Kit
219 reviews
January 20, 2023
5го января оформила заказ, груз был собран в этот же день, отправили 13го января, ну ладно, новогодние праздники. Сегодня 20е января, груза до сих пор нет. Маршрут Иваново- Ульяновск. Видимо через дальний восток едет.
3
June 20, 2023
Присоединюсь к отзывам о ужасной транспортной компании. Не рекомендую, берегите свои нервы и обращайтесь к надежным компаниям
3
1
May 11, 2022
Не понимаю почему такие плохие отзывы. Первый раз отправляла этой компанией - все хорошо, доставлено вовремя, пришло оповещение на телефон и притом самая низкая цена !Может быть и бывают какие то задержки но я думаю это не так часто.
1
April 17, 2023
Не дозвонится вообще!!!!!
С 5.04-17.04 до сих пор не привезли груз и не берут трубки. Одни ожидания по 5 минут. Самая ужасная компания!!!!
3
January 20, 2023
Нашли груз шустро, выдали быстро, всё отлично и цена адекватная !!!
July 22, 2022
необходимо было расчитать стоимость доставки , сайт по расчету несколько раз выдавал ошибку... позвонил в офис . мне сказали в яхидной форме что все работает и то что мне просто лень считать .....
August 28, 2023
Грузчики оставляют желать лучшего ,ищут долго груз иногда быстрее самим это сделать
November 23, 2022
Испортили при перевозке новую дорогую искусственную ёлку. Видимо, коробку бросали нещадно. Железные стержни ёлки испорчены. Претензию отклонили.
Въезд в ТК не расчищен, снег и наледь, проехать сложно. Персонал хороший.
1
June 27, 2022
Отправлял тяжёлый электродвигатель весом 570 кг. Быстро разгрузили погрузчиком, оформили документы, отфотографировали состояние груза. На все про все 20 минут. Впечатление положительное.
3
1
March 26
Первый раз, впечатление положительное
1
May 28, 2022
Добрый день, я писал претензию ещё 20.04.2022 и до сих пор нет ни ответа, написал ещё раз претензию и толку ноль, хотя на сайте быстрое решение рассмотрения претензии, смешно!!!! Прошу наконец то решить мою проблему. ЧРПЛУН0107043830
February 1, 2022
Отправка из Ижевска 21.01, обещанный срок доставки - 24.01, сегодня 29.01, ничего не доставлено. Самостоятельно связаться с ними невозможно, по телефону отвечает автоответчик. С горем пополам через менеджера магазина, который отправлял мне груз, вышла на оператора данной компании. Оказалось, что моя посылка катается по России и уже недалеко - на перевалочном складе в Самаре. В моей посылке корпусная мебель. Не знаю, придёт ли она целой после таких мытарств, но попутешествует она, видимо, больше чем я за всю свою жизнь.
Ниже в отзывах пишут, что при оплате увеличивают сумму доставки 🤯. Отзыв дополню, когда заберу посылку.
Дополняю отзыв.
Груз приехал 31.01, мне позвонили, оформили доставку до дома. Стоимость доставки до севера 500 рублей. 01.02 стол привезли, все было очень хорошо упаковано в деревянную обрешетку. Стол целый, все хорошо.
Сотрудники офиса по телефону были очень вежливы, как и водитель доставки.
Итоговая стоимость Ижевск-Ульяновск с доставкой на дом 1882 рубля за 29-киограмовый груз. Как по мне, то это очень хорошая стоимость.
Возможно компании стоит указывать реалистичные сроки, чтобы не вызывать негатив и получать больше позитивной обратной связи. И в случае если доставка по каким-то причинам задерживается, вовремя об этом оповещать.
Спасибо.
3
June 17, 2022
Отличные девчонки в офисе. Ребята на складе конечно не сама радость, но работу свою делают, помогают зачастую погрузить или разгрузить.
September 8, 2023
Не оправданно дорого, доставка с соседнего города 10 дней, хотя было сказано 2 дня
1
1
October 14, 2023
Отвратительная компания! Постоянные задержки грузов! Регламента по доставке нет!
2
2
May 17, 2023
Две недели рассказывают,что привезут груз. Трубку не берут. Жалею,что с ними связался. Никому не советую.
2
September 10, 2023
Ужасно долгая доставка. Нижнекамск - > Ульяновск. По трек номеру дата постоянно меняется в большую сторону. По телефону сидит бот, в офисе тоже ничего конкретного не могут сказать. Прошло две недели, до сих пор ждун
2
2
December 6, 2022
28 ноября груз отправлен из Москвы в Ульяновск, сегодня 6 декабря груз так и не прибыл !
Руководство обратите внимание что много жалоб и примите меры .
October 19, 2021
Нормальная транспортная. Да, груз ехал долговато, срок хранения всего 3 рабочих дня, график работы неудобный. Но как груз приехал, меня несколько раз оповестили об этом, девушка из офиса подробно объяснила как их найти, на складе без проблем сразу всё нашли, выдали и распаковали.
1
February 13, 2022
Очень понравился заволжский филиал, быстрое и вежливое обслуживание. Хороший коллектив.
March 9, 2021
Груз с Москвы до Бугульмы везут уже 2 недели. Мне уже кажется что пешком идут. На горячей линии претензию не принимают, посылают на... сайт. Про движение груза сначала говорили, что должен был приехать 4го, потом оказалось что 3го только выехал, ждали 9го, но 9го сказали что он только выехал. А 3го он выехал на другой склад!!!! Т.е. он со склада на склад неделю ехал! Я понимаю в Москве пробки ну не на неделю же. Просто.. ли с ними всё, убытки безумные. Когда ждать груз, мы уже не знаем. Сроки меняли уже несколько раз, в приложении до сих пор стоит 4е. И на все претензии ссылаются на то, что сроки они говорят примерные, и остальное не волнует, читайте правила на сайте! Не рекомендую эту компанию, работа с клиентами на 0
6
September 3, 2021
Услугами данной транспортной компании пользовался несколько раз. Лично мне все понравилось и в офисе и в пункте отправки работают вежливые и доброжелательные люди. Трек отслеживается, о прибытии сообщают сразу. В общем рекомендую
2
1
January 5, 2022
Вместо заявленных 3 дней груз доставляли 2 недели. Посылка обьехала всевозможные города, мимо города назначения.
Проблематично найти склад при получении товара.
Хрупкий груз доставили без повреждений.
Персонал вежливый
2
April 14, 2023
Это филиал ада на земле!!! Две недели жду груз, а он ещё оказывается даже не выехал из Ульяновска!
3
1
January 6, 2023
Чуть чуть затянули по сроком почтавуи , попали на новый год а так все отлично.
September 13, 2022
Хороший отзывчивый коллектив. Удобное месторасположение.
December 27, 2021
Разберитесь с платёжной системой, нигде такого нет,чтобы отправитель оплатил груз и нет этого платежа. Сидеть ждать когда они найдут чек,приятного мало. Этой компанией не пользовались никогда и не будем и вам не советуем.
February 20, 2023
Обслуживание хромает мягко сказано. Мальчишки в павильоне молодцы. Но больше через них ни ногой
2
2
July 18, 2021
К самой компании, вопросов нет. Все аккуратно и четко. Ребята нафига в этом месте открывать филиал?!?! Туда не подъедешь нормально, и с выездом всегда проблема.... Там же рынок.
5
September 1, 2023
На газели было бы выгодней, 3 недели везли груз 👎. Не советую
June 13, 2024
Всё отлично.
December 23, 2022
Персонал вежлив,внимателен,знающий свое дело! Вот бы все так!
3
March 23, 2023
Товар Самары до Ульяновска шел 9 дней.Из Китая пришел за 10 дней.вот так
3
June 22, 2022
Низкие цены и хороший сервис. При возникновении спорных ситуаций быстро реагируют и решают в пользу клиента.
3
1
May 31, 2024
Все отлично!
1
March 21, 2022
Отвратительно,первый раз связалась с этой компанией и пришла в ужас.Срок доставки указан один,а груз ещё несколько дней будет в пути и никто за это не несёт ответственность.
December 9, 2021
В данной компании все очень, очень плохо. 03.12.2021г. в Нижнем Новгороде сдали груз для отправки в г. Ульяновск. Срок доставки 07.12.2021г. Сегодня, 09.12,2021г., я начал искать свою посылку. И выяснилось, что она еще даже не выехала с Нижнего Новгорода. И прибудет не раньше 15.12.2021г. Я думаю, моя посылка сама пошла пешком, устав ждать на складе хранения в Нижнем Новгороде))))))). Не советую связываться с данной компанией. Минусы во всем.
4
September 11, 2023
Телефоны молчат. Что местный, что горячая линия.
1
July 31, 2021
Груз из Краснодара шел 10 дней. Офис и склад очень тяжело найти. Бесплатное хранение три дня без учёта субботы и воскресенья. Очень жаль, что нет филиала в Заволжском районе, а доставка туда стоит от 700 рублей . Но работают в субботу до 13-00.
5
June 7, 2021
4 звёзды только за долгую доставку из Москвы до Ульяновска груз сдали 28.05 а в Ульяновск привезли 7.06,а в остальном все нормально,груз пришел,позвонили,сообщили,приехал, оплатил доставку,проверил на складе,все было хорошо упаковано,все целое,забрал и уехал. В общем все хорошо.
3
1
January 17, 2022
Прислали автомобильную дверь, поцарапаную, у продавца по фото царапин не было на двери. Выдали дверь без упаковки. За упаковку заплатил 600 рублей
1
April 26, 2023
Все очень медленно. Могут забыть отправить груз между филиалами
November 1, 2022
Очень долго доставка. Из Москвы в Ульяновск идет уже 5 дней... И еще не пришло. Ужас.
1
March 1, 2021
Это не транспортная компания, это псевдоТЭК, в активах у которой электротётя в телефоне, и кожаный ноль там же, который только извиняется, конкретики никакой!!!! Не отдавайте им грузы на перевозку, не платите им , они не умеют работать!!!! Машин своих у них похоже нет, привлекают кого подешевле на стороне.
5
1
August 17, 2021
Компания не плохая, цены чуть чуть дешевле, чем у других, но расположение офиса и склада в разных местах напрягает, да доставка тоже оставляет не лучшие впечатления с г. Кирова до Ульяновска бампер шёл месяц. Месяц вы только вдумайтесь. Поэтому оценка 3.
2
1
November 4, 2023
быстро, удобно,
July 22, 2020
Время доставки превышено на неделю хотя машина была рядом с ульяновском
Время доставки со склада неделя день доставки переносился договарились доставка будет утром уже обед машины нет звоню говорят машина будет после другой доставки это примерно часа в три дня ,не один день потерян.
Сайт тоже хорош негде жалобу написать, а зачем пусть все думают что здесь всё делают как надо и слово у них честное, сказали зделали.
Данной компанией пользоваться не буду знакомым не посоветую,отзывы напишу плохие где увижуGTD
Может это только мой случай?
8
2
September 14, 2023
Потеряли груз. Искали 2 недели
1
1
April 13, 2023
Самая плохая компания. Из казани груз шел 10 дней.
1
April 27, 2022
Цена устраивает помогли загрузить всё отлично
1