Заказ не подтверждают, ни через почту, ни в смс. Через несколько дней после заказа начинаются звонки. Все их блокирует телефон, как мошеннические. Было более 10 звонков. В итоге приезжает курьер с заказом. Без предупреждения.
Цены на сайте не соответствуют действительности. В заказе было 10 упаковок морской капусты по 255р и 1 упаковка приправы за 169р. Итого – 2719р, но с меня потребовали 3269р, что на 550р больше! Берут деньги за заказ переводом на карту с непроизносимым именем мигранта, сам курьер такой же.
Упаковки грязные. До конца срока годности всего 2 месяца.
Я понимаю, что времена сейчас не самые лёгкие, но так поступать с клиентами как минимум не этично. 1) на сайте не актуальные цены. Спасибо оперативно пересчитали, я не стала сильно заморачиваться, т.к. нужно было
2) Доставка в назначеный день не состоялась, но т.к. не критично согласилась перенести НО
3) заказывала Ким жаренный 50гр 5шт, а привозят 10шт по 16 гр и даже не предупредили заранее. И вообще, что бы получить 250гр это мне надо было 15-16 пачек, а это разница в цене на около 1500р
4) Ростки маша: ни в одном пакете нет заявленных 860гр
5) Доставку считаете от фонаря? У нас от МКАД 7км, а поставили 200р
6) на сайте указано, что при заказе от 6000тр есть скидка 3%, но её тоже не посчитали
Вроде копейка тут, копейка там, а осадок остаётся очень неприятный.
Жаль, что в погоне за наживой вы жертвуете клиентами.
8
2
N
Level 9 Local Expert
February 15, 2024
Ужас !!! Обманывают с ценами, не предупреждают, кое-как привозят и узнаешь по факту, доставку надо ждать весь день, сидишь на приколе, привозят не то, что заказывали, после заказа на сайте надо самим дозваниваться, никто о нем знать не знает, сотрудники не квалифицированные, ощущение , что на рынке в 90-е, никаких сопутствующих чеков и накладных, НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ !!!
Я не любитель писать отзывы, но этот магазин заставил меня взяться за клавиатуру.
Динамо со звонком подтверждения заказа длилось два дня. По итогу позвонил менеджер и сообщил что все заказанное мной есть в наличии, но ЦЕНА НА СЕЙТЕ НЕАКТУАЛЬНА, но если мне будет интересно, актуальную цену на продукцию он озвучит сейчас по телефону! СОТРИТЕ К ЧЕРТЯМ СВОЙ САЙТ, если не можете проставлять на нем цены. Зачем он вам вообще нужен?
Никому не советую покупать в этом магазине. Я поначалу подумал, что отзывы все фейковые, мол не может быть один негатив. Ан нет, очень даже может.
Дебильный интернет-магазин!!! После создания заказа на сайте не удосужились даже перезвонить. Ни слуху, ни духу! Сама позвонила. Девка с акцентом что-то шепелявит, обещала перезвонить через 10 мин, в итоге игнор моих звонков! И да, цены не актуальны!!! Пробормотала: если не нравится наш магазин - идите в другой, а перед этим примите валерьянку, и она не понимает НИЧЕГО!!! Обходите стороной, чтоб не натолкнуться на полный непрофессионализм! Полный отстой! 💩
Покупатели магазину видно не нужны. Сделал заказ на сайте. Прошло уже более суток. На email не пришло никакой информации о заказе. Никто не перезвонил.
2
1
Az Sh
Level 3 Local Expert
February 17
доставили во время, в указанное время, все продукты в целости
Присылают не то что заказывал и даже не в том количестве., кладут товары дешевле. Никаких документов и чеков в посылку не кладут. На сообщения после получения посылки не отвечают. ***.
Цены на сайте не соответствуют истине. После заказа выясняется, что цена совсем другая. НО цену не меняют в дальнейшем никогда, даже после того как объясняют ошибкой и говорят, что поменяют цену. Рассчитывают на дурачков. Цена - обман, не теряйте время.
Отвратительный магазин. Абсолютно безграмотный персонал. Будьте аккуратней, цены на сайте не совпадают с выставленным счётом. После оплаты ещё неделю собирают заказ, могут вообще про него забыть до вашего напоминания. Лучше обходить стороной.
Я заказывала на 1380 руб (6 пачек по 230 руб) Морская капуста (ким) жареная 50 гр.
Производитель: Jin Yang Co, Корея.
Получила 8 пачек по 16 гр. того же производителя и 3 пачки другого производителя. На замену я согласия не давала, тем более на другого производителя. Разница в стоимости в 790 руб..
Заказала на днях Кимчи. Все по такому же сценарию. Оформила самовывоз. 2 пачки остойчивостей Кимчи и рис.
Обо мне просто забыли в итоге пришлось где-то пересекаться с еле говорящим по-русски курьером, который утащил мой заказ. Так мало того, что про рис это водитель вообще не знал, с меня ещё и попытались стребовать 200р за доставку!!!! Кимчи в итоге -одна пачка прокисшая!!! Жата стояла от 20.01.21, вторая (как и первая) не имеет АБСОЛЮТНО НИЧЕГО ОБЩЕГО с Кимчи! НЕ СОЛЕНАЯ! Не острая! Вкус воденистый и странный! Есть это очень не приятно и опасно. Жаль 1.100р. Думала попробовать вернуть деньги, оказалось, что меня везде заблокировали!!!!
Цены на сайте и в жизни не соответствуют. Само собой в большую сторону. Почти спустя неделю до сих пор ничего не отправили, хотя оплатил все полностью.