Medicinskij centr Ekaterininskaya
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
948 reviews
February 26
На Яндексе картах указано, что есть рентген. Я приехал с больным ребенком надо было срочно делать ренген, потратил с утра большую сумму на такси. На месте мне сообщили, что рентген кабинет отсутствует. Очень недоволен.
August 1, 2024
Весь персонал замечательный. Отношение к клиентам просто супер. Все вежливые. Все расскажут, посовеиуют, назначат лечение.
За нашего доктора Арестова Андрея Михайловича многие говорят это врач от бога.
3
September 14, 2024
Приехала на консультацию с пластическим хирургом, длилась она минут десять не больше, просто сказали , что могут сделать, пофоткали и на этом всё. Перезвонят в течении недели, ответят на вопросы. Консультация 2т стоит. Я весь день думаю и не понимаю, толи меня слили, толи сейчас время доктора на разгоны тратить не хотят : вы нам деньги, мы вам услугу.
1
July 18, 2024
Я и моя семья, ваши постоянные пациенты с 2016 года. Всегда сдаём анализы у вас, лечимся и даже рожали. И вот в последние месяцы на лицо несколько минусов из-за которых к вам ходить вообще не хочется. И это в то время, как в Краснодаре все больше частных клиник, растет конкуренция. Не пишу отрицательные отзывы, но тут накипело. Если, уважаемая клиника, вы захотите разобраться в ситуации и исправить ее, я готова отправить контакты на ваш адрес. Теперь по пунктам:
1. Ресепшн - лицо клиники. Да, девушки в форме, как положено. Но, обращение, как будто они делают одолжение пациенту (на Яцкова, на Герцена так вообще могут не поздороваться). Пациенты приходят к вам со своими болячками, им итак плохо, а тут ещё недовольная жизнью девушка оформлением занимается. И второй момент это не все на ресепшене могут анализ найти, если он называется не так как в вашей базе. Это некомпетентность, проводите экзамены что ли на знание основных, распространенных анализов. Дерматолог часто назначает дерматологический соскоб кожи на дерматиты, псориаз, грибок, лишай и т.п. И девушка не смогла его найти у вас в базе, смешно. Сдали у других.
2. У ребенка 2 лет не смогли взять кровь из вены на Герцена. Первый момент, это всегда брали кровь там с первого раза, в этот раз попались медсестры, которые истыкали две руки и вены не нашли. Ну не можете найти, так и скажите, не стоит пытаться, только ребенка напугали. Сказали нам больше пейтетводы. Ребенок пьет нормально. У него просто спазм от криков, потому что медсестра ковыряется иголкой в руке. Позор не знать, и такие медсестры в филиале при роддоме. Второй момент, это анализ не взяли, а деньги вернули на депозит. Чтобы вернуть их на карту, надо написать заявление, подождать одобрения. Организация процесса - кошмар! В других клиниках оплата после приема, процедуры и нет никаких проблем. И только у вас такие заморочки. Мне кататься по жаре с ребенком, чтобы свои деньги забрать (на минутку, несколько тысяч), потому что ваши некомпетентные медсестры не смогли взять анализ.
3. У ребенка была высокая температура без симптомов ОРВИ. Мы хотели лечь к вам в стационар, потому что боялись дома не сбить, чтобы если что быть под наблюдением. У ребенка есть патология почек, поэтому решили перестраховаться. Уточнили у вас - места есть. Приехали, а нас не пустили, отправили на ресепшен этот злосчастный, где нам сказали: "в стационар после осмотра врача, но он не сможет вас осмотреть, он занят и освободится не известно когда". Это что за ответ и издевательство, за 8 тыс в сутки, не считая анализов в первые сутки. И да ничего из запрещенных причин для размещения в вашем стационаре у нас нет. В результате оказалось это на зубы, 4 клыка лезло.
Если вам не все равно, и ваша клиника не хочет терять деньги и пациентов, обучите медсестер, ресепш и организуйте процессы лучше. Это же элементарно для хорошего управленца. Всем всегда вас рекомендовала. А теперь так обидно и неприятно.
Дополню отзыв после "ответа бизнеса":
До этого не читала отрицательные отзывы о вашей клинике и ваши ответы к ним. А тут почитала. У вас все ответы начинаются как под копирку, как заученно и наверно составлено психологами. Отвратительно, создаётся впечатление что вы не хотите решать проблему, просто лишь бы отписаться и сгладить негатив от отзыва. Но люди сами сделают выводы. На счёт анализов у детей - не только у моего ребенка не смогли взять, так что вопрос не в детях, а всё-таки в компетенциях персонала. В другой лаборатории взяли, хотя ребенок тоже плакал. И не приняли в стационар, даже не осмотрев, отказали в осмотре, вы хоть читайте полностью отзыв, а то опять отписка какая-то. В другой частной клинике приняли не переживайте. Просто вы с таким подходом, в век высокой конкуренции, растеряете всех клиентов. Хотя может "ответы бизнеса" тоже пишет девочка с ресепш и до кого я пытаюсь достучаться?!🤔
5
March 9
Прекрасная частная клиника, вежливый персонал, чисто, удобно, быстро.
1
August 30, 2024
Нравится четкая работа в регистратуре. Работет одновременно несколько сотрудников и свою работу знают- быстро обслуживают большое колличество пациентов. Лаборатория работает быстро четко, проффессионально.
April 19, 2024
Позвонил, сказал что надо вырезать жировик. К слову, такую же процедуру делал в другой поликлинике год назад. обошлась 3500, но далековато от дома.
В екатерининской сказали приходите за 2000р. Ну я и пришёл. разговор с врачом:
-надо удалить у меня жировик
-да это он удаляем под местным наркозом
-знаю. давайте.
-идите в регистратуру с этой бумажкой.
ВСЁ!
Я оплатил 2000р, я сказал что нужно делать, разговор занял 2 минуты.
Иду с бумажкой в регистратуру, а там говорят давайте 12000 ещё для удаления.
Я уточнил на всякий случай, не перепутали они чего, у меня же не пересадка сердца под общим наркозом. И опыт имеется у меня, и цены знаю.
нет говорят. всё верно.
Я развернулся и ушел. Чо приходил? непонятно. рассказал врачу что надо сделать, заплатил за это 2000 косаря, да и бумажку выписал ещё на 12000.
В общем не советую.
А, да. забыл предупредить. если кого-то беспокоит храп, в эту поликлинику лучше не обращайтесь. расскажут общую информацию, зплатите денюжку и уйдёте нисчем.
6
May 7, 2024
Жизнь привела сюда случайно.
Клинику нашла сама прочитав о ней все отзывы.
Пришлось срочно делать узи.
Чем понравилось, что можно попасть на УЗИ органов малого таза по живой очереди и не надо заранее записываться.
Врач ультрозвуковой диагностики Виктрия, сделала узи в тихой спокойной атмосфере, вежливо и аккуратно. В разговоре Успокоила и всё посмотрела . Описание полностью соответствовало моему диагнозу. Советую данного врача всем женщинам.
В самой клинике чисто. Персонал вежливый, очередей не было.
Ожидание по живой очереди к врачу составило 15-20 минут.
1
April 25, 2024
Клиника шикарная ! Хотелось бы чтобы здесь можно пройти комплексное обследование офтальмолога. Доктора внимательные и вежливые. Всегда хожу с удовольствием когда надо. Цены правда подорожали.
1
March 25
Сервиса «0». Персонал недружелюбный. На вопросы отвечают с явным раздражением на лице.
После проведенной процедуры за оплаченную услугу ты еще и убрать за собой должен.
July 29, 2024
Общее впечатление как от государственной бесплатной поликлиники!
Очереди практически постоянно в регистратуру, четко по записи не попадете будете в коридоре сидеть минут 15 ожидая!
Смотря на какого врача еще попадешь!
Хирурги хорошие, лор Румянцева рекомендую.
Гинекологов не рекомендую!
Разводят на анализы и доп. обследования!!!
Нет никаких скидок для пенсионеров!
Нет снижения цены на повторный прием!
1
December 5, 2024
Дороговато , но в целом быстро обслужили , доброжелательный персонал , чисто !
November 2, 2023
Хочу выразить свою благодарность замечательному доктору Шефер Виктории Владимировне и всем сотрудникам этой клинике за высокий профессионализм, за доброе и чуткое отношение и понимание к пациентам. После выписки из клиники Виктория Владимировна каждый день интересовалась моим здоровьем, я чувствовала её заботу и поддержку в виде чётких рекомендаций. Спасибо большое за такое отношение.
Дорогие наши доктора, не забывайте и о своём здоровье, вы нам очень нужны. Успехов вам и творческого благополучия !
3
November 13, 2023
Отличная клиника, начиная с ресепшена все вежливые, приветливые, все подскажут и помогут, решат любую возникшую проблему. Врачи компетентные, заинтересованные в решении проблемы. Лучшая клиника в Краснодаре, хожу только в нее и всем советую. Цены приемлимые.
2
3
September 22, 2023
В Екатериненскую обращалась по поводу обследований, на Яцкова впервые:радует приветливое и профессиональное отношение персонала уже на ресепшене
Меня оперировал доктор Аристов Андрей Михайлович (нашла его по отзывам)лучший в крае кистевой хирург
Все прошло именно так,как говорил доктор на консультации.
Пальчик восстанавливается,я выполняю рекомендации доктора,который,кстати,всегда на связи,отвечает,несмотря на свою занятость
Огромная благодарность всему коллективу клиники!это действительно,команда,которая работает слаженно и чётко!
Особая благодарность Андрею Михайловичу за его умелые руки и доброе сердце))
Всех благ))
4
February 26, 2024
все понравилось. Обслужили быстро (делала КТ легких). В клинике чисто, персонал доброжелательный и вежливый. Пошли навстречу и прислали результаты по почте (т.к. не могла ждать в клинике). Благодарю и желаю процветания
3
1
January 15, 2024
Отличная клиника, грамотные доктора, рядом с домом, прием по времени. Была на приеме у доктора ортопеда- травматолога Коновалова Евгения Вячеславовича, прекрасный и знающий специалист, все объяснил, поставил диагноз, успокоил.
3
February 20
Всё очень быстро, чисто, красиво и мило. Но цены кусаются на всё))
1
December 11, 2023
Хорошая клиника вежливый персонал уютная атмосфера всегда чисто уютно очень нравится весь персонал поздравляю с наступающим Новым годом Успехов вам и процветания
3
August 22, 2024
Клиника отличная ,мне тут сделали Отопластику ушей ,
хочу сказать большое спасибо врачу -хирургу
Пискарёв Валерий Владимирович замечательный хирург исполнил мою мечту 😍🙏
1
March 8, 2024
Классная клиника! Очень вежливые и внимательные работники! Анализы взяли быстро и результат очень скоро прислали на почту. Сама клиника уютная и много мест для ожидания. Световые таблички возле каждого кабинета тоже супер, очень удобно для пациентов. Молодцы!
August 27, 2024
Очень понравилось обслуживание, коллектив очень внимателен, цены достаточно приемлемые, результаты получаешь в этот же день, дублируют на бумаге и отправляют на почту, есть Приложение, оно очень удобное
1
September 5, 2024
Прекрасная клиника. Сегодня, 05.09.24 оперировплась у Шефер В.В ПРЕКРАСНЫЙ, грамотный врач. Дай бог ей здоровья. Пребывание в стационаре - шикарное. Еда на уровне.
1
July 29, 2024
Огромная благодарность доктору Малькову Ивану Владимировичу который провел операцию по удалению межпозвоночной грыжи , доктор профессионал своего дела на второй день встал боли не чувствовал ..был постоянно на связи все понятно объяснил дал рекомендации..Успехов и процветания Вам...спасибо..
1
June 14, 2023
Медцентр расположен в спальном районе.Доступность для общественного транспорта и личного авто отличная.
Есть своя бесплатная маленькая парковка. Рецепшен шустро справляется со своими функциями. Вежливо и быстро. Запись заранее ко всем врачам. Всё в медцентре достаточно компактно,уютно и чисто. Рекомендую!
2
May 1, 2024
Спасибо большое персоналу который работала в стационаре и опер блоке 25.04.24-26.04.24 , такие внимательные и вежливые, помогли и встать и покушать, очень довольна
March 17, 2024
Вместо обращения - лучше бы в интернете погуглил что да как. Зря понадеялся на рейтинг и отзывы. Поставил не 1 звезду, потому что понравилось всё в больнице - все сотрудники очень вежливые и внимательные, всё чисто опрятно, классно всё) кроме компетенций врача и итогов общения с ним. Даже особо не осмотрела - как будто испугалась и начала строить заключения не дослушав меня, обиделась на то, что не дослушал её предположения и попытался всё таки объяснить от начала и до конца ситуацию, хотя может и у человека день не задался, могу понять, но результата увы нет, ушел в другое место(
6
1
January 22
Во время звонка четко сообщила, что беспокоит и к какому доктору записать, по итогу приехали, как оказалось уже на приёме - не к тому врачу, зря потраченное время
1
July 16, 2024
В хорошем месте, великолепный врач, Евгений Вячеславович Коновалов. Обратился с гонартрозом и сложным разрывом медиального мениска. Единственный врач, который посмотрел МРТ на компьютере, а не только заключение. И назначил правильное лечение! Спасибо, сейчас уже не хромаю (а лечился у других специалистов полгода), возвращаюсь к обычной жизни!
April 2, 2023
Доводилось обращаться, отличная клиника. Всегда улыбчивый и вежливый персонал. Особенно хотелось бы отметить врача дерматолога Лежнева Александра Владимировича. Обращался к нему с острой прогрессирующей аллергией. До этого был в другой клинике, назначали анализы, лечения, толку было ноль, с каждым днём состояния только ухудшалось. Пошел в эту клинику. После приема у Александра Владимировича и назначенного им лечения уже на второй день прогрессия прекратилась а на третий аллергия пошла на спад. В общем теперь если что-то случится пойду только сюда.
1
June 15, 2024
Всё понравилось. Просторное помещение регистратуры, персонал вежливый, работают кондиционеры. Предварительно записались, приехали в своё время, без очереди и ожидания прошли к врачу. Никто не склонял на дополнительную трату денег, не навязывали лишние услуги. Приёмом остались довольны.
June 15, 2024
Новая и современная клиника на районе. Была на приеме у гастроэнтеролога Вершининой Г. А., врач очень понравилась, внимательная, не равнодушна к проблемам пациента, приятная в общении. Прием длился час, все было детально рассказано, даны полезные рекомендации и составлен план лечения.
1
January 17, 2024
Обращались с дочкой к врачу дерматологу. Прием проводился в доброжелательной атмосфере, врач разговаривал с ребенком по-взрослому, объясняя причины и следствия! Мы получили план лечения и быстро пришли к выздоровлению! Понравилось, что доктор «топил» не только за медикаменты, но и говорил о правильном питании и заботе о себе! Это для меня было очень неожиданно и ценно.
Стараемся поддерживать здоровье, но если вдруг нужна будет помощь врачей - первым делом обращусь в «Екатерининскую!»
1
December 7, 2023
Очень нравится клиника. Замечательные врачи. Очень культурный персонал, внимательные врачи. Всё на высшем уровне! Ребёнок наблюдается у нас в этой клинике у Крыжановской Натальи. Замечательный, внимательный доктор.
January 31
Прекрасная клиника, опытные врачи, все очень быстро, удобно.
1
June 25, 2024
Ничего лишнего . Чисто , нет большого количества посетителей . Была на консультации у пластического хирурга . Все ясно и понятно . Цены умеренные .
April 20, 2024
Сегодня, 20.04.2024 я впервые оказалась в филиале клиники на Героя Яцкова, 2/2. Поводом послужила операция-блефаропластика верхних и нижних век. Кому то покажется аааа, ерунда,блажь! Но нет. Когда есть показания, это значительно улучшает качество жизни. Клинику и доктора выбирала самостоятельно. Анализы сдавала на Кубанонабережной, 37/1. На Героя Яцкова 2/2 ВСЕ, начиная с порога, вежливы и добры. Сначала я прошла на ресепшен, где мне распечатали все анализы, затем я прошла на прием к терапевту, Бабаевой Д.К., доктор подробно меня расспросила обо всем, сразу расположила к себе своим отношением. Затем было оформление у менеджера, в кабинете 101, очень приятная девушка, к сожалению не записала ее имя. Потом за мной спустилась медсестра Лейла и провела в палату. В палате чисто, халат, тапочки, и многое другое в наличии. Врач анестезиолог Распонамарев Владимир Геннадьевич также, собрал необходимые для его работы сведения и сказал, что все будет хорошо! В оперблок меня отвезли на каталке, медсестра Флюра(назвала меня "моя девочка", что оочень приятно) сразу же попала в мою сложную вену. Доктор анестезиолог всегда был рядом. Самый главный, тот собственно из- за которого и есть весь отзыв-пластический хирург Пискарев Валерий Владимирович, провел операцию на высшем уровне(хочу отметить, что я еще нахожусь в стационаре и не публикую отзыв спустя 6 мес). Помощник доктора-Надежда, вообще достойна отдельного отзыва, находится на связи 24/7. Моя отдельная благодарность медсестрам Лейле и Кочур Наталье, а также раздатчице Альбине (она готовит и привозит очень вкусное питание). Как Вы понимаете, мне все понравилось! И хочу всем сказать, что если Вы-пациенты будете нацелены на позитив, то все именно так и случится. Улыбайтесь, даже если немного больно. И пишите отзывы. Я заметила, иногда отмечают недостатки недовольные, а те, у кого все хорошо, не пишут. Не ленитесь. Будущие пациенты должны быть информированы.(прошу прощения, если неточно указала ФИО докторов и младшего персонала, все по памяти)
5
November 14, 2023
Хочу выразить благодарность администрации клиники, Шефер Виктории Владимировне, анестезиологу, медперсоналу!!! 08.11 оперировали в данном центре, очень боялась самой операции и выхода из нее, но слава Богу все прошло отлично! Виктория Владимировна профессионал с большой буквы и просто врач от Бога! Из наркоза вышла без побочек, легко, не тошнило и не болела голова, девочки - медперсонал просто молодцы, заботливые, участливые. В палате чистота, все оборудовано как в отеле, белоснежный халат, все предметы гигиены, очень вкусно кормят, в палате чай-кофе. 09.11. уже выписали домой. Еще раз спасибо за медицину на высоком уровне и прекрасное отношение!!!
3
November 19, 2023
Большой филиал, чисто, комфортно, приветливые девушки на ресепшен, удобно в одном месте можно сделать узи, кт, анализы сдать, еще там же делала гистероскопию. Есть пару недостатков на мой взгляд. Взрослые и детские отделения не разделены. А также не комфортно что палаты дневного стационара находятся в общем поликлиническом отделении, где в коридоре сидят пациенты и ждут своей очереди к врачам, а тебя на кресле в операционной одежде увозят в операционную на другой этаж и также привозят полуспящую. А в общем врачи и медперсонал очень хороший.
1
1
November 30, 2023
Записалась на приём к урологу Черновой Анне и пожалела в принципе, что сходила в эту клинику. Может мне не повезло с врачом, но я не заметила, чтобы она была заинтересована в лечении пациента. Пришла на первый приём (за 2000₽ он длится 10 минут от силы), ничего не получила, не было никакого осмотра, хотя я жаловалась на боли, мне не оказали никакой помощи! Никаких обезболивающих, ничего! Сказали сдать анализы (которые у меня итак были, но не свежие) Окей, сдала на 7000₽ анализов, а они такие же, какие и были у меня до этого-хорошие! Ну это ладно, на втором приеме та же история, 10 минут, меня осмотрели и не дали абсолютно никаких комментариев, врач не ответила на мои вопросы и отправила к НЕВРОЛОГУ ЗА 5000₽!!!! Выписала антибиотиков на кучу денег и аж 2 недели и сказала, что боли не пройдут от лечения этими антибиотиками 👍🏻 это просто ужас! Врач мне посочувствовала и отправила! И вы говорите о высокой квалификации врачей у себя в клинике? Врачи с высокой квалификацией не ведут приём 10 минут, они разговаривают с пациентом и дают комментарии! Тут я этого не получила. Деньги, конечно же, мне никто не вернёт. И, к слову, выяснилось, что это не неврология!!! Мою проблему решил другой УРОЛОГ! Поэтому о какой квалификации вы тут говорите, мне неясно! Отфутболили и даже диагноз не поставили!
8
August 2, 2024
Если вы хотите за свои деньги постоять в живой очереди на несколько часов, а там где прием по времени - приняли не вас, а другого пациента - вам сюда.
Если вы хотите, чтоб за невыполненные услуги деньги возвращали в течении 30 дней из-за «решения руководства» Вам тоже сюда. Екатерининская скатилась до уровня бесплатной поликлиники. Очень жаль
2
October 30, 2024
В Екатерининской все хорошо, кроме цен) А в этом филиале и загруженность не такая бешеная, как на Кубанонабережной
September 1, 2024
Хорошая клиника. Персонал доброжелательный, вежливый. Специалисты грамотные. Мы остались довольны.
October 12, 2023
Клиника полюбилась. Врачи квалифицированные , девочки администраторы обходительные и очень вежливые. Цены такие же как и везде, но везде получишь помощь в нужном качестве. Очень рекомендую, особенно врача ревматолога Чигрина Елена Борисовна.
4
February 26, 2024
Не советую обращаться, главная задача сотрудников - вымогательство денег за дополнительные услуги.
Делал КТ позвоночника (5000 руб) 22.02.24, по результатам получил диск и заключение. Своему лечащему врачу нужно было отправить сканы КТ, когда обратился в колл-центр клиники с вопросом "где взять сканы КТ, т.к. на диске записаны непонятные файлы", сотрудники сказали, что нужно доплатить 500 руб и они отправят сканы на почту. Отправка ссылки на оплату и сканов заняли у них больше 3 часов, в связи с чем я не успел отправить информацию лечащему врачу во время. В результате получил на почту все те же самые файлы, что были записаны на диске. По факту я потратил время и дополнительные деньги на то, что у меня и так было. Сотрудник колл-центра мог сразу объяснить, что на диске и были записаны сканы КТ, но решил предложить бесполезную, долгую, платную услугу.
Жалоба на эту ситуацию никаких результатов не принесла, мне сообщили, что сотрудники сделали всё правильно. Вывод, что политика клиники Екатерининская - выкачать побольше денег из пациентов.
6
2
December 1, 2024
Сдавала здесь анализы, результат пришёл на эл почту в течение 2 часов, меня это очень устроило! Режим и часы работы удобные!
3
October 7, 2023
П рекрасная клиника .Чувствовала себя там как королева ! Очень хороший мед персонал .Там работают профессионалы .Боялась очень Наркоза и как все чудесно прошло ,лучший анестезиолог Тумасов .С. И лучший хирург -Лешунов.
June 11, 2024
Хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Маркитант С.А. Проведено обследование , поставлен точный диагноз. назначено лечение. В районной поликлинике по месту жительства 2 года мне не могли поставить правильный диагноз
Назначенные медикаменты помогли с первого дня приема. Огромная благодарность! Всем рекомендую такого внимательного врача1
2
October 28, 2024
Была у лор врача, приятная девушка, хороший специалист, вовлечена в рабочий процесс👍
1
August 7, 2023
От "Клиника Екатерининская" здесь только название и цены.
Приходя в Екатеринискую и оплачивая приём по цене выше среднего в городе, ожидаешь получить за эту доплату сервис, хотя бы в виде приёма в точное время записи, но увы и ах.
Была дважды в этом филиале. В первый раз я опоздала на приём на 4 минуты, и передо мной запустили следующего пациента, мне пришлось ожидать 40 минут, но так как опоздание было с моей стороны, я смиренно дождалась, консультацией ЛОРа была удовлетворена.
Но сегодняшнее посещение расстроило очень. Я пришла на консультацию травмотолога за 10 минут до начала приема, передо мной в кабинет зашёл мужчина, я постучала, когда пришло моё время,но мне сказали "занято". Я ожидала ещё около 15 мин, постучала снова и деликатно донесла,что моё время приема идёт, а я жду, пока примут заскочившего в мою запись мужика, сказала,что я тороплюсь и у меня было отведено 40 мин, почти 15 из которых уже были упущенны. На что врач мне принебрежительно ответил:"ну перезапишитесь".
Я была расстроена, пошла на рецепшн и попросила возврат, так как оставлять депозит и возвращаться в эту клинику я больше не собираюсь, потому что время пациента здесь либо не ценят, либо ценят выборочно, как в первом случае.
Причину возврата я озвучила и не получила никаких объяснений, только вопрос:"а почему вы торопитесь?" Бестактность уровень городская поликлиника.
8