета и галереи откуда дует ветер. Эскалатор работает по турецкой системе, если вообще работает. Открывается это все хрен пойми во сколь ко (про большие жалюзи) а искать путь проникнуть внутрь через боковые лестницы или лифты... Ну такое себе.
Боулинг-клуб повидавший виды, как говорится. Откровенно говоря, играть там не понравилось. Единственный плюс - довольно неплохая кухня.
По части остального сплошные минусы:
1. Паркет старый. Шары по нему скользят плохо.
2. Нам попалась дорожка (№12) - очень кривая. Шар постоянно скатывался в одну сторону.
3. Столы расположены очень близко к друг другу. Поэтому вы всегда находитесь в тесном контакте с соседями, и сидеть получается только с одной стороны от стола.
4. Шары древние. Но что еще хуже - это какие-то микроскопические отверстия для пальцев. Пальцы постоянно застревают. Приходится брать шары тяжелее, где отверстия шире, но и расстояние между отверстиями, соответственно, больше. Такими играть уже некомфортно, и, в целом, это вызывает определенное неудобство.
5. Обувь... Понятное дело, что обувь в боулинге всегда сильно б/у. Но тут приходится искать обувь САМОМУ в прямом смысле этого слова. Менеджер показывает на обувные полки, где в корзинах стоят специальные туфли, и ты ходишь и ищешь свой размер сам. Надо ли говорить, что возвращается обувь также посетителями без особой аккуратности хотя бы к порядку. Все размеры стоят в итоге вразнобой. 42-го размера (один из самых ходовых на мой взгляд) не оказалось вовсе. Видимо, таких как я в этом месте бывает много, потому что мне очень удачно подошла пара 41-го размера))) Очевидно, растянулись))))
В итоге, как можно догадаться, Боулинг-клуб "Космик" в ТРЦ "ЗИГ-ЗАГ" лично я не рекомендую.
Цены приемлимые,готовят всегда вкусно и выбор развлечений более чем достаточный.Начиная от детской комнаты от 1,5 годика и заканчиваю прекрасными дорожками для боулинга и столами для бильярда!Даже настольный теннис есть)
А мы при всем нашем желании даже не смогли забронировать))) уже готовы были ехать, везти предоплату, при этом менеджеры не обрабатывают клиента от слова совсем. Итог: звоню, можно уточнить по двум квестам? Как они проходят? Если вы нам хотя бы расскажете про эти квесты, готовы к вам ехать с предоплатой, в итоге менеджер сказал что сегодня они ничего не узнаю и не знают, о программах, которые сами же предоставляют))) приезжайте завтра, послезавтра👍👏
Естественно никуда мы уже не поедем с таким отношением. А после нас к вам хотели прийти ещё 2 моих племянника, которые тоже не пойдут. Отношение к клиентам, как будто мы за бесплатно к вам идём, вы хоть элементарное уважение проявите к людям, вы работаете в сфере развлечений, а не в похоронном бюро. Как то по активнее, по организованнее, по доброжелательнее. Вот после последнего разговора, я лучше не возле дома поищу, но с профессиональным подходом к клиенту.
Дети в восторге от боулинга. Обслуживание тоже понравилось, девушки внимательные, отзывчивые!!! Обязательно вернемся.
1
Show business's response
�
🤘
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Отличное место! Забронировали дорожку на сайте и получили 10% скидку. Посреди полупустой тогрушки, этакий оазис: весёлые компании, музыка, азарт игры! А ещё здесь вкуснющая фри.
Играли всей семьей в боулинг. Здорово! Только мало. Надо бронировать заранее. Люди за соседней дорожке отмечали день рожд ения. Не плохая идея! Можно заказать пиццу, напитки.
Да, было хорошо, когда работал, сейчас закрыли для детей развлекательные аппараты, кафе, теперь там боулинг остался , надеюсь, что в будущем что то подобное откроют
Место неплохое. Из плюсов могу выделить цены, и разнообразное меню (детям очень понравились пицца и молочные коктейли). Из минусов туалеты. В целом, можно ходить.
Ходили в будни по студенческой скидке, менеджер посмотрела как на лохов, ну конечно это же в 2 раза дешевле))
А вот собственно причины почему 3))
1. Всего одни ботинки 39 размера, да и те уже повидавшие жизнь, наполовину развалившиеся и в прямом смысле рваные.
2. Шары тоже не айс, половина с переделанными дырками(
3. Бахилы за 20₽ - это вообще угар) неужели нельзя включить в стоимость билета? А то при оплате фраза «и еще 20₽ за бахилы» звучит мелочно)))
В общем, боулинг стоит своих денег - 320₽ за час по студаку) на 810₽ не тянет, и уж тем более 1200₽ в выходные))
Посетил бильярд, столы стоят близк о, мешают рядом стены, столы и другие игроки, постоянно смотришь, не заденешь ли что-нибудь. Снаряжение изношено, у киев отваливаются носы. Очень душно, уже через час невыносимо находиться. Цены на сайте не соответствуют ценам в заведении
ТЦ Зиг-заг Космик что случилось с игровой зоной? Вот уже около года там полный хаос, при этом зона частично открыта, хотя находится там небезопасно, везде валяются детали от игровой, мусор, автоматы сломаны. Вы планируете ремонт, какие сроки?
Хорошее место где есть бильярд и боулинг, место не проходное что делает его уютным, вкусная пицца.
Show business's response
Анна Ионичева
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Смените администратора на лобнееской. Не вежливая, ответов на вопросы не знает, идеи спрашивать у коллег и даже не просит клиента подождать, просто молча прерывает разговор. На один из вопр осов просто ответила «я не знаю»! После разговора с таким администратором, к вам в центр идти совсем не хочется
Были в боулинге. Дорожки хорошие, ровные, но шары некоторые старые - поцарапали и ободрали себе пальцы. Спасибо доброму персоналу - дали пластырь) Ещё один минус - так и не дождались официанта, которого два раза просили подойти. Общее впечатление хорошее, но боулинг не самый дешевый, чтобы были такие минусы.