Klever
482 reviews
July 29, 2022
Обслуживание так себе, официанты недовольные. Персонал неприветливый, ещё и "дёргаться" умеют. Оформили предзаказ, в котором помимо блюд, была паста! Макароны стали варить только после того как у них спросили про заказ. Но, варили не много не мало 1,5 часа... Не скажу, что вкусно, на Алтае есть рестораны с более вкусной и своевременной подачей блюд. Не дотягивают до своих мишленовских звёзд. Особенно персонал. При расчёте пришлось постоять в очереди в душном помещении. Красивая ухоженная территория, но на этом всё.
Также хотели прибавить кофе дополнительно к заказу, причём написав смс уже после того как вся компания ушла. Хорошо, что чеки сохранили. Не вышло у ребят заработать дополнительно чаевых
3
1
May 15, 2022
Я, меняю свой отзыв на одну звезду. В мае 2022 в отеле полностью сменилось руководство и менеджерский состав, от былого гостеприимства и человеческого отношения не осталось и следа. Цены увеличились в несколько раз. Завтрак был 1000₽. Сейчас стал 1500₽ с ребенка и 2500 со взрослого. Мы больше в это заведение точно не поедем.
А этот текст оставлю на память. Потрясающая гостиница. Одна из самых приличных на Чемале (Алтае). Шикарный сервис и доброжелательный персонал. Внимание к деталям. Конфеты, браслет Клевер. Комфортные номера и постельные принадлежности. Воздух, горы.
Из сомнительных минусов: отсутствие сотовой связи (есть только Мегафон) - цифровой детокс, но есть wi-fi по всей территории отеля. Есть уличный бассейн - поедем тестировать в мае.
3
August 15, 2022
Просто Вау! 5 заезд в горах особое удовольствие! Вкусный ресторан! На ресепшн заходишь, персонал синхронно встаёт по стойке смирно!!)) Все туда! Прилететь с аэропорта можно на вертолете. Если что)
November 27, 2021
Прекрасные пейзажи, уютные номера, хороша инфраструктура, авторская кухня, вежливый персонал. Всё это так, всё прекрасно, только одно НО. Если у вас есть деньги.
Например, 1 час в бане - 10 т.р.
April 11, 2021
Клевер! Как много в этом слове, для тех, кто знаком с Горным Алтаем! Огромный комплекс уютных домиков, но не только. Если не хочется тратить много денег, можно снять просто номер, если хочется отдохнуть после долгой дороги, или сделать от городской суеты, то вам точно сюда. Четыре вида бань, веранды которых выходят на чудесный вид красавицы Катуни! Спа-центр с расслабляющими процедурами. А если вы приехали с детьми, то няня к вашим услугам. На территории расположено несколько детских городков, тренажёры под открытым небом, терраса на берегу реки, бассейны, дорожки , по которым можно не только гулять, но и взять велосипед ( детский в том числе) и покатать по территории. Летом там в теплицах выращивают свои овощи и пряные травы! Все это вам предложат в уютном ресторане с вежливым обслуживанием. Всегда приветливые, улыбающиеся официанты, прекрасно разбираются в меню. Учитывая ваши пожелания могут исполнить почти все! Помогут отвлечь ребёнка, следят за порядком на столе, спрячут вас от яркого солнышка, вы будете отдыхать в полном комфорте. Мое впечатление-европейский уровень на Алтайской земле! Все , кто ещё там не был-настоятельно рекомендую!
3
1
December 22, 2021
Достойная архитектура и интерьеры,но заселение было отвратительным, разместили в 16-30, время ожидания вне шале практически ничем не скрасили , исправили после нагоняя предоставлением небольшой скидки по итоговому расчету. Посмотрел,что стало причиной ожидания: отдыхали какие-то скоты, такого срача в номере и на веранде никогда не видел, но и персонала в отеле банально не хватало даже на простую уборку. Завтрак был выше всяческих похвал, 5+, возникло некое подобие впечатления от бутик-отеля в Салерно. Повар был Гуд!!! И подача, и набор, и вкус- все изысканно и деликатно! Абсолютная свежесть! Лето 2019, кажется, точно не припомню! Как сейчас обстоят дела,к сожалению не знаю, в РА есть более достойные места!!!
1
July 27, 2024
Шикарное место! Спасибо за отдых!🫶🏻
September 5, 2022
Отдыхали с мужем в августе 2022, ресторан супер, территория "сам Бог велел" глаза отдыхают, выход к Катуни, в общем следующим летом вернёмся 1000%
Благодарим за гостеприимство.
1
August 10, 2021
Посещали ресторан при гостинице Клевер, брали шашлык, хачапури по-аджарски, травяной чай, ребёнку куриные котлетки с картошкой, всё очень вкусно. Из окон ресторана вид на Катунь и горы. После ресторана погуляли по территории, очень красиво, чисто.
3
May 18, 2022
Высокое качество обслуживания, номера просторные и хорошего уровня. Слышимость в номерах средняя (подключение розеток в комнате слышно из других номеров).
В целом это островок цивилизации, стоимость проживания высокая. Цены в кафе (на ресторан не тянет) средне московские, собрали качественный ранний завтрак при выезде.
Закрытая территория, есть парковка.
Стоит расширить возможный досуг для проживающих и добавить какие-то занятия, мастер-классы и тд.
3
April 19, 2024
Красивое место, но как по мне неоправданно дорого, что не красит это место
Кухня отеля вкусная, но как по мне имеет слишком высокие цены, которые несоответствуют их блюдам
3
1
September 17, 2022
Вежливый персонал, отличный повар (если не про рыбные блюда 😜), восхитительное расположение!
Я влюбилась! Вернусь!
3
August 11, 2021
Восторг. Дизайнеры постарались, комплекс идеально вписан в ландшафт. Все услуги на высоком уровне, включая спа и ресторан. Из минусов - хотелось бы гигиенический душ в санузлах и бассейн побольше (10 метров маловато)
3
December 4, 2021
Это невероятное место, где все сделано с любовью! Прекрасные уютные дома, ухоженная территория, очень классный спа центр, где работают специалисты высокого класса. Вообще, вся команда Клевера заслуживают самой высокой оценки! В этом месте хочется остаться как можно дольше.
July 31, 2022
Мне не понравилось, бывал в 2х пятерках Алтая, этот отель холодный, развлечений нет, персонал хамоватый, не советую тем кто привык к лучшему! Был в номере ирис к номеру претензий нет! Все отлично 👍 со вкусом но за 65р можно найти гораздо лучше!!! Рядом над отелем дорога и шум а это уже не 5 звёзд
4
2
September 7, 2021
Фантастическое место :) На Алтае пока в принципе сложно отыскать хоть какой-нибудь сервис - не хватает и технического оснащения и желания местных жителей. А в этом умном отеле просто очень высокий уровень сервиса. Вы чувствуете заботу с самого утра и до вечера: чистота в номере, в котором есть все необходимое, великолепная кухня - каждое блюдо оригинально и имеет свой вкус, полотенца у бассейна, доступный спортивный инвентарь, чистая и ухоженная территория, да и просто вежливый персонал, который с улыбкой приветствует вас при каждой встрече.
4
October 12, 2021
Великолепно.
Не мог и предположить, что на Алтае может быть отель такого качества, которое и в Европе редкость. Все оформлено с тончайшим вкусом и любовью.
Прекрасный ресторан. Всё, что ни заказывали достойно самых высоких оценок.
Караоке зал очень хорош.
Вернусь без сомнений.
July 25, 2021
Есть добрые, отзывчивые люди и как радостно, когда в трудную минуту они встречаются. Выражаем признательность и огромное спасибо работнику базы за помощь в починке колеса. Вы герой нашего дня. Имя, к сожалению, не спросили. Но, благодаря вам вера в доброту и поддержку друг другу возвращается. Спасибо!! (На базе не были, но со стороны шикарно, как в Европе!)
3
1
September 10, 2022
Дорого. Богато. А если серьёзно-лучший сервис в красивом месте за свои деньги. Особенно хочу отметить текстиль а номерах и рум сервис. Мммм...
3
July 4, 2022
Отдыхали с 1 по 4 июля2020! Всё продумано для клиентов.В горах ,на берегу Катуни(виды потрясающие)Цены не слабые,но стоит того)
3
November 11, 2021
маленькая Швейцария... уютные номера, приятная атмосфера
воздух, природа отдельная тема... отдохнуть от шума мегаполиса место идеальное. Причём не имеет значения сезонность)
September 15, 2020
Отличный отель , очень приветливый и отзывчивый персонал , территория большая и красивая, в общем я в полном восторге, все для комфортного время проведения ! Всем советую это прекрасное место !! Не пожалеете !! Вернёмся обязательно ещё не раз !!!
3
August 21, 2020
Отель отличный! Сервис на высшем уровне, территория обустроена со вкусом. Бассейн с подогревом с видом на горы (уличный). Ресторан выше всяких похвал вкусно очень! Мастера массажа великолепные! В общем снимаю шляпу! Европейские курорты такого не предложат! Очень радует что все наше Российское)
August 23, 2020
Отель очень хороший даже отличный! Сочетание цены и качества радует! Номера чистые, уютные. Хороший ресторан на территории, вкусное и разнообразное меню. Большая территория с выходом на Катунь так же есть детская площадка. Всё очень понравилось 👍🏻
3
October 14, 2021
Великолепный отель в великолепном месте!
Природа волшебная, коттеджи с хорошим оснащением, замечаиельная кухня, а, главное - отзывчивый персонал!
1
July 1, 2021
Прекрасное место для отдыха! Супер классные массажи, баня, обслуживание. Еда вкусная и качественная. Особенно таёжный десерт запомнился. Люблю это место!
3
July 30, 2023
Отличное место, очень вкусная еда в ресторане. Советую!
August 20, 2021
Все начинается с навязывания услуг - теста на коронавирус. Обязательных норм в регионе нет, за свой счёт гостиница тесты делать не желает - а тысячу-полторы за тест на человека дополнительно заставляют заплатить.
Меня, правда, не стали тестировать - видимо, выгляжу здоровым.
В ресторане разрешают курить - на веранде и на балконе, откуда дым тянет на эту веранду. На веранде курение как бы даже запрещено самим рестораном (в отличие от балкона, где ресторан курить почему-то разрешает официально), но нигде на веранде нет запрещающих знаков - управляющий провоцирует конфликты между посетителями. Захотите попробовать марала, хариуса или алтайского козлёнка - придется дышать дымом. Штрафы Роспотребнадзора управляющего не смущают: "Другие гости тоже хотят отдыхать, как и вы".
Некоторые блюда подают на дереве. Не запрещено, в общем-то, но бактерии ведь. Сами должны понимать.
Вместо корицы - коричник китайский, дёшевый заменитель.
Спасатель у бассейна (белая панамка и жёлтые очки а-ля "Страх и ненависть в Лас-Вегасе") сидит в наушниках, уткнувшись в телефон. Попробовал ему помахать - боковое зрение отсутствует напрочь. Если что случится, можно рассчитывать только на других посетителей. А если больше никого?
В корпусе "Клевер" сильный химический запах. Ответили, что это СИП-панели.
А в остальном все замечательно.
4
1
September 14, 2020
Посещали баню и массаж. Всё было великолепно. Особенно баня! Банщик отпарил нас по всем традициям, ещё и лекцию о пользе бани и не влиянии на организм прочитал. Мы были в бане «Кедр» маленькая хорошая банька. Внутри есть всё необходимое: комната для того, чтобы раздеться, предбанник со столом для отдыха, большая, просторная душевая с ведром холодной воды, туалет и сама парная. Парная с широкой лавкой — удобно лежать даже вдвоем, очень хорошо подходит для парения вениками. Нам очень понравилось, рекомендуем к посещению!😍
3
August 1, 2020
Большая территория, вежливый персонал, отличные номера!!! Вид на горы прекрасный, можно спуститься к Катуни, там стоят несколько шезлонгов. Бассейн небольшой, удобные шезлонги с матрасами, полотенца лежат на столике.
Минус: в наш заезд была неадекватная орущая компания(
3
April 20, 2022
Находится в красивейшем месте. Обслуживание на высшем уровне. Кухня обалденная. Номера суперские. Очень рекомендую!
1
December 1, 2018
У базы хорошее расположение, чистые домики с санузлами, свежая постель, кухня со всем необходимым, площадки для детей, баня, мангалы, прекрасные веранды, скандинавский экологичный стиль.
Вообще у них порядок, и в том числе порядок в голове у персонала. Со мной произошли 2 ситуации, о которых интересно рассказать. 1. Спустя 2 дня после заселения у меня появились соседи - 2 шумные семьи, родственники, с маленьким детьми; родители расслаблялись, перекрикиваясь через комнату, выпивая пиво, громко смеялись - в общем, чувствовали себя как дома, людям тоже хочется отдохнуть, это понятно. Детвора бегала и кричала по дому. А я приехала зимой специально, чтобы проветрить голову, побыть одной, помедитировать, много ходила пешком и вечером хотелось просто отдохнуть. О вкусах не спорят, люди отдыхают по-разному. Поэтому я попросила администратора меня переселить в более тихий номер. Все оказалось без проблем: меня переселили в отличный номер более высокого класса без доплаты. 2. В один из дней я возвращалась на базу после очередной прогулки. Подходя к базе, где ведётся строительство новых домиков, я вдруг услышала окрики строителей, что-то вроде: "Эй, девочка! Иди к нам! Девочка, ты чего?..." - и все в таком духе. Сказать, что меня раздражает такое поведение мужчин - это ничего не сказать. А долгая прогулка по холмам разбудила во мне волчицу, социальное чувство юмора отключилось напрочь. Я решила не спускать хамство и пошла к начальнику охраны базы, чтобы он решил вопрос с персоналом. В конце концов, если вам понравилась девушка - пригласите в кино, а не орите ей через дорогу не бог весть что. (Оффтоп: интересно представить обратную схему, когда женщины кричат и улюлюкают симпатичному парню, - в общем, проявление того же шовинизма в нашем обществе). В итоге все закончилось хорошо: мне принесли извинения бригадиры стройки и начальник охраны. Я полностью удовлетворена.
Конечно, ситуации бывают разные, не все можно предугадать, тем более это были не вопросы к качеству сервиса, но важно, как администрация вышла из них - корректно и честно.
Если бы не эти случаи, мне, пожалуй, особо было бы нечего вспомнить о базе, чтобы порекомендовать или писать отзыв. А так я проверила, что у ребят реальный порядок.
Могу их честно рекомендовать.
8
5
June 19, 2022
Тут просто все на высшем уровне и для людей и йога и кино и игры для отдыхающих. Все чисто уютно
3
1
December 10, 2022
Природа кайф, территория отличная, ресторан вкусный. 10 звезд из 5)
Увидимся летом👍
3
August 19, 2019
Сразу к делу. 08.2019
Плюсы:
+ огромная территория
+ аккуратные уютные домики
+ вежливый персонал
+ интересная ночная иллюминация
+ собственная программа развлечения взрослых и детей
+ завтраки на 5 с плюсом
+ огромный плюс за сохранение естественного проживания на территории сусликов
Минусы:
- на территории естественной тени пока нет
- нет и бассейна, обещают в следующем году
- телевизор хотя и висел в номере, но оказалось это муляж, т.к. ТВ кабелей/розеток нет
- нет сейфа
По мне, это перспективная база.
1
3
October 19, 2020
Клевер расположен в очень красивом месте. Большая территория с видом на Катунь и горы. Отличные номера. Хорошие завтраки по системе шведский стол. Подогреваемые бассейны. Спа, бани. Отзывчивый персонал. Все супер.
3
September 27, 2021
Ехал туда с большим скепсисом о уровне заведения. Однако в реальности все мои внутренние галочки были отмечены! Действительно это твёрдая 5*. Вот такая мелочь: обычно в отелях на кровати 2 подушки, одинаковые. В Клевере тоже две, но одна мягкая, а вторая более упругая! Я такого нигде еще не встречал! Да, отличный завтрак, большой выбор разного вкусного ))
3
1
September 17, 2024
все супер, рекомендую
1
May 23, 2022
Отличное место. Чистая и ухоженная территория, шикарные виды, любые виды досуга, бассейн.Рекомендую.
1
1
September 28, 2021
Приятное место на берегу реки Катунь. Особенно если не любите шумный отдых. Просторный номера. На территории есть хорошая баня.
May 24, 2022
неоправданно дорого, по сравнению с пятерками в других регионах РФ, особенно с сетевыми. При бронировании по телефону говорят минимум две ночи, это политика отеля. Достаточно долгое выселение обеспечивается проверкой «ресепшена», как использовался номер и мини-бар. Нет доверия словам клиентов…
3
2
September 1, 2021
Лучшая База в районе Чемала. Бассейн, ресторан. Корпуса и коттеджи по уровню как в хороших сетевых отелях. Есть даже конференц зал для проведения семинаров.
August 9, 2021
Большие просторные номера, благоустроенная территория, вкусная кухня. Единственная проблема у меня в номере были лесные муравьи, вообщем полная экологичность))
2
May 26, 2022
Всё отлично! Обслуживание, персонал, еда, территория, ресторан, расположение-выше всяких похвал
3
September 13, 2021
Здравствуйте! Все лучшее для гостей, все но 9 августа наткнулся на худшее, где то в пол 11 вечера горничную увозил из клевера ,еë выгнали ночью,что бы утром она не успела пожаловался управляещему, с её слов администратор Татьяна Дорохова. А ведь это Чья то мать,жена ,сестра,и кормилица,и в первую очередь горничная этого отеля,Женщина просилась остаться на территории до утра, отказали, сказали покинуть территорию, так как предупредила службу безопасности. А это все в отношении персонала. Ведь клевер в активном поиске горничныхгорничных. . .
2
2
May 17, 2023
Очень вкусная еда в ресторане, подача на уровне. Соответствует заявленному уровню
April 15, 2024
Отличное место для отдыха.
1
January 14, 2022
Отличное место, летом много солнца.
В ресторане хотелось бы меню поинтереснее.
В целом сервис на очень хорошем уровне.
Поедем туда еще
2
1
June 25, 2021
Ну что тут рассказать. Если коротко то это маленькая Швейцария в России)
Начиная с гор и катуни и заканчивая приветливым и душевным персоналом)
Понравилось все!
Помимо того что в общем все потрясающе, так ещё и в мелочах (которых не мало) все превосходит все ожидания, которые я постарался не брать с собой сюда!
Очень уютно, комфортно, душевно
3
November 18, 2024
Сказочное место