CleanON
142 reviews
November 8, 2024
Договаривалась на мытье окон 5.11, всю работу согласовали, но, в последний день они все отменили... Сославшись на то, что бригада не выезжает по моему адресу.... Большой вопрос: а чего раньше то не могли сказать? Я живу в другом городе и возможности ездить каждый день не имею, поэтому заранее составляла план, чтобы сделать все в один день.... Как оказалось найти в последний день клининговую службу не очень просто, т.к. у всех заказы и планы составляют уже на следующую неделю....
Вывод: если вы хотите, чтобы в последний день все ваши планы сорвались - обращайтесь в данную контору, они вам с этим помогут!.... Чтобы не быть голословной скрин переписки прилагаю....
1
July 16, 2024
Вызывала делать генеральную уборку в квартире 60 м2. Приехала бригада из 2х человек, работали 6 часов. Ну что сказать, работу проделали большую, много отмыли. Свою задачу - отчистить квартиру пожилых людей, выполнили.
НО второй раз не обращусь. Делали только то, о чем я специально попросила. Перечень работ по генеральной уборке на сайте компании это, тк скзть, меню, а не руководство к действию. Сказали, что белье не меняют. Я не досмотрела - стену на кухне и стену в ванной не вымыли. Те ручки на кухне, которые я показала, почистили, остальные просто протерли. Женщина удивилась, что на кухне много жира ) Если было бы мало, я бы не платила за генеральную уборку 18 тыс.
Очень неаккуратно обращались с ламинатом. На полу везде лужицы, а ведь это не линолеум, он моментально разбухает. Пришлось ходить и в процессе подтирать.
Поомыв окна, мужчина ушёл к соседке (!) мыть ее окна. Это при том, что у нас в квартире пожилой человек, которому нужен доступ к кухне и туалету, где одна женщина работала, естественно, дольше.
А после 6 часов работы так наз клинеры уже начали торопиться, потому что вечером у них другой заказ. В итоге люстра на кухне вымыта халтурно, стена вообще не вымыта, холодильник в каком-то липком моющем средстве, которое у меня пока не получилось оттереть.
И самое неприятное. К вечеру у меня начали чесаться и слезиться глаза, мб из-за ковра, для которого заказывали химчистку, пока не прошли. А я не такой уж аллергик, редко на что реагирую. Так что подумайте, аллергики, не лучше ли купить новое покрытие, чем рисковать здоровьем.
3
April 17
Заказал в КлинОн генеральную уборку квартиры и остался в полном восторге! Сервис в компании на осень высоком уровне – от оперативного взаимодействия с менеджером до работы мастера Зули. Переживал, что некоторые пятна удалить не удастся, но на деле все оказалось иначе :) Благодарю КлинОн и лично Зули за проделанную работу! Быстрая и качественная уборка по адекватной цене! Рекомендую.
May 11
Все понрпвилось, убрали отлично, все четко по тз, как я просила) спасибо большое за качество и скорость
January 26
Компания КлинОн выполнила свои услуги в отличном состоянии,я довольна их работай ,советую всем ,все своевременно и в лучшем качестве
July 5, 2024
Первый раз обращался в клининговую компанию для уборки после ремонтных работ, старался задать все вопросы, которые знал, на них ответили - не спорю, но проблема в том, что действительно важные моменты вы узнаете по факту, либо же постфактум, работают без договора, никаких претензий не принимают после суток (узнал об этом спустя несколько дней, после обнаружения проблем)
Персонал - не проф клиннеры, наемные бригады, вы получите то же качество, если бы делали уборку сами, никакого проф. оборудования, про которое пишут на сайте нету, говорили про следы от эпоксидной затирки, которые удаляются за доп. плату, в итоге это была обычная грунтовка, которая убирается недорогими средствами
Цена чуть ниже рынка, приехали оперативно на следующий день, поэтому 3 звезды, но качество оказанных услуг страдает, обращался к вам первый и последний раз.
1
April 12
Клиниговая компания предоставила услуги на высоком уровне. Уборка выполнена тщательно и быстро. Персонал вежливый и профессиональный, что создало приятную атмосферу.Цены адекватные ,а качество работы полностью оправдало ожидания.
August 21, 2024
В первые воспользовалась этой клининговыми услугами этой компании Клинон.Ребята Светлана и Андрей приехали вовремя а назначенное время, все чистенько и качественно убрали. Рекомендую 👍 и буду теперь их услугами пользоваться.
1
August 21, 2024
Казалось, после ремонта невозможно привести квартиру в порядок. Нашли фирму КлинОн, согласовали дату и время. Ребята сделали работу качественно, быстро и по приемлемой цене. Спасибо большое за отличную работу! Всем рекомендую!
2
May 14
Вчера нашла в интернете КлинОн, сразу позвонила к ним. И вот сегодня у меня была генеральная уборка) я очень довольна, все просто отлично. рекомендую всем. Девочки работают на совесть. Хочу пожелать этой компании процветания! Главное чтобы на этом же уровне, т.е. КАЧЕСТВО! А это немаловажно сейчас. Не знаю как другие, но я теперь Ваш постоянный клиент. Спасибо Вам!!!
October 29, 2023
Огромное спасибо вам за прекрасную уборка в моей квартире,она преобразилась до неузнаваемости, ваши клинеры вычистили все просто бесподобно!В каждом уголке)Отмыли даже застарелую грязь в духовке,у раковины,кафель,особенно швы между плиткой-стали светлее на 2 тона(думала никогда не отмоются... А мебель вообще стала как новая)))а я хотела менять... Ручку,фломастеры,пятна от грязи на стульях и диване-ВСЕ ОТМЫЛИ)))Я просто в шоке!Какие же вы молодцы)))спасибо вам большое ещё раз,буду постоянно к вам обращаться)Вы профессионалы своего дела👍
28
3
June 6, 2024
Пришло время написать отзыв после месяца использования услуг по клинингу квартир. Три раза заказывал разные услуги химчистку диванов, ковров и поддерживающую уборку. Ребята из компании приезжают строго по времени и сразу начинают уборку. Вопросов по хтмчистке нет - все хорошо. Поддерживающая уборка хоть и длится дольше, но это зависит от метража квартиры. Хотел бы выделить клинера Соню - прекрасный и приятный человек. При уборке уделяла время мелочам.
2
1
December 28, 2024
Осталась очень довольна.Заказала уборку после ремонта,справились на все 100.Теперь буду всегда заказывать на уборку.
1
November 15, 2024
Воспользовалась услугами данной компании для родственников которым нужна помощь в уборке! С оператором оценили объем работы и сразу рассчитали стоимость, прибыли по заказу быстро и сделали хорошо свою работу, подход к клиенту хороший 👍 спасибо думаю это не последнее сотрудничество!
July 17, 2024
Готовим наш детский центр к открытию в августе,после ремонта пригласил вашу компанию помочь нам с этим нелегким делом,молодцы девчата,справились с загрязнениями на большой площади,чисто,свежо,моющие агрегаты и средства 5+,ответственно подошли к работе.Спасибо
June 20, 2024
Уборка очень средненькая, не очень аккуратно, во многих местах остатки пыли пришлось убирать самой. Из заявленных 5 часов на уборку мастер справилась за 3,5 в ущерб качеству. Скидку 15% на первый заказ сами не предложили, всё нужно искать самому на сайте, не нашел - твои проблемы. В день уборки ни до кол-центра, ни до менеджера было не дозвониться.
Это не профессиональная уборка и сервис. Больше не обращусь в данную компанию и не рекомендую другим.
4
2
July 4, 2024
Совершенно неудовлетворительный ! Заранее Заказывала парогенератор и стремянку,оборудование не привезли,даже не попытались! В генеральную уборку небольшой кухни и санузла за 9000 рублей входит протирание пыли и полов! Холодильник внутри протерт тряпочкой,те пятна,что сырой тряпкой на отмывались,так и остались. Микроволновку также протерла сырой тряпкой,что не отмылось,так и оставила. Вытяжку вообще не трогала. А когда я указывала на грязь,говорит я везде прошлась! Помахать тряпкой это не помыть! Про люстру сказала несколько раз,в итоге так и не помыта. На все приходилось указывать,без этого не отмывала вообще ничего! Плинтуса тоже откровенно грязные,а говорит,я же мыла. Чайник и вытяжка остались не помытыми,даже после того,как несколько раз повторила,что это НУЖНО ПОМЫТЬ. Помыты окна,с разводами,к подоконнику не притронулась. После уборки остался неприятный запах,ощущение, что все мылось одной тряпкой и одной водой. Мылось-это громко сказано, размазывалась грязь скорее. В ванной к ящикам также не притронулась,пока я не указала на конкретную грязь. Плитка на стенах протерта посредственно. Пол просто водой протерт,швы между плитками не отмыты. Некоторые вещи заметила уже только после того,как отпустила клинера,когда начала раскладывать вещи по местам,то есть исправлять уже никто не будет. Менеджер уверяет,что отправила мою претензию В отдел контроля качества,но подтверждения никакого предоставить не может. Осознаю,что нет там никакого отдела контроля качества. На мои звонки не отвечают. Уборка не тянет даже на поддерживающую. Решила воспользоваться клинингом только по причине большого срока беременности, в итого почти 5 часов домываю все сама.
Если не хотите бесплатно доделывать работу за клининг и впустую тратить деньги,не обращайтесь в эту компанию! А положительные отзывы судя по всему в большинстве своем проплаченные! Приложила несколько фото,но это далеко не все недостатки
2
May 27, 2024
Жаль, что я не прочитала отзыв ниже, потому что попала почти в ту же ситуацию. Забронировала мытье окон, накануне сервис подтвердил приезд мастера. Я специально уточнила, требуется ли от нас что-будь экстра (тряпки, щетки, тазы), на что получила ответ, что ничего не нужно, у мастера все будет с собой. В назначенное время сотрудница пришла с пустыми руками. Сервис на вопрос, что за дела, ответил «извините, она не успела заехать за инвентарем». Очень классно было в воскресенье вечером убирать все вещи с подоконников в ожидании вас, спасибо. Еще более классно, что в целом проблему можно было решить, предложив нам оперативно съездить за инвентарем и вернуться через несколько часов, так как дома мы были целый день. Как говорится, потраченного времени жаль.
14
1
March 27, 2024
Вызывали данный клининг для генеральной уборки. Оплачено было 16тр за квартиру 28 квадратов, это включало мытье трех окон, ген уборку и химчистку дивана и матраса. Да, в квартире было очень грязно после прошлых жильцов, только поэтому не одна звезда. Как будто за такие деньги можно помыть пол в ванной между ванной и стиральной машинкой, а также помыть пол под небольшим диваном. Кроме того, внешней части подушек химчистку делать отказались и предложили нам самим их постирать на руках. Классно оплатить химчистку всего дивана, а получить химчистку выборочных частей. Пыль на шкафчиках на кухне также была проигнорирована. Ну и есть вопросы к мытью пола - стразы находятся в разных местах. Плиниусы не бросающиеся в глаза тоже чистить не стали. В общем уборка сделана толькл в местах, которые можно увидеть сразу, чтоб уйти, пока не заметили халтуру. На ген уборку и сумму оплаты не тянет.
12
2
January 31, 2024
Много расписывать не буду, всё есть в скринах. Вкратце, договорилась об услуге клининга за несколько дней, предупредила менеджера по телефону, что переезжаем в другой город и что услуга нужна в день переезда, когда у нас итак будет по горло проблем. За 40 мин до встречи мастер позвонила и оповестила меня, что опаздывает, объяснила, что ей от дома до метро 10 минут, а от метро до нашего адреса, оказывается, полтора-два часа. То есть она ехала из дома и просто не посмотрела адрес заранее. В итоге в переписке с менеджером я не то, что извинений не получила, меня ещё и обвинили меня в том, что я далеко живу, хотя услугу заказывала не день в день. После произошедшей ситуации через несколько дней я всё же получила какой-то комментарий от данной службы. Мне предложили "компенсацию" в размере 2к, правда не за доставленные неудобства, а за то, чтобы я не писала честный отзыв. И вот я здесь) Помимо всего прочего по приезду мастера (спустя два часа) выяснилось, что цена за уборку будет гораздо выше, т.к в изначально озвученное на уборку время, а именно 5 часов, входит только протирание пыли и полов. Так что желающим воспользоваться услугами этой фирмы стоит готовиться уйти в минус по времени, деньгам и нервным клеткам)
19
2
December 30, 2024
За 9 тысяч вам сломают унитаз,будут говорить,что врёте, так же получите порцию матов и слова о том,что мы ничего не докажем. Это ужас,впервые с таким сталкиваюсь.
1
April 14
Заказал уборку после монтажа окон, справились на отлично. Убрали всю пыль, следы строительных материалов, до блеска вымыли окна. Работали оперативно и аккуратно — рекомендую!
July 7, 2024
Пунктуальности нет никакой. Уборка помещения после ремонта - одно название. После уборки осталась строительная пыль на плинтусах, на детской кровати. Профессионального оборудования - нет. Из средств для уборки - влажные салфетки и водопроводная вода, умирающий пылесос. Добросовестности тут нет, не ждите. Только если стоять над плечом, и то результат не гарантирован. Что просила - не сделали.
4
July 8, 2024
За пару дней договорились о генеральной уборке в нашей квартире, приехали в строго обговоренное время, без опозданий. Порадовало что все для уборки привезли с собой, от меня ничего не требовалось. Убрались быстро, качественно, ни к чему не придраться. Я осталась довольна. Уверена, еще ни раз к вам обращусь. Спасибо вам большое еще раз!
July 17, 2024
Для своих престарелых родителей вызывала сотрудников этой клиниговой компании,чтобы помогли вымыть окна в 3 комн.кв.,а также натяжные потолки,результатом старики мои довольны,приехали быстро,все нужные средства привезли с собой,аккуратно выполнили работу и сделали пенсионерам скидку),спасибо,однозначно рекомендую
August 23, 2024
Хороший персонал разьяснит все по полочкам, хороший, приятный глазу интерьер, качество работы на высшем уровне наверно это лучший клининг в нашем городе
1
July 28, 2024
Очень плохая уборка, за которую взяли больше, чем в полтора раза дороже, чем было оговорено. Полы липкие, пыль не протерли, мусор не вынесли, даже пепельницу на балконе не опустошили. Отвратительно!
С клинером пришлось долго договариваться, чтобы она помыла то, что было заранее обозначено. Даже корректно контакты передать клинеру не смогли. Опоздание на полчаса. Очень сильно не советую этот сервис.
4
June 3, 2023
Огромное спасибо вам за прекрасную уборку в моей квартире, она преобразилась до неузнаваемости, ваши клинеры вычистили всё просто бесподобно!В каждом уголке) Отмыли даже застарелую грязь в духовке, у раковины,кафель, особенно швы между плиткой-стали светлее на 2 тона(думала никогда не отмоются... А мебель вообще стала как новая)) а я хотела менять... Ручку, фломастеры, пятна грязи на стульях и диване -ВСЕ ОТМЫЛИ))) Я Просто в шоке! Какие же вы молодцы))) спасибо вам большое еще раз, буду постоянно к вам обращаться) Вы профессионалы своего дела👍
November 15, 2024
Не рекомендую данную организацию.
На сайте было указано несколько услуг , которые должны были нам быть предоставлены. В итоге половину из этих услуг не были выполнены, а те что были выполнены. Сделали некачественно…
Поверхностно все чисто , а по факту нет
October 22, 2023
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность компании КлинОн. Приехали очень быстро, сделали работу качественно, очень общительный и вежливый персонал. Быстро договорились в цене, как по мне, очень низкой. Однозначно ставлю 5 звезд!!
7
2
May 26, 2024
Заказала уборку после строительных работ, согласовали время, но к назначенному времени никто не приехал. Позвонила менеджеру , говорит сейчас выясню. Перезванивает женщина, якобы клинер попала в аварию и они ей кое-как дозвонились, как говорится сомнительно но ок. Договорились на следующий день, так как квартира еще не жилая , приехала с другого конца города, жду и… опять никого!! Звоню , никто не берет трубку, решила сразу уже этой женщине и она опять начала придумывать какую-то чушь. Предложила скидку и перенести на следующий день, но желание работать с этой компанией больше нет
7
1
August 21, 2024
Благодаря КлинОн старая квартира приобрела новый вид. Отлично очистили диван и кресла. Потом взялись за генеральную уборку. По итогу окна блестят, куня сияет, пол сверкает. Цена оправданная, нисколько не жалею о заказанной услуге!
1
October 7, 2024
Хотел заказать регулярную уборку. Не люблю переписываться, поэтому заказал обратный звонок. Мне почему-то начали писать. Когда указал на это в ответном сообщении, на меня обиделись и написали, что я мог просто еще раз написать, что мне нужно, чтобы мне позвонили. Найдите себе других менеджеров
1
August 23, 2024
Обратился в данную компанию, для дезинфекции двух квартир, справились супер, всё быстро и качественно, и цена порадовала, я доволен!
1
April 6
Пользовалась услугами компании Клиннон и осталась очень довольна! Профессиональный подход, качественная уборка и вежливый персонал. Рекомендую!
July 30, 2024
Отличная работа, нужно было провести химчистку всей мебели в квартире. Ребята справились, вывели пятна с дивана, управились быстро. Доступная цена👍
May 31, 2024
Дома маленький ребенок и самим заниматься химчисткой диванов не можем, позвонив в пару компаний остановились на клинон, нам сказали что используется безопасная химия и безвредная для детей, поэтому доверились им. Большое спасибо за чистку, буду рекомендовать вас!
1
March 4, 2024
В назначенный день я позвонила в 9 утра и уточняла - все ли в порядке с моей заявкой, назначен ли клинер и едет ли он ко мне (заявка была на 9:30)? Мне ответили «да, все по плану, можете не беспокоится». В 9:30 у меня никто не появился, как впрочем и в 10, ну и забегая вперед - ко мне вообще никто не приехал убираться. Я дозванивалась, пыталась что-то выяснить, ожидала уточнений, слушала предложения перенести все на другой день, обещания перезвонить через 5 мин. В конце концов они просто перестали брать трубку видя мой номер, при звонке с другого телефона трубку взяли и тут же сказали перезвоним и снова игнор. Делайте выводы.
12
1
August 25, 2024
Заказывала генеральную уборку. Отдала деньги и сама потом мыла всю квартиру. Так как помыли только пол и окна. Я понимаю иногда не профессионалов присылают. Но такого чтобы даже элементарно грязь под кроватью не убрать. Про светильники и ящики я вообще молчу: жир и грязь везде.
2
May 8, 2024
Была заказана генеральная уборка в которую входят выключатели, дверные ручки и розетки, стеклянные поверхности до 1.8м и многое другое. За 4 часа размазали пыль по углам, не поднимали поверхность и когда стали показывать клинерам где проблема они её отрицают и не согласны. В целом худший опыт общения с клинерами. Трудно представить задачу связанную с уборкой которую им можно было бы доверить.
10
1
August 21, 2024
Сотрудники хорошо разбираются в материалах и знают, как обращаться с деликатными тканями. Сделали химчистку дивана на отлично
1
November 13, 2023
Не понимаю откуда такие положительные отзывы???
Просмотрев отзывы, думала, что классная компания. От классной, остаются только кавычки.
Заказывали уборку 07.10.23 после ремонта. Приехали 2 человека. И то, уборкой занималась одна девушка. Сказали, что время уборки 6 часов. По факту убрались за 2 часа. Строительный мусорки, шпаклевка на стенах в ванной, коридоре, в комнатах, все как было, так и осталось. Просили протереть плафоны, вытяжку, шкафы. Ничего не было сделано. Заказывали доп услугу: обработку диванов. Итог: не сделано.
С нами связалась некомпетентная девушка из службы претензий, где стояла на своем, что это мы виноваты, не слышала, грубила. Мы как-то хотели сами уладить все это, мы выслали все доказательства, что уборка сделана никак, ответ от нее: неправильно обозначен ответ. Попросила выслать договор, на что было просто молчание от нее. До сих пор ждём. Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор, за такие деньги - это Ужасное отношение и качество.
Надеюсь, что руководство читает отзывы и примет меры по обучению своих сотрудников.
6
3
May 22, 2024
Довольно дешёвая цена, у нас довольно большая квартира, и при обращении в эту фирму назвали цену в 2 раза меньше, чем мы заказывали в других фирмах, все очистили, и дали рекомендации по лёгкой уборке, всем советую!
1
October 25, 2023
хочу сказать огромное спасибо компании КлиОн. вежливый, комфортный, общительный персонал. всё нужное привезли с собой, не нужно было ничего докупать. вобщем сделали отличный клининг, довольна результатом. всем советую!!
4
1
November 13, 2023
Выбрали компанию благодаря отзывам. По факту уборки в квартире - качество уборки ужасное. Спрашиваем у клинера: «убирали здесь?», ответ: «да». Проверяешь - там не то что плохо прибрано, не убрано совсем. В службе поддержки это назвали «недочетами». По факту убрали какие-то моменты, а большая часть работ не выполнена. Предложили скидку на след заказ (желания больше обращаться нет в эту компанию) или прислать заново уборщиков. Проблема в том, что нам была нужна уборка до переезда, а не когда все вещи уже были расставлены. Однозначно НЕ рекомендую. Если вы хотите стоять со свечкой около каждого клинера, то вам сюда.
6
4
June 11, 2024
Может кому-то и повезло , но не нам. перед уборкой предупредили , что жироудалителем фасады кухни не тереть, «мастер» сказал что понял и все равно испортил фасады. Менеджеры этой клининговой компании просто нас послали , постоянно меняясь в показаниях. Так что задумайтесь стоит ли их вызывать .
5
1
May 19, 2024
Доверяю уборку профессионалам из компании клинон, при заказе уборке уточняю когда смогут приехать Сергей и Марина, как по мне они делают уборку не то чтобы качественнее других (все примерно одинаково), но быстрей это точно.
1
February 25
Обратилась к этим ребятам и не прогадала.Профессионалы своего дела!3-х комнатную квартиру в ужасном состоянии прибрали за пару часов.
Работы было очень много,но они справились ,а цены у них приемлемые
June 9, 2024
Деньги дерут огромные, качество уборки никакущее…. Пришли, действия, имитирующие уборку сделали, пробежали галопом по квартире, пропылесосили бегом и быстро смахнули пыль. О тщательности и речи нет…Разочарованы, не рекомендуем.
2
1
February 24, 2024
Заказала генеральную уборку студии, убрали посредственно, заставляла отодвигать холодильник и тд, так как грязь по углам размазали. Так еще и как выяснилось сломали мне чайник, хотя не понимаю, зачем его вообще трогали! Но был вымыт и сломан. Фирма конечно же послала куда подальше, сама говорят сломала. Не удивили. Обещаю вам хорошую рекламу!
6
1