Самая отвратительная логистическая компания ! Дата прибытия - 06.02.21, досих пор груза нет. 3 дня бесплатного хранения... 100р день... Доставка от 500р, это караул. Операторов нет, ничего не узнать, где, куда ехать... Отвратительно !
Кто-то уже судился с этой транспортной компанией? Это просто не поддается описанию!!! Груз должен был придти 27 ноября. Сегодня 8 декабря!!! Куда ни напиши, везде роботы и виртуальные помощники!!! Безобразие !!!
Пришло извещение о прибытии посылки в четверг, в пятницу доставки не было, а в выходные транспортная компания не работает. Интересно сколько ещё дней посылка будет ждать доставки? (доставку оплачиваю заранее)
Обходите стороной. А если уж связались, то доводите до конца и пишите в Роспотребнадзор.
Возможно, тогда отношение Смирновой Ирины Владимировны (терминал Кубинская Санкт-Петербург) будет в рамках этики.
Груз: 0106205206
Срыв сроков на 18 дней! В чем дело?
Что за издевательство? Трубку никто не берет. Поддержка кормит завтраками.
Немедлеено доставьте груз по адресу.
Как так можно работать вообще?
Дикие очереди, работают не пойми как. Доставку оформить не возможно!!!! Худшая компания с которой когда-либо сталкивался!!!! Сам не выбирал ее, подсунул интернет магазин оформив у них доставку
Очень плохое обслуживание, цены на сколько я понимаю уже близко к другим компаниям. Повезёт если будите один в очереди, если же вас бедолаг насколько, то можете начинать менять планы на день
1
Show business's response
Ксения Дёмина
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
Было бы можно поставить 0 звёзд - с удовольствием это сделала бы. Просто отвратительная ТК, подумайте 1000000 раз, прежде чем с ними связаться. Абсолютно ничего нельзя добиться от них по поводу своего заказа, назначают доставку - не приезжают и не сообщают об этом, постоянно перекладывают ответственность на логистов, которые должны перезвонить, но они, видимо, мифические существа. ДНО, просто дно, не гонитесь за дешевизной перевозки, лучше немного переплатить, чем трепать себе нервы!!!!!!!
Отвратителеная компания!!!! Вообще не советую!!!! Долгая доставка! С большим геморроем как на отправку так и на приём груза! По телефону договариваешься на одно, по факту другое.!!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, хотите сделать очень плохо то это ЗДЕСЬ. Обслуживание «0», не дозвониться никогда, доставка вместо 7 дней 14 дней, это просто УЖАС!!!!!!!!!!!! Хамят и не отвечают на вопросы!
Неделю моя посылка валялась на складе, а они рассказывали сказки о перемещении, потом пытались подсунуть акт передачи в котором, я должна была расписаться, что претензий по качеству доставки не имею....
Связаться невозможно. Оставляю заявку на доставку хоть бы кто перезвонил......мало того , что не звонят по заявке так ещё и платное хранение после 3 дней. Сообщили лт что груз пришёл?! Риторический вопрос.....
Зимой територия не убрался.Очень ТРУДНО было заезд-выезд.Фирмы начинают работу с 0800 а тракторист приходит на работу с 0900 и ещё не может заводит свой трактор до 10 часов чтобы чистит територию.
Отправила груз 15.10.2021 изОрска. Пришёл 22.10. Никаких смс небыло. Теперь позвонили и предлагают ждать доставку с 9.00 до 18.00 но после 17.00 уже не доставляют. Доставка оплачена
Грузчик 2000!!!!!!!!!! Беременной лучше не ездить ))))))
В ЕКб груз принят 18.03, отправлен 24.03.
По телефону дозвониться нереально!!!!!!!!
Шарага, отвратительное впечатление оставили.
Заказ обещали собрать в 9 утра, в итоге приехали в девять и ждали до 11 пока соберут заказ. Все очень долго, начальство скажите своим сотрудникам чтобы работали эффективнее.
Груз задержался на неделю, несколько раз оставлял заявку на адресную доставку, так никто и не перезвонил,перемещение и доставка в течении 3-4 дней, до оператора не дозвониться. Не связывайтесь
Отвратительное отношение к клиентам. Груз задержали. Где он находится- неизвестно. До представителей компании дозвониться не возможно. После 5 минут ожидания связи с оператором, звонок прекращают.
Уже 2 недели жду груз. Информация по отслеживанию периодически меняется. То завтра, то через 3 дня, сейчас вообще ничего не понятно. С менеджерами связи нет. Отвратительная компания.
Всего один приёмщик на складе. Три клиента, уже очередь на час. Поддонов катастрофически не хватает. К сотрудникам претензий нет. В током сервисе виноваты руководства.
Очень плохой сервис. Пришло смс: груз на большевиков. Приехал к ним на пункт (промзона, с пропускным режимом), оказалось, что груз на кубинской. Очень плохо. Потерянное время.
Стою в очереди уже 40 минут. Очередь не двигается вообще. Оператор работает один. Это самая отвратительная транспортная компания из всех, где я бывал. Не советую
Работает постоянно один оператор,оформление документов очень долгое,если очередь из трёх человек будьте готовы потратить больше часа своего драгоценного времени в ожидании
Нам отправили груз это компанией. По карте посмотрел, а все терминалы находятся практически за чертой города. Теперь придется еще полдня терять, чтобы забрать груз...
Всегда очень долго и на отправку, и на получение,если бы от меня зависело какую тк выбрать,этой точно не воспользовался бы,филиал на парнасе это мрак и удас
Неуважаемые перевозчики, почему груз отправили на Кубинскую, если он был оформлен на Большевиков? Кто мне ответит и оплатит мои издержки? Вам не место на рынке
Худший сервис из тех, с чем сталкивался. По спб посылка ездила больше недели. Поддержка не способна назвать сроки доставки, в итоге посылка уехала не на тот терминал
Нет слов, груз потеряли, послали ехать в другой конец города за НИМ. В итоге приехал, а оказалось они мне не тот склад сказали. ЖЕСТЬ ПОЛНАЯ, НЕ СОВЕТУЮ ТК КИТ!!!
Ужасная компания, потерянное время и деньги. С ними больше никогда. Безответственность зашкаливает. Владельцы, хоть немного уважайте своих клиентов, бумеранг никто не отменял.
Очень долго не отправляли груз, пока не начал названивать. Он 11 дней пролежал на складе! Должен был прийти адресату вчера. До сих пор ждём. Очень расстроены
Стояние в очереди по 2-2:30 часа просто выбешивает!!!!!к персоналу вопросов нет , сотрудников не хватает
3
Show business's response
Раиса Захаровна
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Очень хорошая тк. Отправляем не первый раз. Весь груз приходит без повреждения в отличии от сдэка и почты России. Отдельное спасибо оператору Ирине с Большевиков 56 и грузчикам.
Потерял час времяни на оформление прибывшего груза
И полтора часа на получении
Полный беспорядок
3
Show business's response
Надежда
Level 24 Local Expert
October 13, 2022
Огромная очередь !!! и один человек оформляет. Решите уже эту проблему . По телефону никак не дозвонится, общаюсь через ВКонтакте ... разве это серьезно ?