Kitenok
February 2025 •
5
ДД. Редко пишу негативные отзывы, но тут не могу сдержаться. Мы ходим в бассейн второй месяц, все администраторы очень приветливые, отзывчивые, но сегодня система сломалась и нас встретил новый администратор, очень грубая, неклиентоориентированная девушка, которая представилась ПАНИНОЙ ОЛЬГОЙ АЛЕКСАНДРОВНОЙ. Вопрос был по абонементу, ребенок пропустил тренировки из-за болезни, администраторов я заранее предупреждала по wa. На мой вопрос администратор ответила очень грубо: у Вас нестандартный вопрос, Вам на него позже ответят и вообще надо читать правила посещения бассейна перед покупкой абонемента. Может быть Вам согласуют …50/50. Дата визита 17.02.2025 по адресу Бориса Пастернака 14. Прошу руководство принять меры в отношении сотрудника Паниной О.А. Очень любим нашего тренера прекрасную Маргариту и Ваш бассейн. Хотелось бы и дальше оставаться вашими клиентами. Ставлю 5 звезд, из одного администратора не буду снимать звезду. Спасибо, Ева.