Персонал отзывчивый, адекватный. Подсказывают что и как лучше упаковать для лучшей сохранности при перевозке.
Иногда бывают очереди.
Терминал расширяет свои помещения и освобождает прилегающую территорию для более удобной парковки автомобилей клиентов.
Постоянно пользуемся программой льготной доставки грузов для социально-ориентированных организаций от БФ "Экспедиция добра" ТК "КИТ" через их терминалы.
Единственная известная нам компания, которая занимается бесплатной перевозкой гуманитарных грузов.
Если бы не они, то очень много гуманитарки мы бы просто финансово не смогли отправить тем, кому она нужна, а соответственно, и не было бы смысла её собирать.
Одна из крупнейших транспортных компаний в России. Очень много пунктов выдачи по всей стране, есть адресная доставка, различные виды грузоперевозок. В основном отправляю по стране, но пару раз делал личные отправки заграницу. Предлагают адекватные цены на свои услуги. Не обманывают при взвешивании на весах. Обслуживание всегда вежливое, что в офисе, что на складе, ребята работают отличные
Отправляли гуманитарный груз в Таганрог (НАДТАГ0116998806) за счёт ТК в рамках благотворительный акции. Все дошло в целости и сохранности, молодцы!
Очередей нет, сотрудники профессионалы, Серёга вообще красавчик по разгрузке/загрузке)
Ещё бы сдвинуть бы им немного режим работы (до 18:30, чтобы народ успевал с работы к ним), но это в целом не мешает.
Я доволен их работой. Вместе победим!
Даже слушать не буду, если про этого перевозчика негатив будут лепить.Лично я пересылал зимнюю резину брату в другой город. Искал недорогой вариант доставки, и дешевле, чем в КИТ, вообще ни у кого нет. У них от 100 руб. Причем пятую шину вообще бесплатно оформили, в качестве презента. Приехало всё без проблем прямо к дому. Курьер даже помог разгрузить, хотя это вроде не его обязанность.
Компания хорошая, на слуху давно уже. Много положительного о них слышал. Решил сделать отправку посылки родственникам через них. Поизучал сайт, вроде все понятно, даже по ценам расписано всё. В офисе приятные сотрудницы ответили на все мои вопросы и помогли правильно оформить всю документацию на груз. По цене меня все устроило. Доставили быстро, груз не повредили.
Заказывала отправку жёсткой обрешётке.Услуга оказана качественно ,внутри всё целое довезли.Персонал вежливый и общительный.Будем еще обращаться обязательно
Уже получали и мелкий, и крупный груз через этого перевозчика. Удобно, по стоимости выгодно. Будем и дальше пользоваться услугами, все устроило. Может сам склад не очень удобно расположен, но это мелочи, все равно свое авто имеется, чтобы заехать.
Уже много лет пользуюсь услугами этой транспортной компании, хотя она и меняет свои названия))
Люди работают, грузы доставляются. Пока нареканий на их работу у меня не было.
Естественно, в разных городах и разных терминалах разные условия и отношение к клиентам и их грузу, но за много лет негатив обошел меня стороной.
ПРМНАД0117984631
Компания с каждым разом все хуже и хуже, коробок размером L нет, запакованный груз отправитель должен сам спускать вниз на склад. Офис находится на 2 этаже, отправитель сначала тащит свой груз на 2 этаж, чтобы оформиться, потом сам же и прёт эти коробки на склад. Что за беспредел?! Если компания так бережно относится к своим грузчикам, то почему не организовать приём груза внизу, на складе, а оформление в офисе? Или у нас, как обычно, "всё для людей"?!
Я уже точно уверен в надежности доставкой транспортной компанией КИТ. Больше полутора лет как пользуюсь постоянно. Иногда случаются задержки, но не считаю это явным минусом, так как это дорого и форс мажор допускается по моим понятиям. В целом-то — все хорошо! Груз в надежных руках.
Нормальная транспортная компания, постоянно что-то отправляем клиентам и нашим партнерам по бизнесу, доставка работает слаженно и четко.
Show business's response
Jvhb Ibjbh
Level 4 Local Expert
April 7
Эта транспортная компания отлично выполняет свою работу. Грузы везут быстро и бережно. Мне присылали этой транспортной мою бытовую технику из родительского дома. Все упаковали конечно в пузырьковую пленку дополнительно для надежности. Но главное что привезли всё целое, работающее, без сколов и царапин.
Мне показалось сначала, что цена ниже, чем везде. А потом реально сравнила с другой фирмой по весу и габаритам, и оказалось, что так и есть. Теперь предпочитаю пользоваться тк КИТ
Предпочитаю больше не пользоваться услугами этой транспортной компании.
Испортили груз и никак не компенсировали причиненный ущерб, а это были детские вещи которые купили на 1 сентября.
Просто ужас!!! 3 раза перенесли срок доставки, не понимая, что люди несут убытки не сравнимые с их страной перевозкой. Любые шабашники и то наверно ответственнее, чем эта транспортная
Show business's response
Надя Барнякова
Level 5 Local Expert
April 4
Вообще с ТК этой уже больше семи лет. За все это время наблюдаю только улучшения. Недавно расширилась и решила попробовать Грузопровод. Скажу так: скорость доставки реально увеличилась. Если раньше груз ехал дня три,то теперь максимум двое суток, а иногда даже день в день. Логистика четкая,всё по расписанию, машины ходят как часы. За счёт ускорения смогла расширить зону доставки, клиенты довольны.
Груз отправлен 06. 09. 2024 из г. Дербента в г. Надым ЯНАО. Сегодня 30.09. 2024. груз еще не доставлен. Каждый день срок доставки переносится на следующий. Звонишь по тел. 8 8002345960 не могут дать информацию грузе. Спрашивается, зачем людям услуги не отвечающие никаким требованиям перевозки
Обслуживание на высоком уровне, небольшие посылки недорого, но если отправлять какой-нибудь холодильник, то по цене мало не покажется. Персонал отзывчивый, всегда подскажут лучший вариант.
По телефонам, указанным на сайте, дозвониться невозможно, на электронную почту не отвечают. (Санкт-Петербург, 2 Бадаевский проезд, 8, стр. 2.). Отправлял груз хрупкий, при отправке указал, чтоб на него ничего не ставили, перевозили стоя, оплатил обрешетку. Направил письма на другие электронные адреса компании, ответили, что груз перевозится так, как его сформировали при приемке. По итогу при получении оказалось, что на хрупкий груз положили коробки с другим грузом.
Служба поддержки отвечает лишь бы ответить, если вообще выйдет на связь.
Самая ужасная и непредсказуемая компания по доставке грузов. Если рассматривать центральную часть России проблем с доставкой не будет. Но если рассматривать ЯНАО, то это лотерея с доставкой реально берутся доставить за 10 дней по факту. Идёт месяц. А что замое это никто не знает где именно сейчас груз. Номера ответственных не дают, а просто пишите жалобу мы рассмотрим.
Компания днище. 23 сентября отправили груз из Москвы в Надым, груз до сих не приехал, сегодня в очередной (и видимо не последний) раз перенесли плановую дату доставки на 23 октября. Ценник космический за перевозку. Можно было бы простить, если бы привезли 3 октября, как изначально планировалось. Никому не советую к ним обращаться.
Отправлял исключительно поддонами объёмом от 1 до 10 куб.м. Срок доставки значения большого не имеет, оттого этой темы даже не учитываю1. 1. +++. Стоимость доставки, особенно из Нового Уренгоя вообще смешная. Один раз заказал доставку до квартиры на 7-й этаж. Бюджетно. Приятно удивила стоимость услуги. 2. - - -. Все складские помещения по приёму и выдаче похожи на постапокплипсис. Персонал рабочих иногда с перегаром, но как без этого. Изредка приходят надорванные коробки, но факта хищения не выявлено. Может потому, что воровать там нечего. Пы.Сы. Девчонки в Уренгое и Надыме вежливые, внимательные (может мне просто везёт?).
Груз должен был прийти 17.09.23 в Надым т.к. через 14 дней после отправки!Проверяем по номеру накладной когда будет доставка и каждый день новая дата ,сначала 26.09,02.10,03.10,сегодня уже смотрю 06.10!Завтра будет новая дата!Где груз???!!!Что за ужас!!!Первый раз с таким сталкиваюсь!!!
Плюсов нет, грузы идут очень долго срок доставки постоянно переносят, раньше была хорошая компания, больше не буду ей пользоваться. Робот информатор даёт не корректные данные до оператора невозможно дозвониться
Неудобный график работы - до 18:00. Многие клиенты работают до 18:00 - невозможно забрать груз. В субботу до 14:00, мне лично груз пришёл в 15:30. Все, не успел получить. Воскреснье выходной.
Самая плохая транспортная компания в Надыме, лучше вообще с ними не связываться, но в силу того, что из отправляемого города других транспортных нет приходиться иногда пользоваться их услугами. 1) Никогда до них не дозвониться, то телефоны меняются, то трубки не берут. 2) Почти каждый раз груз приходит с повреждениями. Один раз груз был залит весь маслом, то есть испортили то, что внутри, по претензиям с ними бесполезно обращаться. 3) Их достав которая якобы работает и можно оставить заявку, раз оставляли, прождали 3 дня и не ответа не привета, так и пришлось самим ехать забирать. Если у вас есть выбор, не связывайтесь с ними.
Очень долго доставляют. Доставили новые колёса, пролили на них какую-то техническую жидкость. Написал претензию. Думал ответят, извеняться... Тишина. Отношение к клиентам отвратительное. Категорически не буду пользоваться услугами данной компании. И коллеги на работе тоже жалуються, что ну очень долго доставляют..
Очень долгая доставка,по информации в приложении должен был получить 21 числа, сегодня 29, по горячей линии только автоответчик говорит что груз подъезжает и будет 21 числа . Больше не собираюсь связываться с этой компанией.
6
Show business's response
Тимур
Level 11 Local Expert
August 20, 2023
Обслуживание быстрое и качественное
Время ожидания адекватное
Персонал дружелюбный, помогают загрузить разгрузить
Уровень организации по отправке груза на самом низком уровне, хотелось бы услышать обьяснения руководство по этому поводу,груз лежит не отправленный по 10 дней. Не можете организовать работу, идите в кадры с заявлением на увольнение.
Хорошая транспортная компания. Приветливый персонал, доставка на высшем уровне. Цены на услуги по перевозке груза не дорогие, рекомендую. Обращаюсь постоянно, если нужно отправить родственникам вкусную рыбку!
Груз пришел с повреждениями, после обнаружения повреждения прошло около суток, акт составить не удалось, менеджер не удосужилась даже принести свои извинения, высказала недовольства, чтобы получить страховую выплату за повреждение нужно провести экспертизу, оплатить услуги эксперта, в общем та еще радость. Зачем нужна страховка груза - непонятно. Никто не несет ответственность за целостность груза. Мало того, еще и безразличие, а то и пренебрежительное отношение к клиентам. Не хочется терять время на возмещение вреда. Полное разочарование.
Конкретно по оператору Елизавете. Всегда недовольна,если попросишь коробку,одарит взглядом,будто к ней домой пришла. Хамка страшная. Установили упаковочную плёнку не правильно,обвинили меня,что я сломала. Орала на весь офис,в конце пошла говорить оскорблением. Как выйти на руководителя? Получила посылку в разорваном виде. Это что за отношение к клиентам. Кто их руководитель?
Компания, с которой меньше всего хочется связаться. Работают как попало, дозвониться не возможно ни по одному номеру. Сломался погрузчик, груз не выдают и чтобы выяснить починили его или нет надо ездить узнавать. Серьезно?!