Прекрасная Ветеринарка,доброе и внимательное отношение к животными и их владельцам! Грамотные и профессиональные врачи ! Большое Спасибо всем кто смотрел за моей Хомой Лэйкой в стационаре после 2х операций,спасибо врачам -хирургам Воробьеву и Котову за продление жизни моей любимки !!!
Очень вежливый персонал на ресепшн. Квалифицированные доктора. Приём ведётся по живой очереди. Иногда приходилось и подождать. Врачи клиники всегда исчерпывающе объясняют и рассказывают о течении заболевании и особенностях лечения и ухода за животным. Делали в кобре кастрацию и стерилизацию нашим кошкам, также прививали их. Всегда все было хорошо. Большое спасибо докторам и персоналу клиники.
Всё супер, а особенно врач Анна Павловна, огромное ей спасибо за нашу Дарьяну. Очень внимательная, компетентная в своей работе, прекрасно ладит с животными. Больших успехов вашей клинике. Хотя мы ездили постоянно из Москвы.
Заплатил 2 или 3 тыс, там минимальная цена, чтобы узнать, что мой папугай жирный, надо худеть! Спасибо, на самом деле, если серьезно, мало мест, где можно попугая поехать, наверное от этого и такие цены)
06.08.2023.Обратились с животным подстрич когти коту, обычно даже когда много клиентов с более серьёзными случаями сидели максимум 10 - 15 минут.Но на этот раз в качестве администратора была;Королева; просидев около часа ушли ни с чем.Поехали к Лапшину. В эту клинику больше ни ногой ни лапой тем более.Не советую!!!!!
Хочу выразить благодарнось персоналу за отзывчивость.Не смотря на то что сегодня не работал кабинет узи,мне пошли на встречу и моему котику сделали узи и поставили верный диагноз.
1
Ася
Level 10 Local Expert
April 9
Не могу дозвониться два дня . сбрасывают с двух номеров звонки . хотела узнать есть ли эзо сердца для собак а в итоге дозвониться невозможно даже
В клинике нет записи, приезжаете и ждете. Ок! Перед нами было 2 человека. На ресепшене сказали, что врач принимает каждого минимум 30 минут, поэтому ждать вы будете больше часа точно!
2*30=час. Почему больше часа?
Ок ждем.
Приехали к конкретному врачу Котову.
Перед тем как положить нашу карточку в очередь, девушка на ресепшене спросила-а почему именно к Котову?
Я:посоветовали!
Минут через 15 господин Котов разговаривает с этой девушкой, диалог:
Девушка: там к вам хотят!
Котов: а я не хочу! Рад за них!
Ну ладно, бывает думаю, настроения у врача нет.
Ну и мозгов видимо, чтоб так обсуждать на ресепшене прямо при клиентах.
Дальше ситуация только подтвердила мои догадки, что данному врачу на клиентов плевать.
Первого пациента врач отпустил минут через 10. Принял ли он следующего сразу?
Нет! Позвал через 20 минут!
Ну ладно, бывает совпадение. Сидим дальше.
Второй пациент вышел тоже минут через 10.
Дальше врач опять куда то исчезает и не принимает.
Прошло 20 минут, к врачу никто не заходит, и он нас не вызывает!
Подхожу на ресепшен, говорю где врач?
Ответ - не знаю, вы следующие в очереди, ждите!
Еще через 1 минут подхожу еще раз! Где врач!?
По камерам вижу его в стационаре - ответ ресепшена!
Спрашивается что он там делает, если у него прием и его ждут?
Что-то экстренное произошло? Так скажите чтоб не ждали и не держите просто так людей часами в очереди!
В итоге пошло 1:20 минут, мы уехали так и не посетив врача.
В след девушка на ресепшене сказала: ну у нас и по 4 часа ждут…
Занавес!
Персонал просто ужасный, про квалификацию сказать ничего не могу - к ним же попасть невозможно.
На мой взгляд лучшая вет.клиника Красногорска. Кот у меня уколов боится и прививка это уже приключение, тут персонал легко его успокоили и сделали укол. А еще отдельная благодарность - не смогла найти результаты анализов которые сдали 9 месяцев назад, администратор сделал запрос в лабораторию и прислали мне дубликат.
Откуда у этой клиники оценка 4.9 ?
Привезли сюда своего любимца
Животное африканский еж
Внимание : что бы взять анализ мочи , нужно усыпить зверька и сделать прокол мочевого ! Что ??!! ( мы на это кстати не решились ) А на клеенку посадить ежиху и собрать потом шприцом , ну это вам так … Как вариант
Идем дальше : назначили лечение , оно не помогало ,( даже дозировку лекарств не смогли рассчитать ) обратились в другую клинику , так там ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ врач был мягко говоря удивлен этим лечением , хорошо , что не потеряли много времени , пока наш зверек *тек* кровью
Администратор вообще отдельная тема, мужчина по телефону сказал , что ближайшая запись на узи ,через неделю , грубость в разговоре
Не ходите в эту клинику , если любите свое животное
Полностью согласна со всеми, замечательная клиника, моего кота Буса, три раза спасали!!! Николай Вячеславович- самый замечательный врач!! Доверие к нему безгранично! Если есть хоть какая нибудь возможность спасти- он спасёт
A
Anonymous review
November 8, 2022
Очень люблю Кобру. Животных только сюда к вет.врачам. Спасли мою любимую собаку, более 10 лет назад, шансов было очень мало, в собаку стреляли, 1мм до мозга, но мне ее спасли и она ещё очень долго прожила. Стерилизация/кастрация все проходило отлично. И если вдруг кому то из животных плохо, я только сюда. Спасибо!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ за спасение моей собаки. Хочу рассказать свою историю. Вечером собака стала вялая и скулила. Я живу недалеко от Истры и утром я в Истринскую клинику. Послушали, сделали 5 уколов и отпустили. На следующий день тоже самое. К вечеру собака стала задыхаться. Я её в машину и в Кобру в Красногорск. Её тут же на ренген, у собаки начался отёк лёгких, состояние было критическое. Трое суток врачи клиники боролись за жизнь Теди. Теперь Теди дома живой. Спасибо Котову Николаю Вячеславович и всему персоналу клиники низкий вам поклон. Теперь только туда.
Очень грамотные, отзывчивые врачи!
Спасли нам песика, сделали экстренную операцию! После выписки полностью проинформировали и проинструктировали. Выдали на первое время лекарства с собой. Чисто. Очереди есть. Теперь только в Кобру.
Много лет езжу в эту клинику. Благодарна врачам. Высококвалифицированные, любят животных. Цены приемлемые. Перенесли 2 операции, капельницы. Рекомендую всем!!!
Ломаева Татьяна Геннадьевна - наш любимый врач. Профессионал с большой буквы. Очень чуткий человек, не встречала раньше настолько обходительноно отношения с подопечными, которые обычно испытывают сильнейший стресс при походе к врачам🐶😼. Была со шпицом, и с кошечкой. Очень довольны) И хозяйка, и питомцы❤
Я в шоке. Я ходила в эту клинику, когда она только-только открылась и размещалась в малюсеньком домике, здесь работали врачи, которые любили свое дело и делали его от души. Один из этих бывших врачей помог мне с реанимацией птицы накануне визита в эту клинику. Я хожу в эту клинику с одним и тем же попугаем уже больше двадцати лет. Я всегда ее всем рекомендовала. Вчера у попугая случился приступ острой дыхательной недостаточности. Накануне ночью мы были в этой клинике на кислороде после реанимации. Сегодня я приехала, чтобы показать попугая врачу Боковой Е.В и получить консультацию. Я ехала из другого города, я предупредила по телефону, что у попугая проблема с дыханием, ночью была реанимация, что мне нужна консультация врача. Я сказала это, приехав в клинику и попросила нас принять.
До окончания смены Боковой был 1 час 40 минут, Мне сказали, что передо мной 2 человека и я не успею. НО! Один человек был на укол с птицей и это заняло ровно 5 минут, второго Бокова смотрела час. Итого до конца смены врача оставалось еще 35 минут. Я подошла к ней и объяснила ситуацию, попросила посмотреть птицу, сказала, что он может умереть. Знаете, что мне ответил ВРАЧ, К КОТОРОМУ ОБРАТИЛИСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ? "И чо?" Еще раз! ВРАЧ вместо того, чтобы оказать помощь задыхающейся птице, заявила "И ЧО?"! Потом сообщила, что я ей тут мешаю, выйдите вон, а через какое-то время просто тупо свалила втихую, зная, что кроме нее нам никто не может помочь! Хорошо ли вы спите сегодня ночью, Евгения Викторовна, зная, что проигнорировали попугая с острой дыхательной недостаточностью?
И совсем уж вишней на торте стала неадекватная агрессия какого-то там ночного помощника. Рыночная хабалка должна взять уроки у этой девицы! Более мерзкого существо и представить себе сложно! Когда я сказала, что оставляю за собой право написать об этой ситуации в интернете, мадам ответила: "Да пожалуйста, чо хошь пиши!" Вот, написала.
Желаю вам обеим точно так же получить медицинскую помощь в трудной для вас ситуации, как вы помогли сегодня мне.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ орнитолога БОКОВУ и клинику КОБРА! Им плевать на вас и ваших животных.
Прекрасная клиника с очень отзывчивым и внимательным персоналом. Никогда не назначают лишнего и очень приятно взаимодействуют с животным. Первое место, где оставили кошку на манипуляцию под общим наркозом и нам вернули адекватное животное, не перепуганное и здоровое. Встречали людей, которые приезжают из области или с другого конца Москвы именно сюда.
Я расстроен тем, что все рекомендуют эту клинику, а моему коту не помогли. Пришел с жалобой на постоянное чешуееся ухо и на тяжёлое дыхание. С ухом разобрались, за что спасибо. А вот вторую жалобу дважды игнорировали, так как на приёме кот тяжело не дышал. В результате симптомы усугубились, кот дышит ртом, ведёт себя агрессивно. Считаю это халатным отношением к животному. Кот Тэхи, владелец Московец Алексей.
Обновление от 17.06.2022
В результате в другой клинике врач поставил правильный диагноз: полип в носоглотке, диагноз подтвердился по КТ. В результате кота прооперировали, проблемы с дыханием ушли.
Отсюда следует вывод, что проблемы с ухом были индуцированы, вероятно, этим самым полипом, который перекрывал евстахиеву трубу. А нас лечили от отита, хотя по результатам мазка лейкоциты были единичные.
Оцениваю не врачей, на прием к орнитологу не попали оказалось, что в день нашего приезда он не принимает. Но! Я пыталась дозвониться до клиники много раз на оба номера указанных на сайте. Руководствуясь информацией, что принимают без записи и 24/7 поехали. Человек на ресепшен с равнодушным лицом сказал - «у нас все хорошо с телефонами и вашу птичку никто не посмотрит»
очень хорошая, грамотная врач, мы ехали издалека, но я не жалею. Ждали приема недолго, но сам прием был долгим и тщательным. Анализы взяли быстро, результат сразу же. Парковка есть рядом.
Написано, что работает круглосуточно. Ночью собаке стало плохо, в клинике никто не отвечал на телефонные звонки. Зачем писать, что круглосуточно, не понятно.
5
1
Эль
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Нашли птицу на дороге. Позвонили узнать по поводу помощи орнитолога. Сказали, приезжайте!
Ехали из центра Москвы, но клиника отказала в помощи! Отвратительное отношение! Зачем вводить в заблуждение, если на месте отказываетесь выполнить свои обязательства...
Непонятная клиника. В 2021 году примчались туда с задыхающейся кошкой, прождали там часа 1,5, врачи заняты, кошка умерла там от отека легких, вернулись домой с пустой переноской. А теперь, хотела подъехать с другим котом, но ждать не хочу, т.к. кот очень плох. Хотела записаться, но они просто не берут трубки или автоответчик сообщает, что абонент разговаривает по другой линии. Весь день не могла дозвониться. Ну разговаривайте, раз не хотите работать. Я поеду в другое место. Что бог ни делает, все к лучшему.
Возим кота только в эту клинику. Замечательные высококвалифицированные врачи.
Но чтобы попасть на приём, чаще всего, нужно отсидеть как минимум час в очереди.
Очень хорошая Клиника. Работает круглосуточно. Профессиональны врачи, вежливые сотрудники. Мой котик даже перестал там волноваться и вёл себя спокойно на приёме ☺️
Клиника, которой доверяю на 100% почти 20 лет, т.е. с тех пор, когда они были в старом здании.
С первой кошкой наблюдалась и велась в ней 17 лет, теперь вторая уже 2 года под заботливой опекой врачей из "Кобры".
Первая кошка была - перс, со своими болезнями, когда лечили и вытаскивали буквально с того света.
Сейчас все необходимое делают для моей британской полукровки :) -- прививки, стерилизация.
Всем друзьям и знакомым рекомендую, потому что уверена в профессионализме врачей.
P.S. Из важного, если вы не по записи, а в порядке живой очереди, то иногда может быть очередь и придется подождать.
Ветклиника работает круглосуточно, что тоже большой плюс.
Приехали во вторник с животным, которое не ест, лежит, его потрясывает. Терапевт по экзотам сделала укол, как потом оказалось, который нельзя на голодный желудок, осмотрели и ничего внятного не сказав отправила домой записав на четверг на обследования. Со среды на четверг началась рвота с кровью. Телефон в этой круглосуточной клинике никто не взял, пока ехали в москву в другую клинику животное умерло. Там нам сказали, что надо было ставить капельницы, возможно было отравление и надо было пролечить от него. Очень жаль что мы послушали врача данной клиники и ничего не придприняли пока было время 😔
В этой клинике спасли моего кота. Всё профессионально и быстро. Есть кислородный бокс. Есть стационар. Персонал вежливый и внимательный. Хороший кардиолог.
Персонал очень отзывчивый, врачи квалифицированные. Цены демократичные и лишнего не накручивают. Бережное обращение с животными. Надёжная забота и здоровье наших питомцев))) Низкий поклон врачам!