Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, shock absorber repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, noise insulation, airbags, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, DSG repair, engine endoscopy, de-coking, repair of the catalyst, groove of the brake discs, repair of power steering
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Hyundai Tagaz, Lifan, Chevrolet, Geely, domestic cars, Acura, Great Wall, Chery, european cars, passenger car, foreign cars, BYD, Daewoo, Changan, Kia, Hyundai, SsangYong, Great Wall Haval, commercial, Genesis, GAC Motor, Haval, EXEED, Omoda, Livan, Belgee, Solaris
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, bank cheque, contactless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Я часто пользуюсь услугами Кореаны, была на Парашютной, а последний раз , на Симонова, 15, Я только хорошее могу сказать о компании Кореана в целом, и, в частности, побывав на Симонова. Всё для клиента, прислушиваются к пожеланиям , стараются сделать хорошо, Хочу поблагодарить мастера Николая и механика Дениса, мало того, что тщательно проверят автомобиль, они всё расскажут, почему та или иная деталь нуждается в срочной замене, а с кое-чем можно и подождать, понаблюдать, Лично мне очень понравилось, и я обязательно буду всегда пользоваться услугами этого автосервиса. Также большое спасибо администратору Жанне, всё чётко, быстро, слаженно, Спасибо и мастеру по запчастям. Скоро новый год, и хочу в преддверии пожелать вам здоровья, успехов в работе, благополучия!
СТО Кореана на Симонова, 15.
-- Запчасти хорошие, исполнение трудовых задач сотрудниками на низком уровне. После ремонта появились новые проблемы с автомобилем --
Зона приемки. Свежий ремонт, комфортное ожидание.
Ожидание клиента. Сотрудники зоны приемки вежливые, говорят по существу.
Запрос клиента: На а/м Hyundai Solaris с чистым кузовом и элементов необходимо произвести замену передних опорных подшипников и задних амортизаторов.
Фактический результат произведённых работ.
А/м передан клиенту в грязном неопрятном виде, передние крылья, обе фары, накладки лобового стекла и передней панели, подкапотное пространство забрызганы медной смазкой из аэрозольного баллончика. Отсутствует клип накладки лобового стекла.
Ответ мастера-приёмщика: Мы не дилер, ищем квалифицированных сотрудников ремонтной зоны. У нас нет автомойки.
Сервис не смог найти клип накладки лобового стекла.
Замечено, что сотрудники ремонтной зоны пренебрегают элементарной техникой безопасности, например, защитные очки. Так один сотрудник работает отрезным кругом по металлу, а второй, без очков находясь в зоне разброса отработки диска и фрагментов металла детали, внимательно смотрит за процессом и не задумывается, что в глаз может прилететь мусор (отработка диска, металлическая стружка и т.п.)
Итоговый результат ремонта:
Запрос клиента по ремонту решён, но сервис добавил новые проблемы клиенту по автомобилю.
Клиент получил автомобиль испачканный технической смазкой. Сервис не удалил загрязнения с кузова автомобиля появившихся после ремонта. Сотрудники не смогли предоставить новый клип накладки лобового стекла взамен утраченному. Испачканную шину переднего правого колеса технической ржавой пылью не продули пневматическим пистолетом.
Я не буду рекомендовать сервис моим знакомым. Запчасти хорошие, но исполнение работ на низком уровне.
Расскажу как в данной организации устраняют неисправности с кондиционером.
Летом 2024 года обратился с проблемой: посторонний звук при работе кондиционера. Решение проблемы-заправить кондиционер (хотя автомобилю был год от роду) и мастер озвучил рекомендацию: покатайтесь, если проблема вновь выявится, приезжайте, посмотрим.
Спустя неделю снова появился звук, и я вновь приехал в это прекрасное заведение.
Другой мастер сразу взялся за дело и заявил, что якобы наш косяк, нужно менять радиатор, так уж и быть фреон вам бесплатно заправим и за работы возьмем 10 тысяч рублей + 8 за новый радиатор.
Причем клялись всем, что у них есть, что радиатор надежный и всем его ставят. в тот момент я немного удивился, когда в чеке увидел запись об акции: обслуживание кондиционера ( мойка чистка и тд...) на вопросы а что это такое мастер ответил, что вот это наш косяк мы так сделали чтобы вы не платили за фреон... бла бла бла...
Все бы ничего, если бы я не заехал ровно с той же проблемой спустя 7 месяцев (после зимы обнаружил, что опять нет фреона в системе).
Нотка недоверия уже играла в душе, но я надеялся на лучшее и приехал вновь в этот замечательный сервис на диагностику, которая показала, что радиатор нужно менять))))
Мастер взял неловкую паузу чтобы подумать что делать, однако заявил, что гарантийные обязательства кончились, но так как механических повреждений нет, предложил заменить другой радиатор, вычтя из его стоимости стоимость старого.
Предложение было гениальным- очередной китайский аналог за
13500р. Т.е. новый радиатор обходится мне в 5 т.р. Плюс работа неожиданным образом стала 6 т.р (Вместо 10 тысяч в прошлый раз). Недолго думая, решил набрать магазин запчастей той же фирмы неподалеку, оператор которого сказал, что у них на складе его нет, но о чудо! Он есть на Симонова 15 по цене 6500 рублей (вместо 13500 заявленных мастером)
Таким образом цены берутся из головы сотрудников, и даже если они признают вину, они сделают все, чтобы все равно уйти себе в плюс.