Выбор автомобилей хороший, представлены больше премиальные бренды, ценовой диапазон от 500 тысяч и до нескольких миллионов. Много Мерседесов с пробегом. Площадка не едина, автомобили хаотично расставлено, не хватает логики и логистической информации на территории. Продавцы с пробегом в салоне Тойота находятся.
Менеджер расхвалил авто, но всё равно решил заказать автоподбор, я из другого города, не мог посмотреть сам. По итогу с машиной проблемы, не косметический окрас дверей, как уверял менеджер, а сильный удар и некачественный ремонт, также возникли вопросы по пробегу, но уже не стал выяснять, т.к. желания покупать машину после такого пропало напрочь.
Объявление о продаже висит,приехал в пятницу в автосалон мне сказали что в пятницу забронировали эту машину. Сегодня снова увидев объявление позвонил в автосалон и менеджер сказал, что машина в продаже, приехал, другой менеджер сказал что машина в задатке, деньги у него, зря потратил своё время и деньги. Почему менеджеры не владеют информацией? Эта ситуация оставила неприятный осадок. В Ключ Авто больше обращаться не буду. И вам не советую
16
1
Show business's response
O
Ovchinnikova Mariia
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Покупали у них авто с пробегом ,очень понравился салон и специалисты которые там работают, будем советовать друзьям.
1
Show business's response
Арон Кондрашов
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Интересный автосалон, большой, современный. Хороший выбор авто.
Это полный провал, звоню третий день, чтобы купить машину, но кроме оператора мне так никто и не ответил и даже не перезвонил, пологаю, что в данной компании все сверхзанятые менеджеры и судя по отношению к клиентам продажи им не нужны, даже единицы они не заслуживают
Полное отсутствие клиентоориентированности. Программа трайд-ин не имеет адекватности, вашу пытаются уценить в два раза ниже рыночной стоимости, а свою б.у. продать как новую, с отмотанным пробегом, так как с такими потертостями салона она не могла проехать 60 тыс.
Сегодня были в автосалоне «Ключ вто» на Малиновского. Сервис = 0!!! На ресепшене попросили менеджера для консулятации. В течении 20 минут все менеджеры в автосалоне «были заняты», ни у одного менеджера не появилась возможность подойти к нам для консультации.