Нормальные сотрудники и в офисе и на складе, цены демократичные, очередей не было, едино склад не найти без подсказки)))
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 18, 2021
Самая ужасная транспортная компания!!! Никогда не заказываете перевозки через эту компанию, если не хотите потратить свои нервы и время! Ждала груз месяц, хотя было заявлено 10 дней..... просто ужас, больше нет слов! Логисты вообще работают плохо....
Давно работаю с транспортными и я НЕ советую отправлять через эту ТК. Мой груз из Иваново до сих пор! в пути с 8-го июля, сегодня 14-е , я еле дозвонилась, мне сказали что он едет через транзитный! город и, может быть, через еще два дня будет в Туле. Мне есть с чем сравнить. Груз из Иваново в Тулу дольше трех дней (это самый край) не доставляется.
Далее, по задержке груз никто клиента не оповещает, ищите сами, звоните, натыкаясь, на робота тоже сами. Застать по телефону операторов почти нереально.
Умирающая компания! Не вздумайте связываться! Грузы с Москвы до Тулы идут более 10 дней! Дозвониться НЕ РЕАЛЬНО! Доставка не работает,приезжаешь получать груз самостоятельно не отдают.... т.к он завален и достать его не возможно! Обещают привезти и снова кидок! Закроетесь уже и не туманьте голову людям!!!
Отвратительный сервис отслеживания.Где посылка неизвестно.Должна быть доставлена 11 апреля,сегодня 13.Нет сообщений о задержки груза и где он вообще.По телефону бот долдонит одно и тоже-"груз подъезжает".Однозначно не рекомендую.Номер отслеживания ТЮМТУЛ0103242357
Мне не понравилось. Заказывал доставку по адрессу, никто ничего не привез, пришлось забирать самому, при этом оператор сказал,что они ничего по моей доставке не видели, хотя я оставлял заявку и по телефону и в форме на их сайте.
Отвратительная компания . Груз теряют второй раз. Терминал Тула . Телефон не работает не дозвонится. На складе как на помойке мусор. Крыса бегала. Вообщем кошмар. 10 раз подумайте когда отправляете груз через них.
Недавно воспользовался GTD в Туле Ассоциации нехорошие Во первых расположение(таксист со второго раза нашел адрес)Во вторых офис рсположен на 3!!! этаже и груз для отправки 2 картонных коробок L (23 кг) подымать надо на 3 этаж и третье самое важное, отношение операциониств к клиенту дословно( мне 23 года, я что должна каждому клиенту помогать ) Являясь давним клиентом GTD надеюсь администрация разберется с негативным отношением к клиентам в данном подразделении
Обходите эту контору стороной,пролежал груз у них 10 дней потом позвонил логист сказал будте завтра дома к вам приедет курьер я ждал ещë неделю потом поехал сам за 60 км за грузом.
Самая ужасная компания,на сайте одна дата была,по факту на 3 дня позже, в офисе г.Тулы работа стоит на одного человека более 10 минут ,принтер не работает,бумагу жевал
Если хотите чтоб из Москвы в Тулу товар шёл 10 дней а то и дольше то обращайтесь , я наверное на себе если бы нёс и шёл пешком пришёл бы быстрей
1
Show business's response
N.
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
Режим работы ужасный, с человеком не поговорить по телефону, несколько раз оставляли заявку на доставку до адреса, т.к. рабочее время совпадает с графиком работы терминала, но ни разу не позвонили. КАК ЗАБРАТЬ ГРУЗ????
Безобразно работает офис , связь с оператором "Максимом"просто выбесила:договорив до конца , запись начинается заново и так несколько раз , только потом ответ оператора и от этого ответа ни какой информации . Обещали перезвонить и двое суток тишина, когда в очередной раз дозвонились сказали что доставка будет только после нового года на 9 января при условии небольшой загруженномти ТК ,а то и позже притом , что груз из Кирова шел четыре дня, а по Туле получается более двух недель (груз пришел в Тулу 22 декабря ), после неоднократного созванивания договорились на пятницу 27 число доставка до подъезда , при этом должны были в четверг предупредить придет ли груз , если мы сможем, то до пятницы имеем право забрать самостоятельно . Мы с мужем приехали в четверг рано утром , чтобы получит груз , а его он уже на доставке и нам никто не звонил , после долгого и неприятного разговора с женщинами :"офисными работницами " водителя вернули обратно с маршрута и мы наконец с грехом пополам забрали свой груз до нового года. При этом мы не наблюдали вереницы машин на погрузку в компании склада . Хотя нам утверждали , что просто нет возможности оправиться и доставить груз до нового года. Да , еще хамское отношение операторов оставляет желать лучшего. Если бы знала , никогда бы не связалась с этой компанией, фирму которая отправляла мне заказ через эту ТК я рассказала о некомпетентности сотрудников. Сайт тоже так же работает , как и сотрудники.
Доставка не сказать, чтобы быстро. Расположение неудобное, парковка-мрак. Девочки-операционисты работают быстро. Отзывчивые ребята на складе, быстро отпустили, помогли погрузить. Доставку по городу оформить не смогли на завтра. а
6
2
Show business's response
Правовой центр Защита
Level 10 Local Expert
December 29, 2021
жутко задерживают сроки, операторы хамят, отвратительный сервис, ужасное месторасположение и хаос на складе. Никому не рекомендую. Конкуренты гораздо организованнее работают
Заезд через Картинг! теперь отзыв: "Привет" оператору Максу! Расположение на картах указано не верно. Не работал эквайринг. Офис - дыра. Но. Цена в два раза дешевле чем в деловых линиях. для моего 100 кг груза это сэкономленные 2000 руб. Персонал доброжелательный и в офисе и на пандусе. Помогли загрузить в машину ящик. Имеет место быть. 5ка авансом
Если есть возможность отправить другой ТК воспользуйтесь ей
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Ребята молодцы! Самая минимальная цена на доставку.
3
Show business's response
Антон Игнатчев
Level 8 Local Expert
July 25, 2020
Отстойная компания , на складе бардак, искали долго посылку, а найти офис вообще целый квест надо пройти и самая Вишенка на торт- по безналу оплата не прошла сразу но деньги сняли , оплатил второй раз прошла оплата, но деньги вернуть за первый раз пытаюсь до сих пор , возвращать не отказываются но и вернуть не могут бардак полный....