28.11 заходили с дочкой за чаем и выпечкой. После оплаты заказа я поняла, что мне дали огромный штрудель, хотя на деле я хотела обычный маленький для разового перекуса. Из-за того, что он был упакован в крафтовый пакет, я поняла это только, когда взяла его в руки (запакованный). Практически не отходя от кассы и не раскрывая упаковку я уточнила у сотрудницы почему мне дали штрудель тяжелее того, который я хотела, да еще и в 4 раза дороже. На что, достаточно в хамском тоне получила ответ о том, что я должна была уточнить о том, что хочу мини штрудель, а не самый большой, находящийся вообще в на другом конце витрины, однако посмотрев пристальнее, ну никак не получилось найти на ценнике у штруделя подпись «мини», у обоих штруделей название было одинаковое. Необходимо было уточнить какого размера штрудель я хочу, ведь я не обязана разбираться во всем ассортименте пекарни. Обменивать или делать возврат тоже сотрудница Светлана не согласилась, уточнив о том, что ей что «из своих денег что ли платить». Отношение очень хамское, даже присутствовало ощущение, что это было сделано нарочно. Ужасный сервис, это было первое и последнее посещение этой пекарни.
Раньше покупала пирог круглый с вишней всегда оч вкусный, но потом стали попадаться косточки. Перестала покупать. Сегодня купила пирожок с вишней,думала наверняка они тогда заметили что у них косточки,заменили поставщика сырья, а нет, ем пирожок и хрясь! Четко косточка вишни на зуб. Если косточки для вашей пекарни норма,тогда на ценнике надо писать "Пирожок с вишней и косточками", в этом случае жалоб не будет.
очень хорошее заведение вся еда вкусное добрые продавцы много скидок и акций на 🤶 много выбора и з еды советую прийти.
Но я бы хотел бы добавить ещё что-нибудь из напитков кроме морса чая и кофе а так идеально 👌 5 звёзд 🤩.
Находится на пути метро и остановками, поэтому всегда есть спрос. Это я к тому, что продукция всегда свежая.
Качество выпечки нравится, люблю вишневый штрудель. Не нравится, что все в пакетах пластиковых, уже можно было и на бумагу перейти.
Цены высоковаты.
Это постоянный соблазн на пути от метро домой! Выпечка очень разная. Каждый найдет по вкусу. Есть и хлеб. Очень понравился чай с облепихой и розмарином. Теперь такой делаю дома.
Продавцы доброжелательны и расторопны. Спасибо за точку с правильной локацией!
Давно покупаю продукцию в данной пекарне.
Живу рядом. Качество продукции в начале было на 5+, когда только открывались и цена была адекватной. За 1-2 года цены задрали, качество наоборот упало!
Никакой логике не поддаётся…
Приведу очень наглядный пример.
Раньше круассан с варёной сгущенкой стоил 60 рублей, потом через пол года цену повысили до 65, потом до 70…и так барабанная дробь…сейчас круассан стоит уже 85 рублей.
Понимаю инфляция, уплата за аренду, зарплата сотрудников и т.д.
Но что-то слишком резкое подорожание…
Увы это не самое грустное.
Раньше за 60 руб. ты покупал вкусный нормальный круассан с настоящей сгущенкой - ВАРЁНОЙ!
А сейчас за 85 рублей ешьте булку с чем-то похожим на «крем брюле» и с составом пальмового масла и прочих заменителей.
Значит на начинке вы сэкономили - причём очень хорошо!!! А цены поднять не забыли.
Короче говоря цена и качество начали расходиться в разные стороны.
Если думаете, что покупатели такие наивные и ничего не заметят - то вы сильно ошибаетесь!
Доброго дня! Сегодня пришли за пирожками, но терминал как то странно работает. Два раза пыталась оплатить покупку с телефона, у меня все проходит, покащываю опл продавцу , аму них нет. Равнодушный ответ: что то со связью меня конечно не устроил.
Потрясающая выпечка и хлеб. Персонал всегда приветлив и работает быстро и качественно.
А если вечером успеть попасть в промежуток от 22 до 23, то еще и скидки хорошие.
почему написано ,что не работает заведение ? Положили не тот продукт ,узнала об этом только дома. Сотрудники не внимательные ,по-хамски принимают заказы ,не успела отойти от кассы,тут же чуть ли не кричит следующий.
Самые лучшие сотрудницы, несмотря на постоянный большой поток всегда внимательны, вежливы, улыбчи вы, всегда порекомендуют что-то вкусненькое.
Всегда чисто, полные витрины и вкусная свежая выпечка!
Спасибо девушки, вы лучшие!
Пирожки с вишней и яблоком часто почти без начинки! Буквально через раз. Думаю, зависит от пекаря, кто-то тырит начинку.
Разговаривала с продавцами, обещали передать начальству.
Хозяева! обратите внимание!
Да, выпечка вкусная. Но продавщицы довольно часто в чекам ставят более дорогую продукцию. Неприятно. Плюнул и перестал ходить. Хотя чеки так и сохранил.
Знаете очень приятная пекарня. Ассортимент широкий: сладкая выпечка, с мясом с травами - всё есть. Цены вполне. Размеры плюшек - что надо. В общем для перекуса - то что надо! Персонал очень приветливо, девушки всегда отзывчивы и готовы подсказать!
Рекомендую!
Отличная пекарня.. Всегда пнго посетителей.. Всегда вмежая и вкусная выпечка пекут прям там ... Всегда чай, кофе есть. Вода, соки.. Всегда посещаю это место
Сегодня часов в 17 купила ягодную корзинку. Съев больше половины почувствовала вкус плесени. Выяснила что это вишня, у неё и цвет странный. На фото увы не видно. Надеюсь я не отравлюсь. Очень часто покупаю выпечку, пока пожалуй перестану...
Цены на некоторую продукцию будто за неделю два раза поднялись, то пирожок с клубникой 55, потом 60, через день 65.. странно как-то
1
Show business's response
Иван Викторович
Level 25 Local Expert
December 23, 2024
Отличный вкусный кофе и замечательный, тающий во рту осетинский пирог. Это было незабываемо вкусно и приятно
Сладкая выпечка часто с привкусом лука, иногда забывают положить что-то. Кладут все мега быстро, даже когда нет очереди и казалось бы это плюс, но при этом плюсе, быстренько могут положить ч то-то подгоревшее снизу или забывают положить что-то. В пятницу вечером темноволосая кассир болтала к другой женщиной кассиром, когда собирала мой заказ и, соответственно, переспрашивала постоянно. Это очень неприятно, особенно после работы.
Нашей семье очень понравился хлеб из этой пекарни. Хоть и увлекаюсь спортом но как говорится «Хлеб всему голова» главное не переедать. 🙂 Атмосфера внутри благоприятная. Продавцы внимательные и отзывчивые, не навязчивые, постоянно много покупателей но ожидания минимальны и не заметны. Теперь взял себе на заметку ездить в гости к родственникам с горячим хлебом из этой пекарни. Спасибо вам что делаете нашу жизнь чуточку вкуснее. 👍
Кра йне редко пишу отзывы - но возмущение через край
Купила пирог - он с плесенью, стала смотреть низ оставшегося пирога, а там КАМЕНЬ. Хотела потихому, позвонить в пекарню, сказать, чтобы внимание обратили - НЕ ДОЗВОНИЛАСЬ
Согласна с многими негативными отзывами- качество УПАЛО, обслуживание крайне быстрое и с активным давлением, чтобы брали быстрее, не думая….
Пекарню знаем с открытия
Добавлю свой отзыв - на следующий день мне перезвонили, подробно расспросили, принесли извинения и обещали взять на контроль
Чудесная пекарня с огромным выбором выпечки на любой вкус: хлеб, пирожки, кулебяки, ватрушки и т.д. Всё свежайшее и вкусное! Но ещё здесь - любезнейший персонал, неутомимый: даже поздним вечером - приветствия, улыбки, как будто не целый день отработали, а только пришли! Поэтому и желание прийти сюда ещё. Спасибо всем сотрудницам! Рекомендую!
Обожаю сырные шарики. Конечно посидеть комфортно поесть тут вряд ли получится, лучше брать с собой или заказывать доставку. Выбора много, мне попадалось все свежее. Цены норм, но маленькие для булочек, но и стоят того. В общем минус за маленькие помещения, что поесть посидеть сложно.
Работают до 23.00, всегда все вкусное и свежее, за полчаса до закрытия приятная скидка. Очень вежливые девушки - всегда все покажет, все расскажет, в общем, на высоте! Ассортимент широкий, достаточно и напитков горячих к выпечке. Хлеб вкусный, пироги и булочки тоже.