Задержка заказа уже на два дня. По телефону отвечает только робот. До менеджеров невозможно дозвониться. Оставлял голосовое сообщение после робота. Ответа нет. Груза тоже нет.
Отдал груз на отправку в Москву 26.04.22
По факту груз отправили из Белгорода только 5.05.22 якобы стоял в очереди обрешётку и типо праздники
Зимой из Москвы груз шёл почти месяц
Не извинений ничего, по телефону робот отвечает, что прибытие груза на число которое уже прошло, а груз ещё вообще на складе как лежал так и лежит
Будем потихоньку переходить на другого перевозчика
Отвратительная организация. Пришел товар, прислали приезжайте забирайте. Приехал , не дали потомучто забыл паспорт. На вопрос почему этого нет в смс ? Сказали что есть на сайте !! На лбу себе напишите
Множество раз отправлял вещи данной компанией из ХМАО в Белгород, не дорого, удобно, и всегда в срок. Один раз правда, при переезде один их 2 теликов лопнутый приехал, хотя я его запаковывал супер мягко, наверно выдавили экран ещё при погрузке в Когалыме. Но вины на компанию не держу, отчасти сам виноват. И жаль что мало офисов и городов присутствия данной компании в Белгородской области.
заказали перевозку электрического подъемника для инвалидов в разобранном виде из г. Ангарск а г. Белгород с адресной доставкой. груз шел месяц. привезли к подъезду в мороз, положили и уехали. занесли в квартиру, вскрыли. повреждена плата и корпус ее закрывающий. Пользоваться им нельзя. Так как подъемник используется в ванной, нельзя чтобы попала вода в место повреждения, человека просто ударит током. Груз был застрахован на полную сумму. тут же была написана претензия. Отказано даже в компенсации за ремонт. Самая позорная транспортная компания
Просто ужас груз задержали, да еще и часть потеряли на другом складе, грузчики отказались грузить поддон карой, пришлось водителю грузить в ручную диски по 50 кг, не рекомендую
Бардак и мусор на улице возле разгрузки, убитые ступеньки, которые вот-вот развалится. Офис в наихудшем состоянии , 6 рабочих мест на 5 м2, все старое и разломаное, начиная от входных дверей. Директор в соседнем здании, в которое вообще просто так не попасть. Девушки без масок, хамки, которые не могут по фамилии найти количество пришедших грузов. Компания все время меняет название.
Передали груз на терминал в Н. Новгороде, груз приняли, 20.01.2022 г., по плану должен был приехать на терминал в г. Белгород 26.01.2022 г., сегодня 28.01.2022 г. груз до сих пор не пришел, дозвониться на горячую линию невозможно уже на протяжении 2-х дней, дозвонился один раз в Белгородское отделение, там сказали что груз еще находится на упаковке в Н. Новгороде!!!!,
Уважаемое руководство компании!!! Вы серьезно...? Думаю это последний раз когда ми связались с GTD.
Отзыв на данную компанию у меня отрицательный, так как подарок из Москвы был разбит во время доставки (видимо бросали). Выяснять не стали, все просходило под праздники.
почитал бы раньше отзывы- воспользовался бы другой ТК.
доставка Москва-Белгород 4 дня, доставка по Белгороду,до двери 7 дней!!! груз уже 4й день как на приехал(пятница), а обещают доставку только в понедельник ,те на 7й день прибытия груза в Белгород!!! и это после того,как пинать стали,спрашивать "где груз?", ответ поразил" мы до вас не дозвонились" , так никто и не звонил, зачем врать? потом сказали " в понедельник скорее-всего доставим", те еще 4 дня ожидания.
больше в эту ТК не буду обращаться- 100%!!!
В понедельник доставили груз, итого 4 дня Москвы -Белгород и 5 дней доставка до двери по Белгороду
Груз из Москвы, а именно деревянная лестница, пришёл быстро, однако с выдачей столько волокиты было, столько нервов потрачено. В результате при выдаче работник уронил упаковку на пол, иииии сломанный угол на косоуре, просто замечательно. Слом обнаружили дома, за 80 км. от места получения, на это наверное, и расчёт, что назад не повезём. Отношение просто наплевательское.
Крайне не доволен работой данной организацией,груз пустяковый до 1кг везли очень долго брянск-белгород 7суток,при выражении недовольства даже не попытались сгладить ситуацию,очень не доволен,нерекомендую.
Опишу свою ситуацию. Отправитель передал им груз 22.12.2020, заявили примерный срок получения 27.12. 30 декабря я позвонил узнать где мой груз и получу ли его до нового года. Мне сказали что мое отправление находится в Москве и в данный момент происходит загрузка машины. То есть скорее всего 31.12 я его получу. Если нет то 5.01 первый рабочий день и тогда уже точно он будет к меня. В итоге по сей день (9.01.2021) груз в Москве, на горячей линии ничем не могут помочь. Говорят пишите на сайт. На сайте вообще никто не отвечает. Ни в WhatsApp, ни на мессенджере сайта. Полнейший игнор. Непонятно что делать дальше, потому что услуга предоставляется отвратительно. И получу ли в итоге груз вообще непонятно
Отправлял груз из Сибири, 4000 км, шёл по графику, получил вовремя под новый год, всё цело, брал складывающуюся деревянную упаковку и вставлял ящики, потом деревянная тяжёлая крышка +плёнка+контролька
Ужасная компания!!!!, ни кому не советую обращаться к ним.
Кормят завтраками. Якобы машина на загрузки в Москве второй день.
Честно, лучше переплатить за доставку в другой компании, но к ним не обращаться.
Из плюсов цена доставки. Она ниже, чем у конкурентов. Но и везут в два раза дольше. Конкретно в Белгороде очень хамоватые барышни. Профессионализма ноль! Не понимают ситуацию и вообще слабо представляют, зачем они там сидят. Бейджиков ни у кого нет, понять кто есть кто вообще невозможно. Написал заявление на имя руководителя, чтоб обратили внимание на ситуацию. Пока никто не связался. Буду дальше разбираться.
Правильное название этой компании не ГТД, А "ГДЕ груз?" доставка Москва Белгород длится уже 6 дней, а авто разгружается на складе уже 3 дня и когда можно будет забрать груз ни кто не знает. Ответ ждите смс.... Ни сроков доставки ни где груз...
Отправлял много раз, в основном на большие расстояния, от 1000 до 10000км, что привлекает, так это низкая стоимость доставки, гораздо ниже конкурентов. С косяками не сталкивался, всем советую. С ув. Константин, г.Белгород.
Из плюсов:
+ немного дешевле чем в других ТК
+нет очередей
+отзывчивые ребята со склада помогут погрузить груз в машину
Из минусов:
- не совпадает никогда предварительная дата доставки в тк с реальностью. Как минимум к дате прибавлять ещё 2 дня. Даже с Москвы груз до Белгорода едет 5 дней.
-бесплатный срок хранения всего 3 дня
Берут деньги за перевозку воздуха! фактический объём груза был 0,22м3, счет выставили за 0,56м3!. На пустом месте заработали монету. Понятно, что порядочность и честность сейчас не рентабельны. Но всё же о совести не стоит забывать.
Груз сдали на отправку 22.12. 2021 года напровление Иваново- Белгород номер 0106122209 информации ноль ждём до сих пор получения такое ощущение что они его лошадями везут
Здравствуйте, заказали доставку через данную компанию. Пришла смс с сообщением что груз прибыл, также позвонили что можно забирать. Наняли грузовую машину, приехали на склад, и нам сказали что груз в пути. Это вообще как понимать? Прошу ответственным лицам связаться и помочь разобраться в данной ситуации.