Ужасная транспортная компания! Посылка потерялась, не могут найти, никакого внятного ответа не можем получить операторов! Телефон 8-800… не дозвониться!
6 марта груз сдан в Ставрополе .пролежал на складе до 15 марта.отправили в Ростов. из Ростова до Перми у ТК нет машины. Груз до сих пор не отправлен .телефоны горячей линии не работают. Жаловаться куда? Последний рейс КИТом делаю. Сам больше не буду работать с этой ТК и другим никогда не порекомендую.
Груз испортили.
Больше месяца рассматривали пустяковый вопрос. По факту выплатили 10% от суммы ущерба. Не клиентоориентированная компания.
Возить китом что либо ценное опасно.
Отправили груз с Екатеринбурга 17.03.23г., срок доставки 3 дня до Краснокамска на дворе 23.03.23г., груза нет и непонятно когда придёт и где находится. Компания просто клоака если дорого время и нервы лучше выбрать другую компанию. Сам больше пользоваться их услугами не буду и другим не советую.
Отправлял груз, прошло всё без заморочек. Ждал не долго, может просто повезло. Расположение удобное, но от ул. Леонова до них дорога убитая. В офисе народу тоже было мало, сразу подошёл к свободному окну.
Первый и последний раз работаю с данной ТК, груз отправлен с Москвы две недели назад, такое популярное направление и так долго идёт, как? Это просто что то не реальное, мне с Беларусь пришла посылка вперёд, не связывайтесь если бережёте время и нервы.
3
1
Show business's response
Nickolaus
Level 11 Local Expert
November 3, 2023
Одна из лучших транспортных компаний для бизнеса, соотношение цена качество лучшее. Ценник из питера до перми за 1 куб в 1,5 раза ниже чем у деловых.
Александр К
Груз доставили быстро упаковка целая товар в хорошем качестве я благодарен ТК Кит
3
Show business's response
Oleg
Level 11 Local Expert
January 13, 2024
Два раза отправлял груз этой компанией и два раза не выполнили условия . Первый раз в Перми не могли забрать. Второй раз в Полевском. Ставят перед фактом в конце дня что машина с утра сломалась и все нет машин . ЯУ нас в Екб получал груз все чётко работает . Почему и поставил 4 звёзды .
Стоимость доставки очень низкая, а скорость наоборот высокая. Отличная транспортная компания, сотрудники работают быстро и вежливо. Удобный зал ожидания. Добраться до транспортной не составляет труда.
Кринж, везли долго, меняли несколько раз срок доставки, грузчик полчаса искал груз на складе и ещё такую цену зарядили, будто золото везли, единственный + девушка, которая принимала оплату, весёлая
Пришел груз позвонил оператор вроде все отлично , но само получение груза отвратительное , кладовщик один и ничего найти не может большая очередь хотя остальные кладовщики где то по своим делам
Компания может быть и хорошая, но складывается такое впечатление, что персонал данного терминала вообще некомпетентен. Попросил расчитать стоимость забора груза с адреса в г. Пермь, так они меня перевели непонятно зачем на горячую линию, далее, там выслушав меня, сказали сейчас Вас переведу в г. Пермь. Попросил я её не переводить, а наконец таки расчитать уже, ничем не смогли помочь! Жду уже час. Ужс какой-то.
Как работает ваш Отдел по подбору персонала... наверное набирает себе подобных! Правильно говорят, дёшево, не значит качественно.
Мне отравляли крыло от машины. Привезли в деревянной обрешетку. Ни чиго не помяли и не поцарапали. Выдача прошла быстро, минут 20 потратил всего. Но народу было мало. Приезжал днём.
Обслуживание вежливое. Оформляют и выдают быстро.
Из минусов:
- мне привезли заказ в котором один из элементов мебели был сломан из-за чего пришлось отправлять обратно производителю для замены.
-ужасная дорога при подъезде к Киту, можно подвеску переломить, пешком приезжать нельзя
Отвратительное отношение компании!оправили 3 коробки лет вещей до Санкт Петербург,коробки шли 2 недели(с 29 апреля,доставили 12 мая!) .Коробки вскрыли...из лет вещей осталась коробка с молокоотсосом и одна дет куртка...в другой коробке все лет вещи пропали....!осталась только желетка!Ни в коем случае не рекомендую обращаться к данной компании жду рабочего дня,конечно будем обращаться в полицию ,писать заявление!
Отличная доставка, если ей не пользоваться. Сроки доставки превышает более чем в два раза, по отслеживанию сервис на дне, гнилое кривое приложение. Всё ещё жду первый и последний доставляемый ВАМИ заказ, ожидаемая дата 1.05.22, сегодня 13.05.22. С такими доставщиками враги не нужны.
Выдача по паспорту,но в него даже не посмотрели, пришлось ехать за 50 км ,чтобы лично получить заказ. После "очепенец" искал отправление на складе 35 минут,я успешно стоял под дождем и ожидал отправление,так как уйти ты не можешь и подъехать на машине нет возможности. Отвратительный сервис конечно, деловые и то как-то серьёзнее относятся к клиентскому сервису.