Kit
335 reviews
August 31, 2024
Все делают оперативно.Единственая ТК с которой приятно работать !
June 21, 2023
Самая ужасная компания груз идёт уже больше месяца с Москвы. Каждый день звоню говорят завтра будет и так уже две недели .в суд бы на них подать понесла большие убытки так как товар вовремя не пришёл. Не советую не кому отправлять с такой компанией .у меня просто слов нет 😱😱😱😱😱
6
2
October 30, 2023
Просто отстой, назначили на 23, уже 2 перенесли идёт уже 17 дне и опять перенесли очень долго люди не советую кантору. Не думают что кто то ждет и нужно побыстрее, ещё и не показывает где идёт товар, тех поддержка тоже нечего не говорит, коротко и ясно оценка 2......
3
March 29, 2024
Нормальная компания... Помогли загрузить в машину груз, в офисе быстро обслужили, вежливо...
2
2
August 9, 2023
Просто ужасная транспортная компания, второй раз оформляю доставку и два раза невероятно долгое время ожидание груза, написано что груз прибудет 02.08.2023, сейчас 08.08.2023 и статус груза не меняется так и стоит на 2 августа!! Все сроки сгорели из за вашей некомпетентности.
5
April 18, 2022
Такая же как и все другие транспортные. Ставка как правило ниже, но цена которую озвучивают часто отличается в большую сторону после сдачи груза. Даже если параметры при расчете выше. И все равно не дорого. Но груз могут терять, хотя находят, но уходит время. Могут повредить, как и везде. В принципе не плохая компания. Пользовались ей для отправки личных вещей в Нижний Новгород. Дошло дней за 10. Ну и так иногда отправляем по мелочи. Радует скорость работы на складе и в офисах. Это большой плюс
3
2
November 1, 2023
Кто бы что не писал нормальная транспортная компания привезли и позвонили предупредили доставили всё отлично не знаю кому что не нравится по мне так мне всё нравится!!!
3
December 20, 2022
ТК находится далеко, но это бы ладно. Дорога к ТК КИТ будто в прифронтовой зоне.... Ну и местоположение офиса относительно склада, как в анекдоте "баня, через дорогу раздевалка".... Ехать надо к складу. С бумагами. Персонал в офисе вежливый, девчонки стараются. Очереди как везде в ТК, чаще есть, иногда нет. А вот в самом складе получить без очереди сроду не получится. И ходят, и ходят "выдавальщики", и ищут, и ищут, и туда - сюда.... И как-то оооочень долго. Поэтому на складе просто ВСЕГДА засада. Ну и стали долго возить, сроки в 2 раза примерно удлинились. И как-то последнее время коробки жутко грязные приезжают, по лету вообще машинным маслом 10 коробок залили. Хорошо отправитель все пакует толстыми слоями бумаги внутри и толстыми слоями плёнки снаружи.
5
October 12, 2023
Невозможно дозвониться.
Везут невероятно долго.
С новосиба до красика 1 день пути, я жду заказ уже почти неделю.
Операторы ничего не знают.
А заказ связан с моей работай, вопрос.
Как мне работать если у меня нету материалов ?????
Отвратительный сервис, советую пользоваться другой компанией.
3
1
April 11, 2024
Долго оформление документов, офис через дорогу метрах в стапятидесяти. Из плюсов, не смотря ни на что всё таки работает :)
2
2
September 14, 2023
Везут долго со скоростью черепахи, Барнаул-Красноярск больше двух недель. О прибытии груза уведомить забыли. До офиса дозвониться очень сложно, ждать на линии будете долго. Если вам нужна скорость доставки и вы готовы платить больше ищите другую ТК. Дёшево и неспеша дивиз этой компании.
3
1
October 13, 2023
Отвратительная компания!!! Везут ж.д, а деньги берут как за авто. Срок доставки умножайте на два. Загрузки со склада в машину нет, приходится грузить самому. Приехал забирать груз две газели в одного пришлось грузить. Не советую работать с данной компанией!!!!
3
May 7, 2021
Мой черный список компаний с которыми я не работаю и не советую с ними работать ни кому, пополнился компания GTD (Кашалот) КИТ, мне 28.04.2021 года отправили груз из Москвы в Красноярск вот накладной номер МС2КС20103522583 расчетная дата прибытия 06.05.2021г., звоню им уточнить 04.05.2021г., оператор отвечает что 6 мая придет, я все хорошо жду дальше, тишина, звоню им 7 мая мне оператор отвечает что груз вообще еще не отправлен, причин назвать не могут, только отнекиваются что куда то передадут информацию, сотрудники информацией не владеют, в этой компании нет компетентных!!! до этого была ситуация еще, но не стал писать отзыв еле сдержался, из Красноярска в Сарапул отправлял партию фильтров 50 кг, объем 1 м3, позже узнал что клиенту насчитали как 172 кг. и 2,6 м3 и взяли вместо обещанных 6700 руб. 11 800руб., до этого точно такую же партию отправил и все соответствовало, на просьбу перемерить по приходу сказали устно обязательно, но так ни кто ни чего и не сделал. Клиентов не во что не ставят всем по барабану там на вас!. Подумайте перед тем как сотрудничать с ними начать
7
June 18, 2023
Завязывайте работать вообще, не везёте эту тему, тупая связь не дозвониться, 7раз везде оставлял заявку на доставку на адрес с их склада ватс ап/сайт, помощнику, в вайбере везде оставлял заявку - на 3ий день еле еле решили ответить,, Транспортных море, эта самая стремная
3
1
April 23, 2024
Я думаю исходя из расценок данной компании, придираться к срокам поставки я не буду, довезли все в целости и сохранности
3
August 4, 2024
Места много выгружают быстро приехал в 9 в 9- 30 начали выгружать к обеду уехал
September 29, 2023
Если хотите потерять свой груз либо ждать его в 10 раз дольше заявленного срока доставки, то вам в кит. Отвратительно работают, срывают все сроки. До филиала да и вообще до самой компании не дозвониться. Постоянно переносят дату доставки. По одному грузу вообще месяц стоял на складе без движения. Отвратительный сервис
3
January 28, 2023
Расположение хорошее. Очереди бывают, но редко. Основные претензии к доставке. Сроки могут очень задержаться. Если заказать обрешётку груза, то он может лежать неделю на складе и ждать пока его упакуют. Без документов нельзя застраховать груз больше чем на 50000 руб. Иногда теряют часть груза, иногда ломают даже стальные запчасти. Выбить реальную стоимость утраченного груза нереально.
Но зато стоимость доставки пониже конкурентов. Впринципе цена-качество совпадают.
1
1
September 27, 2023
Очень очень плохая тк. Стоишь в очереди на складе чтоб отдать бумажку кладовщику, часа два с половиной. И столько же пока они ищу груз. Итог этого всего действа, груз не нашли. 200кг куда-то поставили а куда ни не знает!!!
3
July 31, 2023
Что мне не понравилось: офис и касса через дорогу, хорошо не на другой улице; посылку выдали, как будто по ней проехали трактором… в остальном, наверное всё норм.
3
April 8, 2022
Уже не первый год работаю с этой ТК в г. Красноярске.
Коробки, хоть иногда и приходили с повреждением, но всегда все было на месте.
А вчера пришел груз в обрешетке парфюмерия. 2 коробки были повреждены, я ,к сожалению, этого не заметила, т.к. грузил грузчик в машину. А при разборе выяснилось что вытащили 2 парфюма.
Очень неприятно и перечеркивает многолетнее доверие к этой ТК (
3
3
March 28, 2024
Ужасная тк. И намерили больше чем есть (вместо 0.4 м3 указали 1.6 м3) 1.6 - 12850 руб. И потеряли груз, и повредили. Короче, хуже не куда.
2
2
October 19, 2023
Стоимость доставки демократичная.
Вез из Москвы, Самары и Владика.
За 9 дней привезли.
Очередь на выдаче в понедельник была - жесть, но за полчаса выдали. В чт и пятницу забирал за 10 мин.
1
August 31, 2020
Качество обслуживания просто отвратительное! Заранее была оговорено адресная доставка. Товар и услуги перевозки оплачены. В итоге просидела весь день в ожидании, ни груза, ни звонка от оператора. По телефону горячей линии бросают трубку, говорят - груз отследить не можем, с водителем связи нет. Это как? По итогу два дня искала свой груз. Попросила помочь магазин. Написала в Роспотребнадзор. И, о чудо, мне пообещали груз привезти через 3 часа. Жду, надеюсь получу груз целым и в полном комплекте тк там есть хрупкое стекло. А от такой тк можно ожидать всего что угодно. Так что пока не уверена, что приключения с этой тк у нас окончены. Надеюсь на то, что больше мы не пересечемся никогда!
6
1
August 16, 2021
Сегодня 16 августа до 10 вечера должен был быть доставлен мой заказ из икеи. Если вы читали другие подобные отзывы об этой компании то прекрасно понимаете что случилось. Не понимаю как можно не справиться с такой элементарной задачей, как привезти груз вовремя. Вы либо тогда цену за свои услуги понизьте до адекватных значений, либо поднимите сервис.
8
1
October 13, 2023
Ужасная компания… с чего начать… ужасно все.. отношение… сроки.. информативность… удобство… По моему мнению рынок в скором времени сам поможет вам покинуть его. Столкнулся по незнанию… больше не повторю этот опыт
3
April 28, 2023
Если отправляете крупный груз,никогда не пользуйтесь КИТ. Лучше другая ТК, подороже, но получите всё в срок. Уже неделя прошла, мой груз по сей поры не могут довезти с Новосиба до Красноярска, отправка была с Тулы. Доставка не копеечная, уже переживаю о целостности груза ,так как всё очень подозрительно. При отслеживании ничего толком не показывает, операторы тоже не в курсе. Никто ничего не знает.
14
2
July 26, 2024
Есть дешевые тарифы. Хорошая транспортная компания
February 20, 2023
Отвратительное обслуживание клиентов. Говорили доставка займёт 7-9 дней, в результате жду груз с 20 января а уже так-то 20 февраля, месяц не могут доставить заказ. От операторов не чего не узнать. Вот должен прийти пешочком с Белгорода в Красноярск идет походу. Сбили все планы напрочь, нервов потрачено куча. К сожалению в Красноярске много какой продукции не купишь заказывать много прийдется но в эту компанию не за что больше не обращусь,слишком много времени и денег по их вине потрачено. А так ждемс ждёмс, ещё не понятно в каком состоянии все это прийдет, по этому кстати поводу они гарантии тоже не дают мне сказал оператор "ну я же его не вижу откуда я знаю повреждён груз или нет" на отшибись работают.
7
1
October 12, 2023
КИТ оказался худшей компанией, что я пользовался. Груз с Адлера до Красноярска шел 40 дней. Такое чувство, что груз везли по полям на телегах... Палетные борты сверху не закрыли, слой отборной пыли покрыл все.
3
June 14, 2023
Очень хорошая Авто-мастерская. Грамотные работники, быстро обслужили, много не взяли, хотя могли-))
2
2
February 1, 2022
Транспортная компания ужасная!!! Отправили груз с Благовещенска в Красноярск 12.01.22г груз пролежал на складе по каким то немыслимым причинам до 18.01.22г. Хотя груз без обрешётки. Доставка была указана 24.01.22г. Уже 02.02.22г груза до сих пор нет, на протяжении 5 дней звоню на горячую линию и в офис где поясняют что они не знают где находится груз, в офисе сказали что он в Хабаровске, на горячей линии поясняют мы не знаем где ваш груз не звоните нам, просрочка уже 8 дней, а груза нет, возмещать материальный ущерб категорически отказываются. Вообщем это самая отвратительная и без ответственная транспортная компания. Ни кому не советую , в избежании таких ситуаций, лучше переплатить и другой компанией отправить, материальный ущерб в данной ситуации 40000 рублей!!!
8
April 9, 2024
Реально пашут ребята... всегда все чётко... ну бывает приходится ждать.
2
November 29, 2023
НИКОГДА!!!!!! Люди НИКОГДА не пользуйтесь данной компанией!!!! Никогда не оплачивайте заранее ни счета ни доставку!!! Не увидите свой груз от слова совсем!
3
1
January 5, 2023
Имели неосторожность,воспользоваться услугами данной компании в Красноярске.Заказали доставку дивана из Красноярска до Братска.Был составлен договор и отправлена нам копия накладной расписки,где были указаны все моменты доставки(сумма доставки,сумма обрешётки и тд)Какового же было наше удивление и разочарование,когда мы приехали получать наш диван!Начнем с того,что мы не увидели обещанную нам обрешётку,от слова СОВСЕМ!Ну и все вытекающие из этого проблемы.Была нарушена целостность фабричной упаковки,соответсвенно диван оказался весь в пыли,а на угловом кресле и по бокам дивана красовались большие грязные пятна.Представьте наше настроение на кануне Нового года.На свой страх и риск диван пришлось забрать ,и чистить,отстирывать,пылесосить в домашних условиях,вместо того,чтобы радоваться покупки.Поэтому ,я никому не посоветую эту компанию в Красноярске и вряд ли воспользуюсь в дальнейшем их услугами.
Терминал находится по адресу улица Калинина73а
7
1
July 14, 2024
Не дорогая транспорная компания ,с адекватными сроками доставки
November 6, 2023
Дешевая ТК. Пользоваться вполне можно. Иногда огромные очереди, но, цена пересылок все компенсирует
September 13, 2022
Обслуживание на высшем уровне, время ожидания занило 10 минут (вместе с проверкой посылки), в очереди не стоял , так как персонал распредил всех и всё очень граммотно... особая признательность персоналу склада, общительные ребята)
1
4
July 26, 2021
Здравствуйте! 21.06.2021г. С Нальчика в Красноярск я отправила 12 мешков, получила очень проблемно пришлось самой ехать, на складе тянули , вовремя не хотели отдавать, в итоге выяснилось что 12 мешок они забыли загрузить! Потом получила. Среди этих 12 мешков 1 мешок был шире и выше всех остальных.у меня 3-4 отправки шли друг за другом, и я думала ,что то что мне нужно наверно следующей отправкой идёт, в итоге после полученный 3 отправок ничего из того что я жду не было,в 4 отправке этих вещей нету и я его еще не получила.В итоге когда я начала рассматривать свои пустые мешки , я только тогда поняла что, что тотсамый широкий и большой мешок был укорочен! Они взяли снизу отрезали мешок и вытащили мой товар на 40т.р и потом прострочили и оставили свои же не обрезанные нитки.Я все мешки покупала сама и знаю что и как! Я не раз жаловалась на вашу фирму в Красноярске, и толку не было, у меня времени вообще нету , чтобы оставлять свое рабочее место! В Нальчике об этой ситуации знают давно! Примите меры и чтобы в ближайшее время мои вещи были возвращены мне ! Я и на гор/линию звонила , все бесполезно! Номе накладной - 20104087050.я столько лет с вами работаю, какой ужас , чтобы воровали , никогда не было такого! Примите меры , по возврату моих вещей, я это так не о ставлю, я и так потеряла клиентов которые вовремя не получили свои заказы и вообще не получили из-за вас, которые украли мои вещи!!!
7
October 1, 2023
Отвратительная компания груз с Нижнего Новгорода отправлен 12.09.23 ина 1.10.23 не доставлен кормят обещаниями каждый день. Больше не ногой в эту компанию.
3
1
June 2, 2023
Это был просто "трэш": в окошечке на "приём товара" не смогли найти поступивших в мой адрес товар, мол "вас обманули". При этом в это окошечке меня пригласил сам оператор, хотя я и сказал ему, что у меня не отправка, а получение товара. Суетливая и бестолковая барышня. Якобы поступления товара нет. Потом я дождался очереди в окошечко "выдача товара" и мой груз был в этом окошечке найден в течение 30 секунд. "Бинго" второму кошечку и жирный "минус" первому. Вопрос: почему в одном учреждении барышни в разных ""
10
November 22, 2023
Добрый день, что эта за компания, что не возможно дозвониться ,голосовой помощник мне уже 2 недели говорит ,у доставка будет 20 октября, а сейчас уже 22 ноября
3
September 21, 2023
Дозвониться практически не реально. Время ожидания увеличивается на минуту после каждого тайминга ожидания. И думаю так практически до бесконечности.
3
1
August 30, 2023
отвратительная компания, по горячей линии дозвониться невозможно, груза теряются, никогда не пользуйтесь данной транспортной компанией, это кошмар какой-то!!!
4
1
October 4, 2023
Груз на выдаче найти не могут. Ходят по складу как самнамбулы...друг у друга помощи просят. В итоге трое занимаются одним заказом. Оооочень долго
3
2
December 17, 2021
пока всего три доставки через эту компанию! все четко,сроки соблюдены,сумма то-же! при получении затратил по 5 мин! красноярск калинина 73а работают быстро,вежливо! на данный момент замечаний нет,продолжу и дальше работать с этой компанией! надеюсь это не просто везение!
3
1
November 3, 2022
Дорогая кушетка приехала с повреждением. Получала из Краснодара.
Я Приехала на маленьком грузовичке за кушеткой- водитель подъехал задом к месту выгрузки.
Сотрудник вынес ее в коробке, подвез к кузову. Коробку сразу начал расковыривать немного сверху, расковырял, мол смотрите, все целое. Ок, они с водителем положили кушетку в кузов.
Когда начали доставать, повернули, сразу увидела эту дыру в коробке. Надеялась, что до кушетки не дошло, но нет.
Дырка выглядит так, как будто коробку всю дорогу что то натирало- видно, что дыра протерта.
Соответственно на кушетке существенное повреждение, и требуется перетяжка, что тоже не дешево.
Обидно, что такую дорогую вещь испортили!
Моя ошибка, что торопилась и не стала при сотруднике распаковывать товар.
Обратилась к в компанию с претензией на почту.
На что мне пришел ответ, где ТК полностью сняла с себя ответственность и перевела стрелы.
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАТИТСЯ В ОРГАНИЗАЦИЮ, ПОСМОТРИТЕ, КАК ТК КИТ ОТНОСИТСЯ К ЧУЖИМ ЦЕННОСТЯМ И КАК ПОТОМ БЕЗОТВЕТСТВЕННО СЕБЯ ВЕДЕТ.
Это их ответ мне на почту:
Добрый день, Уважаемая Екатерина Андреевна!
По Вашему обращению можем сообщить следующее; КРДКС20109326225 отправитель, в лице Бороздин Виктор Викторович был ознакомлен с правилами перевозки данного вида груза, от упаковки отказался, отказ во вложении, тем самым взял ответственность за повреждение на себя. Просим адресовать претензии к отправителю.
Примите наши заверения в том, что в настоящее время в рамках клиентского сервиса, все предложения и замечания клиентов принимаются, фиксируются, тщательно анализируются и доводятся до сведения руководства ООО КИТ.Т.К . Повышение качества услуг является одной из первостепенных задач .
От лица компании приносим извинения за предоставленные неудобства, искренне надеемся на ваше понимание, и дальнейшее сотрудничество.
3
3
September 10, 2023
Самая ужасная организация , посылка пришла спустя 20дней с Москвы, на складе искали 30 минут , чтоб получить свою посылку простоял 3 чеса
3
1
February 17, 2022
Ещё не встречала компании,которая настолько наплевательски относиться к своим клиентам. Им все по барабану. Потеряли груз, нашли только через ДВЕ недели. Кое как привезли. Доставку назначили с 10 до 14 . Привезли в 19 часов. Звонки все игнорируют. Через горячую линию ВОСЕМЬ раз просила позвонить. В этой компании произошёл ребрейдинг. Им не название надо менять, а тех кто в ней работает. Причём всех, кто не уважает тех, кто платит им зарплату. Надеюсь скоро эта компания закроется. Всего вам недоброго
5
January 30, 2021
Отвратительная компания!!!!! Груз пришёл с огромным опозданием! Но это ещё не все. Мне на выдачи вручили мятые коробки. И что вы думаете? Правильно!! Груз был поврежден! Все наверно помнят ролик в интернете, как «Почта России» «ВЫГРУЖАЛА» груз из вагона (просто выкидывали коробки)? Такое ощущение, что здесь точно так же. Никогда я больше не воспользуюсь этой компанией и другим не буду советовать. А! Есть плюс! Немного дешевое, чем у остальных перевозчиков. Видать отсюда и качество перевозок!
8