subscriber

subscriptions

72.2K

views

February 2024

Не советую обращаться, главная задача сотрудников - вымогательство денег за дополнительные услуги. Делал КТ позвоночника (5000 руб) 22.02.24, по результатам получил диск и заключение. Своему лечащему врачу нужно было отправить сканы КТ, когда обратился в колл-центр клиники с вопросом "где взять сканы КТ, т.к. на диске записаны непонятные файлы", сотрудники сказали, что нужно доплатить 500 руб и они отправят сканы на почту. Отправка ссылки на оплату и сканов заняли у них больше 3 часов, в связи с чем я не успел отправить информацию лечащему врачу во время. В результате получил на почту все те же самые файлы, что были записаны на диске. По факту я потратил время и дополнительные деньги на то, что у меня и так было. Сотрудник колл-центра мог сразу объяснить, что на диске и были записаны сканы КТ, но решил предложить бесполезную, долгую, платную услугу. Жалоба на эту ситуацию никаких результатов не принесла, мне сообщили, что сотрудники сделали всё правильно. Вывод, что политика клиники Екатерининская - выкачать побольше денег из пациентов.