Обратились в эту ветклинику со своими грызунами по вопросу нестабильного состояния их здоровья. Записаться на приём невозможно, была живая очередь. Это нам очень подходило, так как действовать надо было молниеносно.
Одну морскую свинку спасти не удалось, а вторую вылечили. Доктор квалифицированная. Спасибо ей. Имени не помню увы.. не до этого было в моменте..
Выражаю огромную благодарность Евгении Викторовне за помощь любимому питомцу, за внимательность, рекомендации.Необходим был специалист- орнитолог, как хорошо, что попали на прием к данному специалисту.
Обратилась в клинику 23.07 с морской свинкой,которая на тот момент уже 2 дня не могла кушать,врачу я это озвучила.Провели осмотр,сказали возможно проблема с зубами и нужно делать газовый наркоз и делать рентген,но сама врач сказала,что конечно ничего критичного она не видит,укололи уколы обезболивающие, покормили и предложили запись на 27.07 записалась.На следующий день свинка практически отказалась от еды и перестала ходить в туалет,я набрала в «Кобру» я очень просила, примите нас раньше, оплачу в двойном размере,сказали понаблюдайте и вечером наберёте.С того момента 2 е суток трубку вообще не брали и сбрасывали.Набрала с чужого номера и сразу ответили,как же так!!! Эти два дня звонила туда,все таки допроситься помощи,но так и не дозвонилась,уже на третий день набрав с другого номера,я хотела сказать,что нам уже не нужно это время 27.07 свинка умерла и я просто хотела освободить место,для как одного больного хвостика.
Вообщем вывод мой такой: Врачи зная что грызуны не могут столько дней не есть и не ходить в туалет,для них это смертельно и все равно клиника экстренно провести обследование не смогла. Рекомендовали как лучшую клинику,полное разочарование,бессовестные.
P.S я нашла отличную клинику и на самом деле лучшего патолога это Сатаева Екатерина Андреева клиника « Одинвет» г.Одинцово но было уже поздно,весь кишечный тракт у него уже остановился,пытались спасти конечно,много времени потеряла я пока ждала эту запись в кобре. В « Одинвет» полностью за 10 мин провели осмотр,сделали рентген,полностью просветили малыша и сразу установили причину и никакой причины с зубами не было.
Очень внимательный, отзывчивый персонал. Редкое место с наличием специалиста -герпетолога. Доктор внимательнейшим образом осмотрела черепаху, взяла анализы, соскобы. После получения результатов дала все необходимые рекомендации по лечению по телефону. Цены очень адекватные.
Единственная клиника, где занимаются ласками.
Очень внимательный персонал. Все подробно объяснили, на все вопросы ответили.
Мы остались довольны. Будем обращаться только сюда.
Искали врача для Ёжика, обзвонили много клиник, но эта была наиболее близкая к дому, решили чтобы не травмировать животное, приехать туда. Приехали, животное осмотрели, сделали уколы и назначили полное обследование на завтра, потому что по какой-то невероятной причине все нужные врачи испарились посреди дня!!! Что уже очень странно. Меня не предупредили о срочности и опасности, а просто отправили домой. Ночью ежа не стало. После этих уколов (антибиотиков) животному видимо стало совсем плохо. И уже после этого я узнала от своей подруги, что именно после посещения этой клиники умерла ночью ее крыска. Вывод такой - хотите живого питомца- не суйтесь туда никогда!!!
Спасибо большое Анне Юрьевне за душевный приём маленькой собаки после травмы в субботу - нас очень внимательно осмотрели, оказали необходимую помощь. Всё по делу, с любовью и заботой о животном. Цены значительно ниже, чем в Москве, что тоже приятно. Спасибо вам! 💗
Делали рентген кошки, цены кусаются, если бы не крайняя нужда и было бы время, поискала бы более адекватный вариант, но было срочно, поехали в ближайшую.
Попросила отправить на почту снимок, сказали : да, сейчас, 1 минута.
Через 30 мину на почте все ещё не было снимка! Ситуация была срочная, напомню.
Позвонила на номер телефона клиники, так как уже уехала от туда к нашему лечащему врачу ветеринару.
Мой звонок скинули, и на почту сразу пришел снимок!
Ну такое себе отношение к людям!
К кошке отношение было нормальное.
Специально взяли трубку и скинули,низко….
Дозвониться не возможно,слышно,что берут трубку и сразу скидывают,чтобы не звонили,если бы можно было поставить 0 звезд,поставил бы
Отличная клиника. Квалифицированный, вежливый тактичный персонал. Чистота и удобства п помещениях. Легко найти и добраться. Ваш питомец будет в надёжных руках и получит необходимую помощь, а владелец - консультацию.
Отличные врачи, постоянно наблюдаемся там. Никогда не назначают лишних анализов и процедур, максимально деликатно общаются с питомцами. Лучшая клиника в Красногорске. Единственный минус - большие очереди, особенно в конце рабочего дня
Посещала данное заведение в момент, когда 4-месячной морской свинке стало плохо: вялость, не какает, мало ест. Привезла по рекомендации «Белый клык» (Митино)! В итоге после осмотра, пальпации и рентгена НИЧЕГО ясно не стало… как такое возможно?! Впихнули мне докорм за практически 800₽, дали какое то обезболивающие и сказали должно помочь, а если нет, то еще раз привезти на осмотр и возможно в стационар класть (уже так напугали!)
В итоге, на следующий день лучше естественно не стало, отвезла в другую клинику и О ЧУДО!… оказался цистит… при пальпации сразу ощущается воспаленный мочевой пузырь… и естественно нужно было экстренное другое лечение! После 1 дня уколов морская свинка стала более активной, стала кушать и какать… и никакой докорм и не нужен был…
Почему же в КОБРЕ не обнаружили этого? Что же там за ветеринар такой… Только бы деньги содрать (между прочим за прием и все все чек вышел на 5 с лишнем тыс. руб.!)
Если хотите вылечить свое животное и не остаться без денег, не приезжайте туда!
Это не уважение и ужасное обращение с клиентами! Очередь, работают 2 врача, 2 часа кол-во впереди стоящих не изменилось! Те животные которым реально плохо вынуждены ждать, мол общая очередь 😡😡😡 Алло, доброе утро! Вы там вообще с ума посходили??? Вам платят такие бабки за ожидание в 3-4 часа?? Это не клиника а издевательство не только над людьми, но и над животными!!! Искренне желаю Вам, так же сидеть у врачей в очередях!!
Одно возмушение.
1. Дозвонилась раза с 10 в клинику. Алминистратор просто не брал тел
2. Нас отказались принимать тк бвла вероятность не успеть на узи
3. Приеять вне очереди тоже отказались тк экстренной считается ситуация, конда собака задыхается.
В момент упрашиваний экстренно принять питомца, тк он наелся опилок и не может ни передвигаться, ни есть, ни пить, дышит тяжело, рвёт и тд. мне просто отказали.
Приехал в декабре с живым и довольно-таки бодрым котом. Умер кот через 5 минут после приезда домой из этой "ветклиники".
1. Пневмонию с жидкостью в лёгких нашли только во 2-й приезд на осмотр, на 4-й день после первого осмотра. О том, что в отличие от людей, для котов это критично врач не говорит (для понимания - вообще ни слова, что это опасно). Просто говорит "езжайте домой и привозите кота завтра". О том, что эта болезнь крайне смертельна для животных (в отличие от людей) узнаю уже после смерти, из интернета...
2. Во время забора крови кот ловит стресс и начинает задыхаться. Его оставляют на час в кислородной камере. После - спокойно отдают и мы едем домой. Спустя 5 минут после приезда домой кот задыхается у нас на руках.
На вопрос "Почему его в таком состоянии не оставили в стационаре в кислородом боксе на ночь?" получаю шикарный ответ - у него был стресс, когда он час сидел там после осмотра, сидел забившись в углу, от стресса мог захлебнуться жидкостью в лёгких. (Почему нам об этом никто ничего не сказал, когда мы забирали кота!!!???)
На вопрос "Почему ему в таком состоянии не поставили капельницу, если он последние 2 дня практически не ел и при пневмонии у котов (как опять же я узнал уже после из интернета) истощение это крайне критично?" получаю еще один шикарный ответ - ну на капельнице у нас у него мог подняться уровень жидкости в организме и он мог захлебнуться. Конечно, лучше пусть он и дальше продолжает не есть дома при критичном состоянии, лишь бы не умер у нас в клинике!
Поберегите своего друга, не возите его в эту "ветклинику"!
В клинике наблюдаемся с разными животными уже 7 лет. Есть много хороший врачей, которые заботятся и о животном и том, чтгбы вы не разорились на еженедельных приемах с рентгеном. Врач Бокова к ним не относится, она слупила с нас с умираюшим животным по полной, хотя в послеоперационной выписки указан последуюший вторичный прием. Не буду оценивать ее как профессионала, скажу только что я к ней больше пойду. Собаке летом назначила кучу анализов, не дожидаясь результатов
лечение антибиотиками. После получения хороших результатов анализов, убеждала, что лечение назначено верно и необходимо прийти через 10 дней сдать еще анализы. Сплошной развод на деньги. Можно было хотя бы на умирающем животном не наживаться?
Главный плюс: клиника работает 24/7. Минус — как она это делает :) В открытом доступе никогда нет инфы, кто конкретно принимает в живой очереди «терапевт» или «ассистент». Есть два сценария: всё проходит гладко (в деле терапевт), и — собака хнычет, воет, сходит с ума, хромает после посещения. То прививку не туда поставят, то железы прочистят не с первого раза, то ГУГЛЯТ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ПРЯМО ПРИ НАС, хотя мы прочли тоже самое в пути И НЕ ЗА 1500 СПАСИБО ПОЖАЛУЙСТА ХОРОШЕГО ДНЯ. В общем, чистой воды лотерея: сегодня вашего любимца лечат или на нём тренируются ещё и за вас счёт.
Очень нравится мне эта клиника. Имеется специалист по грызунам и только там проводим процедуру по спиливанию зубов у шиншиллы. Клиника работает круглосуточно. Всегда готовы оказать консультационную помощь (зависти от загруженности врача) по телефону. Если врач занят, то вопрос выслушивает администратор и перезванивает после уточнения врача.
Цены вполне приемлемые. В помещении чисто, не пахнет, очень спокойная обстановка, просторный холл.
Грамотные специалисты, чуткий подход к каждому зверьку. Уже несколько лет приезжаю с шиншиллой на обследование и лечение. Всегда находились ответы на все вопросы.
Большое спасибо орнитологу. Нашему попугаю после назначенного лечения стало гораздо лучше, хоть до этого говорили, что ничем помочь нельзя.
Из минусов: живая очередь, поэтому время ожидания приема может быть большим (у нас ок 2х часов в субботу)
Это место пользуется спросом у хозяев питомцев. Не раз пришлось сюда обратиться. Но не всегда хочется быть здесь постоянным клиентом. Может кто-то будет со мной не согласен, но когда вы идете на регулярный осмотр со своим любимцем, есть огромное желание попасть к "своему" ветеринару. Сколько не обращались, всегда все разные.
Ужасная клиника! Приехала с котом, ситуация была экстренная, помощь не оказали. У котофея был плоскоклеточный рак нижней челюсти, прогнозы неутешительный, кот на препаратах, но в один момент ему стало очень плохо, из рта не останавливаясь шла кровь, кот слабо и жалобно мяукал, позвонила в Кору, сказали, "конечно приезжайте!", приехала, народу тьма, "Ждите!", на мой вопрос "Сколько ждать?" ответ меня шокировал, "Часа 3, в порядке очереди, видите сколько людей!" На мои просьбы никто не реагировал, чуть не плача я объясняла, что кот захлёбывается кровью и это как-то странно сидеть в очереди и попасть на приём после животных, которым просто прививку сделать или когти подстричь... Полное равнодушие и безразличие, со стороны администратора. Тут же поехали в другую больницу, приняли вне очереди, оказали помощь
В трудную минуту нам оказали квалифицированную помощь.
Врачи внимательные, окружили нашего кота заботой и провели диагностическое обследование.
Выражаем им большую благодарность!
Клиника может и неплохая, но огромный минус за безразличие. Орнитолог работает 2 дня в неделю? Или сколько? Никакой связи нормальной нет. Анализы сдали, получили результат и еще неделю ждать, когда врач будет на работе. За это время птица может умереть, но кому какое дело. Орнитологу ли не знать, как быстро протекают процессы у птиц. Как врач - хороший специалист, как человек.. Ну так. Напомню, что это не за спасибо делается. Любой человек, неравнодушный к своей работе, всё-таки свяжется и даст рекомендации по анализам.
Сомневаюсь в компетентности врача, которая посоветовала вместо хирургической кастрации хорька сделать химическую, потому что она предотвращает проблемы с надпочечниками, в то время как остальные радиологи утверждают, что химическая кастрация неэффективна и болезнь надпочечников никак не связана с операцией…
Если проблемы с костями то езжайте в клинику Ерёмина(к 4 утра) . А в клинике кобра не умеют диагностировать вывихи ,ушибы и т д. В кобре нам хотели резать палец, а Ерёмин вправил ! И бегает наш песель 3ий год довольный.
А из положительных моментов Врач Котов хороший ,но редко принимает.
Очереди большие
Очень хорошая клиника. Врачи не назначают лишнего. Всегда помогают. Дерматологу Ламаевой Татьяне огромное спасибо - мы спасли лапку морской свинке, а думали придется ампутировать.
Хороший онколог, приезжать заранее на прием, очередь живая. Есть кулер туалет в теплое врем можно во дворе сидеть, лавка есть. Прием относительно недорогой , на услуги не раскручивают доп.
Врач великолепный! Да простит он меня, что я поставила кол этому месту!!! А вот администратор с работой не справляется! Простояла 2,5 часа в пробке и звонила узнать примут ли нас с опозданием! Никто трубку так и не взял. А когда приехали нам сказали, что нас не примут! Не претендую при опоздании, чтоб нас приняли. Но я пыталась этот вопрос решить по телефону еще за 2 часа!!!!!!
6
3
NN N.
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Отличная клиника, неравнодушный и квалифицированный персонал, особенно Котов Николай Вячеславович, у которого годами наблюдались все наши любимые котики. При клинике огромная парковка, что немаловажно. Единственный минус - бывают очереди, даже в будние дни
Были на приёме с крысой в ночи, по телефону уверяли, что будет врач, который разбирается в лечении грызунов. На деле оказалось, что принимал врач общего профиля, с сомнительным опытом работы. У крысы была вялость, поэтому и рванули вот так спонтанно. Врач кое как еле пощупала его, сказала что болезненный живот, и пошла делать рентген, только почему-то не брюшной полости, а грудной. У крысы изначально проблем с дыханием не было, никаких посторонних звуков он не издавал. Но врач по рентгену определила острый бронхит, отчитала, что "с такими лёгкими и я бы так дышала" и вообще всё из-за этого. Назначенное лечение - это тихий ужас. Антибиотик, который назначили, многими крысами тяжело переносится. Когда я сказала, что может, подойдёт более легко переносимый, тот же доксициклин или энроксил, врач отмахнулась, сказав, что "ой, ну у вас он наверно постоянно ими лечился и эти антибиотики не подействуют". Я сообщила, что крыса раннее ничем не болела и антибиотиков никаких не получал вообще, на что был невнятный ответ врача - " Ну всё равно резистентность наверняка есть" (Что за бред простите?). Ещё назначили ингаляции пустым физраствором - для чего и зачем, тоже непонятно. Если вы у животного подозреваете острый бронхит, ингаляции тоже делают с антибиотиком и разжижающими, а пустой физ не даст толком ничего. Такое ощущение, что лечение составлено от балды, с целью назначить для видимости хоть что-то...
Опять-таки странно, сказали, что он вялый из-за болезненного живота, но обезболивающее даже не дали.
Днём я поехала с этой же крысой к нашему врачу ратологу, переделали рентген, и оказалось, что никакого бронхита там нет, животное здорово. Всё что было нужно - обезболивающее. Те изменения структурные, которые "врач" Кобры приняла за бронхит - являются физиологической нормой для данного вида животных. Если бы вас послушали, просто добили бы животное..
На будущее, всему лечащему персоналу Кобры - диагностика, тот же самый рентген, это не окончательный диагноз, учитывайте ещё анамнез. И если вы не разбираетесь в лечении грызунов, не надо вводить в заблуждение.
Ехали к вам из Люберец просто так, пустая трата денег, времени, и нервов.
Я очень благодарна врачам и всем сотрудникам клиники за качественно проведенное лечение моего любимца - декоративную крыску. Из лекарств назначили то, и только то, что нужно, операция проведена с ювелирной точностью и бережно к возрастному животному. Крысик чувствует себя хорошо, и активен настолько, насколько это возможно в его возрасте.
Всячески рекомендую эту ветклинику!
Была на 20 марта на приеме у ночного терапевта, врач не поздоровалась и задала вопрос очень по хамски « на жалуетесь?» сказала температура и не кушает. После задает вопросы как будто я врач и я должна ответить в чем проблема. Я попросила может вы сами посмотрите животного и скажете мне в чем проблема? В общем у нас была общение не как больно и врачь а какая словесная перепалка. Терапевт на все мои слова хамила и все время глаза закатывала. Как будто я должна ей 5 копеек. И на ресепшене девушка хамила. Короче я испытала шоковую терапию , давно с такими людьми не сталкивалась! Так все из менялось в плохую сторону! Как будто у них сотрудников искали и собрали « самых хамоватых» очень сильно разочаровалась! А ведь когда то кобра была самая лучшая вет клиника! Жаль ! Больше не пойду в эту клинику!
Хочу выразить огромную благодарность доктору Евгении Викторовне, обратились с Жако, чуткость, оперативность и профессионализм на самом высоком уровне. Проблема была решена и состояние птицы стабилизировано. Спасибо такому специалисту.
Был несколько раз. Однажды мне сказали - мы не знаем что это и как это лечить. Я вылечил пса своими силами (лапы). В другой раз проблемы с рвотой и тп. Обратился - а в регистратуре, на входе, мне отвечают, что узи аппарат есть, но наш врач не умеет им пользоваться.
А что там вообще умеют делать спрашивается? Кастрируют только? И то наверняка посредственно, раз знаний и опыта нет в ветеринарии.
По совету приехала с птицами в клинику к врачу орнитологу!!!
По телефону сказали прием до 10 вечера, но на данный момент ожидать 2 часа это было днём. Думаю какой уникальный врач!! Раз такая очередь сидит из птиц на 2 часа!! Поехала к вечеру, думаю как раз поменьше будет народа. С порога мне сказали общая очередь из кошек, собак и я с двумя попугаями к орнитологу! Ехала из другого города, специально к специалисту!!! Вы можете не успеть сегодня, приходите завтра. Нормально?
Нет!!! Птицу перевозить сложнее, чем собаку или кошку ( знаю о чем говорю у меня ни одна собака и кошка!) Температурный режим опять же, так как на улице минус. Согреть машину, упаковать клетку, для птиц это огромный стресс!!! И Вы предлагаете мне приехать завтра? Можно как то записывать птиц , а между ними принимать собак и кошек в общей очереди. Такого отношения я еще не видела. Продумайте прием птиц в отдельной очереди, тем более для людей, которые едут из других городов. С врачом Боковой общался только администратор, мне на дают с ней переговорить. Птица в стрессовом плохом состоянии и находится на инъекциях, но врача даже не хотят оповестить. Если ты орнитолог, то в первую очередь должен принимать птицу, а не всех подряд в общей очереди! Отказ от приема мне не выдали, врач ушла без пяти 10ть я осталась одна в очереди.
Из плюсов график работы, принимают практически с любыми животными, оказывают помощь по демократичным ценам. Из минусов - не дают на руки никакой информации, включая результаты анализов.
Очень понравилось ветклиника , хороший персонал , особую благодарность Воробьёву А. С , всё объяснил про морских свинок, что как и чего , сделал всё возможное , но к сожалению морской свинки сегодня не стало , врачи хорошие , дают хорошие советы и лечение , спасибо за вашу работу 🙏❤️
Минус только наверно один... это порой большие очереди в которых ты можешь провести с животным несколько часов. В остальном минусов нет. Врачи знают прекрасно свою работу. Хирурги делают замечательно операции. Много лет туда езжу и многим советую.
Мне очень не понравилось. У меня щенок попал под машину, целый день гоняли по московской области чтобы найти клинику, где соберут малыша, мне уже сделали снимки в другой клинике, но там не оказалось хирурга травматолога и никто не смог сделать операцию на лапе. друзья посоветовали кобру, я позвонила, договорились, что на следующий день нас примут и сделают операцию. Приехала, притащила туда по снегу крупного измученного щенка, на него посмотрели и сказали, что переломы ног делать никто не будет и что это мои проблемы, что их менеджер обещал принять и помочь. Я ехала 1,5 часа в красногорск! для того, чтобы узнать, что перелом ноги они не могут прооперировать? такое хамство и жестокость!!! зато мне равнодушным голосом врач предложила сделать УЗИ))) мучить щенка процедурами бесполезными, чтобы содрать денежку
Нет кабинета неотложной помощи. Обратилась с котенком со сломанной лапой. Нужна была консультация, укол антибиотика и н антиба курс. Предложили записаться на завтра на прием травматолога. Для осмотра прием терапевта полторы тысячи. Узнала о стоимости возможной операции для бездомного котенка 2,5 месяцев- от девяти до пятнадцати тысяч. Да еще забыла про рентген для травматолога. Пять минут осмотра и стандартные рекомендации получила от знакомых, лекарства купила на пятьсот рублей. Вот и все.
Хочется сказать докторам спасибо, доктору которая забирала нашу крысу Хроми и хирургу , который оперировал .
Оперативно все сделали. Проявили деликатность . Денег не вымогали, вели себя корректно и давали время решить, что делать дальше.
В общем прошло четыре дня . Крыса носится по - квартире . Мое сердце радуется . Тысяча благодарности клинике ! Будем обращаться снова .
Ездили сюда с морскими свинками уже больше пяти раз. Очень все подробно рассказывают. Чувствуется, что работают профессионалы и неравнодушные люди. Хорошее оснащение. В процессе ожидания есть столы, куда можно поставить питомца.
Какое приятное впечатление произвела клиника, а особенно врач Альбина! Внимательная, грамотная, аккуратная, я столько новой информации получила! И мой кролик в итоге был очень доволен, хотя в начале трясся как осиновый листочек
Огромная благодарность Цветковой Анне Павловне за то, что спасла мою морскую свинку, вытащила камень из мочевыводящих путей. Очень внимательное и терпеливое отношение, объяснила всё в мельчайших подробностях, как лечить, чем кормить, чем нельзя кормить. Выходила свинку в стационаре. Это врач от бога. Вообще, все сотрудники клиники высоко профессиональные люди, любящие животных. Огромный плюс - это круглосуточная работа клиники и рентгена, а так же универсальность врачей, которые разбираются и в экзотических животных, и в собаках и кошках. Это самая лучшая ветклиника из всех, что мне приходилось встречать.