Самая убогая компания с которой я имел дело ,заказал транспортную с Казани до Пензы товар погрузили и отправили 17 числа ,в дате прибытие было указано 22 число ,22 числа приехал как наивный дурак за своим грузом ,а по итогу оказалось что ещё не пришел , задерживается ,ожидайте примерно 23-24 числа ,в приложение обновилась дата на 24 , потом поменялась вообще на 25 ,когда придет не знаю , 600 км посылка едет уже неделю ,это позорище ,а не компания ,никому не советую иметь с ними дело.
Очень непонятное расположение. На такси кружили минут 10! Ни одного указателя. Когда получала груз зависла программа. Еще минут 15 ждали, пока «все случится».
Компания , услугами которой никому не посоветую воспользоваться !!! Задержка доставки , несмотря на многочисленные обещания голосового помощника что специалист со мной свяжется звонка так в течении 7 дней и не дождался !!!
Груз ПНЗУФА0106441120 был сдан 28 января 2022 г. прошло 11 дней ни слуху не духу о грузе, пока сам не позвонил и не стал его искать никто даже пальцем не пошевелил, операторы только и умеют говорить фразу "я вас услышала" в итоге ситуация с грузом все еще не решилась, никто не знает что с ним и где он, разгильдяйство и пофигизм в этой компании это норма
Сомнительная ТК, в правилах перевозки указано, что запрещено к приёму перевозки ТК GTD огнестрельное, сигнальное, пневматическое и т.д. оружие, в то же время не проверяют содержимое коробки при отправлении, так как не смогли даже пояснить что находится в отправленной мне посылке, описи тоже нет! Я отправлял посылки ТК СДЕК, так там оператор не принимает посылку, пока не осмотрит содержимое отправляемого, и при получении можно до оплаты вскрыть посылку и убедится в том что вы получаете именно то, что ожидали и в каком это состоянии! А ТК GTD хоть ящик с гранатами(я имею в виду совсем не фрукты) отправляй, им наплевать!
Не связывайтесь ребят … Доставка с москвы до пензы более недели , так мало того еще и не известно когда придет и по цене я вам скажу заряжают не стесняясь …
Отвратительно отношение, груз поступил 23.03.22 должен был приехать 27.03.22,а в итоге уже 04.04.22и где находиться мой груз не известно, едет две недели 500км, и за это ещё я должна оплатить 2000т, на основании чего такие задержки? Из Подмосковья извените до Пензы дороги свободны...
Груз пришёл из Минска в Пензу за неделю. О доставке оповестили звонком, подробно всё объяснили. Груз в целости и сохранности. Эта компания мне понравилась.
Ужасная тк. В Москве передали груз 26 января, а сегодня 31 и до сих пор не отправили со склала. В службе поддержки говорят после праздников не могут разобрать🤣. Переехали на улицу Металлистов где ни одной вывески, карта проезда не правильная, склад убогий. Поменяли название компании, а стало еще хуже
Один раз воспользовался услугами и больше ни когда не буду. С Нижнего Новгорода 2 недели груз едит. Ужас и все ни как не приедит. По телефону одними завтраками кормят. Завтра завтра завтра.....
1
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
February 10, 2024
Перевели на север , я понимаю что удобнее подъезд фуре с трассы , но для людей ехать на край географии , мягко сказать не совсем удобно
Не дозвониться до вас... Раза 4 набирал в течение 2 часов и никто не берёт...
Здравствуйте!
ОРБПНЗ0107358162 груз должен был приехать вчера, а у вас уже второй день "завтра"... Ставьте реальные сроки, не злите людей
В мою обрешотку (за которую заплатил я )положили чужой груз .груз доставили без повреждений , быстро .
Show business's response
Сергей Юрьевич
Level 4 Local Expert
December 11, 2021
Груз ПРМПНЗ0105928106 отправлен 5.12.21 числа, автоинформатор по звонку 11.12.21 числа рассказывает, что прибытие груза 9.12.21, но уже 11 число а груза все нет. Звоню им чтобы выяснить ситуацию, на сайте написано рабочее время с 10:00 до 14:00, но никто не берут трубку и автоинформатор постоянно увеличивает время ожидания. провисел на линии то 5 то 10 минут, ответа нет. Рабочее время этой конторы в буднии с 9 до 18 часов, собственно я тоже в это время работаю, как попасть неясно. А еще за такой сервис они деньги возьмут с меня. В общем не рекомендую никому и никогда пользоваться их услугами, о клиентах не задумываются, хуже почты россии.
Проще отправить заявку голубями, сижу в очереди уже полчаса, передомной 3 человека, их обслуживают по ходу уже час, деньги сначала отдаете а потом груз проверяете. Чек не дают, оплата только налом либо на сайте. 90ые годы одним словом
Отврат!!!! На письма не отвечают, дозвониться невозможно!!! Отправляли груз в Белгород, приехал через месяц и посмотрите в каком состоянии коробки! Очень советую не обращаться в эту компанию!
Заказал груз, отправили из Выборга . 1 октября 2020 расчетное время написано 7октября. Я приехал в ТК и мне сказали ,что только отправили 6.10.20. и когда приедет неизвестно. Телефон робот данные узнать об отслеживании груза просто нет возможности. Потом сказали, что приблизительно еще неделю ждать. Т.е. 15.10.20... и наконец начали только 14.10.20 звонить, писать , предлагать доставку.... Да лучше бы за несвоевременную доставку до ТК сбрасывали цену. Но и это не все... Забираю посылку в жесткой обрешетке которая недешево стоит. Обрешетка сделана кривыми руками, вся помятая на детали двери есть помятости( я дверь заказывал). И вся обрешетка была криво собрана. Не рекомендую такую ТК. А что пожелать вашему владельцу ТК.???? На мыло.... меняйте управление с головы.
Приехал забирать груз, вребя было два часа, в офисе мне сказали бумаги выпишут но мол мы работаем до двух, на складе груз не выдадут. Но на складе мужики молодцы, груз отдали. Приехал бы позже, потратил бы свое время и деньги на бензин.
Show business's response
Anatoly Dvoeglazov
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Если вы молоды и здоровы, то смело можете обращаться в КИТ - успеете дождаться своего груза. Одна * за оперативное оформление доков
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
August 3, 2021
Ну,в принципе, нормально.Груз из Москвы в Пензу шел неделю,хотя на сайте висело ,что 3 дня.Когда 3 дня прошли,написал в поддержку,ответили быстро,что пока не знают, где груз,но узнают часа через 3-4.И точно, оказалось ,что долго делали жёсткую обрешётку в Москве (5 дней)Привезли за 2 дня , всё целое.Из недостатков то ,что выдача только одна в Пензе и на краю города и работают до 18 час,но можно забрать и в субботу.И цена обрешётки (550р)дороже цены доставки .(500р)+страховка.Оплата на сайте он- лайн.,удобно.Вообщем,условия как и в других транспортных компаниях.
Отвратительная ТК, притензия не к Пензенскому филиалу, а к самой компании. Отправили груз 20.08, обещали привезти 24.08 (Санкт-Петербург - Пенза). 26 числа сказали что привезут 27, 27 сказали что 28. В итоге сегодня (28.08), сказали что привезут 31 числа. Когда этот цирк закончится неизвестно. В итоге оказалось что они 24 только отправили его, потом машина у них где-то застряла и так постоянно. По итогу оказывается что срок просрочки в полтора раза раза больше чем обещанный срок доставки. Никому не советую связываться с данной ТК. Сейчас довольно много транспортных компаний, и есть из чего выбрать помимо этой.
Груз был принят в Ногинске 09.12.21 должен был быть доставлен в г. Пенза 15.12.21, до настоящего времени груз не получен, где он находиться информации нет. Самая худшая ТК которую я бы знал.
Есть минус :пункт выдачи очень далеко(ехала с другого конца города).
Плюсов больше: Оформили быстро и дружелюбно, на складе также все быстро. Цена доставки радует! Спасибо!