Ужасная транспортная компания. Груз из Энгельса в Сочи никак не доставят, прошло 16 дней и тишина, никто не знает где мой груз. говорят в транзитном городе, а в каком у них программа не отображает. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой ТК.
Не слишком приветливые и общительные сотрудники в офисе г . Сочи, на горячей линии общение возможно только с виртуальным помощником. Также были проблемы с доставкой груза по срокам, но спасибо, что хоть целым довезли.
Отвратительная ТК. Второй раз отправляют груз и оба раза задержали доставку. Первый раз 14 дней из Москвы везли. Второй раз уже задержали доставку на 4 дня, предлагают еще неделю подождать!! На вопрос если к узнанному сроку груз не придет, что тогда? Ответили позвоните еще раз! Просто УЖАС!!!!!!
Есть где припарковаться. Обслужили и выдали посылку быстро. Получилось немного дороговато, но выбор ТК был отправителя. У них особое тарифообразование, не зависит от расстояния, а от веса. Но я особо не вникал в этот вопрос
Отвратительный сервис.
Б/наличного расчета нет для физ.лиц.
В офисе Сочи кассир орет как потерпевшая.
Чтобы оплатить, надо шагать в банкомат за 3 км, чтобы снять деньги.
Не пользуйтесь этой компанией!!!!
График работы не соответствует расписанию. На сайте и в смс пишут, что суббота рабочий день с 10 до 14.
А по факту на двери написано ВЫХОДНОЙ.
В связи с тем, что мы находимся в курортном городе пришлось потратить пол выходного, чтоб добраться до вас и все напрасно из-за дезинформации.
На горячей линии внятных ответов нет, почему из-за чей-то халатности люди тратят своё личное время попросту?!
Добрый день. Доставка из Москвы в Сочи просто мрак. Отправителю написал адрес на Гастела 23 а, в транс, компании сказали что нет такого адреса и выслали на Кипарисовую, что совершенно в другом конце города, и мне теперь придется ехать с Адлера где я живу, и где Гастела 23 а, рядом, ехать черти куда. Дозвонится до оператора ЭТО УЖЕ СОВСЕМ ДРУГАЯ ИСТОРИЯ. Последний раз пользуюсь.
Отвратительный электронный мужик по телефону. Абсолютно не идут навстречу-мне отправляли дверь, упаковка была жесткая деревянная коробка. Попросила по человечески-снимите, пожалуйста, я не смогу ее дотащить до квартиры. На что мне сказали-либо соглашаетесь и забираете, либо оплачиваете доставку два раза. (Потому что просила, когда лично приезжала на склад, кладовщик сказал хорошо, а водитель мне за 30 минут звонит и ставит перед фактом-"у вас там мужики то готовы? А то я делать ничего не буду") Вообщем лояльность к клиенту в компании на "высшем уровне"!!!
Документы оформили быстро, а вот на складе пришлось подождать минут 20 (хотя никакой очереди не было). Сонные рабочие ходят из угла в угол в полной прострации.
Заказал забор и доставку вещей с адреса в Сочи до Москвы. В итоге в указанный день никто не приехал, телефон в офисе тупо не брали весь день, оставлял запросы в московский офис на то чтобы со мной связались два раза - этого никто не сделал. Пришлось на следующий день ехать в офис сдавать вещи самому, чуть не опоздал на поезд. На мои вопросы почему выключен телефон его тупо при мне включили и типа все работает. Так еще при оформлении заказа перепутали отчество получателя и мне пришлось бегать в срочном порядке исправлять их ошибку!
1) Груз с Москвы в Сочи, идет уже более 2-х недель... Уже сложилось впечатление, что мой груз несут на руках!!!
2) Ранее тоже столкнулся с тем, что нет терминала для оплаты! XXI век !!!
Отвратительная ТК
Доставка Москва-Сочи более недели.
О местонахождении груза сообщают, что груз в пути.
При получении, выяснилось, что оплата за доставку только наличными.