Вроде, и сеть кафе известная, и репутация у кафе хорошая, но не все так очевидно, понимаешь..) Зашёл в это кафе в будний день, около пяти, было почти пусто, занято несколько столиков, сел, подходит официант, говорит, заказ нужно сделать в планшете. Они по столам расставили эти гад-же-ты, и решили весь процесс цифровизировать, прости Господи. Возможно, при большом числе посетителей это и хорошо, заказ можно сделать, не дожидаясь официанта, но чтобы в такой ультимативной форме: вам надо! - это ну совершенно вызывающе, за мои же деньги... Мне поесть бы, а потыкать пальцем всегда найдётся во что.. На мое нежелание разбираться с интерфейсом их устройств, официант нехотя сказал, ну, могу принести меню. Из еды заказал салат и суп. Суп принесли минут через 10. Спрашиваю, а где салат? Ответ: салат подаётся после супа, его готовят. Я чуть не сорвался: ну кто тебе сказал, что салат подаётся после супа?? Ты меня спросил, как мне подавать заказ?? Промолчал. Ещё через10 минут официант подходит и говорит: к вашему салату нет всех ингредиентов, предлагаю(!!) поменять на другой. Показывает другой, по цене, вроде как, почти такой же, как первый, да и по составу даже несколько посложнее. Пусть так, уже захотелось завершить наше общение, вообще... Этот салат принёс быстро. К еде претензий нет, вкусно. Оплата, если картой, тоже через планшет, спрашивают, сколько хотите оставить чаевых. Я выбрал сумму чаевых и когда нажал на оплату, вижу, что сумма моих чаевых выросла в итоговой сумме к оплате аж на 20 процентов, и ниже, мелким шрифтом, в наших лучших традициях, текст - мол, если вы хотите, чтобы официант получил полную сумму ваших чаевых, типа, доплатите. Просто бред какой-то! Когда оставляешь чаевые наличными, ты же не задумываешься, как они их будут делить.. А тут такая мелкая пакость, именно мелкая, оттого и неприятная) короче, учитывайте, что в этом, понимаешь, Насущном, (с)(вас) захотят поиметь... лишнего. Кстати, туалет здесь под кодовым замком, а код - в чеке!)) а чек вы получаете, когда рассчитываетесь, ну, а если вы захотите перед едой вымыть руки, надо специально спросить официанта, он шепнет по секрету)) Боже, кто же их так обидел?? Заказ - через планшет, а в туалет - только через официанта!)) Зазеркалье какое-то.. Короче, вроде это, как назад в будущее, цифровизацию внедряем, а посетители, как приложение к процессу. Как-то это не современно, на мой взгляд. Оценку ниже не ставлю, еда хорошая и обслуживание, правда, при пустом зале, оперативное, только вот салат не тот, да и тот - после супа)))
Забегаю в этот «Хлеб насущный» на Лесной после работы. Собственно для того, чтобы хлеб купить, багет или чиабатту. Очень люблю эту сеть за бюджетность и демократизм, и в то же время за разнообразие вкусных блюд «на скорую руку». Также десерты очень неплохие.
Была в Хлебе Насущном 16.10
Кесадилья и раф на высшем уровне♡
Чисто, уютно, и очень дружелюбный персонал. Особенно понравилось обслуживание официанта Ивана😌
Первое знакомство с данным заведением - ужасное!
Сделала заказ с собой перед работой, по итогу ждала 20 минут, при этом, покупатели которые были после меня, быстро обслуживали....
По итогу данного напитка не оказалось, который заказала, сделали что-то холодное (не предупредив о том, что напиток будет как из холодильника)....
Обслуживание и отношение к клиентам ужасное!
Могу сказать одно, если вы захотите купить что-то перед работой и не испортить себе настроение, то лучший вариант, найти другое заведение...
Очень вкусная еда, заезжал с девушкой на завтрак, очень вкусно, сытно и красиво. Аккуратная подача и красивая посуда. Вежливый и внимательный персонал. Чай и кофе понравились, круассаны просто шикарные, рекомендую!
Не понимаю, откуда такие цены на невкусный прогорьклый кофе
На некоторых заправках кофе вкуснее, чем тут. Я понимаю, что расположение и тд, но это же кто-то покупает значит на постоянной основе. Это ж невозможно просто
вообще Хлеб насущный одно из удобных у меня мест для утренних встреч. еда готовится, нормально вкусно.... но вот в данном заведении оч долго жду что официант возьмет заказ.... сегодня поймал на ощущении что или нет персонала - одна официантка, или реально пофигизм/усталость/ стиль ... ушёл завтракать и встречаться в другое кафе на Лесной благо много есть мест ,время 9.40
Очень испортился хлеб!!! Не работает планшет, сделали заказ полчаса назад, нажали «отправить на кухню», он просто взял и слетел. Мы ждём полчаса, спросили у официанта где наш заказ? Официант ответил:какой заказ?? Такое бывает, что слетают они на планшете, ответил нам официант. Если вы не можете наладить работу планшетов - верните приём заказов официантами! Яйца Бенедикт вывели, мы ходили только ради них! Менеджер выглядит очень неприятно и не опрятно…
Обрадовалась, когда увидела в меню горячий шоколад, т.к в большинстве мест напиток считается исключительно для холодного сезона.
Купила 0,3 за 395 ₽, выбросила через пару минут после того как попалась семечка подсолнуха. Вкус хуже чем глазурь используемая в пищевой промышленности, которую разбавляют лецетином.
То, что я была расстроена ничего не сказать
Видимо, пришел новый менеджер. И испортил кафе. Изменили меню, стало похоже на Шоколадницу, в плохом смысле слова. Теперь особо не из чего выбрать.
Технологию приготовления имеющихся в меню блюд тоже поменяли, раньше ходили сюда за завтраками, есть яйца Бенедикт и другие подобные блюда. Всё подавалось с чудесным свежевыпеченным хлебом (см. название заведения).
Сегодня заказали сэндвич авокадо с лососем и пашот: принесли остывший бутерброд с холодным яйцом, на замерзшем хлебе с потрескавшимся заветрившимся мягким сыром. Официант пытался объяснить, что теперь так положено: готовить заранее и подавать из холодильника - ну и ну.
Слава богу, бутерброд переделали и подали на свежем хлебе, с теплым яйцом; удалось позавтракать. Но теперь подумаем прежде, чем возвращаться сюда. Каждый раз так объясняться не будешь.
Для вызова официанта поставили терминальчики на столы, меню убрали. Неудобно (как вдвоем, втроем тыкать в один экран?), неэстетично. В целом этот тренд устарел 10 лет назад, все попробовали, не прижилось.
Особый нюанс: терминал, при расчете через него, добавляет к сумме счета сбор на развитие компании, производящей эти терминалы. Если не заметить и галку не отжать, вы задонатите им деньги. Ловко.
Не знаю, какой кризис одолел Хлеб Насущный, но решать они его точно пытаются неправильно.
* Официанты - умнички.
Классная мебель, мозаичные столы - это прям любовь.
Просидела в данном заведении с 13 40 до 14 15 официантов нет, точнее есть , но на улицу не выходят , попросила де вушку выйти и принять заказ , просидела ещё минут 15 - тишина , жаль , раньте было любимое место , теперь сюда ни ногой
Здесь могут обмануть! задавайте вопросы. вот, например, -50 % на хлеб недели, акция работает следующим образом, хлеб 1/4 пшеничного батона стоит 150р. и -50% - это 75р. однако на кассе с меня взяли 112р. я задал вопрос простой арифметики как так? мне ответили, что касса сама считает и у вас не дисконтной карты, поэтому вот так😡 очень странно😕 зачем мне дисконт такой дичи?!
Уютное помещение, приветливый и внимательный персонал, вдобавок шустрееькие)) Цены средние, меню не слишком богатое, но вкусное, по приготовлению претензий нет - быстро и качественно. В общем - впечатление положительное, спасибо))
Очень уютное место с вкусной едой. Когда приезжаем с друзьями в Москву всегда завтракаем тут.
3
Show business's response
Ogan-08
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Приятное заведение. Зашли поужинать 19.03, заказали кофе и чай фруктовый, девушка бариста все очень быстро и вкусно приготовила, приятная музыка, хороший сервис, официантка предложила нам закуски две кесадильи, обе нам понравились. Однозначно придем сюда ещё раз
Пытаюсь написать отзыв на "Хлеб Насущный " в Оренбурге. Не получается. Вообщем я был на Джангильдина и заехал по пути домой в микрорайон 15А. Сел заказал мини-бургеры и стал ждать. Сижу, сижу а их не приносят! Минут 30 прождал точно. Наконец принесли. Заказал ещё чай. За него респект. Очень вкусный. Поел и поехал домой. За долгое ожидание 4. Хоть еда вкусная но лучше бы доехал до дома чем там время тратить. Работают не совсем организовано. Поэтому 4. Знаете если вам некуда девать 30-40 минут зайдите. Если спешите то советую посетить обычную забегаловку!
Ну, чай вкусный, персонал приветливый и рекомендует искренне, но «наполеон» не зашел - не соответствовал ожиданиям. Извините, если мое мнение не совпадает с другим чьим-то…