Kit
215 reviews
November 14, 2023
Купил одну шину авито (02.11.23г.), отправили ТК КИТ 03.11.23г, из МСК в ПНЗ (650км). обещали прислать до 07.11.23г, потом 07.11.23г сказали что не получится, переносится на 10.11.23г, естественно 10го числа ничего не пришло, пришло только 11.11.23г, и то, все разы не удосужились позвонить и предупредить - сам названивал и узнавал. Это ещё не всё! 😅. 11.11.23г я пришел к ним, и около 40+ минут провел в ожидании, т.к. у них был оптовый отправитель с большим кол-вом отправок, а из двух рабочих мест менеджеров работал только один, из-за чего я ещё опоздал на мероприятие. Так что КИТ как всегда в своей манере.
September 7, 2023
Очень дёшево, всё быстро оформляется, до получателя всё дошло в целости и сохранности. Главный плюс цена. Время работы удобное, расположение тоже. В целом доволен.
October 29, 2023
Дëшево но сердито) в место обещанных четыре дней доставки,груз ехал две недели, но все-таки прибыл ,.дождался), по прибытию в ТК был сильно удивлëн, что товар был под открытым небом под дождём, при получении груза погрузка происходит силами клиента, так что если тяжëлый или обьëмный груз берите с собой подмогу) на сегодня пока только одна звезда.
July 28, 2023
Долгая доставка, за 300 кг 5500, но ждать придется вечно,уже перенесли срок на 2 дня,боюсь,что будет дальше. Давно тк не пользовалась,но ,к сожалению великому пришлось еще раз воспользоваться! Когда приедет, не известно. Стараюсь этой тк ни пользоваться, где груз находиться,никто ни в курсе. Оператор по телефону попыталась сказалась,подождите и трубку положили...
Пользовалась как то года 2 назад,из Москвы везли 3 недели маленький мешочек,думала изменилось может что то,оказывается нет!!!
2
October 11, 2023
Неоднократно отправляла багаж с помощью транспортной компании КИТ. Груз доставляется в кратчайшие сроки, никаких проблем при отправке и получении, очень удобно, квалифицированно. Сотрудники что в офисе, что на складах вежлив, профессионально ответят на все вопросы
1
October 23, 2023
Здравствуйте, получал крыло переднее в цвет на Логан из Санкт Петербурга. Отлично упаковано, ни одной царапины. Может быть шло несколько больше по времени,чем у других компаний, но без разочарований . Получил быстро в течении нескольких минут. Персонал вежливый и расценки за доставку приятные. Спасибо.
September 11, 2023
Как вы оцениваете фразу "мы на гарантируем дату доставки груза в срок"? И дело не только в сроке, а в том как реагирует персонал на фразу "помогите найти груз". Он сливается!!! Больше 5 операторов пропали при переключении "на менеджера" или образуется молчание на 10 мин. Надеюсь, что мой груз придет, несмотря на срок, увеличенный на 10 дней! Не рекомендую данную компанию.
2
July 19, 2023
Мне все понравилось. Доставка точно в срок, девочки красавицы в офисе, вежливые, ни какой очереди, на сладе все очень быстро и на ‘будте любезны’. Приехал, получил груз и уехал за 10 минут. Все классно!!!
1
August 1, 2023
Никогда не писала отзывы ! А тут прям накипело!
1) за услуги сначала озвучили одну сумму , в итоге выставили счет х3
2) курьер приехал Хамло
Общаются так будто одолжение делают
3) сроки доставки переносятся 4 раз уже и все еще в пути
Когда будет неизвестно
Я уже сомневаюсь в каком виде доставят и доставят ли вообще
Если не хотите трепать себе нервы ,проходимо мимо этой компании!
4
September 17, 2022
Здравствуйте, либо что то глобально изменилось в работе этой транспортной, либо мне просто повезло. Сделал заказ на авито, продавец предложил несколько разных вариантов доставки, и как самый дешёвый вариант доставки груза в защитной обрешётке из дерева - тк кит. Я согласился. До этого ниразу не слышал про такую транспортную компанию. После оформления груза, трек номер мне выслал продавец, и пришло смс от тк кит, что оформлен груз, это было 10 сентября, в приложении планируемая дата доставки стояло 16 сентября, 16 никаких оповещений не пришло, и тут я начал читать отзывы. Из нескольких десятков, положительных практически нет, то повредили груз, то потеряли, то едет несколько недель, вместо 3-4 дней на этом же направлении у других ТК. Решил что все, я попал на деньги и своего заказа ждать буду долго, и будет куча ругани. Но 17 сентября утром, пришло уведомление о том, что груз прибыл. Забрал, все в целом виде. Груз был из Нижнего Новгорода в Пензу. Выводы сделать сложно, слишком много негатива о них, может одумались и решили нормально работать, а может просто исключение, но я остался доволен.
2
2
December 14, 2023
На сайте один из грузов не отображается, по телефону робот говорит что есть два заказа. Один озвучивает а второй нет, просто завершает звонок 🤦Как решить вопрос не понятно тк на звонок отвечает робот (
April 3, 2023
Компания ,,черепаха,,!!!!! Груз был отправлен 14.03.2023г. Обещали дату прибытия 17.03.2023г. В итоге груз получил 31.03.2023г. Груз Воронеж Пенза! Для сравнения: другая ТК с Новосибирска привезла в указанные сроки с 14.03 по 18.03) аналогичный груз! В период с 17 до 31.03 никто толком не мог сказать где груз, причину задержки и когда точно приедет! На претензию ответили ,, что ГБУЗ вы получили мы свои обязательства выполнили,,! А то что везли долго не слова! Даже не компенсировали частично стоимость перевозки! Забыл ТК КИТ на бушующее!
5
August 7, 2023
Все прошло хорошо.Колеса с Набережных Челнов в Пензу доставили в срок. И цена доставки 1830 за 2 колеса для КАМАЗа недорого. Не знаю откуда плохие отзывы
1
August 9, 2023
Самая ужастная ТК... Сроки переносили раза 3 минимум, доставка Перьм -Пенза из Китая приходит быстрее! Операторы единственное чем могли помочь, это посоветовали сделать отзыв на какой-либо площадке! С таким отношением боюсь представить что придёт!
2
May 11, 2023
Ужасная транспортная компания. Слово клиентоориентированность для них чуждо. Сроки доставки меняют в одностороннем порядке без какой либо обратной связью с заказчиком.
Груз ЧЕБПНЗ0111423769. Прибыл с задержкой почти неделю. На все мои звонки на горячую линию, на претензии на сайте - стандартные отписки - мы ни в чем не виноваты.
Никому не рекомендую.
2
1
June 25, 2023
Не один раз этой ТК мне привозиликузовные части автомобиля. Всегда вовремя. Вежливый персонал оповещает о прибытии груза. И недорого. Спасибо ТК КИТ.
2
August 10, 2023
Норм транспортная ,всё вовремя ,подъехал помог сгрузить ,товар был упакован в деревянный короб ,помог разобрать, только положительные эмоции
1
August 21, 2023
Не смотря на множество негативных отзывов, воспользовался услугой ТК кит. Привезли всё чётко, по графику! И хорошо упакованный товар! От меня хороший +!)
1
October 13, 2023
Ждал отправки груза из Самары 4 дня, задержали на несколько дней доставку. В Пензе все вежливые, посылку отдали быстро, документы оформили также.
1
August 17, 2023
Полный трэш))) Девчёнки-красотки вынуждены работать в таких условиях словно это конец 70-х. Выдача на складе быстрая. Пандуса нет((( иногда сроки по приходу груза проходят троекратно...
Зато, дёшево)))!!!
1
February 8, 2023
Безобразие на безобразии
Все вопросы, связанные с проблемами клиентов, вызванные неаккуратной работой грузчиков компании, парируются без осознания сути - самая неудобная локация склада, самая катастрофическая система складирования и самый большой юридический отдел для отказа любому клиенту. Страховка ничего не значит вообще - можно не оплачивать, но лучше не пользоваться услугами
2
1
December 13, 2022
Самая некомпетентная компания по грузоперевозкам,постоянно переносятся сроки доставки груза,операторы не могут ответить на какой стадии перевозимый груз,повторяя одну фразу.что в пути…29 ноября груз был сдан на доставку из Коломны в Пензу в количестве двух коробок,доставка протяжённостью в 600 км.осуществлялась 18 дней,медленнее чем на велосипеде,такое ощущение,что его везли через Магадан…ни кому не рекомендую данную транспортную компанию,нервы дороже…
3
November 28, 2023
Не очень устраивает это компания так как из-за приемщиков груза пришол на газели пришлось все самому выгрузить я считаю это не правильно я же клиент
November 17, 2023
УЖАС!!!!!! Отвратительная ТК. Эмоции захлестывают. Никогда и никому не советую. Ни один телефон не отвечает, трек не отслеживается, груз пришёл с задержкой.
1
1
June 13, 2022
Да, кит работает долго. И много нюансов за 5 лет работы, но ни единого потерянного груза. В этом году переезжали на юг с помощью этой тк. Двумя партиями, вещей было больше чем тонна. Техника, посуда, много чего. Доехало все, ничего не потеряно и все в целости и сохранности. Оба раза все упаковано и делали сборные грузы, парни помогали. Вышло дешевле чем нам насчитал ржд контейнер. Поэтому если сроки позволяют, то советую. Быстро не будет, но все доедет, по крайней мере лично у меня за 5 лет в этом направлении нареканий не возникло, и чуть дешевле чем у других.
1
1
August 30, 2023
Быстро приняли товар, посчитали, упаковали, жаль не грузчиков. Девушки в офисе быстро и понятно объяснили и оформили, жаль не было размена с 5,000₽ пришлось импровизировать.
April 25, 2023
Ужасная компания!!!!! Посылку приходится ждать вечно! Москва Пенза маршрут. Изначально неделю не отправляли!!!! Потом отправили и 4 дня в пути! Млять 4 дня и Москвы в Пензу!!!! Пешком можно принести!!!! Очень пожалел, что связался с этой транспортной компанией!
2
December 24, 2022
Приехал забрать заказ в филиал г.Пенза 24.12.22г. в 14-55, режим работы до 15-00. Все закрыто никого нет, охрана говорит минут десять как ушли! Ребята ценят только своё врямя, а на время клиентов им наплевать. Я последний раз воспользовался услугами данной шарашкиной конторки! А вы думайте сами, не советую обращаться в данную конторку людей которые ценят своё время и деньги.
September 20, 2022
Постоянные переносы сроков доставки, при этом поясняют что все сроки приблизительные и не несут ответственности по срокам, доставка должна была быть в Пензе 03.09.2022 но отправка из Владивостока была только 31.08.2022 хотя продавец сдал на отправку 19.08.2022 в итоге получить смог только 20.09.2022 разница составила почти на 3 недели больше!
Общение по телефону 8 800 ужасное, бросают трубки ссылаясь на не конструктивный разговор, пишите жалобы куда хотите, ответственности мы не несем.
И да самое главное отслеживать Вы свой груз не можете. И специалиста спрашиваю где находится груз, отвечают это конфеденциальная информация, на транзитном складе.
ВЛДПНЗ0108588684
3
1
July 1, 2023
Хотите потрепать себе нервы и потратить время, тогда вам сюда! Не могут пояснить где груз и когда приедет, ничего не знают. Казань-Пенза, уже больше недели идёт, а в итоге вообще потеряли целый шкаф.
July 21, 2023
Сотрудничество с данной компанией в последующем не целесообразно. Не могу рекомендовать. Сроки нарушены, ни кто ни чего не делает, кроме как клиента. Плохо и даже ужасно!
1
June 11, 2023
Все отлично и персонал хороший. Минус одна звезда - путь для пешехода еще тот... 🤔🫤
March 13, 2023
Привезли повреждённый (капот) отправитель отправил груз без повреждений! капот был в обрешётки,приехал без!чтобы составить претензию нужно собрать около 10 документов!и ждать около месяца!крайне не рекомендую эту компанию!!!!
June 11, 2022
Фары для машины нужно было получить мало того нам сказали ,что больших коробок нет ,поэтому пришлось упаковать в две размера меньше и за доставку нужно было оплатить за каждую коробку.При получении девушка 15 мин распечатывала документы на подпись и ещё 10 мин получили на складе.Доставка сначала указана была одна дата,потом другая. Спасибо хоть доставили в целом виде.
1
July 12, 2022
Отвратительная компания никому не рекомендую. Груз из Минска в Пензу приняли 8.07.2022 дату прибытия назначали 12.07.2022.Позвонив на горячую линию уточнить подробнее время выдачи груза поступил ответ, а его ещё даже не отправили он до сих пор в Минске и когда отправят не известно,ждите.А то что у клиента горит заказ и будет выставлена неустойка,всем до фонаря. Пишите претензию на сайте. Ответ девушки с горячей линией.
2
January 31, 2023
Добрый день!!! Самая отстойная транспортная компания. Была доставка из коврова. Сначала переносили сроки доставки, потом груз потеряли, потом нашли но оказался поврежденный. Компенсировать отказываются. Как так?
1
December 16, 2022
В целом неплохая транспортная компания,хорошие цены на большие габаритные вещи,минус в том что они очень часто переезжают меняю адреса,по мне это не очень удобно!
1
January 22, 2023
Стало удобнее, чище, места больше Подъездные пути лучше, не то что на Совхозной, хотя первоначально, на этой территории было ещё хуже
May 25, 2023
Всё хорошо, цены приятные, но частенько бывают просрочки по доставке и 1 раз уронили заказ
September 28, 2023
Транспортная компания. Авто перевозки грузов различных весов и габаритов по различным направлениям...
1
August 30, 2023
Дешовая доставка но в 1 точку во всём городе... Избаловали нас маркетплейсы на в каждом дворе
August 30, 2022
РЯЗПН30062983202 отвратительная компания, груз был отправлен из рязани 24.08.22 срок доставки стоял 27.08.22 на текущую дату 30.08.22 груза нет, по указанным телефонам трубки никто не берет. По отслеживанию трека на сайте пишет что груз отправлен срок доставки 4 дня и он канул в никуда. ПРОСТО ЖЕСТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
March 21, 2022
С трудом нашла ТК, кружила 30 мин. вывесок не видно. На обратном пути заметила их логотип. С чего это ТК взяла, что все их логотип знают и понимают, что это они. Хотя бы была надпись ТК. Автоответчик всю дорогу названивает, даже после получения груза. Прошла квест на своё ДР.
И по поводу доставки - груз с Белореченска шёл с 7 марта по 18 марта. Автостопом похоже добирался.
Не рекомендую
5
January 9, 2024
Лучше не обещайте что привезете через неделю , а по факте через 3 не успели привезти
November 24, 2023
Быстро, удобно и недорого. На получение товара потратил максимус 5 минут. В другой транспортной на это ушло 40 минут.
May 13, 2022
Худшая компания из всех которыми когда либо пользовался !!! Никому не советую !!! Вместо обещанных суток доставки жду уже 5 , голосовой помощник говорит что со мной свяжется специалист по доставке , но никто не перезванивает !!! Сегодня пятница , в выходные они не работают , так что в понедельник будет уже неделя как отправлен мне заказ !!! Отвратительная работа !!!
2
1
October 17, 2022
В течении 10 дней заказ должен был получить, никак не могу получить информации о грузе, ни один оператор не отвечает предметно, задают одни и те же вопросы как по шаблоны а вопрос не решают. Худшая компания с которой сталкивался. И самые худшие сотрудники call-центра
2
1
January 25, 2022
ЧЛБПНЗ0106332358 Груз задержен более чем на указанный срок доставки в два раза. Доставка не звонков, не извинений ни груза. Горячая линия несёт пургу! Конченая Компания! Из Челябинска в Пензу 7 дней! И груза нет! Они на оленях возят?! Всем всем всем! Остерегайтесь таких грузоперевозчиков! Тем кто встрял как мы - Терпения! Руководству Компании Кит - желаю хоть иногда вникать в дела Компании, и появляться на работе. Пусть выступят в роли заказчика доставки подарка тёще в срок и тогда узнают о своей деятельности много нового.А точнее о своей бездеятельности. ✅
6
1
December 11, 2021
Груз ПРМПНЗ0105928106 отправлен 5.12.21 числа, автоинформатор по звонку 11.12.21 числа рассказывает, что прибытие груза 9.12.21, но уже 11 число а груза все нет. Звоню им чтобы выяснить ситуацию, на сайте написано рабочее время с 10:00 до 14:00, но никто не берут трубку и автоинформатор постоянно увеличивает время ожидания. провисел на линии то 5 то 10 минут, ответа нет. Рабочее время этой конторы в буднии с 9 до 18 часов, собственно я тоже в это время работаю, как попасть неясно. А еще за такой сервис они деньги возьмут с меня. В общем не рекомендую никому и никогда пользоваться их услугами, о клиентах не задумываются, хуже почты россии.
5
June 25, 2022
Может мне повезло, либо много требующих за цену в 1,5 раза меньше других ТК много.
Мои буры из Кургана в Пензу. Пришли на 3
дня раньше того срока чем было указано, у кого было с задержкой ( а они бывают у все тк) я за вас оттдулся мне раньше привезли. УРА...
1
1