Комфорт
100 reviews
April 1
Ужасная управляющая компания, у нас ЖК Марфино, внаглую обдирают за сломанные шлагбаумы, которые иногда работают, но открывают всем машинам без исключения. Писал в прокуратуру толку ноль. В ЖК Юрлово, постоянно ломаются лифты, буквально каждый день, снова отмазка, не хватает зап. частей. лифты наши щербинские, какие ещё запчасти!!?? То что мухлюют постоянно с платежами это и так понятно. Избавиться бы от них, но это нужно собрание жильцов проводить, больше половины квартиры сдают, комплекс большой. А так конечно отвратная компания. В ЖК Марьина Роща от них избавились и на 25% стали меньше платежи.
2
April 9
Очень нравится наш двор! Облагороженная территория, чистая детская площадка. Сейчас только начало хорошей весенней погоды, а ук уже покрасила лавочки. Молодцы!
2
January 21
Самая ужасная компания из всех существующих. Можно днями сидеть без воды тщетно дозваниваясь на телефон, когда никто не берет трубку. Серьезно поломали нам сантехнику, персонал пьяный, некомпетентный. Заведующая появляется дай бог раз в неделю на 20 минут. Работать они не хотят абсолютно, только подделывать подписи собственников в голосовании за поднятие тарифа. Весь ЖК отнес заявление в полицию. ***.
5
January 25
Отвратительное обслуживание.
Если дозвонитесь, вам крупно повезло. Можно больше часа провисеть в ожидании так и не получив ответ. В колл-центре не грамотные, не компетентные операторы, не знающие типовых правил как переоформить счета и т.д. Вообще и так все понятно по количеству негативных отзывов, что это за "контора".
5
April 29
Обратились в ук, потому что батарея в детской начала работать очень громко! Через несколько дней пришли сотрудники из ук с шуммером, сделали замеры шума. Затем решение нашего вопроса подзатянулось, но за несколько недель все-таки проблему устранили!
2
February 15
Вроде неплохая ук, в подъезде убрано независимо от времени года, двор тоже чистый, две заявки, которые оставляли были исполнены, еще нравится то, что не проблема до них дозвониться!
4
April 11
К достоинствам нашей ук могу отнести-чистые подъезд и паркинг, ухоженный двор, удобный чат-бот в тг. К недостаткам-иногда очень сложно дозвониться по общему телефону.
3
July 16, 2024
В этой компании легко стать должником 😡 Продали квартиру в октябре 23г., справку получили, что нет задолженности по коммунальным платежам! В июле 24г., приходит смс о задолженности за ноябрь-декабрь 23г. ( На минуточку, квартирой мы уже не влодели) Открываю личный кабинет, а там какие операции с минусом за март 24г. Дозвониться невозможно! А если дозвониться то вот как сегодня оператор Светлана в 15:38 скажет, что консультация через сайт или телеграмм, а там тишина!!!!! Не советую связываться с данной компанией, это болото!
12
September 20, 2024
Отвратительная компания, похожи на коллекторов. Долгое время не проходило никаких квитанций, а потом начались звонки что долг за кладовую около 4-х тыс. Пыталсь 2 месяца выяснить номер счета. Потом в итоге прислали, оплатила, хотя владею меньше года и сумма меньше за период моего владения, не хотелось тратить время. Теперь мне постоянно звонят и в хамской форме говорят о долге, которого нет.
10
April 9, 2024
Отвратительное обслуживание! В январе и феврале 2024г. обнаружила, что счет за электричество составил 4000 руб в однушке, в феврале уже 110000 руб.! ЖК Нахимово. Вызвала электрика, сняли показатели, проверили счетчик и составили акт. Оказалось, что автоматическая система учета показателей указывает в десятки раз передает показания больше, чем мы потребили и показывает наш счетчик на лестничной площадке. Обещали перерасчет в течение 30 дней, но вместо этого полетели письма с угрозой отключения от коммунальных услуг. Снова был вызван мастер и снова акт и показатели и снова обещания сделать перерасчет. Сегодня 9 апреля 2024года. Компания пытается взыскать с меня платеж за электричество, которое я не потребила, угрожая отключением. Есть акты на руках, скрин из приложения, где сама же УК указывает на то, что система работает не корректно. Меня попытались принудить к замене счетчика либо оплатить из своего кармана сбой в системе.
17
1
November 24, 2024
Перегоревшие лампочки на паркинге управляющая заменила в день обращения. Честно были очень удивлены такой оперативностью!
3
April 7
Оставляли коллективную заявку в ук для обновления клапана мусоропровода. Благодарим за быстрое и беспроблемное исполнение!
1
January 26
В приложении оставляли заявку на ремонт ковша мусоропровода, а на днях его поменяли, такое решение нас устроило даже больше)
2
October 20, 2024
Отвратительная компания ,деньги дерут баснословные ,а купаются дедом в ржавой воде ,на наши обращения вообще никто не реагирует .Ежедневно приходится сначала полчала сливать воду и купаться хотя бы в такой воде ,так как изначально льется рыжая .
7
October 31, 2024
В течении пяти дет пытаюсь решить вопрос с протечкой балкона, ежегодно поют песню про то, что монтажники приедут и все сделают и каждый сильный дождь все повторяется на балконе по стенам бежит водопад
5
May 6
Компания не справляется со своими обязательствами. Абсолютно новый дом через год превратился в разруху. Уборка МОПов не производится, затопления паркинга, кладовок,грязь и мусор на территории ЖК, поломанные пол зимы ворота в паркинг, поломанная плитка у подъездов и в подьездах, скрипучие лифты, нерабочая вентиляция ,подставные голоса на доп услуги, очень большие счета за отопление ,к счетчикам ук доступ не предоставляет, огромные счета за коммунальные услуги.……можно продолжать бесконечно.
1
April 16
Оплачивала квитанцию через приложение, произошел какой-то сбой и списалась большая сумма. На следующий же день
September 5, 2024
Абсолютное бездействие, на всех уровнях… ещё и долги рисует из собственного воображения, которые не могут подтвердить документально…
Даже удивительно, как подобного рода «конторы» до сих пор существуют.
*** в чистом виде!
4
November 23, 2024
Живем в ЖК новое бутово рыжая вода горячая льется, моемся в ржавой воде практически всегда. Сантехники этой компании разводят руками и говорят ничего поделать не можем.
5
December 5, 2024
На днях ходила в офис ук для решения проблемы, и не могу не отметить отзывчивость и грамотность менеджера, которая со мной работала. Проблема была решена, а у меня остались приятные впечатления о сотрудниках ук.
1
November 23, 2023
ВК Комфорт (ЖК Нахимово на Болотниковской) - обращаюсь в офис часто с теми или иными вопросами. Всегда помогают. Например, сегодня обращалась к сантехнику - нужно было снять показания приборов учета которые в труднодоступном месте. Помощь оказал незамедлительно, в связи с чем выражаю благодарность сантехникам управляющей компании этого Жилищного Комплекса.
3
August 23, 2024
Благодарим нашу управляющую за новый песочек в песочнице на детской площадке, в том году, кажется не обновляли, а вот в этом новый и чистый.
1
September 30, 2024
Спасибо управляющей компании за новую урну возле подъезда. Мы заявку не оставляли, это была инициатива УК, которая нам очень понравилась.
2
December 7, 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы. Непонятно чем занимается эта УК кроме как показной заменой ламп. Подземный паркинг в ужасном состоянии, скользкие лестницы и пол у подъездов, горы снега и льда, ужасные лифты, УК открещивается от любой ответственности, а работники хамят. Ощущение что даже какие-нибудь старые панельки в регионах и то умудряются обслуживать лучше.
9
June 25, 2024
Прошло три года с момента перехода дома на другую компанию, а эта контора без предупреждения через судебных приставов продолжает брать деньги за обслуживание. Никогда не дозвонится
4
November 23, 2023
в ВК Комфорт (ЖК Нахимово) - часто обращаюсь по разным вопросам. На все мои вопросы работники компании всегда отвечают, если какие проблемы, то помогают решить. Сегодня обращалась к сантехнику. Помог незамедлительно, за что большое спасибо.
3
April 11
Ужасная управляющая компания. Бездействие, безразличие и не компетентность.
February 5
Самая ужасная компания! По аварийной причине, так и не пришли! Вечные отмазки!
3
October 16, 2024
Обращались с просьбой в ук, чтобы нам повесили дополнительные крючки в колясочной. В течении недели это было сделано.
1
November 1, 2023
постоянные проблемы с лифтами, операторы овечают по хамски , пенсионеры у подъезда сидят, зайти домой не могут. Лифты после ремонта при движении трясет со скрежетом А заявку не на полную диагностику и устранение поломки не оставляют. Уборщицы по русски вообще не разговаривают, лифты все грязные..... Потрясающая контора!
7
June 26, 2023
У нaс большая детская площадка, к нам приходят дети почти со всех дворов. Дети почти перепахали детскую площадку и такое ощущению что уроган прошел под конец лета. В мае управляющая уже поменяли поверхность на детской площадке, теперь стaло сново, безопаснее играть детям.
1
February 12
Пишут липовые отчеты по претензиям, вместо устранения дефектов.
1
September 6, 2024
Самая УЖАСНАЯ компания. Постоянно долги приписывают, постоянно врут. Четвёртый день жду мастера. Даже никто не позвонил.
5
October 19, 2023
Полнейшее дно. Обслуживают жк одинбург. По заявкам полнейший игнор. Специалистов не хватает. Уборка зимой снега с большими проблемами. Уборка внутренних помещений через раз. По всем пунктам худшая управляющая из возможных
7
December 21, 2024
Сотрудники ук закрепили на ступеньках противоскользящие коврики, подниматься стало намного удобней, в такую погоду это особенно заметно.
1
November 25, 2023
Отвратительное обслуживание!
Летом их рабочие в прямом смысле подметают лужи и стригут асфальт. А зимой никогда не чистят пешеходные дорожки и передвигаться по двору с ребенком в коляске просто нереально. Лифты плохо работают, дозвониться и дописаться невозможно
8
3
November 7, 2024
Ужасно. Новое бутово обслуживается отвратительно. 3 месяца ждали замены хоть одной лампочки в квартирном холле. Протекает кровля на 3 этажа вниз- не получается даже ответ внятый услышать на заявку.
3
December 11, 2024
Благодарим ук за косметический ремонт в подъезде, наконец-то он завершен! Даже светильники теперь с датчиками движения, мы оценили!
1
June 29, 2023
Дому уже сколько лет и плитка на первом этаже начала потихоньку разрушаться, наши еще некоторые соседи оставляют велосипеды и коляски там, и вся соль и вода конечно стекают с них. Спасибо УК за новую плитку в этом году на первом этаже.
1
September 29, 2024
Управляющая компания по своей инициативе перекрасила входную дверь, выглядит она теперь просто отлично. Мы после отпуска, когда увидели обновленную дверь, подумали даже, что не туда пришли.
1
February 7, 2023
Никому не посоветую. Заявки месяцами висят не выполненные, пока на портал не напишешь. Часто отключается отопление(зимой) и горячая вода, а после идет ржавая(так всегда) без предупреждения. Платежки приходят с опозданием или вообще самим надо ехать забирать, не понятно за что начисляются пени, прошлые месяца проплачены. Сочувствую тем, кого обслуживает эта компания.
11
2
July 29, 2024
Отвратительная управляющая компания.
Не могут выполнить простую заявку в течении 5 недель.
2
August 21, 2024
Оставляли заявку в управляющей с просьбой установить пандус во входной группе на четырех ступеньках, в течении нескольких недель заявка была исполнена, спасибо.
1
November 7, 2022
Я благодарна компании Ведис комфорт за быстрое решение вопроса с подьемным механизмом для инвалидов и ремонт пандуса , конкретно инженеру компании, простите я плохо запоминая имена и фамилии А что касается бухгалтерии и наших с вами квитанций с начислениями, поговорить и отстоять что то , нужно много времени сил и здоровья, а так быть не должно Это точно!
2
7
January 28, 2023
ВК Комфорт Новое Бутово. Полнейшая дрянь, а не компания. 3 месяца травили грязной и вонючей водой, теперь у нас постоянно забит мусоропровод, каждые выходные. Управляющая на связь не выходит. Гл инженер - говорит, что жители уже привыкли.
Нет никакой работы с жильцами. Постоянно приходится оформлять заявки, которые игнорируются.
9
June 24, 2023
Мусор регулярно вывозится или вывозят по первому звонку. Даже собирают пакеты некоторых жильцов, которые ставят их возле подъезда или просто рядом с баками, лень донести или выбросить.
1
September 20, 2024
Кто-то подплавил кнопку лифта у нас на этаже, при этом она все равно работала. Естественно мы оставили заявку в УК для ремонта, в течении двух дней она была исполнена.
1
September 27, 2023
Компания пробила дно. ХУДШАЯ УК по моему опту. Жаль нельзя поставить минус 10 звезд. Я бы даже заплатил за это. Отказывайтесь от их услуг и будете жить счастливо. Затопило по их вине квартиру с новым ремонтом, а деньги вернуть не могут уже как пол года. Не обслуживают паркинг. Ржавчина по всюду. Люди жалуются, создают чаты - бесполезно. Судится с ними трата времени и денег. Просто почитайте отзывы и сами все поймете.
8
August 8, 2023
У нaс не новый дом и проводка уже со временем пришла в негодность. На прошлой неделе вот, поменяли провода освещения в подъезде и постaвили новые диодные лампы.
2
July 4, 2024
Крайне плохо убирают территорию. Зимой снег почти не чистят. Хуже я нигде не видел
1