Kit
372 reviews
November 26, 2024
+ отличная локация, быстрый съезд со мкада, минус филиал небольшой, склад расположен неудачно, пандус детский, отдельный минус нахождение офиса в отдельном здании, чтобы попасть в которое необходимо найти карту у других посетителей или сотрудников филиала.
Рекомендую к посещению только как безальтернативный вариант
January 11
Понравилось пользоваться услугами этой фирмы. Доставка быстрая, аккуратная. Цены лояльные. На моей памяти не припомню никого, кто бы делал это дешевле и быстрее, чем КИТ. На офисе достаточно оперативно отпускают клиентов. Склад тоже не уступает в скорости выдачи
1
December 4, 2024
Сначала было очень много вопросов, потому что впервые пользовался услугами КИТ. Информации на сайте мне не хватило. Звонил на горячую линию ТК, наверное раз пять, чтобы уточнить детали. Респект менеджерам, отвечали культурно, спокойно, с пониманием. Я бы, наверное не выдержал, знаю свою дотошность. Но они действительно не отмахивались. По итогу назвали ближайшие ко мне склады, с которых можно отправку сделать. Мой ноутбук ушёл к покупателю в хорошей упаковке и дошёл без проблем. Всё более чем устроило.
1
January 9
Классно, что много разных тарифов. Операторы хорошо о риентируются в услугах и помогают подобрать оптимальный тариф, чтобы сэкономить. Хотя и так цены одни из лучших.
March 3
Часто сдаем грузы в Беларусь в Балашихе. Раньше нарадоваться не могли- все быстро, аккуратно, все возвратные документы в порядке. А сейчас чем дальше тем хуже. То приемщик не умеет оформлять и отправляет на другой терминал. То сегодня водитель приехал-а печати нет, она в офисе, офис закрыт, ждите или уезжайте, мы вам потом куда нибудь пришлем. Отвратительно. Будем переориентировать клиента на другую ТК,
March 26
Добрый вечер, хотел бы подать жалобу на терминал в Балашихе ул.стройка ваш сотрудник 26.03.2025 в офисе на оформлении решил что передо мной человека можно оформить а за ним уже у него обед,мне пришлось ждать 40 минут так как он мне озвучил что у него обед и вы опоздали но за мной больше не было никого и потратить лишнии несколько минут для него это катастрофа так как обед это его личное время,я считаю что это совершенно не правильно по отношению к своим клиентам, прошу принять меры к своему сотруднику такие сотрудники для компаний это дно ,по поводу обеда совершенно не понимаю вы транспортная компания будьте любезны нанять несколько сотрудников в офис чтобы клиенты не тратили время,хотя по отзывам вам всё равно вы только и можете что отписываться что примем меры! Если читать отзывы то меры к своим сотрудникам которые работают на оформлении вы не предпринимаете на складе сотрудники на много лучше к ним претензий нет
November 27, 2024
Как владелец интернет-магазина, ценю надёжность транспортной компании. С КИТ у меня не было ни одного инцидента с повреждением товаров либо их недочётом. Условия для бизнеса отличные-контроль по логистике, быстрое оформление, доступные тарифы, качественная упаковка, возможность хранения своего товара. Как-то всё очень продумано и удобно. И клиенты мои довольны своевременной доставкой.
November 9, 2024
Саиая УЖАСНАЯ транспортная компания из всех в которвя я был , а был я во многих !
Самый отрицательный отзыв ииенно про этот КИТ
Грубый , ужасный , некомпитетный приёмщик который считает себя Царём
и творот всё что ему в голоау взбредёт
И На оформлении документов сидит ещё хуже
Каждый дегь опаздывает минимум на 30 минут Вчера на 45 минут опаздал , его 8 человек ждали , я даже , видео снял
Попробую его прикрепить !!
Оба грубые гикогда не здороваются
Народ не может понять почему их не увольняют !!!
Эти два человека ПОЗОР ДЛЯ ВСЕГО КИТА !!@
ПРИМИТЕ МЕРЫ , РУКОВОДСТАО !!@
1
January 2
Не пойму, почему яндекс просит добавить и обновить и так информативно отзыв, ещё по московской области..
В целом в г.Сургуте, ХМАО-Югра, отделение ТК Кит, а именно сотрудники, не проявляют заинтересованность в помощи клиенту по решению возникших вопросов, ответы общие, с руководством связи нет, понимаю предпраздничные дни, но и в будни было тоже самое...клиентоориентированности ноль, очень негативное впечатление...
1
December 26, 2024
Очень плохая транспортная, возят в большими задержками, доставка из Москвы в Электросталь заняла 6 дней, не предупреждают о переносе доставки, в нашем случае это привело к значительному штрафу от получателя
Обратной связи нет никакой, сотрудники колл-центра не могут ответить на вопросы, только оформляют заявки на обратный звонок, но ни разу никто не перезвонил
1
July 18, 2024
В июле у нашей семьи был переезд из Барнаула в Москву. Воспользовались услугами транспо ртной компании Кит для перевозки личных вещей. Вся работа в Кит отлажена четко на любом этапе. Груз доставлен в срок и в полном порядке. Цена за перевозку тоже порадовала по сравнению с другими транспортными. Думаю много отрицательных отзывов о компании заказных и их пишу конкуренты. Кит отличная транспортная компания! Спасибо всем сотрудникам Кит кто работал с нашей перевозкой вещей!!!
3
5
February 2
Отвратительно. Не советую пользоваться услугами данной ТК.
1. Увеличивают сроки доставки, класть они хотели, что вам надо, что сроки важны.
2. Операторы, вообще просто так сидят, ничего не знают, врут.
3. Груз доезжает в ужасном состоянии.
А ещё и заплатить за такой ужас??? Красавцы. От души ребят, кто будет читать, лучше ПЭК, СДАМ, даже Энергия.... Но не это, не суйтесь, нервы, время дороже выйдет.
1
November 9, 2024
Отвратительный сервис!!!. Груз удерживают уже неделю. Дату и время согласовывают примитивно - по телефону . И то звонка логиста не дождаться, уже жду неделю!. Звонят - когда им удобно, но не удобно тебе, бросают трубки Доставляют также в удобное время для себя . В выходные и вечером не доставляют. Предлагают время только в рабочие дни - утром, когда ты на работе. Срочно отдайте мой груз МС0МСК0117444347!!!!!!!!!!!!!!
2
March 7
Долго
Долго
Долго
!!!!
Улитки груз везут!!!!
Да, возможно дешевле чем у других ТК, но не намного, лучше переплатить и все оперативно будет.
За такой срок доставки, цена должна быть вообще копеечная.
Политика компании непонятная.
February 7
Нормальная компания. Обслуживание приличное. Что в офисе, что на складе спокойно можно решить любой вопрос. По отправкам и получению у меня нареканий не случалось.
February 26
Нравится эта компания за отношение к клиентам. Всегда вежливые и приветливые сотрудники, офис найти не сложно, склад тоже. Работают быстро и оформляя документы и отправляя груз.
November 1, 2024
Работа склада на 5+, но сотрудник офиса отвратительно относится к клиентам, обедает полтора часа, после обеда не открывает двери пока их выламывать не начнёшь, сидит играет на компьютере, просьба руководства обратить внимание, и заменить данного сотрудника и желательно чтобы в офисе было два оператора
1
November 8, 2024
Отвратительная транспортная компания, приехал, не стали выгружать паллет, пришлось в ручную скидывать на пандус,хотя кара остальные машины выгружала, а мне сообщили что она сломана и выгружать меня не будут, сидит сотрудник грубит и просто хам
January 20
Ужасная компания!!!то ли отправитель ,то ли в компании произошёл сбой о плательщика,но такой бюрократии и хамства по телефону не было нигде!!!Да ,не сдержался -сматерился,но они сами провоцируют(оператор Ирина)..
Забор груза из Перми был 9 января ,сегодня 20,я до сих пор его не получил
December 20, 2024
Очень не понравилось,что у товарища, который оформляет документы обед с 12.00до 13.00,что за бред. В офис не попасть,нужна карточка для входа, где её брать не понятно. Лучше ездить в Котельники. Не советую сюда ездить.
1
March 2
Что могу сказать, не подвели, отправляли и доставили целым груз из Москвы в Сочи.
Отправляли плитку, керамогранит, формат 160х80 и 120х60, приняли без обрешётки и сделали защитную упаковку для перевозки
December 15, 2024
Самый плохой филиал. Приёмщика вообще не понятно за какие заслуги держат. Груз который в других филиалах и компаниях принимают без проблем,он отказывается принимать, Оформление очень долгое. Если есть возможность,то лучше выбрать другой филиал. P S. Ответ бизнеса не нужен. Толку от него нет.
March 9
Постоянно работаем по сборам грузы для бизнеса с КИТ. Нравится, их гибкие тарифы и достаточно быстрые сроки доставки. А также на целостность грузов еще не приходилось жаловаться.
February 19
Люблю КИТ за услугу забора груза с адреса, никуда ходить не надо. Стоит это приемлемо и очень экономит время. В целом хорошие ребята, работают с ними уже давно.
October 14, 2024
Отвратительная компания. Выдача заказов только на 43 км МКАДА
Вопрос - А ЗАЧЕМ ТОГДА ДЕЛАТЬ ПУНКТЫ В РАЗНЫХ КОНЦАХ МОСКВЫ?????
Общались в пункте как с рабом
Ребята, все отзывы - это правда 😁
ДАЖЕ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ
March 22
Очень далеко от остановки, тротуара нет или грязный ,принимают груз только не бьюшийся ,но сотрудники очень вежливо подсказали нам где принимают груз хрупкий но уже кит в г.москва.спасибо
January 28
Слаженная работа операторов и грузчиков. Посылки не теряются, и по большей части доставляются нормально. Один раз был случай, когда повреждена была деталь, но возместили всё быстро
February 5
Посылки получаю крайне редко. Первый раз оформил через Кит, заказывал матрас 180 на 200. Упакован хорошо, не порвано. Забирал на своей машине, грузчики помогли его впихнуть на крышу
February 12
Когда есть выбор я всегда прошу отправлять мне КИТом. Привозят без задержек, по интересным ценам. Есть доставка до склада или по адресу, это отдельно оговаривается.
February 21, 2024
Всё плохо. Впрочем как и сама компания в целом! Сервис плохой. Отправлял посылку, упаковку на терминале попросил сделать, оказалось кит таких услуг не предоставляет, хотя при оформлении талона сделали стандартную для всех посетителей отметку что от упаковки я сам отказался!) лестница в офис - это по типу эвакуационных лестниц устроена - уличная металлическая неудобная конструкция на 2й этаж, я был в феврале так ступеньки не чистили и они были реально во льду и даже ничем не посыпаны. Я сам не хиленький, но поднимался вцепившись в перила, даже не представляю как туда поднимется бабулька какая нибудь, реально взрослому непросто забраться. Внутри офиса опять пришлось подписывать бумагу что мне предложили упаковку а я отказался. Сидит 1 оператор, хоть он и старался быстро работать, но передо мной был 1 человек, пришлось ждать достаточно долго. Ну и посылка из отсюда в Донецкую область идет уже больше 13 дней и они говорят что ещё дня 3-4 ждать)) у других компаний за это время до Сахалина дойдёт! На странице заказа информация о доставке постоянно меняется не предсказуемым способом. Сначала было 14 февраля, потом 15, потом 20, потом 21, а 19го февраля резко с 20 поменялось на 15 февраля и так теперь и висит, хотя эта дата уже прошла) Мой вывод про эту компанию не изменился - самая плохая транспортная компания из всех с кем я работаю!!!
3
December 7, 2024
Совершенно случайн узнал о данной компании. Осуществляет перевозки в новые наши регионы. Быстро приняли товар. Единственное,что попал на перерыв и пришлось подождать открытия
1
July 27, 2024
Не очень ,одно окно для выгрузки,приёмщик там галимый,,это не возьмём,там смола,за это не отвечаем,нытик,есть возможность , лучше в другом месте,в офис по железной лестнице подниматься,в мороз на вернуться легко,там хрен сидит в темноте, освещение нормальное включить не хотят,в Балашихе туфта,был в Москве на проспекте Буденного намног лучше ицивильней
2
December 24, 2024
Нравится, что есть отправки по рф с фиксированными ценами. Куда бы не отправила посылку, плачу одинаково. Это очень удобно, особенно если много мелких посылок
1
August 15, 2024
Первый раз воспользовался компанией по отправке груза. На складе приемщик вежливый, всё объяснил и показал. Далее проследовал в офис, где ожидала очередь) и как в отзывах написано сидел тот самый человек в наушнике, которого следовало бы научить нормально общаться с клиентами, и не отвлекаться на музыку или что он там слушает. Оформляет крайне медленно.
2
May 23, 2024
Ужасно, сталкиваюсь с этой конторой по работе довольно часто. Сотрудники склада вечно чем то недовольные, ни здравствуйте, ни до свидания, люди кто приезжает впервые, не знают что им делать, кому чего сдавать, куда... Посылки выгружаешь сам куда грузчик покажет пальцем.. обрешетки нет от слова совсем, но тебя заставляют подписать бумагу о том что это ТЫ отказался, а не у них она отсутствует.. офис на втором этаже, вход с крыши.. первый раз замучался искать, ни табличек, ни указателей. В офисе так же сидит вечно недовольный, один единственный сотрудник который еле еле работает, на человека с одним отправлением выходит в среднем 5-10 минут, и то, если оператор в настроении. Постоянно сидит в наушнике и что то либо смотрит либо слушает, и получается клиентов слушает только в одно ухо! Иногда косячит в плане- ему говоришь до адреса и за счет моей фирмы, а по факту груз едет в терминал и за счет заказчика! Получения в данном отделении тоже нет, что является огромным минусом
6
January 23
Перестал обращаться в другие службы доставки. Всем моим требованиям отвечает КИТ. По стоимости им также отдал предпочтение. Дешевле других
1
February 18
Могу сказать точно, что отправлять посылки в КИТ значительно дешевле, особенно если это крупные коробки или тяжёлые грузы, лично сравнивал с идентичным грузом.
October 13, 2024
Прошу генеральный директор ООО кит поменять сотрудника очень не уважительно относиться с клиентами. От себя начальника строит . пришлось ехать на другом транспорт кампании
October 15, 2024
За неделю груз так и не забрали. Каждый день обещали, что заберут. Даже рада, что не забрали, неизвестно, что в итоге было бы с моим грузом. Совсем не внушают доверье.
October 6, 2024
Это просто отличная, транспортная компания где нет очередей работают четко и слажено как часики
1
January 3
Заказывал доставки шин этой транспортной, в количество 8ми штук. Себе брал и бате, и так как каждая пятая по акции, бесплатно, то мы получается заплатили меньше. Акция выгодная, а вообще эту транспортную компанию нам порекомендовал автомагазин, в котором мы и оформляли заказ. Теперь буду знать, где выгодно заказывать грузоперевозки, а то раньше не довалилось сталкиваться.
August 15, 2024
Отвратительное отделение в Балашихе, . Отправлял груз 15.08.24 в 13:20 склад быстро принял, а вот в офисе завис на 30 минут, прием оплаты - ни по карте, ни за наличные здесь ВООБЩЕ НЕТ. Оператор который оформлял, сидит и еле шевелит руками. Сюда в этот терминал больше не приеду..... Жаль нельзя поставить 0 или -1. Эх в Мытищах жаль терминал перенесли в самое отвратное место....
3
August 9, 2024
Самая отвратительная компания.
Вместо 5 дней дне доставки,груз шёл месяц. За этотвремя его успели потерять и найти. Изначально должны были привезти его до дома,но это чтобы это произошло пришлось звонить в распределительный центр лично в течении дня несколько раз,ждать звонка от логиста что бы выяснить когда же он приедет 🤦🏻♀️
Не советую пользоваться данной компанией.
February 18
Ответственный перевозчик. Любой груз спокойно с ними отправляю. И хрупкие в идеале довозили и с крупногабаритными справлялись на ура!
1
January 7
Услугами доставки пользуюсь периодически, в основном у меня большие заказы. По цене уже точно, что через транспортную компанию КИТ заказывать гораздо выгоднее, потому что не один раз успел в этом убедиться. Груз в надежных руках, по срокам не подводят. При необходимости можно работать напрямую с менеджером, что кстати, очень удобно. Рекомендую.
1
February 10
Нет упаковки груза!!! Основное что не правильно на мой взгляд сделали пункт транспортной компании а всех услуг не предоставляют!!!!
July 26, 2024
Отвратительная транспортная компания с хамоватыми операторами. Отвечают, все равно что одолжение делают. Груз забирали 4 дня. На вопрос, почему в указанную дату не был забран груз - отвечали, Вам перезвонят логисты. В итоге логисты так и ни разу не позвонили.!!! Забрали груз тогда, когда им было удобно. Плюс груз пришел разбитый. Сейчас разбираемся. Итог: никому не советую данную транспортную компанию.
2
August 1, 2024
Очень плохая транспортная компания, впервые встречаюсь , что есть обед ! ( закрыты ! Не по очереди кушают , а всем коллективом ) странное отношение к своим клиентам ! Про лестницу по которой к ним нужно подниматься вот без молчу . Вообщем ужас 🫣
March 5
Приехал к 9-00, груз приняли, но! Вам придется подождать до +-10, наш сотрудник живет далеко... Такое впечатление, что доки оформляет ген. директор...
May 31, 2024
Быстро, не дорого (совсем), но!
При получении груза произошли сложности,
1) Груз в общем был из 4-х позиций, (одна позиция это траспортировочная вещь либо коробка), прибыл не полностью, лишь часть груза была отправлена, вторая часть груза пришла через неделю, хотя объём груза был не большим до 80кг.
2 - были утеряны крепления части груза.
3 - весь груз был упакован в плёнку плотно, при получении плёнка была вся разорвана.