Немного огорчил сервис, а точнее его отсутствие! Видимо на 8 марта очень устали от букетов, что 11 марта можно даже не напрягаться и не прислат ь фото цветов, готового букета перед отправкой(хотя магазин рассылает сообщение , якобы о ссылке на фото букета). Цену на цветы сказали разную по телефону и в ватсап. Упаковка 400р за то что бы собрать 25 тюльпанов в букет их, даже декорировать всякими там веточками не нужно было 🤦♀️ находясь в другом городе хотели сделать маме приятно, а в итоге полное разочарование! Не советую..
Наверное лучший магазин цветов в Туле. Цены конечно могли бы быть и ниже, но приветливый персонал, в отличии от магазина на щекинском, и хороший ассортимент это компенсирует!
Сестрой традиция,каждый год на день рождение дарить букет цветов с доставкой на дом или на работу. Исключительно заказывает в Клумбе. Всегда свежие цветы, букет на любой бюджет, оперативная доставка!Желаю успехов Вам и процветания!
Очень хорошее обслуживание, персонал подскажет с выбором, быстрая доставка, буквально в течение 1,5 час., качество товара на высшем уровне, спасибо большое всей вашей команде.
Заказывала доставку букета к Дню рождения родственницы. Понравилось, что всё четко и удобно- начиная от заказа и оплаты на сайте и заканчивая отчётом о доставке. Букет согласовали накануне(прислали фото), учли пожелания по цвету шара.Было ощущение, что со мной постоянно на связи))Спасибо за вашу работу!
Прекрасный магазин, вежливое обслуживание.
Заказываю букет не первый раз (красиво, со вкусом)
Хотела бы отметить флориста Полину, за внимательность к моим пожеланием и за хорошее настроение.
Отличный магазин. Внутри просторно, играет приятная музыка. Приветливый и вежливый персонал, очень быстро и качественно делает свою работу. Помимо продажи цветов и подарков есть услуги по упаковке и оформлению подарков.
Оч ень вежливый персонал, помог подобрать цветы. К нужной дате оформили наш букет. Огромное вам спасибо. Наш букет был лучше всех.
Впечатления о « клумбе» остались наилучшие 👍🏻
Сервис на уровне👍 Работа выполнена супер, букет идеальный. Нахожусь в другом городе и через ватсапп держали связь по поводу доставки. Очень вежливое общение, все по делу! Спасибо!
Букеты шикарные, доставали цветы минута в минуту, контроль со стороны флористов, учли все пожелания, что не может не радовать))
1
1
Show business's response
Ксения Сапожникова
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Потрясающий персонал! Абсолютно во всех магазинах шикарное обслуживание. Объездили 4 магазина в поисках саше нужного аромата. Везде доброжелательные консультанты.
За букетами, кремами для рук, д иффузорами- только сюда.
Хороший сервис, адекватные цены, удобная система оплаты. Все сделали на уровне. Сами уточнили по срокам и времени доставки (заказывали из другого города).Спасибо.
Сильно разочаровалась в данном магазине. Раньше хоть порядочные продавцы работали. А сейчас им лишь бы впарить цветы, которые увядают. При покупке цветов, попросила продавца заменить увядающую и помятую ветку, так она со мной еще спорила и доказывала, что цветы все хорошие. Потом вернулась в помещение, где стоят все цветы, сделала вид, что заменила эту ветку, но сама оставила ее в букете, воспользовавшись тем, что я отвлеклась на маленького ребенка. К слову, все остальные цветы в приобретенном мной букете, завяли на следующее утро, хоть и выглядели хорошо в момент покупки. Непорядочные продавцы и неуважительное отношение к покупателям! Больше никому не посоветую данный магазин. Ужасный товар, ужасного качества!
Срочно нужно было сделать доставку цветов на утро. Благодаря Елене все быстро оформили и быстро доставили курьером. Очень выручили. Качество цветов на высоте
Спасибо девочкам из филлиала на Красноармейском проспекте!Задача была сложная,составить два букета одному мужчине!Александра спавилась на отлично!Оба букета получились потрясающими и при этом абсолютно разными!Удачи Вам в работе!Вы создаете красоту!
В магазине небыл, заказывал только доставку находясь в другом городе. Всегда помогут с выбором, покажут готовый букет перед доставкой и напомнят через год заказать ещё уже со скидкой👍
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 25, 2023
Флорист знает толк в цветах то, что вы видите на фото- это ни что иное, как
"рубашка, флористы ее не убирают так как эти лепестки являются транспортировочными и служат для того что бы бутон держал форму", а "цветы свежие и с новой поставки".
В собранном букете все розы оказались "свежими" и в "рубашках".
Если вы всё-таки рискнете заказать дорогой букет накануне важного в вашей жизни события, рекомендую рассчитать свое время так, чтобы успеть заехать в другой магазин.
Отдел качества вместо извинений вам расскажет про то, что все цветы свежие, а вы просто не разбираетесь в них, а если вам что-то не нравится - при получении надо было просить поменять.
Но я считаю, что заплатив немалые деньги, я могу рассчитывать на качественные услуги и не должна себя чувствовать как на базаре.
Необходимо было сочно купить букет на день рождения. Выбрала подходящий на сайте. Буквально за час все собрали и доставка заняла пол
часа. Перед доставкой прислали фото букета. Стоит своих денег услуги данного салона цветов
Единственный магазин цветов в районе Московского вокзала который работает круглосуточно, что очень удобно в ночное время.
Большой выбор цветов, подарков, вежливое обслуживание.
Рекомендую!
Собирали при мне букет в подарочную сумочку из экзотических цветов на свадьбу дочке. В салоне на Красноармейском проспекте,13 флорист Полина учла все пожелания и со вкусом составила свадебный подарочный букет!
Приветливый персонал отличный выбор цветов, достойное обслуживание. Отдельное спасибо флористу Марине, всё рассказала, подсказала, приятно работать. Свежие хорошие цветы, интересные сувениры. От центра недалеко.
Отвратительный сервис. Просто пропустили заказ и подвели с поздравлением. Не доверяйте этому магазину. Есть другие замечательные сервисы по доставке цветов. А услугами этих воспользовался надеясь на заверения что работают круглосуточно. Отзыв касается магазина на Щёлковском шоссе 1. Единица вам, товарищи, испортили праздник и ни чем не загладить.
Отлично! Заказали цветы уже поздно вечером, на утро- заказ оформили оперативно, очень вежливо и корректно. Доставили вовремя, очень свежие и красивые альстромерии) спасибо сотрудникам!
Прекрасное место. Помогут подобрать цветы, расскажут как ухаживать за ними. Заказывал доставку и сам заходил, всё чётко. Большой спектр услуг. Огромный ассортимент. Благодарю.