Долго искали себе б/у авто в состоянии, близком к идеальному, попалось объявление от салона КЛЮЧАВТО в Краснодаре. Созвонились, обсудили всё по машине, начиная от собственника заканчивая тех.состоянием, какие дефекты имел авто, даже вин дали для проверки машины. Конечно, как обычно и у большинства, были сомнения и страх, но решились ехать и не прогадали. Спасибо большое менеджеру Дмитрию Б., встретил, сразу показал авто, дал нам время его самостоятельно и тщательно осмотреть, предоставил толщиномер, провёл тест-драйв, показал все документы на авто, всё честно про него рассказал. Был незначительный дефект по кузову, который обнаружили на месте, сделали скидку (а многие ли вообще такое делают?) подробно рассказали все условия сделки, никаких комиссий и скрытых платежей, всё открыто и честно, цена полностью соответствовала в объявлении, на месте сделали ОСАГО по самой выгодной цене, в подарок (бесплатно) дали купон на 3 000 на приобретение товара (выбрали компрессор). Оформили все документы быстро, без каких либо проблем. Возможно, нам просто очень повезло, но сугубо лично моё мнение - отличное место, отличный салон, спасибо им большое, особенно Дмитрию Б., успехов в развитии, в продажах и новых клиентах.
Центр мне понравился. Персонал внимательный, вежливый. Особую благодарность выражаю менеджеру Максиму, который в сервисе, на приёмке. Компетентный, на все мои просьбы отзывался и помогал решить мою проблему. Если руководство читает, цените сотрудников, выпишите премию !) Остальные сотрудники, что на трейд ине , что продажники, тоже достойны пощрения!)
Территория примерно на 300+ автомобилей, но в момент визита стояло скорее около 150. Обслуживание ненавязчивое, от этого комфортно. Проход на площадку через шоурум, никаких навязанных препятствий для этого не было. Чтобы увидеть цену автомобиля, надо считать QR-код. Само помещение шоурума большое и просторное, много рабочих мест, но клиентов почти не было во время моего посещения. Цены, как и везде, интересные.
Пользуюсь их услугами второй раз, именно второй раз очень не понравилось сотрудничество. Купил китайца 2007 года, на осмотр внешне вроде был вполне норм, заводил, все работало. Говорю покажите дагностическую карту ( они там свой осмотр пооводят), сотрудник мне на это : у нас программа висит, ничего не могу распечатать, и документы в итоге ждал часа полтора ( кстати висящая программа не помешала салону взять деньги по договору и отбить все чеки). Вообщем уехал, на след утро машинку завел, поработала, запищала, загорелся значок масленки. Поехал сразу в проверенный сервис, подняли авто вверх, а там весь движок в масле сырой и капает. На сервисе мне список запчастей скинули что надо, на 30к рублей вышло в итоге( авто взял за 125т р). Если бы посмотрел диагностическую карту, в которой по любому была по маслу какая то инфо, 100% не стал бы брать, просто торопился, на иаботу нужна машина была. И в итоге загнал со второго дня в сервис, и уже 2 недели она там обитает. Звоню в салон, говорю договор купли продажи переделайте пожалуйста, а то штраф при регистрации будет, а они типа нет, не могем, у нас все по программе и ничего сделать не можем... Уверен, если бы авто был дорогой, нашли бы способ переделать, возможно по этому спромили вначале у меня авто до 2,5 млн стоит или дороже... Советую осматривать досконально, чтобы на подъемнике поднимали и диагностическую карту обязательно изучить перед покупкой, потому что после оформления ты типа сам дурак, а мы ответственности не несем, от нас же уехала машина, а там дальше уже сами сломали. Так вот
Очень понравилось обслуживание! Хочу выразить особую благодарность менеджеру Юрию очень любезный и все по полочкам рассказал, лишнего не навязывал с такими людьми приятно работать!
Ужасный автосалон, менеджеры обманывают о состоянии автомобиля, цены завышенные и пытаются загнать вас в кредит, рассказывая что это рассрочка, купив и проехав 15 км ,я понял что он не исправлен , вернувшись в салон я это сказал менеджеру и попросил вернуть деньги за автомобиль и забрать его обратно, на что они мне сказали писать претензию и ждать 10 дней , приетом сказав что машину мы забирать не будем и вы можете ехать на ней домой, проехав 80 км у меня загорелся чек, до дома я ехал со скоростью 60км так как мощность в двигателе пропала, еще обнаружил трещину на стекле и много численные вмятины по кузову, приехав домой я на следующей день сообщил это еще раз менеджеру на что она сказа ваша преннзия рассматривается и ждите вам позвонят, жду, уже 7 день но не ответ не привета, думаю буду судиться с данным автосалонам так как нарушены мои прова, а теперь сами думайте покупать вам авто в данном салоне или нет???
Хочется конечно написать от души чтобы было ярко и более понятно но нельзя)))
Договорился с менеджером костей что машину заберут мою за 3млн я скинул вае диагностики от официалов он якобы согласовал и подтвердил мне ехать 180км
За день до встречи я попросил ещё раз уточнить в шефа так как это люди настроения) на что мне сказали вае топ, приезжай я приехал этот недопродавец пошёл согласовывать и они в моей же диагностике которую я предварительно отправил нашли недочёт максимально незначительный и он сказал «все как ты и говорил, шеф че то передумал»😂😂
Я сказал что без общения а шефом не уеду никуда)
Недопродавец мне начал выдумывать сказки что все руководствовалось на совещании и тп, типа вот листок пиши претензию мы возместим твои затраты
«Мы тут всем поголовно компенсируем не парься» в итоге претензию мурыжили 2 недели и написали что оснований нет, потом я отправил всю переписку где сотрудник утверждает что машину заберут, опять 2 недели и извините но оснований нет)) вот такая организация, сотрудник обманул дважды) а оснований нет) если соберётесь ехать туда знайте что им плевать на вообще время расходы и тп
Все понравилось, условия, обслуживание, хороший консультант Денис, ему отдельная благодарность)
Хромает диагностика, вернее ребята, работающие там, ставят не верные диагнозы автомобилям
Так же хромает кредитный отдел, или нам попался не компетентный специалист, уверена из за этого от начало до завершения сделки прошло 1.5 суток
А так очень удобно, никаких авито не нужно, приехал сдал и тут же подобрал новый авто
1
Show business's response
КосоFF
Level 11 Local Expert
May 10, 2022
Все красиво встречают показывают но надо понимать о таких местах следующее вопервых ничего личного только бизнас. Оценка вашего авто ниже рынка но деньги сейчас. Авто которое понравелось цена выше на скидгу особо не надейтесь да она будет но..... реально хорошие авто на площадку не попадут они уйдут всторону просто. Главная задача забрать дешево ваше авто + продать свое авто дорого+ кредит. Это никто не скрывает. Ну и если всетаки брать то только через хорошую диагностику да сканер подемник залесть надо глубоко. Да допов типа второй комплект резины скорей вмего не будет, машину разбуют и разденут если не салон так сам хозяин. Всем удачи в поиске хороших авто их мало надо просееть много хлама
Покупали недавно машину. Хотим поблагодарить продавца Дмитрия. Таких честных продавцов я ещё не встречала. Спасибо большое за подбор и консультацию. Покупали Solaris.
Очень добросовестные сотрудники и правдивые отчеты об авто
Отличное место, отдельная благодарность Артуру, за помощь с подбором автомобиля. Сразу же повёл к автомобилю, который по итогу я и купил, также помогли оформить с оформлением кредита. Спасибо большое за вашу работу !
Оцениваю на одну заеду так как,оценили просто наглым образом опускают стоимость вашего авто.К примеру,стоимость по рынку авто ,от 900 до 1200000,вашу машину оценивают в 600000.Поэтому конечно на обмен и речи не может идти.Это ещё предварительно,а после вашего согласия,её загонят на СТО,и стоимость упадёт в разы.
Очень не выгодные цены предлагают... Хочется сказать мастера своего дела в кавычках.. Но нет это зубы капитализма...
Скажу так мастера криво...как развести на деньги, обычно или битые или машины с мутной историей. Просто так машину не купить, все нормальные машины расходятся по своим, в кредит брать что подороже смысла нет, просто сумасшедшая переплата и куча допов в виде страховое и всякой ерунды, развернулся и ушел
Очень понравилось отношение автосалона к покупателям, и к автомобилям. Особенно нам повезло с менеджером по имени Денис, спасибо ему огромное за честность при осмотре автомобиля, смотрел вместе с нами и указывал на все нюансы, которые сам замечал. Полный порядок с документами и с тех состоянием авто.
Приехал за 130 км за автомобилем,по объявлению. Встретил менеджер. Показал,в каком краю искать,обещал позже подойти. Нашел, только не тот что искал,в три раза дороже. Менеджер потерялся,его я так и не нашел. Просмотрел другие авто,цены дороже рыночных на 15-20%. Многие оставляют хорошие отзывы,мне оставлять нечего. Пусть вам повезет.
Второй раз покупаем автомобиль в Ключ Авто на Красной площади! Всё замечательно и понятно! Выбор автомобилей огромный!Немного не хватает внимания менеджеров - (мы приехали с 2 млн рублей и сказали что мы обязательно купим у вас автомобиль, но пока что не определились, так как выбираем между 3 моделями. Каждый раз приходилось идти и по долгу просить открыть нам автомобиль,и менеджер с неохотой делал, и это чувствовалось и было не приятно). А так всё замечательно!
Отвратительная организация , проехали 400 км , заранее договорились,выехали в 6 утра, утром 9:00 прозвонили им, все было в силе, телефонным звонком подтвердили ,что машина ждет, в 11 часов машину якобы продали .
Вот такие менеджеры и управляющие данного салона . Больше с этой сетью ни когда не буду связываться ,даже в своем городе и ни кому не посоветую .
Приезжал за машиной Форд Пума за 100 тысяч. В объявлении указали, что всё исправно. Когда приехал, уточнил, почему так много отрицательных отзывов - девушка сослалась на то, что конкуренты специально их оставляют, якобы у них так обоюдно. На деле же оказалось, что ключ в зажигании почти не проворачивается - пришлось просить сотрудника, который раза с двадцатого смог всё-таки провернуть и завести. Но дальше больше: обороты машина не держит, днище гнилое, проверить всё остальное невозможно. Будьте осторожны! Сотрудники обманывают!!! Сейчас цену на машину снизили, но всё равно никто не берёт.
Автомобиль не нашли, сотрудники автосалона на просьбу показать авто и проконсультировать, сказали, что заняты)) Ехали по объявлению, написано, что авто в наличии, однако по приезду оказалось, что его нет, не советую в общем
Ранее написал,что классный салон,НО ЭТО НЕ ТАК!!!!22 февраля купил на Покрышкина Hyundai i40,проехал 700 км и начались стуки в моторе,эндоскопия показала,что есть задиры в цилиндрах,сняли поддон,а там струшка. Со слов менеджера Юрия машина была в прекрасном состоянии,ведь купил я её совсем не по рыночной цене. Обходите стороной салоны КЛЮЧАВТО!!!!!
Чудес не бывает! Если авто норм его перекупы забирают или сами менеджеры на дальнейшую перепродажу. Схема давно и отлажено работает. Все что остаётся на стоянке после этого, сами понимаете что из себя представляет. Я не думаю что руководство компании потворствует данной схеме, но все же она существует и успешно работает. В целом компания (ключавто) оставляет хорошее впечатление, но корысть и ментальность линейного персонала пока побеждает.
11
3
Show business's response
Игорь Н.
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Взял машину тут. Вежливый персонал. Можно договориться- идут на встречу всем пожеланиям. В общем: 10 из 10.
Хороший салон, менеджеры отвечают на любые вопросы. Сделку проводят быстро. Из-за меня, даже, остались после работы, хотя могли все перенести на завтра.
Хотел приехать в данную компанию присмотреть автомобиль, так как сейчас карантинное время, решил позвонить и уточнить работают ли они и можно ли приехать? На что мне ответили да работаем приезжайте мы вас ждём! Вызвал такси приехал, а они закрыты. Самое интересное внутри менеджеры ходят но не открывают дверь. Я немного попутал. В общем звоню опять берет телефон уже другой человек, я говорю что звонил час назад сказали работаете а сейчас закрыты как это понимать? Сотрудник ответил что мне донесли неправильную информацию. Вывод: потратил 2 часа времени, и 1000р на такси туда и обратно :(
Отвратительный автосалон из всех официалов что только есть , не говорят о действительном состоянии авто , купил авто поздно вечером перед закрытием , даже задержались после закрытия лишбы впарить мне ведро которое я купил ,; соответсственно в темноте нерагледели ужасное состояние авто , на претензию неотреагировали ,; большой минус автосалону менэджэру по продажам и руководителю Форнасовой Татьяне Анатольевне !!!
Похоже на кладбище авто. Очень много авто с пробегом около 30 тыс км. Прямо какая-то определяющая цифра... Очень много машин на продажу. Где покупатели? Что-то явно не так с этим автоцентром.
Самая ненадежная компания КлючАвто Адыгея. Не ценят клиентов. Забронировал машину, купил невозвратные билеты на самолет, потом звонит менеджер и говорит что продают машину.
Если выхода нет и не хватает времени в продаже авто, то авто приходится продать по не слыханно низкой цене. Если трейдин - одно пальто, а так лучше сразу новый брать.
Все отлично, правда процесс покупки много времени забирает
Show business's response
Егор Меркушев
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
Профессиональный салон по продаже б/у автомобилей. Персонал на мое удивление оказался вежливым и профессионально подготовленным.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 24, 2020
Все что они говорят по телефону вранье , на сайте одна машина по факту типо продали. Разговаривал с Семеном по телефону , сказал есть хендай который я хотел. Приехал через 2 часа , ехал через весь город, итог мы ее продали потому что Вы залог не оставили . Вопрос , а кто мне это говорил? Естественно этой машины и нет , на авито до сих пор висит это объявление.
Животные