Kit
219 reviews
March 10
Отличный сервис, приемлимые цены.
1
April 13, 2023
Мне отправили с Петрозаводска груз , при том что они постоянно отправляют через эту тк , им сказали 4 дня, 14 недели идет груз и еще даже не пришел ! Отвратительно , сроки они не предоставляют , я первый раз что то заказываю , поэтому не знала всех тонкостей , но благодаря этой тк я точно знаю что тут заказывать если и можно , то только потому что дешево и тебе срочно этот груз не нужен !!!!!!!! А дозвониться до них вообще нереально , чтоб вы понимали , когда звонишь тебе говорят время ожидания 1,5 минуты и потом время не уменьшаемся , а увеличивается , и прождав 17 мин на линии я дождалась до времени ожидания 16 минут еще ! Вот так работает эта тк!!
3
1
February 15
Привезли кресло водительское со сломанной накладкой
1
May 9, 2024
Советую, быстрая доставка с Екатеринбурга до Ульяновска привезли за 4 дня и цена приемлемая.
1
2
March 16, 2024
Расположение не самое удачное, но место для заезда хорошее. Сам офис на втором этаже, внизу разгрузка. Печаль в плане получения товара, всего один бокс. Особенно когда еще очередь и загрузка другого товара, свой вынести не предоставляется возможным.
2
1
December 8, 2023
Даже не связывайтесь с этой компанией ! Как они еще могут существовать с таким пренебрежительным отношением к клиентам ! А чтобы дождаться или получить груз - надо сначала к гадалке сходить ! Была бы возможность - поставил бы оценку "-5" !
2
1
November 10, 2022
Переехали на этот адрес и стало гораздо удобнее. Рядом пункт выдачи!! Не первый год пользуюсь, но раз в год) документы быстро оформляют, посылки быстро приходят. Последний раз правда грузчик попался.... Объясняю что не переворачивайте коробки, на них написанно где верх, там стекло, он на бок положил и поверх грузить начал. Вовремя остановил. Но один человек это не показатель. Компания мне нравится, жаль далеко от дома))
1
April 6
Товар пришел целый, доволен компанией
February 8, 2024
Берут только ценой. Находятся у черта на куличиках. Улыбнуло только то что за хранение лишних денег не взяли из за того что в новом городе уже закрылось отделение.
June 23, 2023
Ужасная ТК . Не могу отправить уже несколько дней груз! И этот не единичный случай! Оставляю заявки на обратную связь - не перезванивают. Не дают никакой информации, когда заберут, когда привезут, только обещания: "завтра,завтра,завтра". Заявки набирают, а про работу (забрать - доставить) забывают! Не обращусь к этой ТК никогда.
5
February 24, 2024
Минусы:
приметных вывесок нет, пришлось попетлять в поисках
склад грязный
грузчики неопрятны.
Плюсы:
документы оформили быстро
груз целый
цена вдвое ниже, чем у деловых линий (возможно, попал на акцию)
3
1
October 11, 2023
Отвратительная компания, груз везут уже месяц, не звонят, нормально информацию не предоставляют . каждый день просто пересылают . операторы кладут трубки. Претензию нормально не составить. С Китая посылки быстрее приходят. Я просто в ужасе от транспортной компании 😱
3
April 25, 2023
Худшая транспортная компания из всех. Дозвониться нереально. Заявка на доставку была отправлена утром. Перезвонили только вечером. Неадекватные девицы неспособные сложить буквы в слова, а слова в предложения, так и не смогли принять заказ на доставку по городу. Перебивали хамили, орали, бросили трубку. Особый привет оператору Дарье. Колхозная контора. Дорогая доставка, нулевой сервис, качество доставки отрицательное. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если бы можно поставить ноль, его бы и поставила
6
1
August 2, 2023
Вполне надежная компания, если не считать, что никто не отвечает на звонки, и в интернете ответа на запрос можете так и не дождаться. Персонал в офисе и на складе вежливый. Расположение для склада удобное, на окраине города.
January 4, 2023
Люди, если вам дороги нервы и время, не пользуйтесь услугами этой кампании
Голосовое сообщение о прибытии посылки пришло29 декабря, что ожидается 30 декабря, звоню 30, убедили меня, что посылка до нового года не прийдёт, посылка идёт через Самару, Самара не отгружаем.
31 декабря в короткий рабочий день мне сообщение за 1 час до закрытия, что могу забрать посылку (это за 70 км), звоню, ответ - ничего страшного, получите 4 числа (в посылке продукты), в результате половина на выкид, при том, что за доставку 1 тыс
А могла получить до нового года, если бы не утверждали, что посылка никак не прийдёт, отношение халатное
Желаю в новом году Вам господа КИДаловы того же
6
October 14, 2023
Самая ужасная тк на моей памяти. Персонал просто хамский. За 5 минут до закрытия складского персонала 0, хотя экспедиторский лист уже выписан! Отдали груз с таким недовольством, как будто выдернули их из теплой кровати в холодный день. Никогда здесь ничего не закажу с таким подходом к клиентам
3
1
September 22, 2023
Отправлял груз, дешево, все дошло, единственный совет если переживаете за груз, возьмите короб деревянный, доплатите не так много, зато гарантированно все дойдет целым и невредимым
April 24, 2023
Дозвониться очень сложно, при этом прождать можно и 10 и 15 мин на линии, когда же оператор соизволит ответить, то начинаются у них проблемы чтобы сделать доставку (позвонил в 11.00 о доставке прибывшего груза в этот же день по адресу): доставка на следующий день, т.к. машина уже уехала, заказы сформированы. Это ТК? Других машин нет? В итоге Я должен платить за то что груз ещё сутки лежит у них на складе. Не рекомендую данную ТК
3
July 9, 2023
Нормальная компания для такой цены. Груз доставляют целым, из Сибири за 10 дней все доходит. Пользовалась несколько раз. Девочки в офисе вежливые, грузчики на складе адекватные.
1
August 17, 2024
Сейчас наладили доставку, иногда раньше срока, дешевле конкурентов
June 1, 2023
Хорошая транспортная компания, подъехал отпрпвлять груз сразу выгрузили взвесили померили габариты, оформили документы и через 10 минут я свободен. Единый минус это плохая дорога на подъезде .
1
1
July 10, 2023
Отвратительная компания!!!!Сроки ужасные, связи с оператором вообще не дождешься,ориентира по прибытию груза нет!!!!Не пользуйтесь этой компанией,лучше переплатить на 200руб., но знать когда прибудет груз в целости и сохранности
1
May 25, 2023
Отвратительное обслуживание, груз из Чебоксар до Ульяновска шёл 3 недели, а это 250 км, средняя скорость доставки 12 км в сутки. Не рекомендую категорически. Персонал и место расположения - отлично, но на фоне времени доставки уже не принципиально
4
November 7, 2023
Ужасное обслуживание. До поддержки не дозвониться, видимо кроме голосового помощника операторов нет. Переехали не указав адреса. Долгая доставка. Хамство. Не рекомендую
1
May 16, 2023
Неуд! Т.к. транспортная упаковка не соответсвует действительности транспартировки. А деньги к оплате берут как полагается..Весы в Ульяновске не соответствуют нормам. В место 6.кг 200гр. Выдают у них 7 кг. Проверено было на контрольных весах. Обман граждан во всех отношениях. Позор!!!!
2
1
April 26, 2023
С Орла до Ульяновска везли две недели.
За такой срок можно было довезти своим ходом рохли до Нарьян-Мара.
Только за долгую доставку две звезды.
За то что сорвали нам выгрузку не доставивши в срок рохли и за то что мы пошли на дополнительные затраты минус 200.
1
October 19, 2024
Однажды забирал здесь груз. Ну все как и в езде, клад как склад)
February 22, 2024
Немогу дождаться свой груз, мне его отправили 5 февраля из Подмосковья, сегодня 22, он что через Китай идет пешком
2
1
January 3, 2023
Плохо работает сайт компании!! Сегодня утром, 3-е января,поступил звонок,напомнили мне,что "сегодня последний день бесплатного хранения вашего груза". Специально поехал через пол города (Ульяновск)! Приехал,поцеловал закрытую дверь и всё, обратно домой.. Для чего тогда сайт?!Почему нужно впустую ездить,чтобы увидеть бумажку с расписанием?!
3
July 28, 2023
Работают ужасно. Грузы задерживают, не отправляют. В программе информация не верная, сall-центр не может сказать где и в каком городе груз. Похоже в Ульяновске надо провести разгон, чтобы все выполняли свою работу
1
October 18, 2024
Ну вот даже не знаю. В целом всё ок, но как то не дотягивает до 5.
September 23, 2023
Приехал с Буинска в Ульяновск получить и не выдают, у них преступление, а мне назад ехать. Можно же предупредить. Самое отвратительное компания не заботиться о своих клиентах
3
September 27, 2023
27.09. Трубки не берут. Никогда!!! Груз неделями стоит не отправляется. Руководство тупое. Ничего наладить не может. Текучка кадров постоянная. Обучить не могут. Ну это ужасно в современном мире 😅
August 23, 2022
Оставлю свой отзыв. В далёком 2018 пользовался услугами кита . Груз весь убили , претензии и принимать не хотели , спасло только то что я не получил товар . Зачем он мне такой нужен. Я решил больше не связываться .Потом кит переименовали в кашалот , потом переименовали в GTD . В 2020 году по желанию клиента отправил товар , заранее предупредив его выбор ТК - его головная боль. В 2022 году вновь решил воспользоваться GTD а теперь снова Кит ))) и отзывы такое чувство что остались с 2018 года ))) нее спасибо я другими отправлю
3
1
April 27, 2024
Мне нравится больше чем!. Ценовая политика гораздо ниже чем другие ТК.
1
October 14, 2021
Много лет пользуюсь перевозками данной компании. Всегда считала одной из лучших. Но с прошлого года начались у нас проблемы. Отношение к клиентам, конечно, стало просто наплевательское! То груз привезут испорченный, бочки все мятые приходят, как будто специально кидают. И никогда не докажешь, что они там грузили так. А сейчас вообще жесть. Груз из Иваново в Ульяновск 778 км идет 10 дней и ещё пока на ТРАНЗИТНОМ складе! И о времени прибытия не говорят, на каком складе, не говорят, со старшими специалистами не соединяют( А сегодня ответили, что время доставки груза у них НЕ регламентировано, и компенсации НЕ предусмотрены. Во как! Хочу, год вожу, и ничего не получите)) Постановление Правительства 2200, не не слышали. В общем буду расставаться с этой компанией. Наплевательское отношение стало к клиентам. Никому не советую, обратит внимание на другие ТК, есть более ответственные.
7
April 27, 2023
Сайт не работает, мобильное приложение не работает,после 2х дней на телефоне, кое как дозвонился, оператор не знает где груз и когда приедет, вместо 10 дней заявленных, везут 14й, расстояние 1000км.
3
April 14, 2023
Отличная компания. Забрал свой товар быстро. Но на складе возникла очередь. А в общем все доставлено целое и в срок.
1
December 2, 2022
Впервые "воспользовался" услугами КИТ. Обычно получаю и отправляю другими транспортными компаниями. Мне отправили груз из Нижнего Новгорода . 10 дней уже не могут доставить..Сколько еще ждать ,неизвестно..Это не в какие ворота....Первый и последний раз , не рекомендую.
3
October 14, 2022
За целую неделю не смогли доставить груз из терминала в Ульяновске до получателя в Ульяновске. До оператора не дозвониться, по номеру телефона 425315 отвечают что этот номер мошеннический. На общем телефоне сидят роботы, которые только сами спрашивают, на вопросы не отвечают. Вообщем не тратьте время с этой компанией.
3
April 29, 2022
Второй раз приходится получать груз в этой компании. Груз направили на физ лицо, и сотрудники требовали лично его забрать. Хотя было объяснение, что физически нет такой возможности. Курьера с доверенностью официальной развернули и еще наговорили про меня неприемлемые выражения. Типа: "она трубку не взяла. И раз умная такая пусть сама его забирает". Считаю,что такие выражения от сотрудников в принципе неприемлемы в сторону клиента!!!!!!! По поводу звонков, объяснила оператору. Что пришла смс. Позвонил один сотрудник, потом второй не согласовав с первым. Потом начал названивать автоответчик, который пока не дослушаешь его до конца начинает названивать чуть ли не каждый час. Хуже коллекторов. В ответ на это сотрудница сказала, что ПРОСТО НАДО БЫЛО ВНЕСТИ АВТООТВЕТЧИК В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ТЕЛЕФОНА!!!!!!!!! Это в какой вообще компании такое советуют еще????????? В общем сервис на грани!!!!!!!!!! Пользуюсь этими услугами в последний раз очень надеюсь.
1
July 26, 2024
Пока всё устраивает ребята молодцы
May 13
Всё отлично
1
December 24, 2024
Все отлично
1
August 25, 2023
Хорошая компания, Инна очень компетентный сотрудник. Цены лучше чем у конкурентов.
1
1
June 16, 2024
За четыре дня приехала запчасть с Минска. Сделка состоялась
September 5, 2023
Отправка осуществляется голубями, из набережных челнов до ульяновска доставка заняла 8 дней!!! Вместо обещанных 3
1
May 5, 2022
Кит вызвал у меня приятное удивление.
1. Доставка из Москвы дешевле чем привычными линиями
2. Доставка по городу дешевле, но промежуток времени 4 часа. То есть или утро или после обеда. И приходится ждать.
3. Персонал, расположение - всё удобно.
2
June 26, 2024
Нормально не смогли довести товар коробку уронили и помяли
October 1, 2023
К сожалению в последее время очень долгая доставка. Из Крыма до Ульяновска 20 дней шла. И не дозвонится до оператора. Работает всего лишь один сотрудник в офисе и физически не успевает отвечать на телефонные звонки.