Отличная компания и очень профессиональная команда!
Подобрал оборудование и купил по весьма привлекательной цене!
Быстро выписали счёт, быстро доставили в офис!
Оперативно выдали заказ и документы!
Всех благодарю!
Рекомендую!
Периодически покупаем для юрлица и нареканий не было ни по одной позиции - МФУ HP OfficeJet Pro 7740, Мониторы Philips 273V7QDAB, IP видеокамера HiWatch DS-I400(D)-2.8MM, SSD диск Samsung PM991a 1Tb MZVLQ1T0HBLB-00B00, SSD диск Apacer AS340 Panther 960Gb AP960GAS340G-1, МФУ Kyocera Ecosys M2540dn - все товары хорошего качества, никаких долгих перемещений с "дальнего склада". Рекомендую.
Отвратительная контора. Карты не берут.
СБП в привычном виде тоже нет. Дают какой-то левый QR, который ведет к ним на сайте.
На сайте оплата работает отвратительно, вылезают ошибки. Просто фу.
Никогда снова.
В отделении компании KNS (Шарикоподшипниковая, д.38, стр.7) прекрасные, вежливые и доброжелательные сотрудники, оставляющее приятное впечатление о самой компании KNS, где после оформления заказа с вами связываются для его подтверждения дополнительно с уведомлением на почту, в день доставки также приходят сообщения на почту и телефон, в самом пункте выдачи очень понравилось то, что без проблем можно проверить технически сложный товар не только на внешний вид, но и протестировать на работоспособность если пожелаете, причём абсолютно бесплатно.
Все классно. Сотрудники всегда на связи были. Всё оперативно приехало. Работает. Упаковка заводская . Брали HP 150nw. Самая адекватная цена была на тот момент. Спасибо
2
Show business's response
Г
Георгий
Level 5 Local Expert
May 25
Из плюсов - адекватный персонал ПВЗ в лице единственного сотрудника.
Из минусов:
- оплата только наличными (как в 90-е), чек только бумажный, электронного чека нет (хотя при заказе указываешь и почту, и телефон)
- Процесс выдачи не автоматизирован - отсутствуют сканеры штрих-кода, серийные номер товара не сканируются, учет выдаваемого делается вручную, что кратно увеличивает время ожидания выдачи.
-По причине выше они продолжают клеить свои гарантийные наклейки прямо на электронные устройства, при удалении наклейки - лишаетесь гарантии (прямо как в НИКСе в 90-е, я чуть не всплакнул от ностальгии).
-Гарантийные талоны по умолчанию не выдают, приходится об этом отдельно просить. По причине выше, серийные номера в гарантийник забиваются вручную, что сильно замедляет процессоформления. В моем случае в одном из серийников гарантийника была допущена ошибка, перепутали букву D и цифру 0. Ехать повторно переоформлять нет желания.
Я приобрёл новый компьютер в этом магазине и остался очень доволен. Благодаря опыту специалистов я смог сделать правильный выбор. Цены на товары здесь приемлемые, а качество сборки на высоком уровне.
2
Show business's response
Евгений К
Level 6 Local Expert
February 6
Заказывал ноутбук себе перед новым годом. Только в этом магазине нашел по отличной для себя цене. Оформление заказа быстро и четко, доставка в указанный день и время. Ноутбук пришел в заводской упаковке, все аккуратно упаковано.
Искал определенный монитор (LG широкоформатный с большим разрешением). В KNS оказался по самой оптимальной цене. Заказал, купил. Все оперативно, без сбоев. Доволен.
Купила ноут бук MSI , через пол года стало барахлить изображение, через год совсем сдох. ноут за 150 тыс, барахло! Не рекомендую данный магазин, торгуют китайской подделкой, барахлом, которое и год не отработало.
Качество обслуживания и товара на высоте, цены умеренные и доступные. Благодарим сотрудников компании за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Купила себе здесь ноутбук Lenovo, менеджер помог определиться с выбором, все вопросы разъяснил, сотрудники магазина сами настроили, спасибо, цены адекватные
Магазин по продаже ноутбуков мне понравился. Нашел в нем хороший комп по вполне приемлемой цене. Хочу поблагодарит менеджера магазина за хорошую профессиональную работу.
Покупал ноутбук цена на 10-15тыс. Ниже чем у конкурентов
Доставили на пвз уже утром следующего дня
Оплата картой или нал. Как удобно
Проверил на месте товар новый и с гарантией
Год назад покупал ноутбук. Цены приятно ниже, чем в сетевых магазинах. Ассортимент широкий. Качеством остался доволен, за год никаких претензий к ноутбуку не возникло.
Работа в пункте выдачи организована хорошо. Перед покупкой можно было досконально проверить технику на предмет физических дефектов и работоспособность. Рекомендую для покупки
В приятном шоке нахожусь от клиентоориентированности магазина KNS: мало того, что нашел самый низкий ценник по рынку на электровелосипед, так менеджеры еще и помогли разобраться в комплектации до покупки, что было очень важно для меня - не пришлось тратить время на поездку в магазин и стоянии в очередях. Спасибо огромное, буду возвращаться еще.
Покупал ноутбуки (Lenovo) с заказом через Интернет дважды: заводская упаковка не вскрыта, перед покупкой дают осмотреть и протестировать работоспособность, персонал отзывчивый. Оба раза цены были ниже других магазинов. Из замечаний: в описании модели на сайте были ошибки, что для меня не критично. Магазин рекомендую.
Приобрела ноутбук Dell Latitude 7440. модель выбрала сама, так как старенький той же серии и работает просто замечательно (передала ребенку), но по конфигурации меня уже не устраивал. После заказа перезвонили через 5 минут, на следующей день уже курьер на пороге. Дал нормально проверить... не то что на маркет плейсах - кота в мешке берешь. Все вежливо, от менеджера до курьера и цена самая адекватная! Спасибо!
Лучшее соотношение цены и кaчества, профессиональная консультация. Покупала тут лазерный принтер, а теперь заказываю расходники, все очень нравится. Приемлемые цены, сотрудники всегда проконсультируют, доставка не подводит. Лучший мaгазин, советую.
Нашёл данный магазин по положительным отзывам в интернете. К сожалению, не всё так у них гладко, как кажется. Заказывал ноутбук в офисе на Дубровке. Оформил заказ. Сказали ждать доставки на следующий день. На следующий день не был доставлен в оговоренные часы. Позвонил уточнить в чём проблема. Стали грешить на доставщика на складе (заказ не обработали или забыли положить). Потратил своё время, важные дела пришлось отложить в ожидании доставки. Господа, если вы берете заказ, тогда ответственно относитесь к покупателю, пожалуйста! И наладьте коммуникацию со складом, так как даже на сайте висит неактуальная информация о наличии товара, что вводит в заблуждение покупателя.
P.S. После получения заказа редактирую отзыв.
P.P.S.
Итак, на 3 день со момента заказа ноут был доставлен со склада в пункт выдачи, проверен на месте до оплаты. Всё в порядке. Ноут цел и невредим, упаковка, серийный номер и остальное соответствуют оригиналу. Менеджер на выдаче объяснил возможную проблему с поставкой от сторонних компаний и принёс извинения за доставленные неудобства! В результате, я остался доволен покупкой и с пониманием отнесся к недоразумению. Меняю свою оценку на 4*. Благодарю KNS за индивидуальный подход и сервис!!
Удобное расположение возле метро Дубровка. Профессиональные консультанты. Помогли с подбором моноблока Acer. Спасибо за живую консультацию. Магазин рекомендую.
4
Show business's response
"The Lonely Raven"
Level 12 Local Expert
May 7
Не плохое место и расположение не далеко от метро, приобрести ноутбук Lenovo ideapad 310-15 isk - Очень грамотные специалисты всё проверили на месте и цена 29 190р.
Хороший интернет магазин. Заказывал специальные батарейки. Эти батарейки в этом магазине были самые дешёвые. Заказал, через день пришло сообщение, что они поступили. Я подъехал и купил эти батарейки. Всё без обмана.
Покупал монитор через доставку, но из-за проблем с транспортной компанией перенервничал, а когда увидел отзывы на транспортную компанию «Доставка-Клаб» ужаснулся, 1.4*, ужас, но слава богу все хорошо прошло и через 2 дня после оформления заказа мне его привезли.
Хотел бы поблагодарить менеджера Лебедева Илью, за то что не смотря на то что закончилось его рабочее время, немного помог разобраться с заказом.
Хороший магазин, хорошие менеджеры, общался с 3 разными, все вежливы и не грубили, хотя сам был на взводе.
Обходить магазин стороной. 27 мая сайт показывал товар в наличии на складе. Оформил заказ на юрлицо. Сегодня 5 число, счёт до сих пор не выписан, менеджер никак на связь не выходит. Клиентоориентированность ниже плинтуса. Как они с физлицами работают даже страшно представить.
Так же накручивают себе отзывы на яндекс маркете, мотивируя через свою форму на сайте.
не рекомендую.
При оформлении заказа присылают письмо на почту.
Ссылка в письме «Похвалить» ведет в никуда.
Это очень смешно.
Менеджер по продажам при общении по телефону
- не знает детали онлайн-оплаты
- в его голове не возникает мысль «подождите на трубке, я уточню»
- вместо уточнения он предоставляет ложную информацию покупателю, что потребуется ввод данных карты, в то время как оплата идет по QR
Звонок был 4 апреля 2024 г. в 11:58 (по Москве)
№ Заказа 364642 / 04.04.2024
Чётко и быстро обслужили. Сайт тоже хорошо работает. Немного смутило только то, что помещение для получения интернет-заказа оказалось в соседнем здании.
Неплохая компания, но абсолютно забили на свой сайт, на который без слез не взглянешь. Постоянно лезут ошибки при попытке оформить заказ и изменить данные в профиле. Не могут поменять мне контактное мыло даже через разрабов...