Сегодня первый раз побывала в этой клинике на узи. Большой плюс, что смогла записаться прям в день обращения. Персонал вежливый, везде чистота. Небольшая накладка вышла со временем приёма. В целом всё нормально. Рысенкова Ю.
Все начинается просто прекрасно пока вы не отстаите первую очередь на регистрацию, далее начинается новый этап ада, кровь и ЭКГ берут в одном кабинете, 3 часа очереди я пошёл пить и есть при условии что я и так добирался из другого города 2 часа, естественно анализы плохие но это будет второй отзыв.........
От Клиники№1 у меня только положительные впечатления. Сдавали тут анализы, делали МРТ. Всё быстро, чётко и профессионально.
Особенная благодарность врачу неврологу Смоленской Янине Евгеньевне!! Профессионал с большой буквы! До Клиники №1 были у многих неврологов и только Янина Евгеньевна нам помогла.
очень странная клиника: на сайте есть форма для записи (например, на диагностику), записываешься на определённое время, приходит подтверждение. потом являешься на приём - и твоей записи нет! если спросить в регистратуре, то говорят, что это "ошибка". но это не ошибка, а потерянное время пациента, которое может стоить ему здоровья! прям днище какое-то...
Илья Викторович прекрасный доктор ! Проводил моему сыну узи ) всё подробно показал ,объяснил . Однозначно советую его
Show business's response
КТpadre
Level 16 Local Expert
November 4, 2024
В этой клинике я обслуживаюсь уже 5лет и всегда доволен слаженной работой персонала клиники и врачей. 04.11.2024 прходил гастроскопию желудка . Меня покорила филигранная работа доктора Яксыбаева И. Р . Приветливо встретил, быстро подписали бумаги , расспросил про мои проблемы. При слаженной работе доктора и медицинской сестры, процедура прошла легко, быстро и безболезненно !!! Результаты получил сразу! Спасибо врачам и персоналу Клиники №1.
Ходила на капельницы. Две поставили нормально. Третью ставила другая медсестра, Сайдахметова Саймат Муратовна. Вместо положенных 15-20 минут процедура заняла 5-6 минут. Саймат прокомментировала это с сильным акцентом: "Я не специально". На рецепшене предложили оставить жалобу в книге жалоб, которую по её виду никто не читает.
Цены здесь конечно не высокие. Но качество услуг - рулетка.
Не рекомендую проходить процедуры в этом месте.
Неприятная администратор! Была записана на узи, не знала что нужен паспорт. В итоге отнесла деньги в соседнее здание. За день о записи не напомнили, в сообщении на вацап не было информации о том что не обходимо взять паспорт! Администратор общается так , как будто ей что-то должны, а не так как общаются с пациентами которые платят деньги . Больше не ногой!
Отличная клиника, квалифицированные специалисты и просто отзывчивые люди. Обращался несчетное количество раз, всегда только положительные эмоции и грамотная помощь.
В клинике отвратительное отношение к клиентам. У врача отменилась запись, но почему-то клиника об этом не оповещает. Я приехала в клинику и узнаю по факту, что врача нет.
Никто не извинился, не предложил сходить к другому врачу и записаться на другой день. И абсолютно никому не интересно, что у клиента может что-то болеть или есть срочные вопросы к врачу.
22 мая была уверена что записана на МРТ трех отделов. Записывал кул центр мед. центра Свобода движения. В 16.00 я была Клиники, с удивлением узнала, что записана на 23-е. Спасибо администратору, которая прослушала запись и помогла пройти процедуру МРТ именно 22, т к 23 у меня была запись ко врачу, к которому я должна была принести диск с обследованием. На этом злоключения не закончились. На приеме у врача на соедующий день доктор спросила, что я принесла открыв диск. Там были три картинки поясничной зоны и все!!! Т.о. доктор не смогла увидеть мое МРТ, хотя благодаря многолетнему опыту врача все же был поставлен правильный диагноз. На следующий день я подошла в кабинет МРТ, и попросила объяснить, почему услуга была так безобразно выполнена, на что мне ответили, что так бывает из-за сбоя работы компьютера. Затем перезаписали диск. Я не пошла с жалобой к администратору, и не стала бы писать этот отзыв, если бы сотрудница кабинета МРТ не вынесла мне диск с вызовом: нате заберите. В дальнейшем я не буду пользоваться услугами этой клиники и никому не буду рекомендовать проходить МРТ именно там. А тем пациетам рекомендую проверять диск при получении.
От мамы: «записалась на ЭКГ за день. Пришла, всё оплатила, поднялась на 4 этаж, а мне «ключи от 46 кабинета забрал врач». И вот я сижу и жду за СВОИ деньги механика, который откроет дверь! За ребенком естественно опоздала!!! У клиники нет правил с ключами! Полное безобразие!»
мне все понравилось, была в полном восторге от посещения. мои удивления начались с самого приезда, выходя из мцд, судя по всему работник шаурмы пинал большую серую крысу, крысу мне было жалко, но выживает сильнейший. потом, уже более спокойно дошла до входа, там уже и до лифта, тут опять испытания, в адресе написано 3 этаж, в лифте кнопки только 1,2, 4, 5, и 7 этажей. у меня произошел небольшой диссонанс, куда же жать на 2 или 4 этаж, все таки мой выбор упал на 4 этаж, и я по всем правилам нажала. тут без драмы, вышла, прекрасная девушка администратор приняла меня, указывал куда идти. в общем, справку на права мне сделали, все как надо. осталась довольна на все 100%
Была в данной клинике в первый раз, очень хорошие впечатления.
Была на приеме у гинеколога, внимательное отношение, полная консультация и рекомендации к лечению.
Пол тора месяца ходила по разным докторам с проблемой. Никто не помог. В клинике номер 1 сразу выявили проблему. Обращаюсь в клинику не в первый раз. Всей семьёй
1. Часть врачей ребенку в медсправку 26 форма для садика проставили фиктивно. Когда я звонила и записывала ребенка на медосмотр - никто не предупреждал об отпусках. Сказали ВСЕХ врачей пройдете за 2-3 дня.
2. Педиатр Рогозина некомпетентна. В первый раз посмотрев на анализы ребенка она сказала, что всё хорошо, а в день закрытия медосмотра для садика она уже сказала, что у моего ребенка железо ниже нормы (109), предложила прописать препараты железа или сдать анализ на ферритин. Я отказалась, проверила дома - у моего ребенка по результатам вашей же клиники железо 122!!! Откуда она взяла показатель??? Из головы???
3. Ортопед Соколов - запись у ребенка была на 29 августа на 14:00, предварительно мы запись подтвердили. Приехали вовремя, а нам по факту приезда сообщили, что врача нет и не будет в этот день. И ОПЯТЬ предложили чтобы педиатр фиктивно проставил осмотр ортопеда. Вы что издеваетесь???? Мы перезаписались на 2 сентября, и врач сделал одолжение, посмотрел стопы ребенка и сказал, что нам надо ехать в Сокольники в московскую областную клинику и пусть детский ортопед дает рекомендации. А у вас тогда в штате зачем ортопед числится, чтобы фиктивные «здоров» проставлять????
4. Во время забора анализа крови к ребенку 3 лет НИКАКОГО подхода не было. У меня дочка теперь боится, когда я говорю, что надо сходить к врачу!!! До этого мы с радостью посещали и нормально реагировала она и на стоматологов, и на педиатров, и на остальных врачей!!!
К девушкам на ресепшен вопросов нет, как могли сглаживали углы.
Делала в данной клинике гастроскопию под седацией. Все прошло хорошо. Большая благодарность врачам эндоскописту Илье Робертовичу и анестезиологу Михаилу Владимировичу, прекрасные специалисты.
Врачи на пятёрку, медсестры так же, но со всеми не общался, за всех не скажу. Таблички бы на двери, а то написано «психолог» а заходишь там, терапевт. Одно «но» , и самое главное- разводят на бабки…
17.09.2024 обратился по звонку в центр чтобы помочь двоюродному брату сделать справку 003-в/у. оператор колл-центра сбросив перед этим 2 раза трубку не законча разговор уверял меня что для категории «В» справка данного формата в клинике делается.
По итогу оплатив все, моему брату проставили только офтальмолога и без какой либо помощи/сопровождения он стоял у кабинета терапевта и лора которые оказались пустыми в ожидании что кто-то закончит процедуру. Подойдя на ресепшен ему так же отказали в сопровождении, пришлось звонить повторно 2 раза в колл-центр с просьбой проставить врачей и только со второй попытки, сбросив трубку оператор «Евгения» все же удосужилась хоть как-то помочь в решении данного вопроса. В данную клинику более не ногой и никому не посоветую. Сервис как в Турции на рынке да и то там получше будет.
Делала узи по беременности у врача Мамай К.В., пришлось переделать в другой клинике, так как врач сказал очень плохое описание и аппаратура не очень, не рекомендую. Пришлось платить дважды. Ранее я делала у них МРТ, врач тоже не оценил
Абсолютно неклиенториентированный персонал на ресепшне. Особенно Алена. Приходишь с ощущением, как будто что-то должна. Лицо бы еще попроще. Попасть к врачу так и не удалось.
Отличная клиника, чисто, аккуратно. На ресепшене встретили очень милые девушки и спокойно обьясрили порядок действий. Запись была на МРТ, т.к мама очень плохо ходит , пошли на компромисс и медсестра спуслилась вниз в кабинет мрт чтобы ввести контрастный укол. Так же хочу отметить команду специалистов, которые находились в помещении кабинета МРТ, очень внимательно отнеслись к тому что мама плохо ходит, терпеливо ждали пока она неспеша дойдет. Положили на кушетку и даже накрыли одеялком узнав что она замерзла. После завершения процедуры пригласили меня и врач показал снимки , задал вопросы по прежним МРТ, и пояснил какие есть изменения. Все грамотно,спокойно и по делу. Впечатление осталось положительное. Цена на процедуры хорошая, относительно других клиник МРТ здесь цена подъемная. До идеала не хватает только одного, доступа на этажи без лифта, для людей с ограничеными возможностями, хотя бы пандусы и то очень облегчили бы жизнь.
3
7
Show business's response
Таманно Беназирова
Level 3 Local Expert
January 13
Была в клинике летом,на МРТ , беспокоили боли в пояснице. Записывалась на прием по телефону в удобное время, в день обращения, персонал вежливый, все рассказали и направили в кабинет МРТ. Сам прием прошел тоже комфортно, врач расспросила о жалобах и исходя из моих ответов определила, что боли не только в пояснице и нужно смотреть несколько отделов позвоночника. Все прошло комфортно, выписку и диск со снимками выдают в тот же день. Спасибо персоналу МРТ, врачу, Анастасие Дмитриевной и лаборанту, Саидовой С.Ф. за профессионализм и комфортный прием.
Слабая клиника с устаревшим оборудованием, доктора через раз предлагают капельницу. Каш ель? Капельница! Зажим в мышцах? Капельница! Нужно сдать анализы перед перед определением метода лечения? Давайте капельницу пока сделаем?
В данной клинике проходила медосмотр, быстро, четко и все по полочкам. Отношение к пациентам очень доброжелательное. Единственное,продумать навигацию,как то развесить возможно план)
Посетила сегодня клинику в первый раз. Сама клиника понравилась, очень чисто, девушки на ресепшн приятные. А гдавное гинеколог Жанна Даниловна, просто супер! я такого врача давно не встречала, очень вежливая, заботливая, включается в пациента, успокаивает , а главное ничего не навязывает лишнего. в общем я осталась довольна!
Неоднократно посещала специалистов этой клиники. Очень классные врачи.
Но вот с анализами не всегда всё гладко.
14.01.24 г. я сдавала анализ на толерантность к глюкозе, чтобы выяснить - есть ли у меня гестационный диабет? Я читала ранее, и когда-то проходила его. Там три стадии: берется кровь натощак, потом выпивается глюкоза, через час происходит забор крови и потом еще через час. Т.е. на всю процедуру уходит примерно 2 часа.
При сдаче крови девушка сказала мне, что последняя сдача крови должна проводиться через два часа после предыдущего забора. Т.е. процедура происходит 3 часа. Причем я несколько раз переспросила. Поиом подумала, что, может, тут другая методика и пришла на сдачу крови тогда, как она сказала. Когда я получила чек об оплате с квитанцией, там написано, что процедура должна занимать два часа, т.е. последний забор крови происходит через час.
После получения чека у меня возник вопрос: почему меня так проинструктировали? И задала его оператору по горячей линии. Мне перезвонили и сказали, что это, действительно, некорректно проведенная процедура и предложили ее повторить. Я отказалась, т.к. на третьем триместре не могу нагружать организм малыша.
В итоге: у меня на руках результаты абсолютно бесполезного исследования, с которым я не могу пойти к врачу.
И деньги , и время потрачены, и результат неинформативный.
Обратилась по электронной почте к руководству клиники. Никто мне не ответил. Очень некрасивая ситуация
Отличная клиника. Делала здесь прививку. Персонал вежливый, всё подсказывают, что делать и куда идти. Хорошие цены. Сделали всё быстро и хорошо.
Спустя несколько посещений хочу отметить ещё один большой плюс клиники - онлайн запись. Это очень важно, когда нужен больничный. Сразу видно, есть ли свободное время для записи и можно записаться даже ночью, чтобы спокойно утром пойти к врачу. (Всегда беру больничные в платных клиниках, так как Химки мне не родной город и идти в городскую незнакомую поликлинику во время болезни - тот ещё стресс. Но ещё больший стресс - не прийти на работу и не попасть к врачу 😰). Так что большое спасибо за такую возможность.
Сегодня посетила Клинику N1 в Химках, была записана на УЗИ брюшной полости.
Хочу выразить огромную благодарность Врачу с Большой буквы
СЕВОСТЬЯНОВОЙ ЕЛЕНЕ ГЕННАДЬЕВНЕ, специалисту высокого уровня, очень вежливому, внимательному, чуткому и отзывчивому доктору. Елена Геннадьевна не просто врач профессионал, а очень добрый понимающий человек, который полностью вникает в проблему пациента, выслушивает все подробности и дает полезные советы, которые помогают душевно…
Получила огромное удовольствие от приема такого замечательного врача.
Обращайтесь к СЕВОСТЬЯНОВОЙ Елене Геннадьевне, вы ни о чем не пожалеете и обязательно выздоровеете…
Уважаемая, Елена Геннадьевна, от всего сердца желаю Вам здоровья и успехов в работе…
С уважением,
Ифраимова Лейла Радиковна
30.07.2023
В целом, меня все устраивает, но дневной стационар может быть сильно перегружен, а медсестер там мало, так что если вы идете на капельницы, учитывайте это.
МРТ и КТ тоже там делала, все ок, но вот МРТ лучезапястного сустава сейчас там не делают
Ужасная клиника, некомпетентные врачи. Уролог Лиджаев ПА поставил моему ребенку неверный диагноз , назначил операцию и дал рекомендации, которые могли нанести вред здоровью. Даленейшие исследования в другой клинике показали, что ребенок здоров. Гинеколог Новахова Ж.Д. поставила моей дочери неверный диагноз и лечение. Ощущение такое, что они вообще не следят за современными исследованиями в области медицины. Главный врач Муслимов на мои жалобы ответил хамством. Крайне не рекомендую это место для посещения.
Хороший персонал в клинике. Чисто, бесплатные бахилы. Стоимость приема 1990 р., возможность записи на определённое время. Между цивильной платной клиникой и бесплатным ужасом, я выбираю первое.