Kitenok
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
91 review
January 31
С огромным удовольствием ходим в Китёнок на БП14, прекрасные администраторы, нравится атмосфера, чистота, всегда есть всё необходимое, детская комната, где могут поиграть после плавания дети, восторг!Тренеры по плаванию профессиональны, были у разных все нравятся, но хочется выделить классного тренера по плаванию Маргариту, всегда найдёт подход к ребёнку, заинтересует и научит плаванию!
December 3, 2024
Отличный детский бассейн рядом с домом. Ходим с дочкой , начали заниматься в 3 месяца, был зажим мышц шеи, убрали, всегда чисто, девочки администраторы всегда помогут. Большой бассейн с кучей людей даже не рассматривали, а тут один на один тренер с ребёнком и родитель.Ну и о тренере. Он конечно важен, как он найдёт подход к такому маленькому человеку, Максим профессионал, и упражнения сделает и на гармошке играет, и дети ему доверяют 😊,так что точно рекомендую.
January 13
Лучший бассейн!
Ребёнок посещает бассейн с года, очень нравится чистота в басс ейне и прилегающих помещениях, отличная игровая, внимательные администраторы, но самое главное - лучшие тренеры, которые могут найти подход к любому малышу, увлечь плаванием и привить любовь к спорту.
Желаю нашему любимому Китенку на БП14 только развития и процветания!
November 28, 2024
Недевно стала мамой ( 3 месяца) и решила начать развивать ребенка во всех направлениях, случайно на п рогулке увидели, что на районе есть «китенок» и решили сходить на пробные занятия, что бы выбрать тренера (что очень приятно, знакомство стоит всего 900р)
Сходили к Ангелине, Алене и Мсксиму (тезке сына) у всех разный интересный подход, а главное, сын улыбается (в свои 3 месяца умеет показывать эмоции). То, что будем ходить поняли сразу и конечно меньше чем на 24 занятия смысла брать нет!) очень рады, что рядом есть место где любят детей и находят подход по своему)
Ну а нам интересных тренировок🩷
February 14
Два года ходим в этот бассейн на БП14. Пр екрасный персонал начиная от тренеров и заканчивая администраторами. Хорошая атмосфера как для детей, так и для родителей. Прекрасная игровая со множеством игрушек, где дети могут занять себя после занятия. Приятно находится, везде все чисто. Ребенок ходит с большим удовольствием. Рекомендую 👍🏻
January 26
Отличный бассейн. Сначала водили ребенка 3 года, а теперь водим и его 4х месячного брата на грудничковое плаванье. Им очень нравится. Всегда чисто и уютно. Отзывчивый администратор. Точно рекомендую!
January 9
Отличный бассейн, ходим больше года. Приветливые тренеры, профессионалы своего дела. Находят подход к ребенку в любом возрасте (и когда была младенцем, и в кризис 3х лет).
Всегда чисто, приветливые администраторы всегда подскажут и помогут.
Отдельное спасибо за бублики на стойке и библиотеку.
February 17
ДД.
Редко пишу негативные отзывы, но тут не могу сдержаться.
Мы ходим в бассейн второй месяц, все администраторы очень приветливые, отзывчивые, но сегодня система сломалась и нас встретил новый администратор, очень грубая, неклиентоориентированная девушка, которая представилась ПАНИНОЙ ОЛЬГОЙ АЛЕКСАНДРОВНОЙ.
Вопрос был по абонементу, ребенок пропустил тренировки из-за болезни, администраторов я заранее предупреждала по wa. На мой вопрос администратор ответила очень грубо: у Вас нестандартный вопрос, Вам на него позже ответят и вообще надо читать правила посещения бассейна перед покупкой абонемента. Может быть Вам согласуют …50/50.
Дата визита 17.02.2025 по адресу Бориса Пастернака 14.
Прошу руководство принять меры в отношении сотрудника Паниной О.А.
Очень любим нашего тренера прекрасную Маргариту и Ваш бассейн.
Хотелось бы и дальше оставаться вашими клиентами.
Ставлю 5 звезд, из одного администратора не буду снимать звезду.
Спасибо, Ева.
1
September 22, 2024
Ходим в бассейн уже 2,5 месяца начали ходить в 3 месяца и могу сказать что очееь круто.
Тренера профессионалы, чисто, администратор очень вежливая и внимательная.
Тренер Елизавета вообще отдельная любовь она действительно профи в своем деле.
И результат у малышки после бассейна очень хороший особенно в комплексе с массажем у нас пошел хороший скачок в развитие и укреплерие мышц, а был плохой тонус.
January 10
Посещали бассейн Китёнок на Пастернака 14 три месяца с дочкой, начиная с 7 месяцев, и планируем продлевать абонемент. За это время она успела полюбить воду, укрепить спинку, почти каждое занятие ей в радость. Занимались мы у разных тренеров, на мой взгляд все очень приятные и обходительные с детками, дочка сама выбирает людей на эмоциональном уровне, от чего зависит как проходит занятие, поэтому хочу особенно отметить Алёну, Юлию, Марию. Дополнительный интерес у ребенка вызывают игрушки и то, что занятия проходят в игровом формате, помимо основных упражнений. В бассейне всегда чисто и тепло, есть все условия для малышей: горка, пеленальник, стульчик, большая игровая комната ожидания и т.д. Записываться на занятия удобно, есть приложение, где можно видеть график работы каждого тренера на месяц вперёд. Ждём вторую дочу к весне, надеюсь получится и с ней посещать бассейн.
March 2
Уже в течение 3х месяцев ходим в китенок к тренерам Юле, Алене, Максиму и недавно познакомились с Александрой ( специально тренеров чередуем, что бы ребенок не привыкал к одному), у всех разный интересный подход, ребенку интересно и видно как весело. Есть функция заморозки абонемента, что важно если отпуск или ребенок приболел🤗оформляем сейчас уже второй и очень рады, что рядом с домом есть прекрасное место, где ребенок развивается
March 15
Просто ужасный сервис. Купили абонемент на 24 занятия. Приложение не работает. Записаться к Маргарите нереально. Запись открывается 15 числа в 9.00, НО приложение висит по 30 мин, когда приложение отвисает, ЗАПИСИ уже НЕТ. Телефон в это время не бирки из принципа(с разных телефонов звонили, то трубку не берут)
Тренерский состав хороший, а руководство не але. О проблемах знают, но решать не собираются.
Если есть возможность рассмотрите другие секции или другой бассейн 👎
Ценник космос🚀 , а работать не хотят
July 28, 2024
Прекрасный бассейн. Занимались с тренером Выборновой Евгенией❤. Мальчики 4 и 7 лет влюбились в нее с первого занятия. И категорически отказывались идти к другим. Внимательная, терпеливая, всегда улыбчивая, помогла спокойно перебороть все страхи и неумелости. И мы поплыли).
Спасибо за Ваш труд, любимая наша Евгения🤗! Спасибо Анне за прекрасную встречу, организацию и времяпровождение в бассейне! 🌸 Рекомендую!
January 1
Цена одного сеанса космос за 30 минут плавания. Бассейн зашибает неимоверные бабки . Один администратор работает другие просто отсиживаються. Конвеер ,1 ребенок поплавал 30 минут следом зашел дркгой. Очень маленькое помещение не развернуться! Единицы коммуникативных преподавателей два из....то что пишут про них специалист это еще не значит педагог , подход к детям разный!
May 18, 2024
Отличный бассейн,дочь ходит с большим удовольствием,прекрасные занятия адаптации ,много интересных упражнений делают с детками ,классная игровая зона ,замечательный персонал ,а чаек и кофе с баранками -приятный бонус !Большое спасибо !
1
August 14, 2024
Хороший бассейн, все отличные тренера. Кроме Михаила.
Это просто сплошной стресс для ребёнка и родителей.
Не умеет преподавать от слова совсем.
Лиза отличная, Алена просто Вау.
Ну Михаил это что-то с чем то.
Может где нибудь он и хорошо работает, но с детьми ему работать нельзя. На все вопросы отвечает так, как будто мы пришли к нему лично домой и достаем его.
Слишком высокомерный и считает себя самым умным.
Мы будем обязательно ходить к вам. Ведь один плохой тренер это не означает что все такие.
Игровая супер. Все чисто. Спасибо за книги ))))
Будем ходить ко всем , кроме Михаила !!!!!
1
January 9
Очень нравится этот бассейн! Малыша отдали в 3 месяца и сейчас ему уже год и месяц! Воды не боится, получает огромное удовольствие от плавания! Наши любимые тренеры Юля и Алёна ❤️
1
August 29, 2023
Хорошие место, отличный бассейн, толковые тренеры.
Во-первых, всё есть: игровая комната с игрушками, библиотека бесплатных книг для детей, родителей, чай, кофе, телевизор, чехол для телефона, если хочешь поснимать под водой, дождевик, чтобы не брызгал ребенок.
Была с сыном 6 лет, тренер после первого занятия все объяснила, что как будем делать, какой план тренировок и когда примерно ребенок освоит.
Очень много разного инвентаря, видно, что не экономят.
В общем если платишь нормальные деньги, то и получаешь нормальный сервис. Приятно:))))
1
2
August 20, 2024
В бассейне все чисто и аккуратно ,всегда приветливые администраторы.Внимательные тренеры.Комфортно отдыхать,много интересных игрушек и книг.Спасибо за заботу и уют в бассейне.
1
March 20
В этом бассейне прошло наше первое знакомство с плаваньем! У ребенка полный во сторг! Теперь меня преследует фраза "мама, когда мы снова пойдем плавать") Ходим к тренерам Алексею или Виктории, они оба очень классные)
И еще в бассейне очень чисто!
January 9
Ходим в бассейн с 1 месяца жизни, малышу очень нравится, купаемся с удовольствием, ходили ко многим тренерам все опытные и улыбчивые, что не мало важно для малыша, отзывчивые администраторы, которые всегда помогут и подскажут. Считаю, что благодаря бассейну наш сынок очень быстро развивается, спасибо за, то что подходите к своей работе ответственно
June 3, 2023
Бассейн отличный, лучше, чем некоторые сетевые бассейны в центре Москвы. Удобно все организовано для родителей и для малыша. Есть своя зона приватности, никто не толпится и в спину не дышит, чтобы ты быстрее переодевал или мыл малыша. В бассейне малыш плавает один с тренером, больше в бассейне ник ого нет. Были почти у всех тренеров и никто не может сравниться в плане работы с малышами с Мариной Щанкиной. Если бы она там не работала, то вряд ли продолжили бы ходить в бассейн. Передаем Китенку большую благодарность за такого тренера как Марина Щанкина!
February 5, 2024
Отличный бассейн.
Тренеры- просто волшебники!
После перерыва пошли в 2 года. Сначала дочка немного боялась, не хотела с рук слезать, но тренер Елена Проворотова нашла подход и разговорами, и играми. И дочка стала ходить с удовольствием! Я очень благодарна Елене за такой контакт с ребёнком. Она привила любовь к занятиям и убрала страх воды.
Затем у нас немного поменялся режим сна, мы пошли к тренеру Наталье Кошкодаевой. И снова произошла магия взаимодействия. Они так здорово тренируются. Ощущение, что Наталья не только тренер, но и педагог. Они с дочкой ныряют, плавают, изучают цвета, формы. Они шутят, смеются. Дочка очень любит бассейн. Я вижу не только профессиональное отношение к плаванию, когда классно объясняют, классные упражнения дают, но и любовь к детям - доброе и улыбчивое отношение Натальи.
При этом занятие идёт полчаса, сразу следом идёт другой ребёнок. Я удивляюсь, что никогда ещё не видели усталых тренеров. Вообщем, сверхлюди - столько отдавать на занятиях детям и всегда улыбчивые при этом! А ещё у нас инвалидность, для нас Китенок- находка для гармоничного развития ребёнка. Подход тренеров восхищает! Наша семья очень благодарна Наталье!
Сам бассейн хорошо организован. В каждом бассейне осушитель, душ, комфортные условия для родителей наблюдать или ожидать. Всегда чисто, все мыльные принадлежности прилагаются. Большое количество инвентаря, игрушек. Можно присутствовать на занятии, высокие стулья позволяют наблюдать за успехами ребёнка.
Есть комната для ожидания с окошками для наблюдения, где можно и почитать, и кофе попить. Чай, вода, кофе- все бесплатно.
Интерьер гармоничный. Чистый санузел. Классная игровая, в которой обсыхает ребёнок после занятия. Классная подборка книг для ребёнка. Кстати, для родителей тоже найдутся книги почитать, пока ребёнок на занятии. Видно, что все сделано с душой!
Администраторы приветливые, всегда напоминают о занятии. На занятие очень удобно записать через специальное приложение.
Руководителю спасибо за душевное отношение, все продумано для мелочей, команда собрана из крутых тренеров! Восторг!
Очень рекомендуем!
3
May 15, 2024
Все очень здорово! Новое и чистое. Ходим к Маргарите, она супер тренер! Дочь обожает игровую 😄
Отдельное спасибо администраторам за доброту и заботу!
Цена = качество!
January 16, 2024
Самый лучший бассейн и замечательный персонал! Всегда помогут и подскажут, ребенок ходит с рождения и в 2,4г. у нас уже невероятные успехи! Уютная детская, две душевые, две чаши бассейна, все есть для комфортного плавания! Просто лучшие
1
May 11, 2024
На днях были первый раз на пробном занятии в филиале на улице Бориса пастернака 14. Зашли в помещение, поздоровались, ответа от администратора не услышали. Она даже не показалась из за стойки, сидела в телефоне. Отреагировала только тогда, когда мы сказали что не знаем что делать, так как пришли на пробное занятие с грудничком. Справку от педиатра не спросила ни до, ни после занятия. После занятия я пошла оплачивать пробное занятие, от нее был только вопрос буду ли я покупать абонемент, опять таки ничего мне не рассказала - когда начинает действовать абонемент, как записываться и так далее. Поскольку я изначально планировала покупку абонемента, не обратила внимание на ее безразличие , но все таки это не правильно и администрация так не должна себя вести с новыми клиентами. Само занятие и тренер понравились, но администратор испортила общее впечатление.
3
4
January 26
Прекрасное место для малышей! Очень рекомендуем! Спасибо большое орган изаторам и тренерам!
January 17, 2024
После перерыва и поиска другого бассейна вернулись в любимую сеть, про сто поменяли адрес с учетом большей чаши и нашего подросшего парня. Очень переживали по подбору тренера, но все сложилось просто замечательно! Администраторы помогли и с расписанием и с подробными ответами на все мои вопросы! С тренером (Михаил Наумов) у ребенка сложился контакт. Спасибо большое за профессиональную работу!
January 9
Ходим в бассейн 5 месяцев. Ребенку очень нравится. Отличный тренер и сотрудники. Все очень доброжелательные.
Есть детская игровая комната, где можно провести время перед или после занятия.
November 19, 2023
Отличный бассейн! Вожу внучку с самого открытия.Чисто, уютно,После занятия можно отдохнуть в замечательной игровой комнате.Тренеры все хорошие.Были у Маргариты, Елены,Натальи. Очень порадовала детская библиотека! Мы довольны, рекомендую!
1
1
November 23, 2023
Мне кажется самый удачный бассейн в нашем районе. Две ванны ( большая и поменьше) просторная игровая, есть где подождать ребёнка, попить чай,кофе. Чисто,аккуратно,чувствуется ,что стараются. Только положительные впечатления после посещений. Продолжайте в том де духе!!! Пять звёзд заслуженно!
June 17, 2024
В целом очень хороший бассейн, персонал приветлив, тренеры компетентные. Но не так давно заметил, что стоит камера в детской раздевалке. Это совершенно не законное размещение камер видеонаблюдения. Советую убрать камеры в крайнем случае будет подан судебный иск.
ПС фото сделано в бассейне «пингвин»
2
March 9, 2024
Отличное место, ходим к тренеру Маргарите и очень довольны результатом. Ребенок 1,5 лет уже хорошо уме ет плавать под водой. Ходит на занятия с удовольствием. Есть детская игровая комната.
October 7, 2023
Отличный бассейн. Жалею, что раньше не врлила старшую дочь. Чисто, удобно. И есть особо хорошие тренера, нам ооочень понравилась Маргарита, нашла общий язык с младшей, которая не очень любит чужих. Рекомендую
May 15, 2024
Отличный бассейн, лучший по сравнению с другим китенком рядом. Профессиональные тренеры, особенно Наталья Кошкодаева. Чистота в бассейне , в игровой , игровая отличная!
January 11, 2023
Очень рада, что рядом с домом открылся этот бассейн. С удовольствием ходим туда. Всегда тепло и чисто! Есть игровая комната) Особенно благодарна нашему тренеру Мешалкиной Анастасии, благодаря ей малыш не только учится плавать, но и получает заряд энергии, доброжелательное и внимательное отношение к себе! Бесконечно терпеливая, что очень важно при работе с детьми. За два месяца занятий малыш научился нырять, учится двигаться в воде.
2
June 12, 2024
Хорошее место. Видно, есть клиентский сервис. Тренер Маргарита Крутая! Профессионал своего дело. Хорошо ладит с малышами. Ходим с удовольствием
August 17, 2023
Ходим в этот бассейн больше полугода. Внутри все красиво, более менее чисто.
Но!!!! Если вам что-то нужно, то знайте начальство общается только по почте( отвечает долго)
Была ситуация: у них был сломан душ( ребенка мыла под теплой водой, потом резко пошла горячая вода). В итоге, ребенок получил ожог. Писала ей на почту( других способов связи не дают) и в ответ тишина. На ресепшене сказали: ой, извините. На этом всё!
Правило ужесточают постоянно. Не запишешь ребенка и даже не узнаешь расписание тренеров( начальство запретила скидывать расписание 😁)
Мы вынуждены ходить в эту сеть. ребенок любит бассейн, а других на районе нет
Пишу отзыв уже который раз, каждый раз удаляют спустя время, подчищают негативные отзывы 😂 Поэтому и такой рейтинг
Спасибо тренеру Маргарите.
2
2
December 17, 2023
Хороший бассейн. Ребёнку очень нравится. Имеется фен, душ, места для пеленания грудничков. В помещениях тепло и сухо. Установлена система осушение воздуха. Цены средние по Москве, можно сказать адекватные.
December 21, 2024
Персонал отличный. Бассейн чистый и новый. Ходим 3 месяца, будем продолжать
October 2, 2023
Очень жарко в общий помещениях.. почему жарко в зоне бассейна и раздевалок - это понятно и логично, однако в зоне ресепшена и колясок температура должна быть комфортная для обычных помещений, п там тоже духота. Пока оденешь ребенка и себя для выхода на улицу взмокнешь..
Поэтому зимой ходить точно не будем, слишком большая разница температур получится.
Были у 4 теренеров, каждый общался с ребенком на автомате, вот что до этого ребенок был, что после не менялись ни упражнения, ни подход к ребенку, ни эмоциональная какая то реакция. К сожалению, ощущения конвейера. А учитывая ещё и стоимость занятий, совсем грустно. Водить для галочки за такие деньги не хочется.
Порадовала только Щанкина Марина, к которой и будем продолжать ходить.
1
November 21, 2023
Сыну 4 месяца, были в Китенке 3 раза, тренера понравилис ь, умеют заинтересовать и увлечь ребенка, особенно Наталья и Елена, спасибо вам ❤️ В бассейне чисто и аккуратно, просят справки от врача, что плюс. А главное сын в восторге, будем и дальше ходить 🥰
1
September 9, 2024
Плесень в игрушках в бассейне!!!
Тренер Алена даже не пыталась найти подход к ребенку (возраст 2,5)
Но тренер Алексей очень расположил к себе, ребенок ходил с удовольствием
1
November 21, 2023
Вожу ребенка 4 месяца, все нравится. Чисто, много всего для детей. Родителям чай, кофе бесплатно.
Сделали скидку, когда попросила,видно, что владельцы не жадные.
Спасибо, что продвигаете спорт.
April 10, 2024
Бассейн и тренеры неплохие, НО постоянно необходимо выслеживать запись, плюс с переносом занятий (даже заблаговременно и с предоставлением справки) возникают проблемы… в помещении душно, из-за этого в зоне бассейна и игровой открывают окна, ребенок по этой причине заболел.
И про «человечность» и клиентоориентированность руководство ничего не знает.
1
1
January 4
С большим удовольствием ходим плавать!))) Ребёнок доволен))Рекомендую 100%
January 19
Все отлично,администраторы и тренера хорошие,отзывчивые
July 21, 2023
Очень довольны посещением бассейна "Китенок"! Высококвалифицированные тренеры, чистая вода, комфортная температура, все под рукой, если не взял собой (фен, мыло, влажные салфетки, ушные палочки, тапочки..). До тренировки и после можно посетить детскую комнату. Так как занятия индивидуальные, никогда не бывает скопления народу. Максимум 1-2 человека. Тренер Маргарита - отличный специалист, спокойна, уверенна, добра и одновременно требовательна к ребенку. Благодаря чему и достигаются хорошие результаты! Ребенок бежит в бассейн с удовольствием!)
October 9, 2023
Очень нравится место, есть отличная детская комната, нравятся душевые. Туалет хороший. Сам бассейн чистый, много игрушек. Главное найти своего тренера.
November 19, 2023
Отличный бассейн, мы в полном восторге всей семьей (а сравнить есть с чем), тренер Маргарита - самая лучшая !!!!! Жалеем только об одном, что зря потратили время и деньги пока ходили в другой бассейн. Здесь и сервис на высоте, а ребенка не «вытащить» из игровой комнаты до и после плавания, спасибо большое организаторам!
1