Consular Division of the Embassy of the Republic of Uzbekistan in Moscow
185 reviews
December 29, 2024
Хочу написать благодарность всем сотрудникам консульского отдела за их слаженную и оперативную работу
20.12.2024 мы с супругой оба граждане Узбекистана обратились за сертификатом для возвращения ребенку (4 месяца ребенку родилась в РФ)нас быстро приняли по электронной очереди и в течение часа мы уже получили сертификат для ребенка
В самом здании есть комната матери и ребенка и два зала для ожидания
Все ксерокопии и фото и тд нам сделали там же мы предоставили лишь оригинал документов.Да еще все пишут что нельзя дозвонится я звонил два раза и супруга один раз оба раза нам быстро ответили на русском и на узбекском кому как удобно все четко по делу обьяснили
Все сотрудники очень вежливые и терпеливые грамотные люди .
От меня и от имени супруги и ребенка :) огромное спасибо за вашу работу
6
November 27, 2024
отличная слаженная работа всех сотрудников начиная с порога.От охраны и до всех специалистов.Все позитивно с хорошим настроением,несмотря на сложную работу с людьми.Особенное спасибо ребятам 4 и 5 окно.Вы лучшие
4
2
March 28
Посетила консульство 27.03.2025г. Сотрудники вежлиыые,даже хочу сказать что такого отношения ни где не было. Все обьясняют, 10 раз могут повторть одно и тоже,не кричат и не торопят.На русском разговаривают хорошо. Конечно единственный минус огромная очередь при входе в консульство и то что изначально не говорят куда нужно идти вначеле, но это навенное едиственный минус котрый я увидела. Конечно модет быть я попала на хороших рабочих в данный день,но была пряитно удивлена, хотя после чтегия отзывов была готова к другому отношению.
December 28, 2024
Информация, которая сэкономит кучу времени. Для справки о несудимости нужно сначала сделать Пинфл, если его нет (узбекский ИНН). Если гражданин России, берите с собой загран, лучше на него брать. Берете талон в терминале на паспорт (или спросите у охранника), заполняете анкету, платите в кассу 20 долларов, фоткаетесь и сдаете опечатки пальцев. Через сутки Вам пришлют Пинфл (в телеграм, отсканируйте там qr). Потом уже идете писать заявление на справку о несудимости (талон документы загс вроде), платите в кассу и вуаля. Если подаете запрос по доверенности, то Вам тоже нужно сделать Пинфл. Не забудьте распечатать его, как получите. Если Вы родственник - то плюс прдтверждающие родство документы.
1
March 17
Инструкция для граждан РФ, кто хочет получить ПИНФЛ республики Узбекистан.
После прохода КПП сразу направо - берите талон «прочие вопросы». Номера постоянно озвучивают и показывают на табло. Нумерация идет странно - то есть, может быть такое, что идет номер 280 и 170 одновременно.
Вам нужно 5 окно - за остальными можете не следить.
Советую сделать копию паспорта (страница с фото) - сэкономите 20 минут на очереди.
Курс доллара у них свой. Например 17 марта у них был курс 2040 (20$) - когда в банке он стоит не больше 86.
Очередей полно - если начнете процедуру после обеда, то до закрытия будете здесь.
Ребята хорошие работают здесь. Но процесс настроен ужасно.
Наберитесь терпения, если прям вам это нужно.
Спасибо посольству Узбекистана, что подобная услугу все же можно получить за пределами государственных границ страны.
Желаю оптимизировать процессы - добавить возможность онлайн заполнения заявления и онлайн оплаты.
2
December 28, 2024
Спасибо за оперативность и желание помочь. Удобно расположен, есть электронная очередь. Два больших зала ожидания. Есть телеграм поддержка и отвечают на письма. Принимают к оплате карты.
December 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудником Консульства Узбекистана. Вежливые, оператив но работают, всё доходчиво объясняют. 🙏🙏🙏❤❤❤
1
April 5, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику из 5 окна Жавохиру, очень вежл ивый, хорошо знающий свое дело человек. Обращались по поводу обмена паспорта для моей бабушки, очень быстро приняли, на все процедуры оформления ушло 30 минут. По поводу того что пишут что в кассе не адекватный курс обмена, не сказал бы. На 5 апреля курс составлял 96 рублей с копейками, принимают оплату картой.
4
6
February 3
Наверно самые некомпитентные из всех консульст в мире. Законы не знают, футболят людей из окна в окно, могут только деньги за справки и заявления собирать, дальше их более ни чего не интересует. Короче заплати деньги, и все, никто никогда тебе не перезвонит, и не даст обратную связь. Ужас.
3
March 18
Сегодня 18 марта я была 12:00 подошла к окну N-5 с вопросом своей, мне нагрубили орали, и отправили обратно д аже не слушали меня. Я ждала свой очередь 3 часов. Мне стало плохо за такую отношения и плакала не кому не советую друзья
3
February 5, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам консульства: вежливо, доходчиво, с профессиональным подходом помогли получить справку. Очень приятно находиться в самом здание: очередь по талонам, есть комната матери и ребёнка, стол услуг ( помогут заполнить бумаги, сделают фото на паспорт).
3
8
September 14, 2024
От посещения остались положительные эмоции. Вежливый, приветливый персонал от охранников до самих сотрудников консульства, доброжелательные, компетентные сотрудники все пояснили, объяснили.
2
5
September 23, 2024
За сентябрь дважлы посетила Консульство Узбекистана. И дважды моему возмущению не было предела(((! Приходили к 9 утра и почти весь день ушел на подачу заявления о наличии судимости. Ни на одном сотруднике нет бейджика с фамилией. Приходят на работу с опозданием в 1 час, кроме 1 окна. Когда, наконец очередь дошла до нас, нас стали футболить из одного окна в другой. Нет единого протокола приема документов! Причем сложилось впечатление, что эта экзекуция над людьми создается этими же сотрудниками искусственно. А именно, почему бы сразу не направить на оплату пошлины в кассу и сразу не сделать дактилоскопию и фото??? Мало того, почти при завершении наших мук сотрудник окно 5 в 11:45 отправил нас обедать до 14 часов, пробурчав, что надо дождаться какой- то информации в телефоне. После14 часов, простояв ещё в очереди, он отфутболил в окно 3, а там нужно было лишь получить на оплату квитанцию в 70 долларов. Оплатили. Но ответа об информации в телеграмме мы от сотрудника 5 окна так и не получили. Какая информация? Потом поняли, что это был кураж, нехай себе ещё подождут, чтобы жизнь медом не казалась. Я уж не говорю, что дипломатическому общению их никто не обучал, хотя бы культуре речи...в их отношении просачивается одно: пошли вон. Позорят свою страну своей некомпетентностью, хамством, плохой организацией своей работы. Посадили "свиней "за стол...
16
1
August 3, 2024
Отвратительная контора, хамское поведение с посетителями. Я в шоке от этих так называемых "сотрудников посольства", которые там работают. Охрана ещё более менее вежливо общалась, но в 3 окне принимает, какой-то грубый необразованный сотрудник, который толком не говорит по русски, не может чётко излагать русскую речь, чтобы было понятно. Когда я переспросила несколько раз что он сказал, потому что по русски он абсолютно не может внятно изъясниться, оно ответило мне, цитирую "че ты тупишь! ", мне, абсолютно постороннему человеку!.
Жалуйтесь в МИД РОССИИ, если с вами в данном посольстве вели себя некорректно.
21
4
March 4, 2024
Хочу поделиться беспределом в Посольстве Узбекистана в Москве . Не достаточно охраны , всего 2 сотрудника , которые не могут справиться с очередью. Стояли с мужем в очереди, в принципе как все , конечно же ни кто там не соблюдает порядка толкаются , но всё ничего, зашел некий Джасур , как он уже представился позже и почему то решил что он должен идти без очереди, начал хамить , материться и обещал даже разбить нам лица , после чего мы вызвали сотрудников полиции. Я зашла в здание Посольства, а муж дожидался полицию. В здании посольства этот мужчина начал меня обзывать , кидаться на меня , материться, он был пьян , я конечно попросила охрану , чтобы как то меня защитили ,он вышел за дверь на улицу в нутри здания и поджидал меня там , стоял курил качался 🤦♀️Итог охрана Посольства Республики Узбекистан , не вывели его из здания , он продолжал так же вести себя не одыкватно и курить в пьяном виде на территории, мы с полицией так и не дождались его . Ужас
18
2
May 22, 2024
Сегодня 21 мая по необходимости был по адресу 2 казачий переулок дом дом 2 в Посольстве Республики Узбекистан .Хочу выразить благодарность Всем сотрудникам котырые ведут прием граждан .Оперативно .С Уважением ко всем обратившимся по своим вопросам .Высоко квалифицырованный персонал от входа до выхода .Спасибо Вам большое .
3
6
February 8
Вообще не понимаю почему тут пишут негативные отзывы. Пришел за час до закрытия, все объяснили и сделали быстро и оперативно. Весь персонал приветливый. Мне нужно было получить загранник, оформил все на месте, сфотографировали прям там, никакой возни и беготни. В общем выражаю благодарность всем сотрудникам.
1
1
April 2, 2024
Огромная благодарность всем сотрудникам консульского отдела Узбекистана!
Супер компетентные и вежливые сотрудники!
Я очеень доволен!
1
4
June 13, 2024
Если не отвечаете на телефон Зачем писать номера? Всегда очередь и когда приходит твоя очередь, ждите Вам ответит первый освободившийся сотрудник Хотя я звоню в рабочее время! Учитесь делать свою работу добросовестно Сюда люди обрашает чтобы помогли вы даже не можете трубку взять
9
February 28, 2024
У меня было проблема утерян паспорт приехал Посольство Они Себя чувствует как Выше сорт человек и никак не уважает приняли анкету и сказали ответ будет через неделю А через неделю приехал И вызывает 1 окно Там мужчина Себя чувствует как Кароль и скажет я сам вызову И уже час жду но не вызывает И спросил Ещё сколько время ждать надо он даже не хотят слышать Вот Наши Посольство сотрудники как работает Лучше берегите себя не обращайтесь К нему
15
March 4, 2023
Пришёл ближе к обеду, получил талон, очень вежливо приняли, объяснили, напечатали документы за скромные деньги и после обеда сдал документы. Всё чётко. Узбеки рулят. Респект всему коллективу от охраны, бюро услуг и консулов. В 2018г. летал в Узбекистан. То же самое в аэропорту от таможни погранцов и обслуживающего персонала на высшем уровне. Был много где в мире, но лучше узбеков не встречал. Если бы не развал СССР, никогда бы и в помыслах не был бы отъезд из этой солнечной, доброй, хлебосольной республики.
18
14
April 23, 2024
Сотрудники которые сидят за окном не пунктуальный сдаешь все документы и еш е ждеш часами.
Жаль что так работает они. Ихние цель главное оплата за услуги оплачиваешь и как обычно еше ждеш
7
May 16, 2024
Уже 4 раза звоню, дозвониться не могу. постоянно в очереди и когда приходит моя очередь , они просто сбрасывают. По 30-40 минут просто жду. хотя , примерное время ожидания (4-9 минут)
8
1
October 23, 2023
Пришёл в консульский отдел. На проходной охрана молодцы,вежливые. А сотрудники не опытные,нормально слова связать не могут на русском языке. Один вообще паспорт откинул мне в ответ. Я говорю зачем вы так кидаетесь паспортом? В ответ улыбаются как ни в чём не было. Я в шоке от обслуживания оценка 0.
11
April 21, 2023
Приехали в обед, работники вежливо все объяснили, взяли талон без очередей и проч его, работают оперативно , так что очередь подошла быстро. Все помогают и отвечают на иниересующие вопросы. Приятно удивлены. Выражаем огромную благодарность за слаженную работу и отличное отношение 👍🏻
1
11
April 22, 2024
Не компетентные сотрудники, походу через родственников устроились работать. Люди приходят чтобы решать свои проблемы, а не для того чтобы им дополнительные проблемы создавали.
10
3
October 5, 2023
Не знаю, чего люди ругаются.
Пришел за справкой о семейном положении
Все систематично + с человеческим фактором. Взял талон, минут через 10 уже был у стойки.
Сотрудник в очках, бодрый такой, за третьей стойкой, очень помог. Имени, увы не знаю, но выражаю ему благодарность
4
5
October 31, 2023
Если не отвечаете на телефон
Зачем писать номера?
Всегда очеред ь и когда приходит твоя очередь, ждите Вам ответит первый освободившийся сотрудник
Хотя я звоню в рабочее время!
Учитесь делать свою работу добросовестно!
14
March 24, 2023
Позвонил чтобы решить вопрос с оператором. Был первым в очереди и прождал полчаса. С горем пополам соединились, поговорили. В тот же день понадобился ещё один звонок, время было 17 с копейками. В очереди оказался 6-м. Терпеливо ждал больше часа. Не дождался. Чтобы проверить нехаорошую догадку заглянул в ЛК МТС. Оказалось что прождал больше чем на 1000 рублей. Что это если не сговор. Или беспросветная тупость. Если после 17-00 с оператором невозможно связаться почему не пустить запись робота чтобы звонили с 8-00 до 17-00? Для проверки позвонил в 5 утра. Та же история. " Вы в очереди первый, ждите ответа оператора." Ну как тут не порадуешься что свалил подальше от этой тупости?
8
December 26, 2023
Я 2 раза звонил с проблемой, дошла моя очередь, и они просто скинули трубку. Я неудовлетворен дейс твиями посольства, по скольку ещё не разу они не смогли решить самую простую проблему
14
1
January 28
Работают очень медленно всегда толпа очередь
2
1
September 11, 2023
Ужас! Пара работников на сотни человек в день! Ничего не успева ют. Ждали от самого открытия, до закрытия, никто, ничего, не сделал. Только орут и орут. Не могут никого успокоить. Людей много слишком! Тоже все орут. Про чистоту - промолчу. Куда смотрят выше стоящие?
8
January 30, 2023
Хуже места не найти.
Начну по порядку…
В сентябре 2022 года подал заявление на обмен водительского удостоверения. Заплатил все пошлины, сфотографировался… сказали права будут готовы через месяц, максимум полтора. Спустя месяц приехал снова, ничего не готово. Сказали звонить в неделю по 2 раза и уточнять о готовности. К слову, дозвониться практически невозможно… нужно ждать ответа оператора около 30 минут и не факт что ответят. Оператор говорит шаблонные фразы, никаких внятных ответов о готовности ВУ не дает. Только «звоните каждую неделю»
В декабре снова приехал в консульство… сказали «не готово, будет после нового года, мы вам позвоним»
И вот уже прошло 5 месяцев, до сих пор не могу получить.
Буду писать жалобы каждый день в МИД Республики Узбекистан и на портал президента. Надеюсь хоть как то эти безответственные люди будут наказаны. А если не получится, обращусь в вышестоящие органы лично. Фото чеков прилагаю.
19
October 13, 2023
Первое что здесь плохо это требует ремонта все здание, а также все очень ужасно внутри. Не рекомендую бывать здесь. Очереди без конца!!! Сделал фото, и это все в центре города Москвы🤦🏻
5
October 24, 2023
Ужасное обслуживание,не компетенциальные сотрудники. Бардак,грязь,гражданину РФ просто сквозь зубы отвечают хамло. Всё на маленьком уровне! Куда смотрит Министр Иностранных Дел Узбекистана? Почему такое скотское отношение к гражданам РФ?
12
1
January 25, 2023
Живу в России. Учитывая сегодняшние реалии им ею два гражданства. Сегодня получил паспорт нового образца. Очень доволен работой работников по замене паспортов и консульского отдела в целом, работают профессионально, паспорта делают очень быстро в течение 10 дней. Жаль что в тайне остаются скрытыми должностями и имена работников, которых можно выделить за хорошую работу.
2
5
August 21, 2023
Люди не работают делают вид как будто работает а в самом деле солдат спит шло идёт вот так у них работа люди по 5 часов стоит в очереди не может документы готовы получить даже везде деньги плати этим платье другим
8
June 6, 2024
Не дозвониться до них. Ждёшь вот очерд твой скидывають. Хотя просто вопрос что мне нужно делать потерял паспорт
4
1
November 7, 2022
Было бы очень смешно, если небыло так грустно...
К сожалению в данный момент работает какой то фейковый консул... Складывается впечатление, что его где то подобрали, и заставили отрабатывать.. Без образования, без знания в полном объеме русского языка, для работы в посольстве Узбекистана в г. Москве.. Полный неадекват. Без проблем готов компрометировать себя, без опасения огласки или дополнительных проверок со стороны вышестоящих органов. Главной проблемой и опасением для него является телефон, из за которого он может впасть в истерику. А с его знанием русского языка, это очень смешно.. Сын делает паспорт, сказал приехать ровно через месяц.. Сын приехал позже.. Паспорт не готов.. Попросил обосновать неготовность.. Не смог.. Попросил выдать справку для учебного заведения, что был в посольстве.. Выдал.. На бумажке 10 на10 сантиметров " Паспорт не готов"
Всё! Без даты подписи и тд.. Натуральный клоун.. Я призываю наших граждан не бездействовать, а ликвидировать такой "контингент" с таких занимаемым должностей..Это позор для Узбекистана.. В Узбекистане очень образованные и высококвалифицированные, профессионалы, не с купленной корочкой.. А так же грамотные юристы, каких ещё поискать.. Лично мне даже противно ему что то объяснять.. Очень надеюсь что на этой должности будет высококвалифицированный сотрудник, какой был в 2018 году.. Умничка, всё понимал.. Образование на лицо. И реальная помощь нашим гражданам.. А бездействие и вымогательство со стороны сотрудников консульства, должно наказываться по закону. Фото справки для учебного заведения прилагаю.
11
4
June 3, 2024
Не отвечают на звонки! С таким отношением. Можно понять что никто не заинтересован в помощи гражданам.
3
March 22, 2024
Хамма ойоги йердан узилган амалдорла эгаллаган посольствани через не хочу гаплашади и ещё высокомерный будто оддий халк должен улага
10
January 8, 2024
Добрый день! Парень за вторым окном, отличный специалист!вежливый, грамотный.
2
September 20, 2023
Ужас!!!! Оператор 2 часа брал трубку, а когда я рассказала свою историю он бросил трубку. После этого мы пытались в течение дня дозвониться до них, но телефон был отключон.
4
May 20, 2024
Здравствуйте! 30 минут. Назад позвонила. Очень грубо. Общались. Звоню. Ещё раз уже трубку не берут.
2
1
July 13, 2022
При входе аппарат который раздает талоны электронной очереди. Очередь движется быстро. У кого проблемы с анкетами, могут переоформить их за доп. плату (но очень долго, примерно на одного человека 40 минут). После оформления анкеты, возвращаетесь , берете талон и ждете опять свою очередь. Мы оформили анкеты через портал интерактивных услуг, сами сделали и все приняли. Всю процедуру подачи на новый паспорт заняло около 1.5 часа.Есть обменник, но курс не выгоден, берите сразу валюту, на оплату пошлин. Обед с 12-14.
6
2
May 24, 2024
Огромное спасибо всем сотрудникам посольст ва
1
1
February 21, 2024
Абс олютно не опытные сотрудники, грубые(не все) не знает о чем говорить. Грязно. Охранники норм. Люди.
3
June 23, 2022
Здравствуйте, многие пишут что в консульстве всё плохо, хамы , долго ждут.
А вот я ска жу что они молодцы , работают быстро, отвечают в телеграмме шустро, находят решение проблем можно сказать моментально. Я в восторге от работы персонала.Вот бы все структуры так работали. В общем хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО КОНСУЛЬСТВУ УЗБЕКИСТАНА И СОТРУДНИКАМ! ВЫ МОЛОДЦЫ!
5
13
September 14, 2023
Позвонил на горячую линию сбросили не слышали до конца моего мнения и заблокировали телефон почему люди не хотят защищать свои народ
2
June 6, 2022
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!!Просто нет слов, как паршиво работает консульство. Звоню. Была 6 на очереди. Сказали ждать 7 минут. Ждала 49 минут. при продвижении очереди время ожидания увеличивалось. Будучи вторая на очереди я ждала бесконечно, причем каждые 5 минут сообщают,что ждать придется еще дольше. В конце мне уже сказали ждать 31 минуту. А потом просто отключили. ВООбще, на них есть упарва?
16
1