Klukva
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
459 reviews
August 14, 2024
Была на маникюре у мастера Натальи!
Я очень довольна таким бережным отношением к моим рукам, все очень трепетно, аккуратно, быстро.
Обязательно приду ещё! Наталье спасибо огромное!
Салон уютный, чистый, всё понравилось.
July 1, 2024
Случайно на улице увидела этот салон и решила записаться. Ознакомилась заранее с отзывами (оценка 4,9 в Яндексе) и записалась по акции, как первое посещение.
Первое, что меня смутило это то, что инструменты мастер НЕ достал из индивидуальной упаковки, а они уже лежали в на столе. То есть неизвестно использовались ли они до меня или нет.
Второе, сам маникюр был странный: форма ногтей разнилась, кутикула не везде была ровно подрезана.
Третье, меня поранили, когда обрезалили кутикулу, пошла кровь, но мастер этого не заметила и мне пришлось самостоятельно привлекать ее внимание и просить обработать, по мне это странно.
Во время процедуры uf- лампа моргала и последние ногти вообще не запеклись, их пришлось переделывать уже на другой лампе, визуально более новой.
Вопрос: почему нельзя было проверить работу лампы заранее перед новым клиентом? Это показатель отношения салона к клиентам.
После процедуры на следующий день у меня восполилось место пореза и отвалился один ноготь, другие также по краям стали отходить от пластины.
После разговора с менеджером я поняла, что все это очень сомнительно, для них восполение и плохая работа не являются некачечтвенной услугой.
У меня было важное мероприятие на следующих днях и произошедшее меня обескуражило и шокировало. Переделывать маникюр в Клюкве я не стала, пошла в другой салон.
Не рекомендую.
1
November 14, 2024
Начала посещать «Клюкву» летом - очень срочно нужно было сделать маникюр и записалась к мастеру, к которому были окошки и ни разу об этом не пожалела.
Татьяна прекрасный мастер своего дела и замечательный человек. Всегда подскажет что будет лучше, когда сомневаешься, время пролетает незаметно в такой чудесной компании.
Сам салон очень уютный с приятной атмосферой.
Маникюр всегда на высоте, спасибо 🫶🏻
1
December 22, 2023
Очень классная студия! Здесь комфортная обстановка, удобные кресла для педикюра, атмосферные фильмы! Очень хорошего уровня специалисты по маникюру и педикюру.
Шикарный бровист Виктория, которая сделала такую форму бровей, что лицо преобразилось- стало стильным!
Отличный салон для поддержания урасоты и формы!
January 25
Пользуюсь услугами салона уже. 2 года. Маникюр, педикюр и косметологические процедуры. Весь комплекс услуг всегда на высоте. Рекомендую.
January 21
Очень понравился мастер Зинаида. Делала очень уверенно, быстро и качественно. Обязательно вернусь к ней.
November 18, 2024
Благодарю мастера Наталью за качество и трепетное отношение к клиенту, так же хочу отметить доброжелательное отношение адменистратора Доминики!)
June 14, 2024
Замечательный салон с отличным сервисом, ещё и рядом с домом. Всегда приветливые девочки администраторы. Хожу на маникюр и педикюр к Нодире, полностью довольна качеством работ, ноготочки в шикарном виде даже спустя 3 недели!
1
June 12, 2024
Иногда хожу в этот салон напротив дома. Хожу только на маникюр без покрытия, последний раз была на маникюре со снятием. Меня записали к мастеру через вотсап, всегда до этого попадала к разным мастерам. Последняя мастер была вроде бы из узбекистана ~ 45 лет, имени не запомнила. В вотсап администратор заверила меня что мастер такой же как и предыдущие девушки, все будет отлично.
Очень быстро и довольно грубо работала фрезой, я сидела в ужасе, так как лет 5 назад мне спилили пластину и ногти восстанавливала год. Мастер заверила меня что все ок, она ничего не спилит. Дальше мастер сделала обработку фрезой и срез кутикулы. каждый надрез убирала ножницы и для следующего надреза того же пал ца подносила их заново, естественно потом кутикула будет ворситься. Дальше маникюр закончился и я спросила : вы не снимите до конца базу, она сказала что нет и так не делают они, хотя есть полное снятие с размачиваним остатков. как делают во всех хороших салонах. Но в клюкве даже нет жидкости для снятия гель лака. Ногти у меня не тонкие, мне нужно снятие в 0, голые ногти, короче снять таким образом так и не смогли, я купила средство и сняла дома сама.
После маникюра ногти ломались короткие с уголочков, думаю чуточку все же спилила пластину.
Рекомендую владельцу студии отправить на обучение мастеров, или хотя бы одного мастера, чтобы научили скажем одним срезом кутикулу убирать или купить онлайн курс.
Я редко капризничаю , но тут конечно 🤌🏽🤌🏽🤌🏽 Кто-то другой на моем месте ушел бы не заплатив. А еще есть категория клиенток, которым очень важно чтобы все было без боли и аккуратно, у этого мастера они бы впали в шок.
В остальном приятная администратор, вкусный кофе.
October 7, 2024
Посетила салон маникюра, очень приятная атмосфера. Профессиональные мастера. Мадина делает маникюр быстро и очень качественно. Держится долго! Рекомендую всем💖
August 26, 2024
Была на коррекции и окрашивании бровей. Очень не люблю эту процедуру, но мастер этого салона такая замечательная, что я даже чуть не уснула)))) было безболезненно, приятно))) и подобрала краску по моему хотению. В другом салоне, я всегда после процедуры дома смывала цвет, а тут все подобрано так, как хотелось.
October 3, 2024
отличный салон рядом с домом! всегда можно подобрать удобное окошко и онлайн, и с помощью администраторов!
была уже у 3 разных мастеров маникюра и педикюра, ни разу не было никаких проблем) очень приятный сервис
March 17, 2024
Начинала ходить с открытия этой студии , была восторге . Последнее посещение было в декабре 21 году , сейчас по приезду в город решила сходить в свою старую добрую студию , которую очень любила . Мастера все поменялись с этого времени . Мастер Татьяна умничка , аккуратно все сделала , чай-кофе предложила. А вот к администратору вопросы остались .
Я пришла раньше на 20 минут , администратора не было на месте , ждала минут 5 ее. Ладно , бывает . Татьяна попросила ее сделать кофе , в процессе маникюра прошло минут 20 , девушки нету . Пока Татьяна уже во второй раз не подошла к ней , и не напомнила.
Раньше администраторы были приятнее , и очень трепетно относились каждому клиенту .
Может , конечно, я придираюсь но впечатление испортила она .
July 24, 2024
Прекрасное место! Делала наращивание ресниц-максимально комфортно. Мастер приятный, клиентоориентированный. Однозначно еще вернусь! Администратор на ресепшен-очень милая девушка. Благодарю!
November 17, 2024
Рекомендую данный салон за доброкачественное обслуживание, маникюр всегда на высоте, кофе/чай с конфеткой поднимут настроение.
1
June 30, 2024
Добрый день!
Дочь делала маникюр и гель лак ногти впервые в жизни .Хотелось чтобы у нее было хорошее впечатление и я привела её к вам!Моей ошибкой видимо было то что я не обсудила с мастером все тонкости.Мастер не сказала что может сильно печь и что надо делать если печет в лампе!Дочь у меня робкая,ей 15,она сидела и терпела.Ну ладно,дизайн попросила со стразами,их прилепили кое как,дома в тот же вечер декор отвалился.Я позвонила в салон и нам предложили исправить ситуацию.Хорошо,мы приехали,ногти отремонтировали.
Через два дня отвалился ещё один декоративный камень,а на следующий день и гель начал отваливаться!У ребенка выпускной,ногти она делать больше не хочет,настрой испорчен!
1
January 19
Маникюр как всегда выше всяких похвал. Делаю не первый раз у Натали. Иногда ношу маникюр дольше 4-5 недель и покрытие даже в этом случае выглядит идеально, без сколов и отслоек
November 7, 2024
Была первый раз сегодня на педикюре у мастера Ирины . Сделала все быстро и качественно , в подарок носочки , что очень приятно ) Спасибо , уже записалась на сл услугу . 🌷
1
August 15, 2024
Открылся салон. Естественно, нужны клиенты. Устраиваются акции.
На одну из них я и откликнулась. Это был массаж (именно так написано) лица за 500 рублей.
Именно массаж лица я и планировала получить. Но "косметолог" почему-то решила, что это то самое время, когда нужно рекламировать уколы красоты и то, что она собирается себе как только, так сразу и колоть, и резать, и подтягивать.
Хотя самой даме 20+ (опыта ноль). Массаж был каким-то нелепым поглаживанием (есть с чем сравнить).
На мои претензии администратор ответил, что по акции консультация косметолога, а не только массаж. Простите, но я читать умею!
October 4, 2024
В очередной раз убеждаюсь - лучше студии нет!🥰☝️☝️☝️ Мадиночка спасибо огромное за маникюр - быстро, профессионально и оооочень красиво!!!! Вы лучшие! Процветания вам!!!
January 21
Отличный маникюр, приятный персонал, мастер Натали очень понравилась, обязательно приду ещё 😄
July 3, 2024
Сделала маникюр у мастера Марджаны. Работа выполнена на отлично. Все быстро, качественно, аккуратно. Параллельно сделала коррекцию и окраску бровей, к сожалению, не запомнила имя мастера. Девочки молодцы, работают быстро и качественно!
1
July 12, 2024
Пишу в полном негодовании!
Хожу в этот салон уже давно и такого не было ни когда!!!
Записалась как обычно на маникюр, дали нового мастера!
Начнём с того, что мастер и её внешний вид оставляют желать лучшего!
Далее был шок, посадили меня за грязный стол, который не был обработан после предыдушего клиента и высыпали инструменты на стол который весь в пыли от опила. Я провела рукой по столу и показала мастеру, что грязно очень! Это блин, что такое!!!! Вы СанПиНы знаете???
На мой вопрос почему так грязно и инструменты на столе, а не в лотке, мне мастер отвечает, так тут везде пыль и ну я могу и другой пакет взять!!! Что блин???!!! А, уборка рабочего места после каждого клиента вам знакома???Клиентоориентированность упала на 0!!!
Мастер психанула и ушла, даже не извенившись и администрация ни чего не сделала, для сохранения лица салона и оставить клиента. И решить как то ситуацию!!!
Настроение испортили!
Больше не пойду!!!
1
July 17, 2024
Очень всё понравилось . Уютный салон, вежливый мастер , всё объяснила, рассказала и посоветовала . Цена приятно удивила . Обязательно ещё будем посещать ваш салон . Спасибо 🌹
1
November 9, 2024
Лучший салон из всех , что я посещала . Отличные мастера и качество покрытия!! С переездом поменяла салон, но лучше не нашла , поэтому вернулась к ним, и не жалею !! Очень рекомендую салон " Клюква" !
February 3
Все супер ! Хорошая атмосфера и качество услуг ! Хожу к своему мастеру Зинаиде, все очень нравятся!
September 21, 2024
Спасибо массажисту Елене за расслабление, проработку зажатостей мышц и лимфодренажные техники, которые она использует в работе. Кожа на ногах выровнялась, подтянулась, даже обьем уменьшился👍 я такого мощного эффекта даже не ожидала!!! Записала и дочку 9 лет, первый раз услышала после окончания массажа «такая лёгкость, расслабление по всему телу». Всем рекомендуем!
1
November 24, 2024
Хожу сюда не первый год. Все устраивает и нравится. Есть разные мастера по маникюру. Мне нравится, как делает маникюр Маржона.
January 21
Любимый мастер по маникюру Ирина - всегда быстро и качественно.
И лучший бровист Виктория🖤
June 10, 2024
Нравится салон, так как работают мастера достаточно высокого уровня, которые готовы сделать любую форму, дизайн, наращивание, френч и тд. Конечно, предупреждать нужно заранее о своих желаниях
Хожу к мастеру Ирине Ш., нравится качество и скорость выполнения работы 👌
Салон уюнтый, приятные мастера и администраторы. Во время маникюра предлагается вкусный кофе с конфетками ☕️🍫
Делаю ногти в клюкве уже больше года, пока все устраивает👍
June 21, 2024
Впервые решила сделать педикюр в этом салоне. Услуга была предоставлена 01.06.24 за несколько дней до моего отпуска. Мастер универсал с опытом работы 6 лет - Мадина.
На четвертей день после педикюра покрытие стало сходить вместе с верхним слоем. Через две недели - осталось только ДВА целых НОГТЯ. У салона есть гарантия - 7 дней. Но если вы улетели в отпуск. Вам остается только поражать окружающих своим педикюром.
Более того. Покрытие было сделано толстым слоем, длину не убрали (не посмотрела в процессе работы мастера). За счет неправильного опила на ногте большого пальца начался онихолизис. И теперь, в начале лета, вместо красивых ножек я имею риск остаться без ногтя. 😭
Все фото прикладываю.
Салон конечно же не рекомендую!
November 22, 2023
Эстетика в чистом виде. Начиная со входа в салон и заканчивая результатом труда мастера.
Очень уютная атмосфера, приходя в салон поистине отдыхаешь: кофе, добрые фильмы и безукоризненная вежливость.
Сам маникюр - маленький художественный шедевр. И плюс ко всему был сделан быстро и качественно.
В целом, салон покорил меня совершенно
January 25
Огромное спасибо Зинаиде! Второй раз к ней попадаю и всегда у меня идеальный маникюр:) а Клюква мой любимый салон, давно сюда хожу)))
August 1, 2024
Записалась заранее, в мессенджере напоминание о предстоящем посещении. Мастер Екатерина прекрасный человек, эмпатичный. Располагает к себе с первых минут. Сделала все быстро, качественно, промежуточные точки контроля были, для определения вектора дальнейшей работы. Молодец!
1
September 17, 2024
Очень понравилось место и дружелюбный персонал. Мне нравится, что мастер маникюра может работать очень быстро, и при этом сохранять высокое качество своей работы. Спасибо Татьяне🥰🖤
January 21
Мне нравится этот салон . Отличные добрые мастера. Атмосфера спокойная , включают клиентам фильмы .
1
July 5, 2024
В первый раз записывалась на педикюр к мастеру Мадина,очень понравилось ,аккуратно всё делает, вежливая а самое что мне понравилось быстро и качественно . Буду записываться ещё❤️ Рекомендую 👍💖
October 6, 2024
Приятная атмосфера и отличный сервис! Мастера знают свое дело. Персонал в салоне всегда приветливый и легкий в общении! Спасибо за Вашу работу))
November 15, 2024
Всегда тепло и уютно, с чаем или кофе в компании топ мастера Маржоны 🥰
Рекомендую
November 3, 2024
Отличный маниюкр,очень аккуратный ,сделали очень быстро.Изначально шла на маникюр ,но параллельно предложили и брови,форма бровей мне понравилась,
на мой взгляд мне их ярко покрасили (я попросила в тон волос,получилось на тон темнее)
Но в основном всё понравилось
June 12, 2024
Хожу не первый раз в студию Klukva и буду ходить. Приятная студия, приветливые администраторы. Ходила к нескольким мастерам, все девочки хорошие. Но я остановилась на Ирине Ш. Делаю у нее педикюр, маникюр и наращивание , очень приятная девушка и мастер своего дела, хожу теперь только к ней .
1
April 9
Все превосходно! Заботливые сотрудники и качественная работа. Обязательно вернусь🤍
January 26
Первый раз пришла в этот салон и я в восторге! Маникюр вышел очень аккуратный и красивый! Место рекомендую👍👍
March 21
Отличное место! 5 лет хожу на маникюр в этот салон, очень довольна обслуживанием. Рекомендую.
1
June 12, 2024
Благодарю за отличную работу Ирину Ш.! Быстро, качественно, Красиво! Приятная атмосфера в салоне 🌹🌹🌹 Обязательно запишусь на новый прием 🥰 Спасибо!
November 16, 2024
Хожу в салон уже 3й раз, к разным мастерам. И работы у каждого мастера - идеальны! Рекомендую всем желающим
October 15, 2023
Была у мастера Лидии, замечательный мастер, качество супер, красиво! Чувстввуется, мастер опытный и делает свое дело с душой. Спасибо! Также салон и персонал приятный, хорошие фильмы и вкусный кофе, время в салоне идет быстро! 🤩🤩🤩
June 14, 2024
Была на окрашивании и коррекции бровей, решила записаться, так как в вотсапе пришло уведомление об акции-знакомство с новым мастером. В итоге с меня взяли всю сумму, в независимости от того, что я была записана по акции. Обяснили тем, что эта акция только для новых посетителей, хотя об этом нигде не написано и прекрасно понятно что я пришла не в первый раз. Мастер новый и это логично, чтобы на посещение была скидка. Не приятный осадок. Не хочется возвращаться к таким администраторам. Это не первый случай с клюквой и все извинения передо мной можно прочитать в нашей переписке. Приходится править старый отзыв, так как на новый ссылку не дали
1
January 24, 2024
Ходила сегодня первый раз этот салон на маникюр, мастер Александра очень хорошо сделала маникюр, рассказала в каком состояние ногти, все очень аккуратно, приятная атмосфера, в салоне чисто,предложили чай/кофе, цена и качество работы огонь, обязательно вернусь!
April 26, 2024
26.04 была на маникюре в салоне Клюква у мастера Валерии. Хочется написать честный отзыв, потому что от конечного результата работы я была в шоке. Начну с некомпетентности и плохой клиентоориентированности салона. Во-первых, при записи администратор не говорит имени мастера, клиент не знает к какому мастеру он записан. Во-вторых, на моëм печальном примере, узнала, что салон даже не проверяет определённые вещи для работы. Я попросила дизайн с сухоцветами, в итоге у мастера не получилось сделать мне желаемый дизайн, так как сухоцветы попросту засохли и рассыпались при малейшем прикосновении. И в-третьих, абсолютная бестактность администратора, на высказывание о том, что дизайн не получился, я получаю ответ с улыбкой: не расстраивайтесь, потом будут новые сухоцветы. Очень уважительно по отношению к клиенту, который ЗАРАНЕЕ предупредил о дизайне и спросил о ВОЗМОЖНОСТИ его исполнения. Я уже не говорю о том, что клиент за это деньги платит. Ну и о работе мастера: видно, что салон не подбирает профессионалов, но что хуже всего, создаётся впечатление, что руководство даже не проверяет навыки мастера. В моëм случае мастер неаккуратно нанёс базу, сделал кривой ноготь (который ну невозможно не заметить) и ничего не исправил. По непонятным мне причинам, Валерия не сняла до конца слой укрепления от прошлого мастера. Наклеить слайдер ровно также не получилось. Последнее, что меня добило, это то, что мастер не смог нанести топ с блёстками нормально. Такое ощущение, что просто пожалела, поэтому остались части ногтя без блёсток. Я была сильна разочарована результатом, потерей своих двух часов времени и конечно же денег за некачественную работу. Жалею, что не сказала об этом на месте, в самом салоне, но это лишь по причине моей усталости от двух часов сидения и испорченного настроения.
P.S Ещë и чек администратор не выдал)
