Прекрасная транспортная компания,доброжелательные ребята на складе,вежливые и всегда готовые помочь девочки в офисе,по перевозкам всегда все приходит вовремя
Супер, супер, отвратительная ТК прям был бы минус поставил бы огромное тире. Звонит тебе автоответчик, ваш груз прибыл, приезжаешь, его нет. Звонишь что бы спросить а тут на тебе тот же автоответчик дибильный, и утверждает своим не возмутимым электронным голосом что, Ваш груз прибыл. Ни какой связи с оператором что бы уточнить. Приезжаешь опять тебе говорят ну типо автоответчик типо говорит как должно быть по времени, а на самом деле из-за плохой погоды ваш груз задерживается. Так этот А. О. названиват и названиват как будто ты им что-то должен и самый прикол не можешь в чёрный список закинуть потому что груз не пришёл 🥴 так там ещё и пробки постоянно и туда и обратно. В итоге пришёл груз мне его вынесли в деревянном контейнере кинули железку, на типо сам разбирай, мы не обязаны. Ужасная ТК просто самая наверное ужасная мало того что с Казани до Уфы 2 недели они везли так ещё нагрубили, не извенились так ещё и груз испорченный
С 8 декабря не могу получить груз тверь уфа , никто ничего сказать не может , где он? Отправили или нет? Разбирайтесь сами , называется, звоню на горячую линию ждите ответа , разбираемся !!! Трубку не берут в Твери , ребята что за ужасное отношение к клиенту ? 0105971049 где мой груз? Когда будет ответ? Буду писать в прокуратуру
5⭐ однозначно,все нравится,приветливые и вежлевые,а самое важное компетентные сотрудники и в офисе и на складе.Молодцы.Регулярно получаю там груз,всегда все во время,нравится что автоинформатор обзванивает-удобно.Цены на грузоперевозки тоже приемлемые.
Обслуживание норм👌 время ожидания не такое уж и долгое, девчонки отзывчивые, помогают если не понимаешь что да как😁 с заездом только проблематично, мало кто уступает при повороте😏
Отправили груз с Москвы до Уфы 20.01.2022, робот говорит, что расчетное время доставки 24.01.22, звоню 25.01.22 и спрашиваю где мой груз, говорят сегодня отправили и будет послезавтра!!! Не даром они постоянно переименовываются. не советую
С момента разгрузки груза до момента оповещения прошло 2 суток!!!Приехал получать груз, увидел что приехал и другой груз из другого города ( стояли 3 чемодана, остальные два ещё разгружались), хотел получить в этот же день, но не дали, сказали как оповещение на тел. придёт, тогда и сможете получить, но прошло двое суток
Очень дорогая стоиомость доставки, по сравнению с теми же Д,Л. Груз должен был прийти уже несколько дней назад, нет никаких оповещений, трек номер на сайте не бьется. Еле как дозвонился до оператора, пообщавшись несколько минут с их глупым роботом. На что мне сообщили что отслеживание не работает, у них поломка! Лично я сталкнулся с дичайшим бардаком в этой транспортной!
Самая отвратительная транспортная компания, никакой обратной связи , товар пришел не в полном объеме , никто не отвечает за утерю груза , обратной связи нет , информации нет !!! Не советую, лучше переплатить чем не получить груз вообще
Это не транспортная компания,
все эпитеты, которые заслуживает эти компания не пропускает фильтр яндекса.
Эта псевдо-транспортная компания вообще ни за что не отвечает.
Оформил забор груза по адресу в Казани, третий день груз не забрали, не звонят, до них тоже дозвониться не возможно, диспетчеры в Уфе говорят ничем помочь не можем.
С руководством в Екате не соединяют.
Они у меня три дня украли. Вынужден обратиться в другую компанию.
С этими альтернативно-одаренными людьми больше никаких дел.
НИКАКИХ!!!
Отвратительный сервис доставки, товар прибыл в Уфу 6 дней назад и до сих пор нет доставки. Каждый день звоню и каждый раз один и тот же ответ - вам перезвонят. Но звонка нет! Ужасная организация
Расчет на сайте и у оператора не соответствует действительности. Заказал забор груза, а привезли дороже Деловых линий(их тоже не рекомендую, к сожалению) на 40%. Объяснить причину удорожания толком не смогли, почему сразу не предупредили они не знают.....
Очень долго ждать выдачи. Ребята на складе не справляются... вату мнут. Расположение удобное, по персоналу минус.
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 20, 2020
Самая отвратительная транспортная компания, которой когда либо пользовался. Я часто переезжаю по работе и пользуюсь услугами ТК, но такой некомпетентности и хамства не встречал ни разу. Отправлял груз и СПБ в Уфу. Проблемы начались сразу. Когда делал заказ остались вопросы по перевозке и упаковке нескольких мест, менеджер обещал, что со мной в понедельник свяжется логист и все объяснит. Вместо этого в понедельник утром приехала машина с грузчиками за грузом когда я еще не быд готов его отправлять. Более того грузчиков я отменил за 2 дня до этого. Полная несогласованность действий между персоналом. В назначенную дату доставки мне никто не позвонил и груз не привезли. Я поехал в офис т.к. на дозвониться до них просто не получалось. В офисе мне операторы- редкостные хабалки в хамаватой форме ответили, что понятия не имеют где мои вещи и вообще не понимают почему я у них что-то спрашиваю. Узнал номер основоного офиса в Уфе, позвонил туда.В итоге в Уфу из 11 мест пришло только 9. 2 места они где-то потеряли. Девушка-оператор обещала выяснить где оставшиеся 2 места и перезвонить. Естественно не перезвонила. Трекер по отслеживанию груза на сайте не работает. Никто из персонала нен знает где груз. В итоге мне не привозят те 9 мест, которые пришли в Уфу, хотя у меня оплачена и транспортировка и доставка до дома и не могут ответить где потеряли 2 места.В компании GTD никто ни за что не отвечает. Говорят мы тут не причем почему вы у нас спрашиваете. Если не хотите получить проблем со своим грузом не обращайтесь в компанию GTD
Быстрое обслуживание. Конечно бывает иногда долго стоишь, частенько причины в людях, которые по пару раз переспрашивают элементарные вещи. На пугачева по шустрее чем на уфимском шоссе. Конечно бывало что груз не туда отправляли, но это по факту вина перевалочных пунктов или приемщиков из других отделений.
Дозвониться нереально.Подключить приложение нереально.Контора походу держится только из за цен.Даже узнать стоимость доставки не могу.На сайте только общая информация, которую я и без них знаю.Как заказать перемещение между терминалами неизвестно.Зато уже выучил весь плейлист компании на ожидании ответа на звонок.
Потеряли груз, должны были отправить с Твери. Трубку не берут, кое-как дозвонились, на счёт груза не знают. Вопрос к Вам Gtd: 1. Где груз? 2. Неустойку кто будет выплачивать?
P.s. Персонал информацией не какой не владеют, отношение ужасное. Компания сразу видно в клиентах не заинтересованы
Максимально ужасная компания, пользовались разными ТК, но самая ужасная компания это Gtd. Цены на перевозки среднее. сроки ужасные. на горячую линию просто не дозвониться.. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ГТД!
6.02.21 оплатил доставку вещей из Уфы до Москвы. Дочка полетела самолетом в 6 утра 7.02. Очная учеба начинается 8.02. Через 3-4 дня получите,заверили в ТК. Сегодня 11.02.Вчера обещали,что сегодня привезут груз к 12ч20 мин. Но ей даже никто за весь день не позвонил. Звоню весь день, только обещают помочь. Скотское отношение к людям. Дочь полетела с ноутбуком и учебниками на два дня. Без вещей. До этого потеряли половину груз,но не компенсировали его стоимость.... Ждем груз завтра...
Популярная ТК,из минусов,неудобное месторасположение в городе и огромные очереди на отправку и получение грузов. Работать некому,одно начальство,а работяг,видимо ущемляют,вот и бегут оттуда. Два с половиной грузчика,конечно не справятся на выдаче. Начальника бы ихнего туда поставить,пусть разомнется малость..💪
Груз всегда доставляется вовремя и без повреждений. Одно огорчает - на выдаче груза работает одно хамло бомжовского вида с гонором как у звезды Большого театра.
Ужасная транспортная компания(бывший КИТ, КАШАЛОТ). Заказ грузили в Казани со склада на транспорт три дня, плюс перевозили с Казани в Уфу, 560км, три дня. В итоге неделя прошла, вместо заявленных трёх дней. Думайте сами...
Ухожу в другую транспортную компанию.
Один раз простил.
Второй раз.
Но ошибки у GTD , не случайны , а система .
Надоело .
Сейчас получу груз и отправлю , потому что договор был на эту компанию
Надеюсь следующего раза отправки через GTD не будет
Самая не надежная и дооолгая транспортная компания, абсолютно не компетентный персонал, заказ с Йошкор-Ола до Уфы составил 3 недели. Постоянно отговорки, то груз не влез то логисты подвели, то понос то золотуха. В общем не советую с ними связываться.
Отвратительная компания. Пришлось иметь с ними дело, так как отправитель отправил груз через них. Оформил доставку до квартиры на сайте. Обещали привезти в среду. Мы целый день ждали дома. Вечером позвонили и сказали, что привезут завтра, но уже не было возможности ждать дома целый день. В общем, в течение недели так и не привезли. Пришлось забирать самому, а груз большой и тяжелый. На получении огромная очередь из машин, парковки нет, территория грязная, неасфальтированная. Нужны сапоги. Отношение хамское. Персонал грубый, особенно Алина из логистики и Альбина из колл-центра. При получении груза пытались обсчитать на 400р. Хорошо, что вовремя заметил, и сделали возврат на карту.
7
2
Show business's response
Т. М.
Level 7 Local Expert
October 12, 2021
При отправке товара указали получения груза по адресу Уфа , Уфимское шоссе 17 . Груз почему то пришел на адрес Уфа Пугачева 300. Второй день пытаюсь дозвониться и попросить перемещение товара на другой терминал , но дозвониться просто нереально ....автомат говорит сначала ждите 30 сек , потом 2 мин , потом 4 мин , потом 6 мин...и так далее и так постоянно , на сайте нет никакой информации как это возможно сделать другим способом...написал им на оба указанных на сайте электронных адреса , но в ответ тишина ...Простой вопрос-проблема , но решение отсутствует ....полное нежелание общения со своими клиентами на которых зарабатывают деньги ...так дела не делаются...
Это самая ужасная компания которой я пользовалась. Сотрудники не могут ответить ни на один вопрос конкретно, только возможно и может быть. Груз отправлен из Санкт Петербурга в Уфу еще 17 февраля, а сейчас выясняется что его забыли положить , а когда положат и он придет в Уфу они не знают. Как можно так работать в условиях современного рынка. Не рекомендую связываться с этой компанией!!!
Хорошая компания. Из плюсов - близко к центру города и не высокие цены и девушки симпатичные, выдержанные и вежливые. Из минусов - частенько приходится отстаивать очереди. 15 минут для оформления документов с офисе, потом минут 20 у ворот склада.
Незнаю кто пишет плохие отзывы. Возможно мне повезло, и все три доставки, заказанные мной в этой тк пришли в целости и сохранности, да и ещё раньше срока, на пару дней. Все быстро и оперативно оформили. Спасибо, так держать!