Просрочка груза на шесть дней .обещали привезти 4 декабря в итоге привезли его 10 декабря . И если б я не позвонил на горячую линию 4 числа они про него и не вспомнили большой минус .
Ужасная доставка!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!Нужно ждать целый день(это что вообще? Все доставки обговаривают как минимум промежуток времени, чтоб целый день не ждать!!!) Это полбеды! Позвонила заранее и попросила чтоб груз доставили до 12 ч., так как это подарок!!!! Ну и в силу того, что день рождения были свои планы! Пришлось задержаться на час! Ок! Попросила водителя поднять груз, на что ответ платная услуга. Позвонила логистам, а они мне - " а вы что не знали?" Я что ванга??? Далее спросили какого характера груз - ответ тренажер. И тут понеслось.... наш водитель поднять не сможет , так как тяжело.. вопрос сразу возникает, ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ВЫ РАБОТАЕЕТЕ?????? это очень большой вопрос!!!!
Компании я рекомендую закрыть лавочку, либо делать только самовывоз!! ЛИБО РАБОТАТЬ ДОБРОСОВЕСТНО !!! А НЕ КАК ВЫ ПО -СКОТСКИ ОТНОСИТЕСЬ К ПОКУПАТЕЛЯМ!! Аж отбивается всякое желание платить за доставку! И сразу видно какое бееешшшшшшенное желание работать, что аж автоответчик включили и ждешь потом 30мин, когда соизволят ответить!!!!
ДАННУЮ КОМПАНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
невозможно дозвониться в тк, нужна оперативная информация-фиг дождёшься. на горячей линии можно провисеть час -и так и не дождаться ответа. прогноз прибытия- один, груз доставляется непонятно когда. да пусть бы с опозданием. из-за того что невозможно дозвониться, невозможно узнать- когда всё-таки ехать за грузом, невозможно ничего планировать
6
1
Show business's response
А
Александр Л.
Level 2 Local Expert
May 25, 2021
Данная ТК часто срывает сроки доставки, может груз везти вместо 2 дней (как указано в графиках) неделю и больше. Если важен срок, не советую пользоваться, груз может пролежать неделю на терминале отправления. И никто ни за что ответственности не несёт.
Не смотря на негативные отзывы, моя посылка из Новокузнецка в Пермь пришла довольно быстро, всего 7 дней! Не с какими проблемами не сталкнулся, позвонили, приехал, получил))) спасибо Вам!!!
Тот же Кит, ничего не меняется.
Расценки нравятся на сайте и в очередной раз надеясь на компанию заказываю их. (пробую их доставку стабильно раз в год). Но из года в год без изменений.
Где то до 10 года они работали хорошо а после все хуже и хуже, не удивлюсь если скоро закроютя вовсе. Первый инцидент был с мото из Владивостока очень долго ожидал его а от них никаких вестей, уже спустя месяц узнаю что грузчики на пол пути достали из обрешетки покататься и разбили его. Потом один груз потеряли , потом еще что то и я про них забыл на несколько лет. 3 года назад попробовал опять оценка -2, сейчас в очередной раз приходит груз с опозданием на 10 дней, обещали палет борт, по факту сделали обрешетку, планировал на 5700 (судя по калькулятору на сайте) ,доставку выходит почти 10т.р.
Итог: везут долго из Владика, (20 дней минимум), цена не совпадает с сайтом дороже минимум на 30%, целостность - в обрешетке можно возить, но тоже могут повредить.
Может мне не везет с ними. Но это последняя доставка этой компанией для меня.
Очень долго ждали груз должен был прийти 06.10 пришло 11.10 не советую больше с этой компанией не работаю
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 4, 2020
Ужасная компания. Косячит второй раз. Первый раз указали неправильно плательщика, из-за чего пришлось ехать ещё раз и ждать. Сейчас жду груз из Кирова аж с 13 декабря. Потом напишут: приносим извинения от лица компании. Или найдут крайнего. А на клиентов пофиг.
отправили из ЕКБ в Нефтеюганск груз
4 дня после ориентировочной даты прибытия ТК не может найти Груз
связаться с оператором невозможно, линия всегда перегружена
по возможности избегайте работать с ТК GTD
4
Show business's response
A
Anonymous review
November 13, 2019
Первое, что не понравилось - это холодный склад в котором принимается груз. Сегодня ждала минут десять, когда примут. Второе - груз принимают в одном здании, оформляешь в другом, а платишь в третьем. Третье - это доступность, два приемных пункта на 73 км. Всё это перекрывает цена доставки. Выбирать как всегда вам.
Ужасно медленная и сейчас по сравнению с остальными тк уже не дешевая. Пермь - Екб доставка неделя. Питер - Екб месяц, Новосиб -Екб полтора да легко! Пока сам не позвонишь не поинтересуншься где посылка не отправят может лежать и месяц на складе! С разными тк работаю давно ни одна тк такого себе не позволяет!!! До физ лица оператора и тд сейчас не дозвониться! отвечает некий робот Максим. И да ваши извинения это плевок на ваших клиентов!
Не рекомендую данную ТК. Поверьте я знаю о чем говорю. НУЖЕН ГЕМОР ВО ВСЕМ??? Тогда Вы по адресу. 😊
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 19, 2019
Отличный персонал, специалистам зчт, работают на отлично!!особая Благодарность Наталье, сотрудник на приемке груза,СПАСИБО))а вот телефонный робот Максим....дурной....
2
4
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
March 14, 2023
В туалете нет горячей воды и туалетной бумаги. Грузчики еле шевелятся.
Доставка между городами неделя, вместо двух дней. По городу два дня, вместо "до обеда". Стоимость перевозки возросла, но уведомления о данном факте не было! Перевозка, как бы, не дорогая. Но отношение к клиенту крайне убогое. Жаль, мог бы работать с ними, но нет.
Транспортная компания GTD - тот ещё гемерой, хоть и дешёвый Сначала прислали смс, потом позвонила девушка и мы договорились на день и время доставки. А потом, началось.... начала названивать компьютерная программа, требовать, чтобы я всё выслушал. Каждые 2 часа... Я дозвонился до их горячей линии: оправдываются, что это виновата комп. программа. А моё то какое дело?!?! Почему я должен своё время на это тратить?!
Все очень долго.Ждешь когда груз найдут постоянно очереди,на телефоны также отвечают долго,слушаеш ка кую то музыку и каждый раз говорят осталось 5 мин.
Пытался дозвониться до компании в течение 30 минут, никто не берет. Заказ поступил на склад вчера, никто не звонит, не согласовывает время и дату. Работают до 15:00, телефон никто не берет уже с 13:00.
Оплатили обрешетку, я спросил что в нее входит, мне ответили деревянная обрешетка, пупырчатая пленка, а так же простая упаковочная пленка. В итоге груз пришел в обрешетки без защитных пленок, товар был испорчен, весь в задирах и царапинах...