Ужасное отношение к клиентам! Администратор хам! Материт клиентов и в мороз выгоняет на улицу соблюдать дистанцию. Хотя сам ходит без маски. На оформлении сидит одна девушка. Вообщем ужас!
Хочешь неделю ждать забор груза, бесконечно звонить операторам и слышать - вам перезвонят логисты , ждите, тратить кучу времени на выяснения со всеми возможными отделами - добро пожаловать в GTD! Уж лучше ПЭКом, чем этой убогой логистикой.
Хорошая транспортная компания, раньше были очереди много народа , а сейчас можно быстро и удобно отправить груз. Здесь работают очень симпатична девушки ,которые знают свою работу.
Отвратительная компания, заказывали доставку из Г. Орска в Г. Москва, в общей сложности было 4 больших пакета и одни маленький, по итогу все пакеты разодраны, все садержтмое мокрое, грязное, ужасная доставка
- 10 из 10
Если захотите воспользоваться услугами данной компании -пожалуйста тысячу раз подумайте! ужаснее обслуживания нет в принципе!
1. Дозвониться до оператора практически нереально
2. НЕ предупреждают что посылку не заносят в здание, а отдают около своей машины
3. Хамство и нежелание вникнуть в проблему логиста.
4. Нарушение сроков доставки.
После прибытия груза из Ижевска в СПб (везли долго) сразу была оформлена адресная доставка. Так за неделю со мной никто даже не связался. Обходите стороной, сервис отсутствует.
Приехал груз!!! Половина побита . Причём побили видимо прям на пункте, так как коробка-упаковка в идеале! Доставка 3300, а по факту испорчен товар и придётся все переделывать. Оценка -2 из 10!
Хорошая транспортная компания. Пользовался неоднократно. Единственный минус, нет доставки до двери. Только до подъезда. За подъем цена, как за чугунный мост.
водитель час стоит у операторов, не выдают товар.пытаюсь в течении часа связаться с оператором, нет соединения,просто нет телефонов для связи,на почту не отвечают, на ватсап не отвечают, по телефону можно только что то заказать(по голосовой почте)!!.
Бывал пару раз на Буракова. Маленький и узкий пандус, слабая приемка и волокита.
В Балаших е тоже не очень. Пандус(если его можно так назвать) совсем игрушечный, приемщик не работает а просиживает время. Наклейки клеить самому. В общем-грустно все.
Да, периодически пользуюсь услугами этой компании. Ну что сказать, работают чучмеки, работают быстро, помогают разгружать, упаковывают, взвешивают, всё довольно быстро. Да ничего плохого сказать не могу, всё гуд.
Работаем со многими транспортными компаниями. У многих есть косяки. Но эта просто ужасная. Вынуждены получать через нее отправления, т.к. один из наших поставщиков имеет возможности нам отправлять только через эту ТК. Ни разу не получили без нервотрепки груз. О приходе груза сами ни разу не уведомили. Когда звонишь им и спрашиваешь почему не уведомили, начинают врать, что звонили, отвечал наш сотрудник по имени Дмитрий, который принял информацию. Естественно никакого Дмитрия у нас нет и никогда не было. Обещают, что с нами свяжется менеджер, но звонков опять нет. Когда спустя несколько дней не дождавшись звонка опять им перезваниваешь, говорят, что нам звонили, но у нас никто не берет трубку. Потом выясняется, что звонили уже поздним вечером, когда в офисе уже никого не было. При этом уже идет платный тариф за хранение. Это просто бандитизм какой-то Раньше назвалась КИТ, теперь переименовали, но ничего не изменилось. Отношение к клиентам ужасное. Не связывайтесь, если хотите сохранить свои нервы, время и деньги.
Калькулятор на сайте отчаянно врет, заманивая клиента, а на складе-приемки груза цена почти в 2 раза больше получается. Телефон полностью роботизирован, добиться соединения с человеком-оператором невозможно. Зачем такой телефон не понятно. Робот просто дублирует информацию с сайта компании. На складе работают люди слабо владеющие русским языком. Только девушки оформляющие отправление приветливые, за это 1 звезда, а так ноль бы поставил.
На буракова приемщики очень грубые, подчеркнуто надменные , видимо потому что глупые и молодые. Который раз отправляю груз на грани конфликта , очень не тактичные сотрудники , которые не умеют общаться с клиентом . В офисе на оформлении хорошие ребята. Зухе привет, учись вежливости.
8
Show business's response
A
Anonymous review
June 19, 2020
Все понравилось, помогают и разгрузить и документы оформить. Так держать. Ещё девушка одна там очень долго работает, уже несколько лет там ее вижу