Заказал доставку букета в "Клумбе", понравилось как поставлено общение с клиентом, сообщали мне о каждом шаге доставки. Однако, девушка сообщила, что 2 цветка были подвявшие и смотрели бутонами вниз. В " Клумбе" просто приняли претензию и на связь не выходят уже неделю. Не советую здесь заказывать букеты, если не хотите испытывать неловкость за состояние подарка
Первый раз заказывал доставку цветов из данного магазина. Заказал вечером, утром пришло оповещение что букет собран. Доставка приехала вовремя, получатель остался доволен букетом! По присланному мне фото, букет соответствовал фото с их сайта на 95% Рекомендую!
Отличная сеть цветочных магазинов! Обычно покупаю цветы в магазине на Щёкинском шоссе, в этот раз решил воспользоваться онлайн доставкой букета. Что могу сказать всё очень понравилось, работают оперативно, качественно и с высоким профессионализмом. Спасибо за хорошую работу!
заказал супруге букет на юбилей за немалые деньги зарагее за 3 дня. никто нне звонил. вечером перед днем доставки позвонил сам. сказали "мы видим ваш заказ. позвоним позже" это былр в 20.00. в итоге позвонили в 0.20!!! сказали что таких цветов нет и доставить в указанные сроки без редварительной оплаты не можем. на мой вопрос почему вы об этом сообщаете только сейчас разбудив всю семью ответили что заказ принимала не я , а чтобы нникого не будить телефон на беззвучку ставьте. хамство высшей степени!!! но и на этом не закончилось. в 6.15 позвонили вновь с вопросом почему я заказ не согласовал , мы вам в 1 час ночи фото отправили и доставить до 7.00 без оплаты все равно не сможем. это что за отношение!!! в итоге настооение испорчено, жене сюрприз не удался!!! прошу руководство обратить внимание на нерадивых сотрудников, которые так относятся к вашим клиентам.
1
1
Show business's response
ДавидГТБ
Level 17 Local Expert
September 11, 2023
Цветов не много так как маленький холодильник , но есть много игрушек и искусственных цветов и много всего еще. Но ценник я считаю слишком велик.
Отличновй магазин, большой выбор не только цветов, но и разнообразных подарков, отзывчивые сотрудники. Работает круглосуточно, и к тому же есть доставка.
Не скажу что дешевле, чем в других салонах, возможно это компенсируется ассортиментом. Моя благодарность девушке-консультанту, которая возилась со мной, как с капризным ребенком))) Выбирал в подарок конкретный вид цветов - нашли, собрали, доставили! Всё качественно, ооочень внимательно и точно в срок! Комментарий обладательницы букета - "невероятный" - говорит сам за себя! Спасибо!
Все нравится. Покупал букет для мамы, она осталась очень довольна. Цветы простояли 2 недели. Ещё брал диффузор для дома. 2 месяца прослужил. Сходил купил другой, запахи отличные
Отличный магазин, цветы свежие, красивые(жена довольна) , заказ собрали и доставили в течение 2х часов, буду заказывать ещё, вы молодцы, процветания вам😉
Заказывала букет невесты - получилось даже лучше, чем я ожидала) учли все мои пожелания по цветам, стилю и бюджету) Да ещё и переместили букет в ближайший удобный для забора салон. Клумба, большое спасибо!
Собрали свежий букет. Перед доставкой присылают фото. Доставка работает отлично, можно указать контакты получателя, чтобы букет гарантированно нашёл свою героиню.
Заказывала из Рязани букет подруге в Тулу. На сообщения ответили быстро, перед дотсавкой прислали фото. Букет был именно такой как в каталоге - ирисы и нарциссы. Доставка вовремя. Довольны все, благодарю!
Этот магазин я бы порекомендовала всем,кто желает своим любимым,близким доставить удовольствие,тепло,нежность.Квалифицированные работники при Вас соберут прекрасные композиции ,даже из самых простых цветов,их доброта,профессионализм заставляет к ним вернуться снова и снова.
Заказывала букет с доставкой. Быстро собрали, выслали фото для подтверждения заказа и быстро доставили. Была очень приятно удивлена. Спасибо Клумбе!!!)
возможно у них хороший ассортимент цветов. но доставка ужасная, ни когда ей не пользуйтесь, только спустя час как начали разбираться где заказ, они доставили букет